公司不教,但你要懂的人事管理-第9部分

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包装、运输部。由于不同的环节需要不同的技术，因此这种部门化方法对于在生产过程中进行同类活动的归并提供了基础。

过程部门化方法适用于产品的生产，也适用于顾客的服务。例如，如果你到一家州属机动车辆管理办公室去办驾驶执照，你必须跑好几个部门。在某个州，办理驾照必须经过3个步骤，每个步骤由一个独立部门负责：一是（1）负责核查工作的机动车辆分部；二是（2）负责办理驾照具体工作的驾照部；三是（3）负责收费的财务部。

制造企业通常包括制造部、技术部、管理部及生产车间。

各部门的职责：

制造部负责基础设施的管理、生产环境的控制、生产计划的下达、生产过程的控制、产品和状态标识的控制、产品防护等；

技术部负责产品的设计开发、计量器具的管理；

管理部负责文件记录的控制，人员的控制、内审、数据分析等工作。

董事会职责是什么？

董事会设董事会秘书、董事会秘书室、审核委员会、发展战略及投资委员会、人力资源及薪酬委员会等机构，每个机构都有自己相应的职责。

1．一、董事会的职责：

1、召集股东大会，并向股东大会汇报董事会工作；

2。负责执行股东大会各项决议及监督企业管理层日常经营活动；

3。负责审议企业管理层提交的各项经营计划、发展规划、投资方案等文件；

4。负责拟订企业形式的调整、分立、变革、合并及设立分支机构等方案；

5。决定企业内部管理机构的设置及组织高层管理人员的聘任和解聘，并决定薪酬等事项。

二、董事会的权力

1。有企业内部日常经营决策的权力；

2。有对企业业务执行情况的监督权；

3。有对外代表企业的权力；

4。有对各项经营计划、规划的审批权；

5。有对高级管理人员的任免权。

三、董事会组织结构：

董事会设董事会秘书、董事会秘书室、审核委员会、　发展战略及投资委员会、人力资源及薪酬委员会等机构。

1、董事会秘书

董事会秘书的主要职责是：

持续向董事提供、提醒并确保其了解境内外证券监管机构有关公司运作的法规、政策及要求；

协助董事在行使职权时切实履行境内外法律、法规、公司章程及其他有关规定；

负责董事会、股东大会有关文件的准备工作，保证会议的召开、决策符合法定程序；

负责组织准备和及时递交证券监管部门所要求的文件、资料，负责接受证券监管部门下达的有关任务并组织完成；

负责组织信息披露，协调信息披露中的对外关系，并保证信息披露的及时性、相关性；

负责管理和保存公司股东名册及有关资料，负责处理股证事务；

参与公司在证券市场融资及项目投资等有关事宜；

负责管理董事会秘书室的日常工作；

负责董事间的沟通及协调，向董事报告公司的重大情况，解答董事提出的相关问题；

负责与境内外证券监管机构的联系；

负责协调并接访境内外基金经理、证券公司及分析员、商业性传媒机构等。

公司秘书可由一名或两名自然人共同出任。在二人共任的情况下，公司秘书的职务应由二人共同分担；但任何一人皆有权独自行使公司秘书的所有权力。

董事会秘书室

董事会秘书室是董事会的日常办事机构，其主要职责是：

按照董事会和董事长的要求办理董事会日常行政事务，协调董事会内组织机构之间的工作；

负责董事会有关文件及函件的准备，按规定提交董事会讨论的各类议案；

筹备董事会会议、股东大会，准备会议文件，负责会议记录，主动跟踪有关决议的执行情况；

负责公司中期和年度报告的起草、修改及印发分送事宜；

协调和组织公司对外信息披露事宜，建立健全有关信息披露的制度，参加公司所有涉及信息披露的有关会议，及时知晓公司重大经营决策及有关信息资料；

根据董事会要求，参加董事会决策事项的咨询、分析，提出相应的意见和建议；

积极主动与公司经营层、证券监管机构、中介机构及传媒沟通，及时提供公司相关情况给董事会、监事会参阅；

负责协调组织市场推介，协调来访接待，处理投资者关系，保持与投资者、中介机构及传媒的联系，增强公司知名度和透明度；

管理公司股权及董事会的文件档案，保存公司股东名册资料、董事名册、主要股东持股量和董事股份的记录资料；

完成董事交办的其他事项。

3、审核委员会

审核委员会的主要任务是就公司的经济运行和财务活动、财务政策、财务工作程序、内部监控、外部审计、内部审计、财务信息报告和财务数据真实准确性等方面提供独立及客观的审核，协助董事会履行其相关职责。

审核委员会由三至五名董事组成，其中至少有半数以上的成员为独立非执行董事，设主席一名，由独立非执行董事担任。委员会秘书由董事会秘书兼任。

审核委员会成员应熟悉公司的业务特点和经营运作方式，具有较强的财务知识，拥有丰富的商务经验和具有企业管理等方面的技能。审核委员会内至少有一名成员专长于财务事项。

审核委员会成员的任期为三年，当有关委员卸任后，其均有资格再度被委任为该委员会成员。

审核委员会的主要职责是协助董事会检讨公司的财务报告程序内部监控措施是否充分有效，确定主要经营风险是否得以控制或妥善处理，具体包括：

该委员会需协调本公司之董事、外聘审计师、内部审计师及其他有关报告本公司财务状况之雇员之间的工作，该委员会并需向董事会提供其独立意见，以至达到本公司之外聘审计师及内部审计师之标准；。

董事会可委任该委员会调查其职权范围内的活动，并可获授权向本公司任何雇员索取其所需的任何资料，而所有雇员已接获指示对该委员会的任何要求予以合作；。

董事会授权该委员会可听取外界的法律或其他独立专业意见；如该委员会认为需要，可邀请本公司外聘审计师或内部审计师出席该委员会会议；每年该委员会在本公司执行董事不列席情况下与本公司外聘审计师举行会议；。

考虑外聘审计师的任命、审计费及任何有关辞任或解除委任的事宜；。

在审计程序开始前与外聘审计师讨论审计的性质、范围及影响对审计年报之因素；。

就外聘审计师其独立之非审计工作表现作出检讨。

在未提交董事会前，先审阅半年度及全年度财务报表，尤其应集中审阅下列各方面：

会计政策及会计实务的任何转变；

需要运用判断的各主要范畴；

审核帐目后须作出重大调整；

持续经营的假设；

与会计专业标准的符合程度，及；及

与证券交易所的规则及有法律规定的符合程度；。

讨论在期中及期末帐目审核后提出的问题及起存疑之处，以及审计师希望讨论的事项；。

审阅外聘审计师发出的查核情况说明书及公司管理人员的回应；。

在提交予董事会签署前，审阅公司就内部监控系统作出的声明（如年报内刊有此等声明）；。

审阅内部审核计划，确保内部审计师与外聘审计师互相协调，以及确定内部审核部门取得足够的资源，并在公司内享有适当的地位；。

查核本公司管理人员就对外聘审计师表现的回应；。

查核本公司管理人员与外聘审核师是否就制订年报时有任何争拗；。

向董事会讨论其本身职责之改善；。

向董事会提出任何有关该委员会之职责作出意见；。

考虑内部调查的主要发现及管理人员的回应；。

考虑董事会设定的其他事项。

审核委员会每年至少召开二次会议，应分别于董事会通过中期业绩报告前、年度审计工作结束后召开；如本公司外聘审计师的代表认为有需要，可要求召开特别会议。

审核委员会可以根据所讨论事项的需要，邀请其他董事、内审机构、财务部门、独立审计师等相关部门和人员列席审核委员会会议。

4、发展战略及投资委员会

发展战略及投资委员会（“战略委员会”）的主要任务是负责确定公司的战略发展方向，制订公司的战略规划，监控战略的执行，适时调整公司战略和管治构架。组织审核公司拟投资的项目，为董事会决策提供建议。

战略委员会由五名董事组成，成员内应包括董事长、其他在公司内任职的董事以及独立董事至少各一名，董事长任委员会主席，委员会秘书由董事会秘书兼任。

战略委员会成员应充分掌握公司业务发展和经营运作特点，具有较强的市场敏锐感和综合判断能力，了解国家宏观经济政策走向及国内外经济发展趋势。

战略委员会的职责是：

提出公司战略发展的构想，组织审查、检讨公司的战略发展方向，审计公司的战略规划，适时提出战略调整计划；

审议公司的中长期发展战略和目标，监控战略的执行；

制定公司的战略评价标准、战略评价程序及评价周期；

确保公司收集和提供战略信息资料的连续性、完整性；

审议重大兼并、收购政策和转让公司及附属公司产权的方案；审议重大收购或兼并其他企业的方案；

审查公司拟投资项目的立项建议或可行性报告，提出预审意见；

向总经理提出项目投资管理的建议；

审查总经理提交的投资项目进度报告；

审查已完成投资的项目的后评价报告。

战略委员会可以根据所讨论事项的需要，邀请其他董事、高级管理人员、业务部门经理等相关人员列席战略委员会会议。

5、人力资源及薪酬委员会

人力资源及薪酬委员会（“人力委员会”）的主要任务是负责公司董事、总经理及其他高级管理人员的考评及对任免事宜提出建议，负责确定公司人力资源发展和薪酬策略。

人力委员会由三至五名董事组成，其中半数以上的成员应为独立非执行董事。委员会主席应当由有相关知识及工作经验，由独立非执行董事担任，委员会秘书由公司人力资源部门主管兼任。

人力委员会成员三年一届。委员会定期换届时，一般应至少有一名新任委员进入委员会。

人力委员会的职责主要包括：

组织审查、检讨公司的人力资源发展策略，审议公司的人力资源发展规划；

提议非股东推选董事候选人和审议股东推选董事候选人；

评估董事任期工作业绩，提出董事薪酬方案；

提出中止董事和公司高级管理人员的任职资格的建议；

审议公司工资总额调整计划、奖励制度、期股期权（或类似方式）计划和薪酬制度调整方案；

审议公司培训计划。

总经理办公室职责是什么？

总经理办公室的主要职责是对外联络、制度制定、文件与档案的管理、会议管理、物资管理、费用管理、信息管理等。

一、总经理办公室职责

总办职能

1、对外联络：协调与政府主管部门、社会职能机构的关系，建立良好的疏通渠道，　促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象；

2、制度制定：起草、修改、完善各项行政管理制度（包括会议、发文、档案、印章、固定资产、图书、电话、卫生、办公用品领用、公司财产保险等），监督、检查、落实公司行政制度的执行；

3、文件与档案管理：负责内部和外部文件的收取、编号、传送、催办，负责内部文件打印、复印、传真收发、函件发送、报刊杂志订阅，负责各种合同、资料、文件、图书、证书的归档和管理，负责公司注册、变更等登记手续办理；

4、会议管理：　负责公司内部会议的安排，整理会议记录，对会议决定进行催办、查办和落实，代表公司出席有关会议，负责或协助公司组织对外重要会务及企划、公关活动；；

5、物资管理：负责固定资产及办公用品的购买和领用，对公司财产物资进行登记、造册维修、保养等有效管理；

6、费用管理：编制公司年度行政费用预算，控制行政费用支出，确定费用分摊范围，按月份分摊各项办公费用；

7、信息管理：负责公司公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系、保证上情下达、下情上报；负责有关信息的整理和分析，为公司决策提供依据；编制企业文化建设，计划、编辑企业内部刊物；

8、法律纠纷：负责公司诉讼纠纷的处理；

9、其他：维持公司正常的工作秩序，和安全保卫。

二、总经理办公室

一、工作内容：

1、按照董事会要求负责把握集团公司发展方向，拟定集团公司的整体发展战略规划；

2、负责组织制定集团公司投资项目计划、管理方案、企业操作流程；

3、组织制订集团公司年度工作计划和整体经营管理工作；

4、推动各项管理规章、制度的建设和完善；

5、组织完成集团公司整体业务计划；

6、协调和激励各个部门的工作。

二、权责范围

1、　权力：

1）、对集团公司具体的发展规划、投资计划、研究开发有决策权；

2）、对文件有审批权或否决权；

3）、对各职能部门的总体经费支出有审批权或否决权；

4）、对集团公司重大经营管理项目有主持权；

5）、对直属下级有监督、指导权；

6）、有人事任免权、薪金审批权和集团公司章程赋予的其他权利。

2、责任：

1）、对集团公司经营管理的重大决策负主要责任；

2）、对集团公司重大经营管理项目负主持责任；

3）、对全体员工负连带法律责任。

三、副总经理岗位说明

对总经理负责

1一、工作内容

1）、协助总经理制定集团公司的发展战略规划；

2）、负责制定分管部门的投资项目计划、管理方案、企业操作流程；

3）、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；

4）、制定所负责部门的各项管理规章、制度；

5）、推动集团公司销售业务，组织完成公司整体业务计划；

6）、积极协调和激励所属部门的工作。

2二、权责范围

1）权力：

A1、协助总经理对集团公司的管理经营有计划权、建议权、调度权；

B2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；

C3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；

D4、对总经理决策有建议权。

2）　责任：

A1、对集团公司年度管理经营计划的完成负组织与协调责任；

B2、对集团公司中、长期发展规划负组织、推动责任；

C3、因调研信息严重失真，影响集团公司重大决策给集团公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。

案例：

一、　大厦总经理办公室是大厦日常运营的协调和保障部门，组织结构包括：

1、总办主任：1人

2、总办秘书：1人

3、总办文印秘书：1人

4、司机：5人（其中包括班长1名）

二　总办通过上述人员，行使以下职能：

1、文书管理的职能

正确地起草各种合乎规范的应用文书，按一定的程序对文书应用立卷归档，充分利用文书为大厦的客理服务。

2、组织会议的职能

在授权范围内采取最经济的手段，组织最有效的会议，包括会议的前期准备、