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叫我如何不宰你-第17部分
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我是个小导游，没什么好担心的。了不起我再去走江湖，当年我在广州海珠广场摆地摊，玩魔术，一个下午居然赚了400块。那绝不是坑人，我传授魔术，10块一招，学两招送一招，便宜的不得了。当然生在红旗下，长在祖国怀抱中的我，也知道什么是一颗红心，两种准备。我已经买好了保险，如果有什么意外的话，最多可以获赔20万。20万，那可是个天文数字啊，足够老婆孩子用的了。当了这么多年的导游，在深圳还是住在租来的房子里，许多人不相信。也许这也能说明一些问题吧，导购能力差，在公司的业绩排行榜上，我永远都在最后边。许多朋友笑谈我姓错了姓，邬同乌，就是黑、倒霉的意思。于是我也笑谈，我姓氏黑，所以心就不能再黑了，不然就从头黑到底了，你们的姓氏不黑，心才黑。
我常常自己安慰自己，比起当年的革命烈士来，我这不是好很多了，起码没什么后顾之忧。再者说了，也许会有不少人恨我，恨不得置之于死地而后快，但是他们却无法联合起来，想到应该会有人收拾这臭小子的，自己就别惹麻烦了，结果就没有人动手，我反而更安全。
由于文章仅仅是在网上发布，所以暂时也只能听到来自网上的声音。支持者众多，然而不和谐的声音同样存在着，不过比起正义的呐喊，那点小小的声音几乎可以忽略。我相信一旦书能够出版的话，一定能掀起一场风暴。
鉴于无后顾之忧，又得到大力支持，我有点忘乎所以了。
我要勇敢地呐喊，大声地呼唤，唤醒人民的意识，唤醒民族的尊严。
起义背景：
如今的旅游，充满了欺骗。俗语说社会是个大染缸，染出来的什么颜色都有。而有人为旅游界下的定义就是：旅游界也是个大染缸，染出来的却统统都是黑色。
导游的形象在游客心目中恶劣到了极点，听听他们的评价吧：
“素质低、服务差、急功近利。黑、贪、狠，就知道骗人。”
“很差劲，景点介绍得一塌糊涂，进了商店却精神百倍，拼命鼓动你买东西。”
“不好好地讲解和服务，只顾带客人进店赚钱，黑心！”
管理部门怎么看呢？旅游投诉中，对于导游的投诉已占到30％，十分严重和恶劣，要狠抓、狠管！
所有的矛头直指导游！
2005年9月15日，广东省导游协会成立，这是全国第一个省级导游协会。协会会长表示，将对全省的2。2万导游通过互联网进行在档监控，一旦导游被列入“黑名单”，粤港澳三地旅游部门都能同时知会，并对“黑导”采取系列措施，断其后路。
据分析，导游的主要问题有三方面，一是服务不到位；二是强迫游客进“黑店”；三是知识面不能令客人满意。旅行社人士指出，由于全省的专职导游只有1/3，2/3都是兼职导游，这种松散型的性质致使对导游监管毫无强制力和有效性。省导游协会将对导游的信用、服务、不良记录等表现进行建档，通过一个行业共享的互联网让其表现一目了然，并通过内部的刊物、杂志等进行通报，一旦进了“黑名单”，没有信誉的“黑导游”将无路可走。
国内各地都有建立不同大小的导游协会，但所有的导游协会都一样，只是强调导游管理的“乱”，要严抓严管，却没有涉及到旅游行业的“黑”。饮水要思源，治病要去根。造成今天导游水平不高，难以管理的并不是导游本身，而是行业体制及管理的问题。导游协会隶属于政府部门的管理之下，要在主管部门的指导下为导游服务，而主管部门对于如今旅游行业的混乱并没有很好的治理方法，或者没有足够的勇气去治理。
深圳作为改革开放的窗口城市，在许多方面都能起到领导带头的作用。偏偏在这一方面，却是一个黑典型。每年从世界各地经过深圳进入中国的外宾数以万计，其中旅游者占了相当大的比例。参团进来的游客，大部分会被拉到分散在全市各地的屠宰场，任由那些无良的刽子手宰割。中国的形象，在刚刚进入中国的地方，就已经受到了很大的损害。
深圳也是一个很大的客源地，居民出游的比例很高。但是，他们同样会被那些无奈的旅行社，当猪仔一样卖到其他国家和地区，任人宰割，损害游客利益的同时，更损害了国家的利益，民族的尊严。
导游在这其中的作用，充当汉奸的角色，但他们实属无奈。他们不过是棋盘中的一个小卒，辛苦地工作，承受着来自各方面的压力，包括自己的良心，赚取着没有人情味的黑心钱。他们背负旅游业的黑锅，而幕后黑手却另有其人。有良心的导游没有办法生存，导游的利益被剥夺。官逼“民”反，“民”不得不反。
起义实况：第一天
2006年1月5日、6 日、14日，是深圳导游年审培训的日子。深圳导游有2000之众，所以分三批进行。
按计划我应该是6 号才去的，但我想趁此大好时机，准备起义。所以5号就到了会场，准备在上午大会结束时发难。
首先是旅游局长一篇亢长的高谈阔论，无非是天下太平、歌功颂德之类的东西。然后是某大学教授的演讲，主题是“超越自我与自我超越，实现旅游人生的价值。”
如此高尚内容，该教授的演讲也的确精彩，应该得到众多导游的欣赏。然而是我错误地估计了当前的形式，会场上的秩序有点混乱，多少人电话煲粥，多少人蒙头大睡，多少人窃窃私语，多少人信息传情，不得而知。搞的会议主持人多次打断演讲，提醒导游们保持安静。会场的确越来越安静了，因为中途退场者越来越多，我发现此情况时，已经是十一点左右。本来人满为患的会场，当时空了近一半了。
情况紧急，若再不采取措施，革命的机会稍纵即逝。我当急立断，找到几张白纸，撕成小纸条，在上面写下了下面的字：“散会时有导游将上台跟大家说几句真心话，请大家掌声鼓励！”
当时我是坐在会场最后一排的中间，我把纸条递给了左右及前方的导游，并让他们一路传递。
纸条起到了稳定人心的作用，很快地，看不到有人起身退场了。
教授的演讲中午十二点准时结束，当会议主持人说完下午的安排，宣布散会的时候，许多人站了起来，与此同时，我快步走向了主席台，没有走两边的三级阶梯，而是一跃而上。这时掌声响了起来，非常的热烈，不亚于刚才宣布散会时的掌声，但我相信这两次的掌声者是有不同意义的。
我站在主席台上，等掌声平息后，开始说话了，声音有些颤抖，多少有些紧张：
“大家好，耽误大家一点时间，我想说几句真心话。
自我介绍一下，我姓孙，叫孙悟空。（场上一片笑声）。
（教授在演讲时，说到要打造一个成功的团队，要有各种各样的人才，孙悟空就是一个最优秀的员工，勇敢、正义、不怕邪恶、工作能力特别强。我借用他的话，想表现的幽默一点，也让自己放松。）
我自认是一个优秀的导游，可是我却没有办法在这个行业里生存。我来深圳七年了，开始时是从事接待外宾的工作，主要是拉台湾团。干了四年，换了四家旅行社，平均一家一年。是因为我的水平不行吗？错了，我写过书，申请过专利，能说会唱，会玩魔术，会弹吉它，而且每个团，我都会不遗余力去工作，希望用自己的努力完成导游任务，获得应有的回报。
然而，因为我的导购能力不行，我在哪一家公司都混的时间不长。这也不能怪那些旅行社，因为恶性竞争逼的他们不得不这样做。我真的有那么笨吗？不会导购？绝对不是！是我不愿意！你们有哪一位不知道？不知道购物店里的内幕，不知道那些东西是假的，是不值得买的？
非典之后，我转做国际领队，心想从此不必面对购物的压力，谁知道反而是雪上加霜！国外的东西同样假，同样骗人。我曾被游客骂做汉奸，我承认他们骂的没错，我是在帮外国人坑咱们自己人啊！那些还都是华人啊！
我尽力去维护游客的利益，但只能点到即止，因为我不能做的太过分，毕竟我还要生存。但是，就是这样，我曾先后被新加坡、泰国的旅行社封杀，他们拒不接待我带过去的团，搞的我又一次面临失业的危险。有这种经历的不止我一个人，我们公司就还有两个跟我同样的命运。
我应该怎么做？我也不知道！
我写了一篇文章，“叫我如何不宰你”，发在网上了。文章里有我对当今旅游现状的看法及建议，希望能跟大家探讨有关的话题。我叫邬敬民，大家可以去网上搜索，那上面有我的联系方式。
搜索我的名字或文章名都可以。
我写这篇文章的目的，是为了唤醒百姓的旅游意识，也为了维护导游的权益。广东省导游协会去年成立了，听说深圳也会很快成立导游协会，如果成立的话，我希望能成为你们的领导人，可以吗？（热烈的掌声及欢呼声）
好了，谢谢各位，我就说这么多。我这里有名片，有兴趣的朋友可以过来拿一张。”
散会后，我站在会场的门口散发名片，许多男导游过来跟我握手，表示对我的支持，女导游们比较矜持，点头微笑也就算了，不肯给我任何机会。不少熟悉的面孔，都热情地跟我打着招呼。最后，那位主持会议的领导走到我的面前，对我大加赞赏，并给了一张名片，是深圳旅游协会的领导，还说要跟我保持联系，弄得我热血沸腾了老半天。
晚上我按照名片上的电话打给了那位领导，小心翼翼地问他，第二天能否在大会上安排几分钟给我，遭到了他的断然拒绝。我倒不是贱骨头，毕竟我的行为使会议受到了影响，看他那么热情地对我，多少给他点面子，打个招呼而已。我心已定，绝不回头！
第二天
鉴于第一天的经验，我做了一些准备，打印好一些小纸条，也是那句话，准备大会一开始就散发。
我提前到了会场，那位领导也在，我想躲开他，他却主动走了过来。
“你今天不能说啊！”他的神情非常严肃，“昨天有人投诉，说我们搞什么鬼啊，弄得乱七八糟的，影响很不好。”
我没有理睬他，径直从他身边走了过去，留下一句话，“不好意思，我还是要说。”
我走进会场，跟一些熟悉的面孔打着招呼，找个座位坐了下来。
领导跟着我走进去，坐在我身边，语重心长地对我说：“小邬，你太年轻，有大把前途，不要冲动，有什么事可以向上级领导反映，你要相信政府，相信领导，不要采取这种过激的行动。”
我问了他一句：“您有看过我写的文章吗？”
“我太忙了，没有空啊！”他这样回答。
“对不起，您根本不重视我昨天说的话。我今天一定要说。”
“你要对自己的行为负责！”他的话变得严厉起来。
“没关系，我了不起不干导游了，但我一定要讲。”我硬梆梆地回了一句。眼睛望向别处，不再理睬他。
他看着没趣，自己走了。
坐在旁边的人，听到了我和他的谈话，表示出很有兴趣的样子。我跟他聊了起来，他是挂在导游服务公司的兼职人员，对于一年800元的管理费，却没有什么具体的管理措施，表示非常地遗憾。我趁机又对他做起了宣传，告诉他我的文章及想法，他表示真心的赞同。为什么我会认为他是真心的呢？至少那天中午就是他请我吃的饭，我们可是素不相识的啊！这是我的文章发表以来，得到的第一笔物质支持。
同样，大会结束时，我用同样的动作冲上了主席台，同样得到了热烈的掌声。
“大家好，我叫邬敬民，有几句心里话想对大家说。许多老导游都认识我，因为2003年，我就曾因非典补助一事，在旅游局召开的导游培训大会上，当面上书旅游局长，提出了自己的疑问，结果导致本人的被迫辞职。时至今日，还有许多导游没拿到这笔钱。为什么呢？因为今天的旅游，从一个服务性的行业，变成了充满欺骗的行业，而我们导游是处在这个黑暗行业的最低层，我们的应得的得益被剥夺，我们的存在和重要性被忽略了，我们的生存都已经成了问题，可是我们还要自己花钱来听这些无聊的、空洞的人生、理想、价值。
今天教授的演讲主题是“超越自我与算我超越，实现人生的价值。”他讲的很好，但是他的讲话被局限在一个框框里，他不能说出我们的心里话。导游的人生价值从何处实现？又要实现什么样的人生价值。请问一下在座的导游朋友，有哪一位不知道购物店的黑暗？哪一位不曾带领游客去那些坑人的购物店？
如果你的最高目标，是成为一个宰客的高手，赚到更多的黑心钱，那我们的人生价值是什么？如果导游的价值标准是这样的话，难道我们这个行业不黑暗吗？
相信在座的每一个人，包括我们的领导，我们的管理部门，多多少少都知道旅游行业的一些内幕。许多导游整天游走在利益与良心之间，思想上充满了痛苦，但受到生活所迫，不得不从事着违背良心的工作。但是我们却坐在这里大谈人生，大谈理想，大谈旅游职业者的正直与诚信。
昨天我已经来过，多少人中途退场，多少人蒙头大睡，多少人窃窃私语，多少人信息传情，没有几个人能认真听讲，为什么呢？因为太空洞了，离我们的现实环境相差十万八千里。没有人能够说出导游的心里话。
我十二年前就开始从事导游工作，开始加入这一行业时，我对未来充满了希望，想从这里书写人生新的篇章。然而随着对这一行业的深入了解，发现环境中充满了恶劣的竞争，想在其中谋生，必须放弃自己的良心与尊严。十几年的导游生涯，曾多次试图不遵守它的游戏规则，结果生存却受到了挑战，无奈何只好忍辱偷生。然而后来国际领队的经历，却使我猛醒，再也不能这样活下去。行业的黑暗，导致了恶性、无序的竞争，不仅损害了游客的利益，更危害到国家的尊严，民族的尊严，甚至影响到海峡两岸的关系，影响到祖国的统一大业。
我写了一篇文章，发在网上了，题目是《叫我如何不宰你》，大家可以搜索我的名字或者文章的题目。我要勇敢地呐喊，大声地呼唤，唤醒人民的意识，唤醒人民的尊严。
我希望得到大家的支持，我们也需要有一个自己的组织来维护自己的权益。广东省导游协会已经成立了，相信深圳市也会成立导游协会，如果有那么一天，我要成为你们的领导，你们愿意支持我吗？（绝对热烈的掌声）
谢谢。我有名片，上面有我的QQ、MSN、电话，有谁愿意跟我联系的，请过来拿。”
短暂的几分钟很快就过去了，象第一天一样，同样引起了会场上的轰动。
回到家中，打开电脑，不少人加我的MSN和QQ，支持我的人越来越多，让我感受到了莫大的欣慰。
后面的几天，天天泡在网上，跟来自全国各地的支持者沟通着。
也有人骂我：“那你有没有带团？”
“有啊！现在主要是出境团！”
“有没有带他们进店，有没有拿回扣？”
“有啊！但那是公司的安排，不得不去啊！”
“那你还算人吗？又要当婊子，又要立牌坊！”
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