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德云日记-第10部分
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我始终认为，票贩子关心的是票价，纲丝关心的是包袱，因此可以从对相声的熟悉程度来对订票者的身份进行判断。
那个讲礼仪的金教授曾经说过，接电话一定要客气，并要主动表明自己的身份。
电话接起来，我：“你好，这里是德云社剧场，我是小平。”
【文】对方：“我要买票。”
【人】我：“我是小平。”
【书】对方：“我要买票。”
【屋】我：“对不起，没票了。”
再接起一个，我：“你好，这里是德云社剧场，我是小平。”
对方：“小平你好，我想买票。”
我：“知道我就好，票可以卖你两张，位置不能选。”
下一个电话，我：“你好，这里是德云社剧场，我是小平。”
对方：“小平你好，我的外号是小平，我想定个好台子。”
我：“没问题，随你选。”
订票宝典第一条，要有礼貌，要知道包袱！
除此之外，订票者的文化程度也可以作为参照。
对方打进电话：“您好，我想买票。”
我：“好啊，那你得回答一个问题，20秒内给出正确答案就卖给你，答错了就没票。”
对方：“买票还要提问，有点意思，出题吧。”
我：“繁体的‘德云社三个字’一共多少笔画？”
我值守了多半天，只有一位小纲丝蒙出了正确答案（53画左右），替他妈买到了两张票。
订票宝典第二条，要会认会写繁体字，还要听清题目，问的一共是6个字的笔画而不是3个！
区别的另一个指标是对曲艺形式的熟悉程度。
社员磁性纲丝打进电话，我提出了问题：“我和高峰双唱快板时，板子是怎么使的？”
磁性纲丝：“一人两块，按照一个点儿打。”
我：“回答错误，今天没票了，再见。”
一个小时之后磁性纲丝又打了进来：“我知道了，是一个打长板，一个打短板，两人当一个人使。”
我：“还是错误，明天也没票了，再见。”
两个小时之后，不肯放弃的磁性纲丝又来了：“我不要票了，我要正确答案。”
我：“是高峰打板子，我来唱，感谢参与。五一后再来订票吧！”
订票宝典第三条，要正确理解表演技法。
…。文。…；
…。人。…；
…。书。…；
…。屋。…；
…。小。…；
…。说。…；
…。下。…；
…。载。…；
…。网。…；
我值守热线抢答的一整天，只卖出去了10张票。师傅认为我影响到了票房收入，禁止我再接电话，可惜，传播相声文化的途径少了一条，好在我的理念已经被一些人传承了。
吃撑坏的耳钉徐上不了场，被安排来接电话。
耳钉徐：“我是耳钉徐，要买票先答题。”
失恋王社员：“换了人还要提问呀？！您说吧。”
耳钉徐：“德云社里谁最帅？”
失恋王社员：“李少帮。哎，您怎么把电话挂了！”
3小时后，失恋王社员总算又挤上了线：“我知道谁最帅了，是德亮老师。”
耳钉徐：“有进步了，除了我还有帅的吗？”
失恋王社员：“李少帮。哎，您怎么又把电话挂了！”
订票宝典第四条，要认知到演员的心理需求。
深夜，快到鬼魅出巡的时候，失恋王社员又打了进来：“德云社里唯一称上帅的就是耳钉徐，别人不是胖就是瘦，不是高就是矮，你添一分则肥，减一分则瘦，那神鬼皆通的《平妖传》除了您谁还能使？像那种眼大无神的有什么用呀？徐老师，我能买票了吧？”
李少帮：“太刺激了，你的妈呀！”（耳钉徐去看“红楼梦中人”，拉来李少帮顶缸！）
订票宝典第五条，听清是谁接的再说话。
第37话
组织成为总部了，BOSS成为实实在在的BOSS。昨天师傅开了新闻发布会，表示将以此为契机，做大做强相声事业，规范各项经营活动。师傅说首先要改善的就是票务开发工作。因为个别同志的私欲太盛，导致轮流值守热线政策失败，师傅紧急制定了新的购票须知请社员讨论。
单一电话订票已经很难满足观众的需求，增加了另3种购票方式，总共有4种购票渠道供选择。
1。登录相声公社网站。
2。拨打德云社剧场票务中心呼叫热线。
3。到纲记主食厨房分布在城八区的煎饼摊代售网点预订。
4。演出开始以后，在剧场尚有空位的前提下，可以现到现买。
为增加售票透明度，最大可能避免票落入“黄牛”手中，购票将分三阶段进行：
第一阶段是登录相声公社网站提交电子票单，或向煎饼摊代售网点提交纸质订单预订德云剧场门票，纸质订单可在煎饼摊代售点购买，也可以买两套煎饼免费获得。
第一阶段的销售政策是“公开认购、抽签确认”。所有提交订单的用户均有机会参与购票，生成订单的截止时间是周一19时，并在当晚22时准时开奖，抽出幸运购票观众。并把中签名单在网站上公示12小时。如发现登记信息错误或是发现“黄牛”踪迹在此阶段应立即举报，便于总部更改。
特别提示一：中签订单不可撤销，中了就得买，并要在24小时内将钱汇入总部票房账户中或是BOSS私人账户中。如汇入BOSS账户可获得9。9折优惠，不交钱者将被禁言半年。
第二阶段仍是预售，核心政策是“查遗补缺，先到先得”，根据第一阶段的实际确认情况，将余票信息上网，并配发相声知识竞猜题。纲丝可以网上答题抢余票，原则是先答对者先得，如果愿意付出3倍票价买票者可忽略答题成绩。第二阶段订票成功者同样需要24小时内交钱，不交钱者将被禁言一年。
特别提示二：第一阶段和第二阶段中标者可以持网络密码直接去剧场看节目，进门时出示公社会员卡，并报出中签密码就行，避免纸张浪费，也免去了取票的舟车辛劳。不肯使用电子票的，可以去煎饼摊代售网点换取门票，但必须使用带有“德云”标志的煎饼卡结账，不许用现金。（办理煎饼卡的具体事宜，请自行查找此前的相关介绍）
为体现公平，演出票的分配将由电脑抽签，排除外界干扰，具体点说是“德”字辈的每人点出30张，“云”字辈的每人点出15张，“鹤”字辈的每人点出5张。点击方式是把订单放在类似挖地雷的格子里，点击者闭眼瞎点，点到谁算谁。
特别提示三：起的网名越长占用的格子越大，点到的可能性越大，但要注意入场时要按名字长度上交保安费，一字一块钱。
第三阶段是在演出当日，门票将“实时售票”，即开场15分钟后根据场内情况，出售部分加座，想购买实时票的观众要提前来领号码牌并自觉排队，自带板凳者优先考虑。
BOSS考虑到要给更多纲丝现场听段子的机会，剧场将禁绝赠票。除去“城市相声管理委员会”指定的商业合作伙伴和相声公社富裕户以上社员，其他者均不得购买包厢票。一般演出每人限购6张，专场演出每人限购3张。德云11年庆典、《平妖传》100回、何李生日会、高峰绣球会等重要纪念演出，买票者仅限购一张，还要提供个人照片，一为进场时核对，二为制作演出纪念册，不愿意在纪念册刊发照片的观众可以花30元，以大拿或烧饼的照片代替。
特别提示四：票务采用网络实名制，以便发现“黄牛”后，倒查出票的来源，将购票者列入黑名单，从源头解决票贩子问题。
特别提示五：为避免官方网站访问量过大，服务器瘫痪，将使用“德云久久”作为备用购票网址。因为近期黑网站的坏人太多，师傅说哪家防病毒公司能为公社网站义务维护，也将得到合作供应商待遇。电子书下载。
特别提示六：相声公社里将开辟电子票交换区，帮助交了钱又去不了的纲丝，可以在此区内出售电子票，但不得加价或附带开粥厂等非分之求，发现非正当得利者警告一次，扣除100000000工分，警告两次者被记入黑名单，进入黑名单一次的6个月内没有购票权利，一年两次进入黑名单的从纲丝转为铁匠。
购票相关问题解释权归BOSS所有。
第38话
演出场次增加了，空闲时还要继续改造园子的一些收尾项目。师傅觉得大家体力消耗挺大，推出了新的福利——演出日免费提供夜宵。
师傅让烧饼煮了200个茶鸡蛋，夜宵时配着炸馒头片蘸老干妈辣酱一块吃，再加一条黄瓜，营养丰富好吃不贵。
昨晚上，师傅在厕所偷听到“四小云”议论，说师傅为富不仁，拿变了质缩了水的夜宵糊弄大家，吃了闹肚子。师傅很生气，让烧饼拿了份夜宵来亲自检查，果然茶鸡蛋只比鹌鹑蛋稍大点，黄瓜只是一根黄瓜条。师傅用金丝楠如意把茶鸡蛋砸开，又发现蛋黄只剩了个半圆。
师傅勃然大怒让烧饼解释清楚，烧饼很委屈，说把一条黄瓜改成一黄瓜条的主意是李少帮出的，说不能忘记一起吃苦的日子。
师傅：“那先不管黄瓜的事，鸡蛋怎么这么小，你不是从卖煎饼那买的吧？他是要数量不要分量，咱自己人吃可不兴这个。”
烧饼：“鸡蛋是从超市买的呀！挑的都是大个的，谁知道茶水煮完之后就小了呢！”
师傅：“鸡蛋怎么会缩水呢？再说蛋黄哪儿去了？你甭想蒙我，是不是买的过期蛋，返了多少券，快说出事实真相！”
烧饼都快哭了，刘艺来给烧饼解围，说他可以作证鸡蛋都是好的，只是煮的过程出现了问题。
师傅：“说吧，你是怎么煮的？”
烧饼：“我一开始想用高沫煮，后来李少帮跟我说，您那茶还剩了不少，您也不喝了，搁着也是搁着，别浪费了，我想那也是茶呀，就……就用‘肠内排油’茶煮的茶鸡蛋。”
师傅一口茶水都喷了出来，心中暗骂：“好你个大眼，你等着瞧！”
相声公社网站坏了N天了，师傅收到了很多纲丝的投诉，心中不悦，要追查责任。
于谦：“悔不当初，就不应该推行什么网络预约售票。这么多人都来网上抢票，服务器哪里吃得消呢？放在‘于记’门市卖不就挺好！”
大拿：“我跟高峰说过，别忙着把服务器升级到Vista操作系统，用XP不就行了，他不听偏要尝鲜，这回吃咸了吧！”
高峰：“刺头，不要挑事呀！我还没得出工夫升级呢，是谁闲的没事拿油漆给服务器上色儿的，说是要和装修后的墙面协调一致，你说，你说……”（高峰和大拿相依偎着单挑去了！）
曹云金：“早跟您说过，网管的三险也应该给上了，您瞧出事了吧，人的因素总是第一位的。”
刘艺：“还是黑客害的，我看这两天园子门口老有几个穿黑衣服的，鬼鬼祟祟地在那儿晃荡，看着挺贰的，应该让片警去查查。”
恐龙：“哪儿跟哪儿呀？只是咱的服务器搬家了，等搬到总部来安置好，网站就能上了。”
师傅：“搬个家要那么多天吗？又不是李少帮开车去拉的，谁负责这件事的？”
大家都不抻茬儿，师傅非逼着我说。
我没办法，只好如实相告，是耳钉徐借搬家之机，先把服务器搬他自个儿家去了，他倒不是想占组织便宜，只是那服务器里有他下载的第二季全季的《越狱》，他怕高峰升级系统时给弄没了，就想在家里看完再说。
耳钉徐还差两集没看，估计重回公社的日子不会太远了。
第39话
恐龙说相声说到鼻子流血，被师傅当成正面典型大大表扬了一番，让我们向恐龙同学学习，轻伤不下舞台，小车不倒尽管推。
根据门前三包的原则，派出所要求师傅解决总部门前的票贩子问题。师傅很头痛，即使增加了演出场次，也还是减少不了门前票贩子的数量。最可恶的是总部装修期间，票贩子居然在天桥乐门口倒起了张元元的票，还打出了“假一罚十，免费指路”的招牌。
片警说打击票贩子，首要的是获得证据，并向我们推荐了一款新式监控摄像头，这个电子眼据说是要安在国家大剧院的，可以监控入园流量，可以识别人像，甚至可以实现自动报警，比如对于在某一时段经常出现的可疑人物进行标注。
师傅觉得人防不如技防，再说正好了解一下园子的出入情况，就在装修期间加装了摄像头，就藏在了“德云社”匾的后面，此事由我一手经办，师傅要求严格保密，因此其他人都不知道。
摄像头安装后成果如下：
发现烧饼排练期间溜出去买煎饼13次；发现大拿往后台领观众11人次；发现恐龙演出后接受女观众赠送礼物9回（送的全是巧克力，恐龙怕被别人发现，收到礼物就迅速吃掉，吃多了巧克力果然上火流鼻血）；发现李少帮从厕所接出水管洗BMW车5回……
关于票贩子，只发现每卖出一张票就去买煎饼一个，师傅怀疑卖煎饼的是票贩子的内线。
看来摄像头对于票贩子作用不大，最终还是师傅想出了办法，他找到附近一家专门剃板寸的理发店，密谋了一个计策。次日，理发店贴出了大海报，“为答谢广大纲丝对本店的支持，凡连续五日购得德云演出票者，即可凭购票证明，在本店免费理板寸一次”。
三日内，门口的票贩子全剃了免费的板寸，师傅将线索提供给派出所，派出所立即组织专项行动，在总部门口见到板寸就带回派出所去审查。当日曹云金和我都被新来的警察带走了，高峰和刘艺只好搭档上场。
在票贩子头发长长之前，总部购票秩序大有好转。
李少帮在“茶鸡蛋”事件中的表现让师傅绕梁三日久久难忘，师傅苦思多日想出了修理大眼的办法。
昨天，BOSS给大家发200元的出勤费，大家没拿到钱，拿到的都是彩票。BOSS说这是个尝试，希望给大家额外的惊喜。我们拿到的是双色球，李少帮拿到的是足彩，买的是100注单选，选的都是查尔顿客场平埃弗顿。李少帮起初不愿意，只想要钱不要彩票，但大拿跟他说这一注很有希望，万一中了，李少帮就能陡然而富，说不定能把张元元给买过来。李少帮转忧为喜，耳钉徐趁机煽风点火，说凡是足彩中大奖的都得亲自看比赛，全心投入，老天才会关照。
从不看球的李少帮满怀期许半夜起来看球，上半场比分没有改变。李少帮很欣慰，中场休息时给我们打电话，说他发现查尔顿队里还有个中国球员。因为郑智，我希望查尔顿赢，因为李少帮，我希望埃弗顿赢。下半时刚开场埃弗顿就进了一球，李少帮心凉了半截，耳钉徐打电话来挑逗他，他也不接。苦熬了40分钟，李少帮已经放弃了，心说就当没发过出勤费吧，不料90分钟时查尔顿将比分扳平了，李少帮兴奋异常，把彩票放在胸口感谢上天，紧接着就给BOSS打电话谈收购张元元的事，就在李少帮等待通话时，埃弗顿在伤停补时第3分钟攻入了制胜一球，李少帮的发财梦成了泡沫，师傅接起电话时听到了李少帮颤抖的声音。
师傅：“这回输下回赢，想开点吧！你下月的工资我都买成篮球彩票了，选的还是单注，是火箭跟谁来着……”
李少帮脆弱的心脏哪里承受得了，又昏在了床上，当日请假一天，本月的出勤奖也没了。
第40话
总部的大戏《三国·群英·赤壁》里出现了几次小事故。师傅要逐一分析，分清事故原委，给予责任人处罚，不罚不足以平丝愤，不罚哪来的效益。
事故一：开场，于谦问大臣们厨房做什么饭，催着要开饭。高峰说：“主宫您都胖成这样儿了，还是减肥节食吧！”于谦从桌子后站起来问：“你说什
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