卡耐基全系列丛书 相信大家都知道吧!6本txt下载-第74部分

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成热忱的人。　　
　　如果教师不够热忱，很可能学员也不会变得热忱。卡耐基要求教师抖擞精神，整堂课都表现出热忱。学生也常常说，教授卡耐基课程的男女教师所表现出来的活力和热忱，使得课堂里充满了愉悦兴奋的气氛。　　
　　卡耐基的办公桌上摆了一块牌子，他家的镜子上也吊了同样一块牌子，巧的是麦克阿瑟将军在南太平洋指挥盟军的时候，办公室墙上也挂着一块牌子，上面都写着同样的座右铭：　　
　　你有信仰就年轻，　　
　　疑惑就年老；　　
　　有自信就年轻，　　
　　畏惧就年老；　　
　　有希望就年轻，　　
　　绝望就年老；　　
　　岁月使你皮肤起皱，　　
　　但是失去了热忱，　　
　　就损伤了灵魂。　　
　　这是对热忱最好的赞词。培养发挥热忱的特性，我们就可以对我们所做的每件事情，加上了火花和趣味。　　
　　一个热诚的人，不论是在挖土，或者经营大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。对自己的工作热诚的人，不论工作有多么困难，或需要多大的训练，始终会用不急不躁的态度去进行。只要抱着这种态度，任何人一定会成功，一定会达成目标。爱默生说过：“有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热诚而成功的。”事实上，这不是一段单纯而美丽的话语，而是迈向成功之路的指标。　　
　　因为，对工作热诚，是一切希望成功的人——象创造杰作的艺术家、卖肥皂的人、图书馆的管理员，以及追求家庭幸福的人——必须具备的条件。　　
　　对工作热诚的人，具有无限的力量。威廉·费尔波，是耶鲁最著名而且受欢迎的教授之一。在他那本富有启示性的“工作的兴奋”一书中，如此写着：“对我来说，教书凌驾于一切技术或职业之上。如果有热诚这回事，这就是热诚了。我的爱好教书，正如画家的爱好绘画，歌手的爱好歌唱，诗人的爱好写诗。每天起床之前，我就兴奋地想着有关学生的事……人在一生所以能够成功，最重要的因素是对自己每天的工作抱着热诚的态度。”　　
　　对于妻子而言，不仅要为家庭生活操劳，还必须帮助丈夫培养对工作热忱的习惯。如何培养呢？你必须先使你丈夫认清自己的工作，抱着热忱的态度，是一个相当重要的观念。　　
　　你不妨告诉你的丈夫，任何一项事业的老板，都知道雇佣热诚者的重要，也知道这种人难以物色。亨利·福特说过：　　
　　“我喜欢具有热诚的人。他热诚，就会使顾客热诚起来，于是生意就做成了。”　　
　　“十分钱连锁商店”的创办人查尔斯·华尔渥滋也说过：　　
　　“只有对工作毫无热诚的人才会到处碰壁。”查尔斯·史考伯则说：“对任何事都热诚的人，做任何事都会成功。”　　
　　当然，这是不能一概而论的。譬如一个对音乐毫无才气的人，不论如何热忱和努力，都不可能变成一位音乐界的名家。但凡是具有必需的才气，有着可能实现的目标，并且具有极大热诚的人，做任何事都会有所收获，不论物质上或精神上都是一样。　　
　　即使需要高度技术的专业工作，也需要这种热诚。爱德华·亚皮尔顿，是一位伟大的物理学家，曾协助发明了雷达和无线电报，也获得了诺贝尔奖。时代杂志引用过他一句具有启发性的话：“我认为，一个人想在科学研究上有所成就，热忱的态度远比专门知识来得重要。”　　
　　这句话如果出自普通人之口，可能会被认为是外行话，但出自亚皮尔顿这种权威性的人物，意义就很深长了。如果在科学的研究上热忱都这么重要，那么对普通的职员来说，岂不是占有更重要的地位吗？　　
　　关于这点，我们可以引用著名的人寿保险推销员法兰克·派特的一些话加以说明。　　
　　以下是派特在他的著作中所列出的一些经验之谈：　　
　　“当时是一九○七年，我刚转入职业棒球界不久，遭到有生以来最大的打击，因为我被开除了。我的动作无力，因此球队的经理有意要我走路。他对我说：‘你这样慢吞吞的，好象是在球场混了20年。法兰克，离开这里之后，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远不会有出路。’“本来我的月薪是一百七十五美元，离开之后，我参加了亚特兰斯克球队，月薪减为廿五美元。薪水这么少，我做事当然没有热诚，但我决心努力试一试。待了大约十天之后，一位名叫丁尼·密亨的老队员把我介绍到新凡去。在新凡的第一天，我的一生有了一个重要的转变。　　
　　“因为在那个地方没有人知道我过去的情形，我就决心变成新英格兰最具热诚的球员。为了实现这点，当然必须采取行动才行。　　
　　“我一上场，就好象全身带电。我强力地投出高速球，使接球的人双手都麻木了。记得有一次，我以强烈的气势冲入三垒，那位三垒手吓呆了，球漏接，我就盗垒成功了。当时气温高达华氏一百度，我在球场奔来跑去，极可能中暑而倒下去。　　
　　“这种热诚所带来的结果，真令人吃惊，产生了下面的三个作用：　　
　　“1、我心中所有的恐惧都消失了，发挥出意想不到的技能。　　
　　“2、由于我的热诚，其他的队员跟着热诚起来。　　
　　“3、我没有中暑；我在比赛中和比赛后，感到从没有如此健康过。　　
　　“第二天早晨，我读报的时候，兴奋得无以复加。报上说：　　
　　‘那位新加进来的派特，无异是一个霹雳球，全队的人受到他的影响，都充满了活力。他们不但赢了，而且是本季最精彩的一场比赛。’“由于我热诚的态度，我的月薪由廿五美元提高为一百八十五美元，多了七倍。　　
　　“在往后的两年里，我一直担任三垒手，薪水加到三十倍之多。为什么呢？就是因为一股热诚，没有别的原因。”　　
　　后来，派特的手臂受了伤，不得不放弃打棒球。接着，他到菲特列人寿保险公司当保险员，整整一年多都没有什么成绩，因此很苦闷。但后来他又变得热诚起来，就象当年打棒球那样。　　
　　目前，他是人寿保险界的大红人。不但有人请他撰稿，还有人请他演讲自己的经验。他说：“我从事推销已经三十年了。　　
　　我见到许多人，由于对工作抱着热诚的态度，使他们的收入成倍数地增加起来。我也见到另一些人，由于缺乏热诚而走投无路。我深信惟有热诚的态度，才是成功推销的最重要因素。”　　
　　如果热诚对任何人都能产生这么惊人的效果，对你我也应该有同样的功效。　　
　　所以，可以得出如下的结论：热诚的态度，是做任何事必需的条件。我们都应该深信此点。任何人，只要具备这个条件，都能获得成功，他的事业，必会飞黄腾达。　　
　　对工作具有热诚的人，都是愉快地工作着。　　
　　如果一位妻子希望自己的丈夫出人头地，从今天开始，就应该使他建立对工作认真的观念，也就是认清热诚态度的重要。　　
　　了解一件工作或是产品，可以增加热心。名记者塔贝尔说过，她有一次花了好几个星期，去为一篇五百多字的文章搜集资料——虽然事实上她只用了资料的一部分。她解释着说，那些没有使用的资料，将会增加她所保存的实力。由于她所知道的东西比写这篇文章所需要的更多，所以她能够写得更轻松、更有信心以及更具权威。　　
　　班杰明·富兰克林小时候就懂得如何运用这个技巧。那时候他在一家臭味冲天的肥皂工厂里打杂，由于他竭尽所能地学会了整个制造程序，所以对于自己为成品所做的微薄贡献，也感到相当的得意。　　
　　我们大部分人都是半醒半睡地生活着。为什么你不在每天早上对自己说：“我爱我的工作，我将要把我的能力完全发挥出来。我很高兴这样活着——我今天将要百分之一百地活着。”　　
　　为别人服务会产生热忱——许多有能力的人选择低薪的社会服务和传教工作，而不去从事比较自我的职业以赚取更多的钱，就是例证。　　
　　打游击战术也许暂时会成功，但是最后都会失败的。最好是让大家都伸出援助的双手，而不是把他们的脚伸出来绊倒我们。　　
　　“我最需要的，”爱默生说：“是有个人来使我做我能做的事。”　　
　　“开放我的心怀。”　　
　　换一句话说，就是鼓励。　　
　　我们没有办法控制丈夫的工作环境——但是我们可以尝试培养朋友和活力，以刺激丈夫更有创造力的思考和生活。　　
　　如果你希望丈夫散发出热心，就让他生活在对生命机警有活力而且清醒的朋友的影响之中。每一个团体都有这种人，他可能就在自己身边。　　
　　要把找出这种人当做你的职责，并且帮助你的丈夫和他们交往。然后注意这种接触，在他身上引起了多少火花，而引发出他的理想。　　　　　　　　　
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卡耐基口才学　
　　
　作者：高铁军　
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　　　　　卡耐基是美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家。　
　　　　在本世纪，卡耐基演讲口才艺术曾风靡世界，掀起了一股经久不衰的卡耐基口才热，使亿万人获益非浅。仅在欧美地区，就有近2000个卡耐基演讲口才训练班，仍满足不了越来越多的卡耐基口才热者的参训要求。甚至许多地方出现了卡耐基演讲口才俱乐部，供人们交流运用卡耐基演讲口才艺术的经验和感想。在参加训练的人们中，有著名作家、政治家、商界大亨、学者、大学生、职员，甚至还有几位国家元首，可见其影响之巨，已渗透到社会的各个阶层和各个方面。　
　　　　为了适应广大国内读者了解卡耐基演讲口才艺术的要求，我们编写了这本《卡耐基口才学》。本书不仅详细地介绍了卡耐基演讲口才方面的方法和技巧，而且根据国外最新资料，全面地介绍了卡耐基口才艺术在商业和贸易谈判方面的具体应用，具有很强的可操作性。编者坚信，在不久的将来，我国也必然掀起一股卡耐基演讲口才热，因为它的方法和技巧在任何商业发达、市场繁荣、观念先进的社会里都是需要的，这已为实践所一再证明。　

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第一章　卡耐基的演讲谈判准备术　
　　　　一　借鉴别人的经验　　　　二　克服当众怕羞的心理
第二章　卡耐基的演讲谈判控制术二
　　　　　一　即刻进入角色　　　　　二　选择谈判的方式　
　　　　　三　排列演讲的顺序　　　四　控制谈判的节奏　
第三章　卡耐基的引人入胜术
　　　　一　引人产生共鸣　　　　　　二　灵活机智应变　
　　　　三　使演讲具体化　　　　　　四　把演讲戏剧化　
　　　　五　使人获得快乐　　‘　
第四章　卡耐基的迫人信服术　
　　　　一　引人产生共鸣　　　　　　二　灵活机智应变　
　　　　三　恰当运用措词　　　　　　四　提高谈判的实力　
　　　　五　展现自己魅力的艺术　
第五章　卡耐基的进退自如术　
　　　　一　迫使他人信服　　　　　　二　避免不利注意　
　　　　三　内秀外刚相映　　　　　　四　结尾留人回味的艺术　

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第一章　卡耐基的演讲谈判准备术　
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一　借鉴别人的经验
　　　　卡耐基的一生几乎都在致力于帮助人们克服谈话和演讲中畏惧和胆怯的心理，培养　勇气和信心。在“戴尔·卡耐基课程”开课之前，他曾作过一个调查，即让人们说说来　上课的原因，以及希望从这种口才演讲训练课中获得什么。调查的结果令人吃惊，大多　数人的中心愿望与基本需要都是基本一样的，他们是这样回答的：“当人们要我站起来　讲话时，我觉得很不自在，很害怕，使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己　要说的是什么。所以，我想获得自信，能泰然自若，当众站起并能随心所欲地思考，能　依逻辑次序归纳自己的思想，在公共场所或社交人士的面前侃侃而谈，富有哲理且又让　人信服。”　
　　　　卡耐基认为，要达到这种效果，获得当众演讲的技巧，应当从以下几个方面入手训　练自己。　
　　　　借别人的经验鼓起勇气。卡耐基认为，不论是处在任何情况、任状态之下，绝没有　哪种动物是天生的大众演说家。历史上有些时期，当众讲演是一门精致的艺术，必须谨　遵修辞法与优雅的演说方式，因而，要想做个天生的大众演说家那是极其困难的，是经　过坚苦努力才能达到的。现在我们却把当众演说看成一种扩大的交谈。以前那种说话、　动作俱佳的方式、如雷贯耳的声音已经永远过去。我们与人共进晚餐、在教堂中做礼拜，　或看电视、听收音机时，喜欢听到的是率直的言语，依常理而构思，专挚地和我们谈论　问题，而不是对着我们空空而谈。　
　　　　当众演说不是一门闭锁的艺术，并不象许多学校的那样容易学到知识，必须经过多　年的美化声音，以及苦学修辞学多年以后才能成功。平常说话轻而易举，只要遵循一些　简单的规则就行。对于这一点，卡耐基有深刻的体验。1912年，他在纽约市青年基督协　会开始教授学生时，讲授那些低年级的方法，同他在密苏里州的华伦堡上大学时受教的　方式大同小异。但是他很快发现，把商界中的大人当成大学新生来教是一种很大的失误，　对演说家韦伯斯特、柏克匹特和欧康内尔等一味模仿也毫无裨益。因为学生们所需要的　并不是这些，而是在下回的商务会议里能有足够的勇气直起腰来，做一番明确、连贯的　报告。于是他就把教科书一古脑儿全抛掉，用一些简单的概念和那些学生互相交流和切　嗟，直到他们的报告词达意尽、深得人心为止。这一着果然奏效，因为此后他们一再回　来，还想学得更多。　
　　　　在卡耐基的一生中，所收到的感谢信可以堆积如山。它们有的来自工业领袖们，有　的来自州长、国会议员、大学校长和娱乐圈中的名人们，有的来自家庭主妇、牧师、老　师、青年男女们，有的则来自各级主管人员、技术纯熟或生疏的劳工、工会会员、大学　生和商业妇女等。所有这些人都感到需要自信，需要有在公开场合中表达自己的能力，　好让别人接纳自己的意见。他们在达到目的之后，就满怀感激地抽空给卡耐基写信，以　表示谢意。　
　　　　根特先生是费城一位成功的生意人，有一次下课以后，邀请卡耐基共进午餐。餐桌　上，他倾身向前说：“卡耐基先生，我曾避开各种聚会中说话的机会，但是如今我当选　为大学里董事会的主席，必须主持会议。你想，我在这半百之年，是否还可能学会当众　演说