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给你一个公司,你能赚钱吗-第12部分
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由于从事咨询工作，大多数时间不需要坐班，不少事情可以通过网络解决，我有幸回老家长待一段时间，陪陪父母，看看亲友。遇到问题，则通过手机和网络与团队其他成员联系。刚开始半年多时间，觉得这种方式非常不错，什么都不误，日子还过得潇洒自由。后来渐渐地发现自己正日益陷入孤岛状态中，一手信息获取得越来越少，跟团队之间除了必要的联络之外，沟通大幅减少，甚至有了生疏感，自己的思维也开始犯匆庵柿壳饔谙陆怠Ｕ庠谄渌煊蛞残硭悴涣耸裁矗源邮麓匆獠道此担丫粲诜浅Ｑ现氐奈侍饬恕Ｐ铱魑侍夥⑾值迷纾环⑸裁创笫隆：罄次揖偷髡瞬呗裕餍岳檬奔浒才派献杂傻谋憷跫Х鹿湃擞窝е适拢】赡苡巫诟鞯兀グ莘猛子眩胫猩疃鹊墓低ê徒涣鳎约旱暮芏嘞敕ê透形蛲欠窒怼Ｓ肫湔庋担共蝗绺钩弦恍Ｊ导噬希揖醯米约阂恍┬碌母形蛐枰邮芨嗟目佳楹陀≈ぃ枰ü庵址绞嚼葱拚⒉钩浜屯晟啤Ｎ易约旱南敕ǘ圆欢裕鹑说闹室珊侠聿缓侠恚涫刀疾⒉恢匾匾氖怯姓饷匆桓龉蹋叶砸恍┪侍獾目捶ǜ尤婧蜕羁獭５蔽以俳庑┒饕晕淖中问郊锹枷吕吹氖焙颍旧弦丫饔诔墒欤约阂灿辛讼嗟钡牡灼３酥猓一垢约褐贫┝艘桓鲇残砸螅恐芏家沂奔涑鋈ビ肽澄慌笥训泵娼涣饕淮巍：敛换溲裕医改昀唇咏种难√夂透形蚨际窃谟氡鹑斯低ǖ墓讨辛偈奔し⒊隼吹摹Ｒ坏┯惺裁春玫南敕ǎ陀弥胶捅始锹枷吕础Ｈ绻滞非『妹挥写拖扔檬只绦偶蚨碳锹迹厝ブ笤僬沂奔湔怼Ｏ衷谕哦游蘼鄱嗝Γ蓟岢槌鲆惶彀胩焓奔渥谝黄鸷＠炜盏睾┞掖担木褪橇楦杏啦豢萁摺�
在这里，我可以向朋友们介绍一个技巧，可以帮助大家维护和拓展人脉网络，就是主动帮助别人，或者经常找别人帮忙，即使是很小的理由，一来二去来往得多了，关系自然就会更进一层。我的一个大学同学，上学时关系还算可以，但也不是很铁。毕业后，他在杭州工作，我在北京，每年回家转车都让我帮他买火车票，顺便一起聚聚，几年下来，就感觉关系超越了同学的层面，成为可以交心的朋友。有时还约上各自在京的其他朋友，一起聚聚，感觉都很有帮助。
铁律29 劳动力价格上升期已来临，谨慎进入劳动密集型产业
在劳动力价格上升压力较大的情况下，创业者要慎重进入劳动密集型尤其是新型劳动密集型产业。新型劳动密集型产业，虽然更多会以全新商业模式的形式出现，但仍摆脱不了人均产出率低，靠人海战术实现企业扩张的特征。
受房价暴涨、居高不下等因素的影响，我国的房租和日用品价格呈不断上涨的态势，这些都会直接或者间接推动社会大众日常生活成本的持续攀升，社会劳动力价格大幅上升的压力越来越大。事实上，我们在一些方面可以明显感觉到这种变化。2006年，北京很多小区周围饺子馆的现包大馅水饺价格在一两1。5～2元之间，而目前已经涨到了一两3～4元。2006年，一屉小笼包2。5～3元，而目前涨到4～5元不说，个头还缩小了很多。看上去似乎并没有多少钱的东西，价格几乎翻了一倍。当然，多年来500ml的饮料价格还算稳定，超市2。5元一瓶，便利店3元一瓶。相对而言，饮料还算是大批量生产的工业化产品，而水饺和包子则属于纯粹的手工操作。这里不能对更多的例子一一进行剖析，但非常明显的现象是，需要人工劳作程度越高的产品或服务，基本价格上涨的幅度越大。而这种现象在饭馆、修鞋铺和理发店等个体户比较集中的领域更为明显。
很多行业，虽然冠名为高新产业，实际上并没有多少技术含量和附加值，依旧是劳动密集型产业，利润空间和员工待遇并不高，项目规模的扩大主要还是靠追加更多的劳动力来实现的。目前，这样的领域有快递服务、搬家公司、物流配送、DM杂志、分类广告、快餐外卖和商情类行业网站等。这类项目在北京、上海、广州、深圳、杭州等一、二线城市较多，员工每月的收入在1500～3000元之间。而这些地方的楼盘均价基本都向20000元/平方米靠近，两居室的房租大多没有低于2000元/月的。就算与别人合租，或者租一间小平房，加上水电和吃饭，每月的生存成本很难低于1000元。也就是说，现在新型劳动密集型产业的工资水平基本上已经逼近了底线。随着生存成本持续提高，他们人力成本大幅攀升的压力很大，本来就不算高的利润空间很容易被击穿，项目也会陷入空前的被动。
朋友J所在的一家公司，从事某细分领域的DM商情广告业务，同时拥有自己的商机网站平台，在其领域也算翘楚。他在这家公司干了六年，三年前就从市场一线人员做到了北京分公司总经理，但一年下来到手的收入也只有六七万元。本来打算2009年在通州买房，就在他四处看房之际，房价就飙升到了14000元/平方米。看看房价，再看看自己的收入，他不得不放弃这个想法。于是，他将目光投向了自己的家乡呼和浩特，2010年春节过后那里的房价为3000元/平方米，计划五一放假期间去看房。等到黄金周去看的时候，房价已经涨到了5000多元/平方米，手中准备的钱有些欠缺，只好又作罢。J现在最郁闷的还不是房价，而是自己的收入。虽然他非常喜欢这份工作，也给自己带来了很多锻炼机会，但一考虑到生存压力，就管不了那么多了。他现在的想法是，不能再这样下去，要么收入能够提高，要么就得换份工作了。好像今年的市场环境对他们公司不利，在原有薪酬体制下，都在盈亏线上徘徊，如果要加薪，绝对是要亏损了。可以预见的是，J所在的公司肯定不会加薪，而像他一样的员工最终也会因为不堪经济压力而跳槽，企业状况亦将一天不如一天。
在生存成本日渐升高的条件下，新型劳动密集型产业除了直接面临潜在的劳动力成本大幅提升的压力外，还存在劳动力价格隐形攀升的问题。一个朋友在北京开了家网上超市，用户通过网站平台和QQ下订单，而他们则以配送的形式来实现“门对门”销售服务。小店开在社区之中，每月房租2400元，日平均流水1000元，毛利15个点，聘有2名客服、3名配送员。客服每人月薪1200元，配送人员底薪1200元，外加四个点的提成，分当月、季度和年底三次付清，员工每日提供两餐。这样的待遇在北京类似工种中，不算低也不算高，但对他们这种新型劳动密集型产业来说，成本压力还是蛮大的。与此同时，还存在着队伍不稳、人员变相怠工的问题。在这些员工看来，你一个月给不了我多少钱，类似待遇的工作也不是太难找，总有一种鸡肋的感觉。你还有求于我，我吊儿郎当，你也拿我没办法，大不了走人，再换个地方混日子。在这种情况下，表面上看他们项目人员成本每月是7200元，但如果按照实际工作量来算，这个数字至少要翻一倍。值得注意的是，目前在工资水平较低的各类群体当中，这种心态普遍存在，且越来越明显，从而使得各类劳动密集型产业中的人力成本要比表面上高得多。
可能有人会说，劳动力成本隐形提高是企业内部管理问题，与劳动力价格提高是两个完全不同的概念。这种说法放在待遇水平良好的高附加值行业，可能还真的成立，因为你确实可以通过强化管理来抑制类似现象。但放在待遇水平较低的各类劳动密集型产业，基本就不是那么回事了。这些人几乎在底线上生存，再差基本上也还是这样，顶多换个下家，单靠管理来约束和杜绝这种现象的可能性不大。
在劳动力成本面临大幅攀升压力的情况下，靠低成本来取胜的各种劳动密集型产业，无一例外都会受到巨大冲击。如果您将要运作的创业项目正好属于这种类型，那就需要更加慎重了。在未来很长的一个时期内，如何采用其他技术手段或者模式变型来大幅降低人工利用率，进而压缩成本，将成为各类商业模式都必须认真面对的话题。
铁律30 遇到轻易许诺，不论原因是什么，都应该当心
轻诺者必寡信，是一个亘古不变的真理。当你和一个人谈生意时，如果对方在对一些细节还缺乏全面了解的情况下，就轻易许诺你一些事情，或者话说得太满，千万不要高兴得太早，因为这些东西大多都兑现不了。
经商是一件非常理性的事情，同时也存在很多不确定因素，稍有不慎，就会给自己带来很大损失。因此，只有在深入了解情况的基础上作出的决策，成功概率才会更大，也才符合经商的基本精神。如果一个人在对事情尚缺乏较为全面了解的情况下，就许诺你一些东西，则有以下几种可能：
第一，纯粹是出于面子上好看，为了场面上能应付得过去，内心根本就没有兑现承诺的打算。这种情况在西北的一些地方比较常见，在他们的地域文化中，当场拒绝别人是非常不礼貌的一件事情。如果他们说行，实际含义就是看具体情况而定；如果他们说看看再说，那基本上就意味着拒绝。假如你认真了，只能自己吃亏。
第二，当时承诺确实是诚心的，但这是建立在直觉或者信息把握不完全的情况下，在掌握更多信息之后，他们往往会反悔，将承诺推倒重来。这样的人，要不就是性格上有缺陷，容易激动和感情用事，要不就是涉足商海不深，还没有很好地领悟经商的基本精神以及商业逻辑。他们承诺之后，基于自己的利益考虑，用不了多久就会后悔，你也别指望他能给你兑现什么。
第三，做事情不够稳重，不具备经商的基本素质，还爱自以为是。他答应你是诚心诚意的，也非常认真地去做了，但由于能力所限，承诺的东西在他那里实现不了。
第四，从一开始就居心不良，忽悠你，误导你，以愚弄别人为乐。这种类型的人的确存在，但比例非常低，而且基本上都有某种不太正常的心理倾向，或者地域歧视，或者玩世不恭，或者报复社会……事实上，轻易许诺者绝大多数在主观上并没有什么恶意。
对创业者而言，只人遭遇轻易许诺，不论原因是什么，都应该当心。千万不要以为自己交了狗屎运，这可能只是麻烦的开始，你再多的努力都会付诸东流。L君早年在北方地区代理一汽车养护品品牌，厂家名气较大，但主营业务并不是汽车护理产品。他将代理权拿到手之后，就开始通过互联网和朋友介绍四处搜集商家信息，电话招商，连续三个月下来，进展不是很大。后来朋友给介绍了两个客户，L电话打过去之后，将情况简明扼要地作了一番描述，本来不抱多大希望，只是想通过扩大基数多寻找些机会。让他没想到的是，经过半个多小时的沟通，对方居然非常爽快地答应说没问题，前期可以先发一批货试试。L君仰头长长出了一口气，独自感叹到，苦心人天不负，天道酬勤啊，坚持就是胜利，现在终于迎来了一片曙光。他于是开始积极准备后续工作，组织货源，联系物流，向厂家索要相关宣传品和展示品，为客户设计推广方案，将产品卖点和厂家政策转化成系统的培训课件，还不时协调各种关系，以保证服务上的畅通。他边做这些准备工作，边与客户保持细节上的沟通。起初客户那边反应还算比较积极，但经过一番市场调研之后，态度逐渐发生了变化。先是说这段时间在谈一个大客户，日程安排不过来，后又说产品价格有些高，过了几天又说可能在他们那里卖不上量，再后来干脆连电话都不接了。L君自己并不傻，也很快发现不对劲，但一方面因为是朋友介绍的，另一方面对方也只是说先进一批货试试，承诺还比较合理，更为关键的是，自己已被深度卷入，侥幸心理非常严重。结果也不难想象，L君前后在这两个客户身上纠缠了四个多月，占用了宝贵的时间和精力，最终劳而无功。
经商过程中变量太多，很多因素都会超出我们的能力范围，因此商海当中只存在概率大小、大到什么程度的问题，并不存在非常绝对的事情。如果一个人只是普通身份，我们没有必要对人家的言论吹毛求疵。如果是商场中人，话说得太满则是有问题的。在商场中说话太满的，不是经验严重不足，就是喜欢到处忽悠，抑或做事情很不稳重。也许有的朋友会说，这样的人还是可以交往的，只要对过程严加监控即可。其实类似说法既对又不对，也许你在某一领域非常专业，但在更多的方面并不懂行，即使你能时时刻刻盯着人家，也未必能保证不被糊弄。另外在绝大多数情况下，你也没有时间去盯得很细。与别人进行商务合作，更多的是依靠对方自觉，否则成本太高。正因为如此，与其选择不合适的人并进行高成本监控，倒不如直接选择牢靠的人开展合作。
还应当特别提到的是，创业者在对轻易许诺者和说话太满者保持高度警惕的同时，自己做事情也决不轻易许诺，说话一定要留有余地，培养良好的商业理性。一旦承诺就要想尽一切办法去兑现，兑现不了的也要向对方及时说明情况。否则很容易使自己陷入非常被动的境地，商誉会受到极大损害，长此以往会丧失很多做大做强的机会。
学好经商其实最基本的就是学好做人，做人的很多道理在经商过程中同样适用。只是经商比做人要求更高，更精细，更理性，更符合事物发展的规律。我们一直强调要信守诺言，但这是建立在不轻易许诺，许诺要遵循理性，并且没有超出自己能力范围基础之上的。缺乏这个前提，无论是自己还是别人，即使发毒誓，最终很多东西也还是难以兑现。轻诺者必寡信，对每一个创业者都有双重警示意义。
铁律31 建立适合自己的对标体系，而不要局限于模仿
相对而言，创业者都不同程度地存在着经验不足的问题，同时也缺乏系统进修的机会，甚至连朝哪些方向努力都非常模糊。在这种情况下，就某些细节与优秀企业对标，是创业者快速提升项目竞争力的一个重要方法。
创业者辛苦，不光体现为身心的劳碌，很多时候还表现为自己在茫然和希望的交替中痛苦轮回，内心中无力感非常强烈。也许你在原来领域非常优秀，但只要进入创业大军，就会越来越发现自己能力非常欠缺，自己也在想方设法提高，但总是苦于不知如何下手。报个MBA或者EMBA班吧，不光费用挺高，更为要命的是难以抽出时间。于是很多人在寻求替代办法，或者看陈安之的成功学，或者看余世维的企业管理，或者看高建华的企业战略，或者看科特勒的营销管理，或者看曾仕强的中道管理，或者看翟鸿燊的道法自然；抑或去研究胡雪岩、王永庆、李嘉诚、比尔·盖茨、任正非、张瑞敏、李东升、李彦宏、马云、马化腾这些商界巨星的传记；要不就去看《麦肯锡传奇》、《华为真相》、《蒙牛内幕》、《三星人才经营》、《联想风云》、《奇瑞奇迹》、《娃哈哈密码》和《国美商业帝国》等企业超级软文。
这类东西看多了，创业者的理论水平和知识储备确实可以提高很快，战略思路也会非常清晰，管理正规化的冲动亦越来越强，但一遇到很多落实细节，依旧是满头雾水，莫衷一是。为什
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