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超级衙内-第638部分
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随后张子剑又说道:“我想把你掉到镇上来工作。”
“哦什么?”孟泉生随着张子剑笑声刚落下来,猛听张子剑说要调动他的工作,还是在镇上,难道要说他要高升。心里压抑着激动,还以为刚才听错了,对着张子剑又问一遍。
“是的,我想让你来镇上工作,准备给你增加担子,任务很重,看过各村基础干部的档案,第一你年轻,敢拼敢干。第二,你是部队上下来的,执行上级命令能否达到要求,我想你坚决能做到,就算做不到,也敢大声说保证完成任务。第三,通过你组织驼梁寨村民的积极性,我也能看出,你的组织能力,完全能掌控一个新的部门,而且能保证完成我交代的任务。所以我想让你来当交易市场管委会的主任。”
在张子剑郑重的说完,孟泉生两眼汇聚着光芒,像一种新生的力量在澎湃着他的心。突然,孟泉生站起来对着张子剑说道:“感谢张镇长对我的信任,我这个人不会太说话,那啥,我只能重复一遍您说的话,只要您交给我的任务,我坚决执行,拿出军人本色,保证完成任务。”
张子剑点点头,让搬张椅子坐在他办公桌对面,拿出自己写的几个计划来,对着孟泉生说道:“你的文化水平低,在今后的日子,你不光有大量的工作要做,剩余的时间尽量好好学习一下,当年是没机会去学习,现在能补的尽量去补。”张子剑先开口说道,弄的孟泉生不知道张子剑说他文化低是什么意思。
“在今后,肯定要以高科技为主,你的知识达不到就要落后,落后就要挨打,从这点上,我不想你知识落后不能晋升,是吧”张子剑微微一笑,看的孟泉生一愣的茫然。
“交易所建成之后,别看是个市场,其实要管理起来比较有难度,我们刚刚建立起来,要借助别人成熟的经验,这点上我已经和温市批市场和义务批市场达成了联盟,将来我这座市场成为国内中部地区的中转站。人员多了,商家多了,甚至大型的企业也会在咱们这里建立办事处,分厂等。那么市场的管理也会增加难度。”说完这句话,张子剑甩给孟泉生一根烟,看着他从破包内拿出一个牛皮纸色的小笔记本来准备记录张子剑的话。
点上烟后,看着张子剑等待着下文。张子剑说道:“去过国营商场吗?”
“县里的百货大楼,供销社都去过。”孟泉生说道。
“感觉他们的服务态度怎么样。”张子剑问道。
“没啥感觉,我去哪里是看看,没买过东西,里面的东西太贵。不过县供销社买农用家伙的时候,到遇到过代答不理的,可能人家太忙,顾及不上咱。”孟泉生实话实说,但有一点他没说,他真的见过营业员对老农民呲达人的态度,好像带着一种傲慢的表情。
“都知道国营的东西好,但服务态度很一般,甚至传出服务态度极为恶劣的事情,不光是我们县,全国很多地方都这样。知道为什么?是因为服务员也是国家的人,工资就那些,今天就算是没开张也给钱,就算一天卖出一个多亿去,也是那些工资。瞧不起人,爱买不买等等,只能说服务员的态度问题早就了一家国营单位的品质问题。不是人东西卖的质量不好,关键上还是一个态度。明白我说的什么吗?”
见孟泉生点点头又摇摇头,张子剑还是很耐心的解释,当孟泉生完全明白何为热情的服务态度。多少明白张子剑想让他干啥。
张子剑接着说道:“我们要打造一座高品质的交易市场,让来过的客商都说们这里好。我们环境和地理位置是弱项,但我们要传播出去的是我们热情的服务。”
接着张子剑话题一转说道:“我们要把这种服务当成一种理念,一种文化,把客户当成上帝,老祖祖一样对待,忘掉我们的身份,把自己当成*人民的仆人。光喊口号不行,要用实际行动表现出来,每天要带着漏*点的微笑,对客户打不还手,骂不还口,真要遇到个别的,找警察,交易市场的人就是孙子。挨打,挨骂了也要保持微笑。”
张子剑说完这句话,让正在记录的孟泉生目瞪口呆。心道:“我x,真要按照张子剑这种想法,这哪是国家基础的干部,简直是奴才中的奴才。”
张子剑看了一眼还在惊讶的孟泉生,说道:“我知道你很惊讶,但我想说的是,我们为人民服务,到底服务到那里去了,本质上哪里去了,现在去机关办点事,各个和二大爷似的,不是这里不行哪里不行,找不到人,手续繁琐,跑来跑去时间浪费在哪里?我们要精简这些。在交易市场管委会设立税务,工商,卫生,消防,治安等分管部门,直接让客商一步到位,不用来回的奔跑。”
“什么是热情,你去高档饭店就餐的时候,迎宾的表情,就是热情。什么是服务,为客户解决他办不了的麻烦,才是贴心的服务。我们要做的就是以这点为宗旨,你要明白。任何不服从这点的,你应该知道怎么做,让你过去,是当铁面的,是得罪人的。你要顶住各方面的压力完成这次重大的改革,成为新社会新理念的第一执行人。有没有决心完成这次艰巨的任务。”张子剑用坚硬的命令道。
“有。可是,我有很多不明白。任何投资上来了,我们都会热情的去接待,为何还要扮演的更下作一些呢?我真的不明白。”孟泉生利索的站起来,先是有信心的完成任务,但也把自己质疑的观点说出来。
张子剑摆摆手让他说下,说道:“我们做的不是下作,没人会愿意去当孙子,没人愿意去给人贴脸的服务,谁都想当大爷过着舒服的小日子,可你知道,给人热情的服务是一种时代的变化,这种变化来源资本主义国家,那些资本家的店面为了招引更多的顾客,会不断的想出对顾客各种服务的态度来,往后,我们会体验到,毕竟我们已经在改革中。假如你去饭店,菜品差不多,人家的服务态度非常的好,甚至给你想不到的一种服务,你说你下次还去吗?所以,我们要留住客商就要把服务态度做好,让他们自己对比那个地区的服务态度好,谁能做到我们这样。一旦宣传出去,会更多商人过来投资的,你说咱们卫东镇能不繁华吗?我们要让所有人知道咱们这里的人民公仆是真正的人民公仆,不是嘴上说不办事的那种。明白吗?”
张子剑一连说了好多明白吗?让孟泉生不断的点头,突然抬起头,对着张子剑说道:“张镇长,我有信心能做好您说的这几点,但我担心,手下的人,做不好,光用将惩罚来约束,会给我们自己人一种怨言,甚至有些人会说,没必要这么做。人家来这里是挣钱的,不是看我们热情的脸。”
“你说的也对,所以,我准备让你和你的副手们去学习这种服务态度,在一个请一个真正的管理着过来,在资本国家叫做行政总监。我会想办法来找挖个这种人才过来,帮你运作起来。这些都是文化,希望你能尽快的吸收这些新进的东西,日本也是个资本国家,哪里的服务态度在国际上算是不错的,下星期我就让你们过去,看看人家大公司服务态度,看看酒店的服务态度,甚至餐厅的服务。这是表面的,我要你看的,厂商的售后服务态度。回来告诉我什么是售后。你就明白我让你去学习的含义了。甚至能明白我们这座交易市场真正的含义。明白吗?”
张子剑说完,孟泉生赶紧的站起来对着张子剑大声说道:“虽然不是很明白,但您知道哪儿我打道那?就算是个牛头马面我也让他笑着面对人。”
张子剑说道:“你真要让牛头马面面对客户,咱们这里还能来人投资吗?早吓跑了,知道咱们这里是交易所不知道的还以为来到阴曹地府呢?”
随着两人哈哈哈一笑,结束了这次谈话,张子剑总算有个能执行他计划的人,任何事情想到了,就去做,没什么难度,就算有,也想办法克服。关键就看自己的架子,能放下这种身份的架子去做事吗?
为人民服务喊了那么多年,真正的老百姓有多少能体会到这种服务的。一旦有了官员的身份,架子很高,面对老百姓,不摆架子怎么显出高高在上的官威来。张子剑就想打破这种传统,让那些喜欢端架子的人感受一下为人民服务真的那么难吗?
正文 第349章 计划物资交流会
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刘宝全在两套班子挑出四位住手来,对于上面领导给他电话,他也没理会,反正有张子剑这位大神在照着,他怕啥?尽量挑出可靠的办公人员来,有自己以前和他关系好的,也有对立的,让人琢磨不透刘宝全怎么转xing子了。多精彩请关注;久久jiuji
临时的班底搭建起来,先就是强调纪律,自己担任纪律委员,五个人有三人是党员,在刘宝全请示葛书记后,建立临时办事处的党支部。自己又兼任党支部书记,下面还有个副书记。张子剑看到刘宝全的名单时,还算是满意点点头,对于刘宝全挑选的人,他也让梁洛胜掉来档案好好的研究一下。
确定了已刘宝全为主的小班子团体,张子剑就给温市的石市长电话,把自己的想法说了说。让两个市场建立一个批联盟的体系,让六市地区成为部西部南部等地的转站。长途电话打了一个来小时,石市长也明白张子剑说的计划是什么,在心里想了想后,感觉这个计划很好,起码带动此地的生产力,更利于财政利税,不得不佩服张子剑头脑,看来人家衙内没少操心这事。
不管怎么说,就算是有难,也要给张子剑一个面子,人家在他困难的时候,还帮他一把,何况张子剑还是一个贫困县最贫困的小镇子,甚至都想过组团过去帮个人场。可他深知官道,知道这里面的水深。一个不好让上面截胡,石市长再吃力不讨好,自己给自己找麻烦的事,他不会做的。
只好等时机成熟,张子剑站住脚,再帮忙。可等张子剑张口让他帮忙的时候,条件是双赢的局面,这点上让石市长意想不到。说起义乌的时候,市长去说道:“张少,义乌你就别管了,让你的人过来就行,我招待好,签完协议,我亲自带他们去义乌公关,义乌市长李长存和我私交很好,这点上你放心就行。等两地协议都签完了,我带团亲自过去。”
石市长说出如此的话来,让张子剑惊讶不已啊忒给面子了,一个外市的市长带团过来和一个小镇的特色市场搞联盟,简直是奇事,绝对是大新闻。张子剑甚至想要搞个新闻布会?可一想,得,真要搞个什么布会,市里的领导和县里的领导都来了,谁会把焦点放在他身上?
张子剑想到这里,感叹,就算没有他的光彩也要搞新闻布会,只要能把卫东镇宣传出去,就行,要请央电视台记者过来,什么人民日报,羊城晚报等重量级的报纸与媒体都请过来,开个大点的布会,吸引更多的投资者过来。
“非常感谢石市长的帮助,我等你来了好好的喝一喝。”张子剑哈哈笑着说道。人家这是在还人情,这种帮忙的事,张子剑不会拒绝,只要能快的建立自己的经济体系,张子剑还管人情不认情的,只要有用就成。
和石市长挂上电话后,张子剑把刘宝全叫过来,亲自嘱咐道:“刚才和也和温市的石市长通过电话了,温市的批市场,基本上算是谈妥,在一个义乌方面,石市长亲自带着你去公关,你从账上拿十万块,要灵活的运用,不是让你去送钱,在招待费用上不要节省,先组织当地的商人,开个沙龙或者茶话会之类的,第一要排场,第二要大方,第三要搞好关系。让人都知道咱们财大气粗,还要变相的宣传出去,咱们这里是政府重点扶持的项目,投资五哥亿的项目。”
张子剑说的话,刘宝全一一的记录在,心道:“自己喝酒还行,拿着公家的钱,光明正大的高消费,这还是刘宝全头一次遇见,以前在镇上接待领导啥也顶多也就五百到千块钱的标准。虽然张子剑给他十万的巨款,可这次他心里没底啊大城市消费高,这是听说的,至于消费的标准怎么订,还想听听张子剑的意见。
问道:“张镇长,您给我说说,这个请客的标准是多少,我心好有个数,回来报销单据的也好说,您知道现在咱们镇的接待标准虽然比往常高点,但最高也没过两千块钱的。”
张子剑看着刘宝全说道:“不是告诉你了吗?要灵活的运用,知道吗?”
刘宝全冷汗出来了,心道:“还是试探啊你虽然没说什么价位地线,这就要留后手了,我真要从招待费扣差点,一餐费用要五六千,你就要查我的帐了,还是看我守得住那道防线啊”
刘宝全这么想,可张子剑真没这么想,就算刘宝全想从招待费用点钱,也就万儿百的,至于几斤计较吗?他也不知道温室和义务两地的用餐消费多高,高到什么标准。你请两道和有钱的客商,茅台五粮液的不上?一旦喝起来,有时候会成箱的喝,光酒水上就不是个小数字。所以张子剑才没让刘宝全省钱的话。
舍不得孩子套不住狼吗?十几万还是张子剑的一个预算期,不够再要,只要能办成这两件事,搞定一些有实力的企业厂商在这里建设办事处,啥都回来了,既能和一帮商人搞好关系还能扩大市场规模。
所以张子剑想让刘宝全放开手脚的去花钱,但这个,张子剑也拿捏不准,所以才给刘宝全一个灵活运用的词。该花的钱使劲话,不该花的钱,就少花,这种事难不倒刘宝全的,可经过上次被请之后,他才小心谨慎。
听张子剑再次说灵活运用,刘宝全点头说道:“我明白了,该省的我一定省着,不该省的我尽量节约,咱不能有了钱,就乱花。形式主义也可以用钱少的方式运作,看起来还大方。”
张子剑微笑的点点对着刘宝全说道:“我是没看错你。对于大客户和重要客户,该花的还是要花,不要小家子气。让人看不起不个笑话。钱不够我再给你批,记住我要两地三百家办事处或者分厂建立在咱们卫东镇。你的任务比较艰巨。明白吗?”
“明白了。”刘宝全基激动着说的,听张子剑这么一说有点误会张子剑,人家不是在试探他伸手捞不捞钱,是真正的让他花钱去的,不够还可以申请,这种领导真是。无法用语言来形容他的大方。
和刘宝全谈完话,张子剑和梁洛胜去了正在建设的交易市场,整体的框架都成型了,只差最后封顶装修了,估计再有一个来月就能全面投入使用,现在卫东镇最不缺的就是建筑工人,四乡邻的劳动力都往卫东镇干来,知道这里给钱及时。所以人满人患,不过都有活干,各个工头都知道越早的完工,钱挣的越多点,本来挣的利润就少,在加上一拖拉,工头利润减少也受不了啊所以两班倒的干活。就拿交易市场的三层建筑来说,三家建筑队二百来口子人干,要多快有多快。
虽然工钱出预算,但张子剑也理解的给了,让来找张子剑商量的工头们高兴的不轻,张子剑也想节约时间加建设,再说光工钱才多出几十万去。对于这点小钱,张子剑还是不在乎的,只要能保证质量的早点完工
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