逆商-第2部分

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所有这些问题归结在一起，引导出了人生成功的又一个重要因素：

逆商（AQ）——作为立体的人构成的一个重要侧面。

所谓“逆商”是人们面对逆境，在逆境中的成长能力的商数，用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力的大小。逆商高的人在面对困难时往往表现出非凡的勇气和毅力，锲而不舍地将自己塑造成一个立体的人；相反，那些逆商低的人则常常畏畏缩缩、半途而废、最终一败涂地。

可口可乐的总裁古滋·维塔就是一个高逆商的人。这位著名的古巴人40年前随全家人匆匆逃离古巴，来到美国，身上只带了40美金和100张可口可乐的股票。同样是这个古巴人，40年后竟然能够领导可口可乐公司，让这家公司在他退休时股票增长了7倍！整个可口可乐价值增长了30倍！他在总结自己的成功历程时讲了这样一句话：“一个人即使走到了绝境，只要你有坚定的信念，抱着必胜的决心，你仍然还有成功的可能。”

古滋·维塔是高逆商的代表，他的一生经历了无数的坎坷，但都一次又一次地被他超越了。也许有人会说：因为他成功，所以就说他逆商高。的确，人们对成功者的评价往往是“马后炮”，在他们成功以后再总结其成功的要素，而不能有“先见之明”。同样的，以往人们常常凭借直观感觉来看待一个人对困难的态度，认为这个人持之以恒、坚忍不拔，亦或意志力薄弱、缺乏耐心等等，这种观察是模糊不清的，对个人的培养锻炼没有任何实际意义。

而逆商是近几年才被提出并迅速扩大其影响的全新概念，它使人们对他人和自我能力的测定有了一个新的标准和衡量的尺度；使人们对成功要素的研究取得了一个新的认识，因而具有非凡的意义。因此，我们可以说：

——逆商告诉你如何在逆境中生存，并如何战胜它而取得成功；

——逆商可以预测在逆境中你所持的态度；

——逆商预测你在逆境中能否充分发挥自己的潜力。

在这里，逆商是一个量度，度量你面对逆境时的反应程度，通过逆商测试，使每个人生命中从未被检测过的潜意识形态第一次显示出来。

仅仅能够测定还不够；逆商理论还有一套有科学依据的工具，帮助你提高面对逆境的反映能力，也就是提高个人的成功商数。

因此，无论在什么样的情况下，逆商都将决定你面临逆境时是继续成长，还是会一瘸一拐，甚至倒下。逆商是营养丰富的土壤，是成功的基本要素，它决定你的态度、你的能力、你的表现如何展现，展现到什么程度，就像花园里的土壤成分一样，逆商也可加强、丰富起来。

第二节　高逆商者充满了人生欲望

欲望是产生成功愿望的最原始火花，是成功的源泉。高逆商者充满了人生欲望，他们会对成功表现出狂热的兴趣，遭遇逆境时自然就能够奋勇向前；而低逆商者对事物则不感兴趣，缺乏生活激情，自然容易知难而退。

有了生活的欲望和对成功的追求，就能克服一切艰难险阻，从跌倒中爬起，继续前进，最终达到目的。挫折并不可怕，因为他既没有毁灭希望，也没有封杀所有通向成功的道路。真正可怕的是，在挫折之后丧失了进取精神而自甘于沉沦。

每个人都会有难题，都会遭遇困境，高逆商者碰到了一个难题，就会认为是一种挑战，是磨练自己意志，增强进取欲望的机会，而低智商者遇到一个困难时，则会认为是自己的命不好，认为是天意要扼杀他，而怨天尤人。

逆境如同一把双刃剑，它既可以为我们所用，也可以把我们扼杀。关键要看你握住的是刀刃还是刀柄。你解决了一个个的难题，就是取得了一个个的胜利，这些胜利就是成功之路上的一个个阶梯。每当你取得了一个胜利，你就增长了一些智慧，也就向成功的立体人靠近了一步。

每个人都是宇宙中的一部分，都处在不断变化的过程中，变化是一条无情的规律。对于个人来说，重要的只有一点：成败决定于你的心态，决定于你有没有进取的欲望。

一位斯巴达人对母亲抱怨自己的剑太短了。母亲回答说：“儿子，前进一步你的剑不就是长的吗？”

人在挫折面前不能只是一味地抱怨，而应该想方设法地去寻找解决问题的办法，并在寻找过程中不断提高自己的逆商。《圣经》马太福音第七章中说：“你们祈求，就给你们；寻找就能寻见叩门，就给你们开门。”黑格尔亦指出：“朋友，朝着太阳去吧。为了人类的幸福之花快点开放！挡住太阳的树叶能怎么样？树枝能怎么样？——拨开他们，向着太阳，努力奋斗吧！”

圣者和哲人的教诲给人们以启迪，但是我们面对真实的人生又如何呢？比如说当你收到一份刚及格的成绩单时，你会有什么样的想法？是否会像大多数人一样忽视好的部分而急匆匆地看自己错在哪里？一名国际咨询公司的成员告诉我，当收到成绩评定单时，公司里所有的人都会更多地注意一些消极的反馈。将注意力集中在表现不好的一面，而不去注意那些好的，这似乎是人类的一种惯性，对于积极心态的人来说，也许是一次自我反思的机会，而对于那些心态消极者而言，常常会使自己丧失了激情，从而失去了成功的希望。

遭遇逆境时，将注意力集中于负面的方式是很危险的，这会强化人们对于挫折的印象，加剧对困难的恐惧感，使自己陷入失败的泥潭中不能自拔。

保持积极进取的心态，对于身处逆境的人将大有裨益。高逆商者会观察和评定自己所处的环境中积极的方面，发现最有建设性的维度，仔细地体会、认识自我。而这一点正是高逆商者与低逆商者的不同之处。

第三节　逆境中迎风亮出自己的旗

恺撒一次乘船外出时，突然海上起了风暴，艄公惊惶失措，满脸恐惧。恺撒却安慰他说：“你担心什么呢，要知道你现在是和恺撒在一起。”

美国政治家约翰·卡尔霍恩就读耶鲁大学时，生活艰难却废寝忘食、勤奋学习，一些同学常常以此讥讽他。他回答道：“这有什么奇怪的。我必须抓紧时间去学习，这样我才能在全国有所作为。”听了这话后，对方报以大笑，卡尔霍恩却认真地说：“你不相信？我只要3年的时间可以当国会议员，如果我不是因为知道自己有这样的能力，我还会在这里读书吗？”

这些都是成功者所表现的自信。

一项科学研究发现，对逆境持乐观态度的人表现出更具攻击性，会冒更大的风险；而对逆境持悲观反应的人则会消极和谨慎。反映在自信心方面，自信的人的逆商较高，在逆境中往往更容易保持乐观，自然也就容易达到成功的目标。缺乏自信的人则表现不积极，容易对前途丧失信心，不去努力争取。自信心是希望和韧性的体现，在很大程度上决定一个人如何对待生命中的挑战和挫折。

一个人的心理状态很重要，在潜意识里认为自己是什么样的人，那么他很快就会知道自己应该成为什么样的人，并且最终也会按照自己的想象去塑造自己。如果他从内心深处觉得社会很需要自己，并把这种感觉化做一种动力，就能很好地推动自己迈向成功。许多自以为是的人，会让人们感到不舒服，但这也是一种自信的表现，表示他们相信自己能够达到那样的水平。命运给每个人在人生道路上都安排了一个位置，为了不让自己在到达这个位置之前跌倒，需要我们对未来充满希望和信心。正是由于这个原因，那些雄心勃勃的人都会多少带有一些强烈的“自以为是”的色彩。当今世界是一个尊崇勇气和胆量的世界，缺乏远大志向的人和畏惧困难的人会让人轻视的，自信心预示着一个人是否能够成为一个成功的立体人。

在我们的生活中，绝大部分恐惧都是没有存在理由的，往往是人们对自己缺乏信心而造成的。例如在面对困难时表现出情绪低落、畏惧困难、恐慌等。而成功的大敌就是犹豫不决、怀疑及恐惧、当你被疑虑和忧惧缠身，对自己没有信心时，也就丧失了成功的机遇。

大自然利用困难和失败，让人们懂得谦卑，并且领悟生命的真理和智慧。一位智者曾经说过：“你不可能遇到一个从来没有遭受过失败或打击的人。”他发现，人们成就的高低，和他们遭到失败和打击的承受能力成正比。他还有另外一项重要的发现：真正伟大的成功者，往往是年逾半百的人。他说：“人们在50岁至70岁之间，遭遇到人生的种种磨难，智慧达到最高峰，对自己各方面的能力都有很强的判断能力，更重要的是他们能够树立坚定的信心。”

马歇尔·菲尔德的零售店在芝加哥大火中烧毁了，所有的家产付之一炬。面对这个令人沮丧的场景，他却指着燃烧中的灰烬说：“我要在这个地方，开一家全世界最大的零售商店。”他做到了。　。在芝加哥的史笛特街及鲁道夫大道的交汇处，人们至今依然可以看马歇尔·菲尔德的公司巍然矗立着。

每一次逆境中都隐藏着成功的契机。就像一颗种子，需要勇气、信心及创造力，才能萌芽成长并且开花结果。

西弗吉尼亚的理查·载维斯就是一个身处逆境而不丧失自信的典型事例。他为了煤矿事业奋斗一生，却在经济大恐慌中失去了一切。他不愿意宣告破产，因为他相信自己能够重新崛起。经过自己不断努力，他终于克服了重重困难和挑战，还清了沉重的债务。

第三章　逆境中获得感悟（1）

第一节　大厦始于基石

一提到美国的女主持人，大家就会不由自主的想到萨维奇。人们看到了她的节目获得了金像奖，看到了她采访总统时的镇定自若，就以为他是靠天资明丽的外表才取胜的。

其实，看一看她的经历就会发现，她所有的成功都是从逆境中一点点积累起来的。最初，加入电台时，只是在办公室里做一些端茶倒水的琐事，但她从不埋怨，只是默默学习，冷静地观察。用她自己的话说：“如果必须去干艰难的事情；我就会冲上前去，因为我不能够后退。我也曾经灰心丧气过，但每当我有所懈怠时，我就会对自己说‘我没有别的选择，必须继续努力。’如果我退缩的话，我就无路可走，既然选择了这一行，就得干到底，我不能回家对家人说‘照顾照顾我吧’，也不能去找丈夫说‘帮帮我的忙吧’，所以只有坚持下去。”

所有的成功都不会轻易获得，每个人都有一段艰难的历程，只有在最艰难的时刻，咬牙坚持了，才能最终得到辉煌。最黑暗的时刻是黎明即将到来的那一刻。告诉自己，走过了艰难就会有阳光了，那么，你就会抗拒一切困难和逆境，最终收获成功。麦当劳的老板雷克·洛克经常告诉他的部属与他的员工：“很多人聪明才智很好，但却一辈子穷困潦倒。原因就在于他们在遭遇逆境时，便放弃了行动的目标，他们不明白只有努力才是人生的至宝。勇敢地面对生活的逆境，并去战胜它，在你突破逆境到达成功的顶点时，你就能感觉到自己心灵的富有。”

谢里丹刚刚进入国会时，做了第一次演讲，著名记者伍德弗尔就对他下了这样一个断语：“请原谅我坦率说出自己的看法，我觉得您不适合演讲，并奉劝你还是回去做你原来的职业。”“不”，谢里丹手托着下巴，沉思片刻说：“我觉得我合适，以后你会看到的。”后来，谢里丹不断学习演讲技巧，纠正自己的错误，终于使自己成为了一名极富感染力的政治家。被著名的演说家福克斯称赞为众议院的一个立体的人。

第二节　我们可以掌握风帆

很多人都听说过美国的玉米糊大王斯泰雷的故事。16岁时他在一家公司当售货员，虽然地位和薪水都很低，劳动强度也很重，但他心中有一个不灭的愿望，那就是要成为一个非凡的人。一天，他被经理狠狠地训斥了一顿：“老实说，你这种人根本不配做生意，你徒有一身力气，没有脑筋，我劝你还是到钢铁厂当工人去罢！”

一向小心谨慎、积极主动的他，自尊心被深深地伤害了，他当即答道：“总经理先生，你当然有权力将我辞退，但你无法消磨我的意志。你说我没有用，这是你的权利，但这不会减损我的能力，看看罢，有一天我要开一家比你大10倍的公司。”

果然，几年以后，他创造了惊人的成就，成为了誉满全美的玉米糊大王，也成了一种永远激励他人在逆境中前进的力量！很多时候，那些能力很弱地位很低下的人常常会遭到人们的打击。这些只能说明我们在知识与思想方面还有很多缺陷需要去弥补，但决不意味着我们自暴自弃，自我毁灭，这就是不同的角度与形态所导致的。

我们无法把握风的方向，但我们可以掌握风，命运就掌握在我们自己的手中，只要你不被迷津的表象所吓倒，坚持不懈地努力，你就一定能够收获成功。

第三节　迷雾的后面就是成功的目标

一场马拉松比赛正在紧张地进行着，两名选手逐渐地把对手甩在后面，跑到了前面。

长时间地奔跑，已经使他们的体力消耗很大，但是他们依然坚持；当时雾很浓，几十米之外几乎看不清东西，后来渐渐地下起了小雨，给比赛又增加了一些难度。

跑在最前面的那个人，虽然依然拼命地奔跑，但他却担心会被脚底下的泥水滑倒；她始终注视着他的脚下。而另外的一位选手却把头昂得高高的，不管云雾有多么的大，他都不去理会，他一直注视着前面的目标，他的心里不停地默念着：终点，终点，我就要达到终点了。渐渐地，两个人都支持不住了，他们只相差几米远的距离。

终于，跑在前面的选手累倒在地上再也起不来了，而第二个人感觉就要坚持不住的时候，却猛然发现终点就在他前面几十米处，透过厚厚的迷雾，隐约可以看见终点处摆动的旗帜，一种无形的、强大的力量推动着他，他顽强地跑到了终点。

第一个人因为没有看见目标，所以在就要成功的时候终于放弃了继续努力。在很多的时候，我们的失败，并不仅仅在于前进的道路上的艰难，而在于没有信心看到成功的目标，成功的目标是一种动力，可以促使我们继续地向前进。

不要被面前的雾迷住了你的眼睛，相信雾后面就是成功。

第四节　帮助自己重振雄风的人

查理的工厂宣告破产了，他丧失了所有的财富，成了一个名副其实的穷光蛋，只好四处流浪，像乞丐一样地生活着。他无法面对残酷的现实，心里沮丧透了，几乎想自杀。

有一天，他去见牧师。他流着泪，将自己如何破产、如何流浪的事情给牧师细细说了一遍，恳求牧师给予指点，帮助他东山再起！

牧师望着他，沉默了一会儿说：“我对你的遭遇深表同情，我也希望我能对你有所帮助，但事实上，我却没有能力帮助你。”

查理的希望像泡沫一样一下子全都破碎了，他脸色苍白，喃喃自语道：“难道我真的没有出路了吗？”

牧师考虑了一下说：“虽然我没办法帮助你，但我可以介绍你去见一个人，他可以协助你东山再起。”　“这个人会是谁呢？他真的有神奇的力量让我重振雄风吗？”查理满怀狐疑。

牧师带领查理来到一面大镜子前，然后用手指着镜子中的查理说：“我介绍的就是这个人。在这个世界上，只有这个人能够使你东山再起，你必须认识这个人，然后才能下决心如何做。

查理向前走了几步，怔