珠三角外贸奋斗记-第23部分

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　　我不由望了望他，眼睛里面勉强有一点书卷气，但是穿着倒是显得有点土气，穿着的皮鞋都是那种很薄的，相当不时尚，衣服也是非常显眼的那种红色柳条纹，配着灰色西裤。乍一看，还真的是觉得，这个人似乎不是什么醒目的人！居然连自己都不会包装！

　　这个人是谁呢？

　　“楷义，你看这样好吗？我帮你跟严总先说说，如果一有消息的话，我就马上通知你吧！你说的，大家以前是一场同事，我会记得你曾经帮我起过的英文名字的，好不好？但是，现在来说，也请你不要为难我好吗？我是说真的！”小宁说道，就是不想让他进去。

　　“嗯，那好吧！”他终于妥协了，然后跨出了公司。

　　我向小宁走了过去，问道：“小宁，他就是那个白楷义吗？”

　　小宁望着他的背影，目光冷漠而有些尖刻，说了声：“嗯，是的！他就是白楷义，不知道他从哪里知道有订单下来了的消息，今天跑来这里，想见严总呢！我想，他肯定是想再回来工作吧。不过，就他这个死人样，我是严总我也不会请他！一副任人鱼肉的样子！看见了都觉得讨人厌！切！”小宁说道，哦，还真的是非常刻薄！

　　刚才还口口声声说什么念旧情，现在就变成了这幅面孔，哦！原来小宁是一个这样的人，见识了！当然，也难怪她，她也只是个小助理而已吧！难道真的让白楷义去见严总吗？

　　白楷义到底是个什么样的人？他以前都做了一些什么？

　　这是我非常好奇的一件事情，因为我隐约感觉到，他以前的离去似乎是很无奈的。

　　奇怪，他是怎么知道有客户下单的消息呢？谁告诉他的呢？一下子，我还觉得有点奇怪了，按理说，他和厂部的渊源应该没有那么深的呀！是公司的人告诉他的？那么，是谁呢？

　　其实是谁都不那么要紧，我好奇的只是，像这样一个蓓蕾和小宁都说得那么烂的人，到底真的是那么烂吗？

　　回到了座位上，蓓蕾马上又来指导工作了。

　　“这是客户要的机器，不过，你也看见了，其实还是有些因素他还没有确定的，你知道，一个电话机的话，除了话机本身，还有包装材料是要斟酌的，这里，客户只是说了他们要彩盒，又没有说彩盒要如何设计，这里，你要和他们联络一下了！”说着，蓓蕾把那份订单给了我。

　　“好的，我明白了！”说着，我拿起订单看了一下。

　　哦，是个欧洲客户，法国的？哦，就发个邮件给他们先问一下吧，要口头联络的话，还要等到下午才行呢！

　　“哦，对了，蓓蕾，请教一下，在我们办公室对面的是采购部吗？那里没有写着什么部门，我可不敢肯定呢！”我问道，事实上我还真的是很少到那边去。

　　“哦，是的，一般来说，是我们先联系厂部，厂部就会发通知给他们，叫他们去采购原料的，哦，顺便告诉你，采购部还包括了彩盒和纸箱的采购哦！这里你问了客户有关彩盒的时候以前，你就要去那边和他们说的。”蓓蕾说道。

　　“哦，好的，那我发完了这个EMAIL　就去一下吧，权当是认识一下同事也不错呢！”我说道，但事实上，采购部有个同事和我住的地方是同一路车的，说不认识吧，其实我也认识这个采购员，是薛莲花。名字很好听，不过样子比较一般，但是，心底挺好的，我们在车站碰到彼此的时候，她总是指导我应该座哪一路车子。

　　于是，我就走到了采购部。

　　“莲花姐，你好！”自然的，我第一个打招呼的自然是这个比较熟悉的人。

　　“哦，稀客呀！是小姿呀！你这是第一次来呀！”莲花姐笑盈盈地望着我说道。

　　“哈哈，是的，不好意思哦！今天来认识一下各位同事，以后大家要多多关照的！”我寒暄道。

　　“哦！你是懂外语的人才啦，怎么这么客气了？来我们这里，我们就已经是蓬荜生辉了！来，我来介绍一下各位同事给你认识。”莲花姐人真的是不错的，马上就来向我一一介绍采购部的各位同事。

　　“呵呵！谢谢莲花姐姐！对了，我们外贸部以前是不是有个人叫白楷义的？”我顺便问道。

　　“哦，是的，那是个不错的人呢！学历一般，后来自己自学成才，学外语，才来到了外贸部。不过，做的时间不是很长，唉，没办法！”莲花姐说道。

　　“哦，是呀，我也知道他做的时间还不是很长呢，可惜就这么走了！”我说道，其实这话是用来抛砖引玉的。

　　“嗯，是呀，他呀，这个人，得不到老板的青睐的啦！后来也就被迫走了！”莲花姐说道。

　　“哦，是这样吗？”我听了这句，还真有点好奇和惊讶。

　　我望着眼前的这个资深职场人，还真的想她教我一点职场的道理。

　　“嗯，是呀，其实呀，在哪里工作都好，我觉得最重要的，是该地方的老板要信任你！这一点最重要！如果他不信任你了的话，任凭你是天才也没有用呢！白楷义，可惜了……”莲花姐说了一下，又似乎不想说下去了。

　　也是对的，这里毕竟很多人嘛，是不那么方便。

　　回去，我又翻阅了其他文件，也似乎有点明白白楷义为什么要走了！

　　莲花姐说他在这里工作的时间不长，看那些文件签名的起止时间，应该是半年左右。半年来，此君似乎到了海外参展过几次，但是从那份申请上看来，参展回来还没有看见什么效果，估计严总已经变得不耐烦了，就把他给开了吧。

　　似乎是这样，虽然大家都不说，我也不好整天问这个问题。

　　其实，当生意越来越难做的时候，又哪里还会有在展会上当场签单这样在十多年前才有过的好事呢？

　　莲花姐说的话似乎有道理，老板不相信你的时候，即使是个天才，最好也先做好闪人的准备了吧？

　　看刚才那白楷义去求小宁时候的可怜相，唉！我是觉得，还真可惜了他自学成才的资质和毅力了！

　　真不知道这个人是怎么想的！人家都已经不要他了，还跑回来干吗呢？

51。从事外贸的煎熬期
很快地，我就发了个EMAIL给了欧洲那边的客人，不过还有点想不到的是，他们回复的答案是这样的：“负责这个项目的同事还在假期中，请你们过一段时间再联络，谢谢！”

　　哦！见识了！工作倒是好像是他们“寻找生命意义”或者说是“寻找人生尊严”的手段而已，我真晕！

　　因为，也就是这个客户，在后面货物到了港口的时候都没有即使去取，原因又是负责人休假了。而他们的老板是宁愿给码头滞柜费用，也不会把他们的同事叫回来处理，而且，也没有别的同事来处理。

　　我真是晕死了！

　　那好吧，那就等吧！他们都不在乎，我那么在乎又有什么用呢？还好这一单不是做信用证的，如是的话，时间拖这么长也还真难搞了！

　　哦！传真机那边似乎有动静呢！

　　我走过去一看，哇，天！又是订单！

　　生意还真不错呀！这一次的订单，是台湾的了。

　　其实那个白楷义来了以后参展那么多次还是有效果的嘛！当然，我还没查清楚他到底参展了多少次，用了多少钱，为什么严总到后来会那么生气，要把他赶走呢？

　　外贸，就是这样的吗？就是这么难做的吗？

　　“蓓蕾，你看，又有订单了呢！”我欢欣雀跃地对蓓蕾说道，一边说，一边把订单拿给她看。

　　“哦，是呢！来，我们再做一下昨天的那个步骤吧！”她继续说。

　　“好的！”我答应着。

　　“还记得我教你的吗？你自己操作一下试试看！”蓓蕾对我说。

　　“好的！”这当然好，我还求之不得呢！

　　我再仔细看看这份台湾订单，哦，上面还有联络人的MSN啊！还真不错！我就马上在自己的MSN上加上了她。

　　不过，这一次以后，我又懂得了一些事情，也明白了为什么很多朋友和境外一些朋友联络的时候其实都不那么喜欢用MSN或者SKYPE，而喜欢用传统的EMAIL。原因至少有两个。1。客户要供应商这边回答的问题，有时候最好思考一下才回答他们，如果一下子就回答的话，未免显得草率了点，而这种草率，也会直接影响到客户对供应商的印象！但是，如果你在线的话，又实在不好意思不回答他们，省的给人一种没礼貌的感觉。2。用MSN/SKYPE的时候，如果没有调成“保存聊天记录”的话，还怕有时候大家说过的话会被当作无效了！

　　“Anita你好！我是台湾这边ABB电器公司的外贸人员，我的名字叫Ada，很高兴认识了你！”我加上了上面写的MSN，当然，也自报了门户。

　　一加，就有了反应。还真好！

　　“你好，我是山鲁佐德公司的Anita，很高兴和你联络呢！如果我们有什么需要，都请在MSN这里说哦！”我打道。

　　“嗯，好的！对了，你收到我们的订单了吧，现在我就想把我们的丝印要求告诉你！我们很喜欢你们那款1188，请你们按照上面说的即可，但是，有一个地方还请更改一下，我不喜欢你们的键盘文字，太小了！请问，能改大一点吧？”Ada还真的是开门见山，虽然在MSN上，但看得出是个风风火火的女人。

　　“嗯，可以的，请问要更改多少？改成什么字体？什么颜色呢？”我问道。

　　“要更改到比原来的大一倍！颜色照旧就可以了！”对方的要求很清晰。

　　“嗯，好的，我马上去叫我们的美工更改。”我回答道。

　　这有什么困难的？我倒是觉得很容易。

　　殊不知，后来的事情才使得我明白，原来做一件小事，都要抱着举轻若重的态度去做！或者说，我，作为一个新人来说，开始这半年还真的是不好混！还是有很多事情要去学习的！因为我居然犯了一个相当低级的错误！我，居然没有叫她发一个EMAIL过来和我说这个问题！以致后来有些问题搞到我非常被动！

　　她说完，我就在蓓蕾的指导下去到了斜对面的美工室那边，找到了其中的一个美工，李理云。

　　哦，原来这个人就是负责机身丝印的？他后面那个就是负责菲林的？

　　这里的分工看起来还是挺细的嘛！

　　“李工你好！我是新来的夏小姿，现在有事情要请教你一下啦！”看见这个李工一副满友善的样子，我倒是放了一个心。

　　胖乎乎的男生，一般来说，对人的脾气都是比较好的，我的直觉这样告诉我。

　　“哦，你就是新来的夏小姿呀！你好！”果然，李工的态度真的非常友善。

　　“呵呵，客户刚才说，他们想要这款1188，对了，按键的字体要大很多呢！李工，请问，是否可以现在就改小一点，然后发到我的EMAIL里面去呢！”我问道。

　　“哦，当然可以，你等等，我找找，嗯……是这个吧？”李工非常配合。

　　“哦，是的！”我望着屏幕，回答道。

　　“这次是这么快就有订单了，嗯，还蛮不错的呢！”李工一边在按照我的要求来更改，一边对我说道。

　　“嗯，是的，不过，我相信这是前面那个同事的功劳吧？”我当然是没资格居功！这个时候，我首当其冲的，也只不过是幸运而已，所谓“瞎猫撞到死老鼠”的道理。

　　“是呀，是白楷义的功劳呀！唉，其实那个人不错，多好的一个人呀！只是他来了半年都没有订单，听说还想扩展外贸部，老板看见他这个样子，就一气之下把他给炒了！你看看，他人一走，订单就来了！唉，真可惜呀！”李工说这话，与其说是对我说，不然说是自言自语比较合适。

　　是的，这个白楷义确实是有他自己的难处！

　　来这里，一心一意想做一番事业，所以才到处参展，那次我看到的申请，大概是在客户还没有来的时候就想申请船务人员，为以后的订单人手做打算的。只可惜，老板还没有看见成效嘛！就把他给炒鱿鱼了！

　　哦！半年来辛辛苦苦到外国参展，但是半年来都还没有反应！哦！我大概能够理解做老板的立场吧。

　　不过话说回头，其实这也满正常的吧？想想，交易会上面的那些老外们到处拿目录，然后回去自己的公司研究各个供应商，再帅选一些比较适合自己的。难道这就不需要时间么？还有一样就是，很多老外们的行动速度都比我们慢多了，帅选几个月，其实并不是什么奇怪的事情！看之前的那个欧洲人就真的是不紧不慢的！可见一斑！

　　只可惜，有的人就不能等！

　　我从这件事情上吸取了一个教训，外贸不是一朝一夕的事情！如果你真的打算要做的话，一定要预备一些时间来等一等！当然，在此个期间打打电话，发发EMAIL再套一下近乎也无可厚非。不过老外们始终是老外。

　　不过，有时候想想，其实也不能去责怪人家，毕竟人家也只是认识了你很短一段时间而已！想加强一下彼此的了解，有的甚至还想在下一次交易会上再见面才下单的话，其实也不是什么稀奇的事情。

　　当然，作为公司和雇员之间的问题就是，看你老板是个什么样的老板吧？如果做老板的不能理解这些道理，其实该员工也早晚被炒！书包　网　。　想看书来

52。秋后算账
台湾客户这批电话是经我手上的第二单交易（第一单就是那个欧洲客户），看起来还是比较顺利的，这点，我自己都还有点料想不到。

　　其实，去到一个这样的公司，我也知道开始这半年一般来说都不会容易过来的，必须要紧牙关才行！毕竟，这里和东莞有所不同，东莞是工业区，大学生相对深圳来说会少一点，事实上，工作的性质也没有公司这么立体和繁琐，但深圳就不一样，山鲁佐德是纯粹的公司，当然，他有自己的厂部，但深圳这里毕竟不是厂，如此一来，其实对这外贸人员的要求就非常高！

　　等于说什么都要做，从安排生产，图纸，到包装（包括中盒和外箱），都要自己一首包办，还有追客户的款项，船务工作（联络船公司，计算体积，到订舱，补料）都是一手包办的。

　　哦！还真有点累！

　　一方面是工作，还有一方面是公司的人情世故，都要兼顾。

　　工作这么久以来，这几乎是第一次觉得这么累的！

　　工作，其实无论多辛苦都没有所谓，但是，人情世故方面，向来都不是我的什么强项！

　　在东莞还好，那边的同事还比较热情，也比较淳朴，但深圳就不是了！

　　很简单一个例子，小宁那天的表现，就使得我一下子倒抽了一口凉气，虽然我知道她这样做其实也无可厚非，但是，也算是知道了这里的企业文化已经今非昔比，还是保护好自己比较重要了！

　　后来，我也发觉小宁经常时时刻刻在针对我，才明白，自己有时候无意之中说了一些不应该说的话！当然，才出来社会2年多的我，其实还处于一种比较紧张的状态，平时也很容易绷紧着脸什么的吧？

　　只是，来到了这里才明白一件事：在深圳，最好别提及和日本有关的什么东西！毕竟这个城市主要是由外省人组成的！我也是来了这个城市，才知道“愤青”是怎么一回事！实在是有点可怕的！

　　小宁，就是其中之一！只因为我提了一下，我曾经在日资企业工作过，她仇恨的目光就从来没有停止过折磨我。