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别太单纯,也别太不单纯-第7部分

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一天早上,白雪见该老板匆匆忙忙的来到分理处,脸色也不太好,便主动询问是不是发生了什么事。他说,他爱人生病了,来取点钱去医院。白雪马上帮他提取了现金,并说:“我正好有朋友在医院工作,我陪你爱人去看病,有什么问题方便些。”

人心都是肉长的,该老板从此把白雪当成了无话不谈的好朋友,把几百万的业务都放到了分理处。不仅这样,他还介绍生意上的朋友把业务放到这里来。白雪通过与这些私人老板交朋友,拓展并稳定了一大群大客户。

分理处在白雪的带领下,业务自然是蒸蒸日上,形成了良性发展的好态势。

或许,很多年轻人都会担心,“我刚进社会,既无什么社会上的朋友又无经验。人脉不就是互相帮忙吗,我帮不上,那别人还会与我再次往来吗?”其实,很多时候,我们都忽略掉了身边的客户,他们就是最有利的潜在资源。

年轻人要明白,好的“口碑”是比任何广告都来得有效。因此我们对待任何客户,都不能有懈怠情绪,尽量在每一位顾客面前维护好自己的形象。要知道,如果我们不幸在一个客户的心目中留下了不好的印象,或者无意中伤害了某个我们自以为无关紧要的客户,那真是大错特错了,也许就因为我们小小的疏忽,使得这个客户所有的朋友都不再相信我们。因此,我们一定要善待每一名客户。

常听一些老业务员这样说:处业务在很大程度上说就是处交情。所以,在与客户谈合作的时候,要有意识地放进去浓郁的情感,与客户建立友好的关系,让他对你产生朋友式的信任感。有了人情在,就不怕业务谈不成,生意做不大。

所以,我们不单单要懂得如何从客户着手扩充自己的人脉资源,同时更不能轻易伤害任何一个客户的感情。

竭尽所能为客户提供高质量的服务,培养和发掘客户背后潜在的人脉资源,才是最精明的做法。

7。主动和成功者联系

英文中的“muncation”意义一是去分享,二是建立共识。由此看来,我们只有与对方进行有效的互动,才能够传达出彼此的意思。而双方的磨合,都需要一方主动去出击。因为往往大多数成功者无一不是主动去与他人沟通磨合,才争取到自己利益的。

但在生活中,我们却往往都忽略掉了“主动”二字,总是一副“姜太公钓鱼——愿者上钩”的态度。其实,成功者和失败者最大的分水岭就在于:前者永远积极主动,后者永远消极怠慢。

王海琼是一名寿险推销员,她来自蓝领家庭,平时也没什么朋友。田华是一位很优秀的保险顾问,而且拥有许多非常赚钱的商业渠道。她生长在富裕家庭中,他的同学和朋友都是学有专长的社会精英。王海琼与田华的世界根本就是天壤之别,所以在保险业绩上也是天壤之别。

王海琼没有人际网络,也不知道该如何建立网络,如何与来自不同背景的人打交道,而且少有人缘。一个偶然的机会,王海琼参加了开拓人际关系的课程训练,受课程启发,开始有意识地和在保险领域颇有建树的田华联系,并且和田华建立了良好的私人关系,她通过田华认识了越来越多的人,事业上的新局面自然也就打开了。

很多时候,对于人际交往,我们通常都不大主动。其实,只有我们主动学会如何去学着打理自己的人脉圈,才能够为自己征得属于自己的东西。千万不要学做“守株待兔”的那个牧羊人,那样只会让你耗损更多的时间,而且让别人觉得你不思进取。

如果你永远都跨不出前进的步伐,就只能仰望成功者的辉煌。主动上前一步,也许真的会有意想不到的结果。就像如果我们跟随雄鹰一起展翅飞翔,人的想法和行为就会像雄鹰一样。那么如果我们主动和成功者联系,他们也会把他们的思想和观念、目标都统统灌输给我们,我们从中可以受到很大的好处。

主动与成功者联系,其实是一种智者的表现。大凡成功的人总是会怀有一颗主动积极之心的。因为他们知道自己如果想要攀登到顶峰,就必须借助过来人的经验。所以,他们总是会主动与那些丰富经验老道的人交往,以此从他们身上学到更多的东西。

曾经有人认为,保罗?艾伦是一位“一不留神成了亿万富翁”的人。其实,这是一种误解,真正的原因是他年轻时就与盖茨在一起,他们志趣相投,一起干事业。当初他们将一家名为微软的计算机软件开发公司在波士顿注册,总经理比尔?盖茨,副总经理保罗?艾伦,这就奠定了他的未来。可以说,主动和成功人士交往,就等于奠定了成功的未来。

年轻人,刚刚踏入社会,没有形成固定的朋友圈子,所以在未来交朋友的过程中,只有当你有意识地去结交那些成功优秀的人,那么你的人生将会拥有更多的幸福和好运。

8。多交能帮你上进的朋友

古人说:“近墨者黑,近朱者赤。”如果你和什么样的人在一起,你慢慢地就会变成什么样的人。所以,如果你是一个想成大事的人,就一定要多结交比自己优秀的人。

当我们办事不顺或者四处碰壁的时候,你一定经常会想:“我要是能认识一些大人物,一定可以更加顺利地完成这件工作。”“如果和哪位关键人物能够牵扯上一点关系,做起事来就方便多了。”

可是,我们不过是一介凡人,去哪里认识那么多人,又去哪里结识那些所谓的大人物呢?事在人为,只要你愿意,你就能认识更多的人,然后获得发展事业的良机。在很多情况下,人们都是靠着别人的推荐、提供信息和其他各方面的帮助,才获得了难得的机遇。

那些你不认识的人,只要你善于开发,每一个人都会成为你的金矿。就像埃德沃?波克一样,他和我们同样都是平凡人,甚至比我们的条件要差得多,但是他成功了,原因在于他善于结交比自己优秀的人。

怀特是俄亥俄州铁路局局长,当他的儿子上学就读时,他给儿子的忠告是:“在学校要和一流人物结交,¨。电子书 ZEi8。COm电子书 。电子书 。电子书¨有能力的人不管做什么都会成功……”

你也许会觉得这句话太庸俗。但请别误会,把有能力的人作为自己的榜样并不可耻。朋友与书籍一样,好的朋友不仅是良伴,也是我们的老师。

乔?吉拉德曾经说:“人的一生,都会有250位左右的朋友。他们一般会出现在两种场合,一个场合是在你的婚礼,另一个是在你的葬礼。在这些朋友中,有80%的人对你是没有太大帮助的;有15%的朋友,会给你一些积极的正面影响;只有5%的朋友,能真正地给你重大的帮助,并改变你的一生。如果你找到了那5%的朋友,也就找到了自己的贵人。”

要与伟大的朋友缔结友情,跟第一次就想赚百万美元一样,是相当困难的事。这原因并非在于伟人们的超群拔萃,而在于你自己容易忐忑不安。其实,事实并不像通常所想象的那么困难,你完全可以无所顾虑地和地位较高的人亲近。

我们出生的环境是自己无法选择的,但是我们可以选择改造我们的生活环境,可以选择我们的人脉关系,选择结交比我们更优秀的人,以此来帮助自己做事成功。

9。就是要和陌生人说话

在生活中,几乎大多数人都不会愿意主动去搭理一个不相干的陌生人。其实,很多时候,朋友都是从陌生到熟悉一步一步走过来的。而一个能和陌生人都能侃侃而谈、相见如故的人,那他的人缘肯定不会差。

着名记者阿迪斯曾经说过:“世界上没有陌生人,只有还未认识的朋友。”仔细想来,我们的朋友中又有哪一个原来不是陌生人呢?说不定你和陌生人的偶遇,还会发展成为一场终身不渝的友谊呢!

几米的漫画作品《向左走,向右走》中有过这样的描述:都市里的大多数人,一辈子也不会认识,却一直生活在一起。由此可见,每个人都无法避免与陌生人打交道。同时,在每个人的人生际遇当中,可能都与陌生人有着或多或少的机缘。

也许有人会说,结识陌生人存在着这样那样的困难和难以预料的风险,毕竟我们不认识他,不了解他,贸然就上去打招呼,就是一种冒险投资。年轻的朋友们,结交陌生人的确是需要一定的眼力见儿的,不是说所有的陌生人都值得我们主动地去接触,关键一点就是你要学会结交那些不同行业里“最熟悉的陌生人”。

那么,我们该如何去结交同行业里面那些所谓的“熟悉”的陌生人呢?

第一,试着初步解对方

美国总统罗斯福是一个交际能手。在还没有竞选总统时,在一次重要人物都聚集的宴会上,他找来自己熟悉的记者,然后从他那里把自己想认识的人的姓名、情况都打听清楚,然后主动像老朋友一样叫出他们的名字,很快就和他们开始谈论起来。这样的行动,无疑让罗斯福争取到了竞选时的有力支持者。

其实,我们在生活与工作中也是一样,你要懂得如何筛选。有很多时候,也许我们并不是带着目的去的,但是你要懂得慧眼识珠的道理。有些陌生人本身就是一个潜在的资源,所以,在你结交之前,一定要弄清楚对方的名字与初步的情况。

第二,招呼要打得“巧妙”

很多人见到陌生人,难免有点手足无措,毕竟第一次谈话,大家都仿佛不知道从什么主题开始谈起。所以,尽量避开那些针对性的或者不好的字眼,从一个轻松的话题开始聊起。例如,“你每天的工作情况怎么样?”“我听说……”记住,千万不要把话说死,例如,“天气挺好的,是吧?”这样对方一句话就给你肯定了,那么谈话也不可能会继续下去。

另外切忌避免一些令人扫兴的话题。不妨多试着用一些能够吸引对方的兴趣的话题下手,语言亲切和蔼。

第三,尽量少插嘴,懂得倾听〖Zei8。Com电子书下载:。 〗

当你的话题成功引起别人的兴趣时,就千万不要在别人正兴致高涨的时候打断别人,毕竟打断别人说话是最无礼的行为。另外,学会倾听也是一件非常好的艺术。

跟新认识的人谈话的时候,你要看着他,好好地反应,鼓励他继续说下去。这样,倾听就不是被动,而是主动,是不断向前探索。有意义的谈话——有别于无聊的闲谈——其目的就是在于互相发现和了解。

所以年轻人,只有当你学会和陌生人主动打招呼,你才能获取更多的好人缘。主动和陌生人交谈不仅仅能为你增加更多的朋友,还能让你的交际能力大大提高。

10。快速“套近乎”的诀窍

年轻人,想获得良好的人脉,交到更多的朋友,你首先要做的就是学会与人搭关系,这样才能招揽更多的好人缘。俗话说得好:“酒香也怕巷子深”,只有你先迈出自己的步伐,才能引起别人的注意,这样才能和别人进行攀谈的第一步。

当然,如何与人搭“关系”也是一门学问。太过热情,会让人产生怀疑和误解;如果不够大胆,就只能看着好好的人脉在身边溜走。因此,当你想挖掘关系的时候,不妨参考以下三大技巧,这样能帮你快速的与人沟通。

1。大智若愚也是一种智慧

在与人交往的时候,一定要切忌说话的方式和内容。某些彰显智慧的做法,只会让对方在下不了台的同时,还会误解为你很自大。也许你本意只是想与对方进行交谈,但却没想到会弄巧成拙。有的时候,故意显露自己的“笨拙”,让对方产生适度的优越感,反而会带来意想不到的效果。

比方说,当你参加派对,一定不要太过表现自己。也许你以为这样便能在观众中塑造一个迷人的形象,让大家对自己的好感就能提升。素不知,这样只会让大家觉得你哗众取宠,自然而然会对你产生反感。年轻人应该懂得适时地隐藏自己的锋芒,以一个单纯并且憨直的形象出现,不仅会让对方觉得你为人率真,还能立马对你产生好感。因此,要明白吃小亏而占大便宜的道理。

2。点对话题,才能拉近距离

求人办事,要懂得“抛砖引玉”的道理。不要开门就大谈工作,这样只会让人反感。不如暂时先放下主题,聊一聊“家常”,说点彼此都感兴趣的话题,或者谈谈自己日常的一些琐事。肯尼迪曾经在角逐总统席位的紧张竞选演说中,曾轻描淡写地说:“紧接着,我还想告诉各位一句话,我和我的妻子虽然赢得竞争总统席位的选战,可是我们希望能再生个孩子。”多谈点大家都能达到共鸣的事情,就很容易博得对方的注意。

另外,处于职场中的年轻人,如果想要拉近同事之间的距离。可以在午餐时间或者下班时间,多提点大家都能感兴趣的话题,偶尔和同事说说那些无关紧要的私事,让大家都能感觉到生活的气息,这样能够增进相互之间的亲近感。当然,这里所说的私事并不等于隐私。如果你随意泄露自己的隐私,可能会让一些居心不良的人抓住你的把柄,恣意去伤害你。

3。切忌一个人夸夸其谈,学会做一个好的听众

一个时时运用耳朵的人远比一个只用嘴巴的人更讨人喜欢。在跟人沟通时,要是光顾自己絮絮叨叨、说个不停,丝毫不顾及对方的感受,不仅是一件很失礼的行为,也会让人觉得你是一个喜欢乱说乱评论的人。

有人曾说过:“耳听八方,能使我们跟上时代前进的步伐;广纳群言,能使我们保持清醒的头脑;谦虚谨慎,能使我们增长知识与才干。而学会倾听,则是我们实现上述目标应练好的基本功之一。”因此学会做一名好的听众要比天花乱坠的吹嘘好得多。

当然,倾听不仅仅是对对方的尊重,还会让对方觉得你是一个懂得礼貌的人。要注意适时的微笑,点头赞同,这样能够避免给人敷衍了事的感觉。

其实套近乎不外乎是套交情,只要你是诚恳而且认真地向别人表达你的意愿,那么你一定能在处理人际关系时手到擒来,快速地争取到别人的友善回应。

Chapter4 不怕被利用就怕你没用

人们往往为了彼此的需要支持和帮助,而群居在一起,建立社会化的生活。物质和精神也都是相互交杂在一起的,如果这个前提不存在了,友谊也就成了无源之水,无本之木。

1。人际交往的最高境界是互利

人际交往的实质是什么?就是利益交换,这和人要吃饭、鸡要啄米一样简单。中国人大多崇尚“君子之交淡如水”,往往很多人都忌讳将利益和朋友联系起来,以为如果承认了利益是友谊的前提,就会被贴上“势利”的标签。

其实,我们不得不承认的是,我们大部分朋友都是在谋取共同利益的过程中结交的,利益越一致,关系越深厚。尽管人与人之间有各种矛盾,但利益的凝聚力会使双方去磨合、修复,自动寻求平衡。

丹尼是一位青年演员,英俊潇洒,很有天赋,演技也很好,刚刚在电视上崭露头角。从职业的发展来看,他需要有人为他包装和宣传以扩大名声。目前,他迫切需要一个公共关系公司为他在各种报刊上刊登他的照片及有关他的文章,以增加他的知名度。不过,要建立这样的公司,需要很大的一笔资金,丹尼自己没有那么多的钱。

一次偶然的机会,他遇上了碧昂。碧昂曾经在纽约一家最大的公共关系公司工作过好多年,她不仅熟知业务,而且也有较好的人缘。几个月前,她自己开办了一家公关公司,并希望最终能够打入有利可图的公共娱乐领域。但是让她烦恼的是,到
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