不失控:最实用的情绪操纵术-第11部分

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。你不可能一生只顺不逆，同样，也不可能一辈子只逆不顺。

人生没有常胜将军，当我们遇到挫折或失败时，不必沮丧失望，更不必从此一蹶不振，失去斗志。掌控自己的情绪，让自己变得积极一些，让积极的情绪占据你的内心，这样，你才能战胜挫折和失败，屡败屡战，最后取得成功。

桑德斯上校是“肯德基炸鸡”连锁店的创办人，他在年龄高达65岁时才开始从事这项事业。因为他身无分文且孑然一身，当他拿到生平第一张救济金支票时，金额只有105美元，内心实在是极度沮丧，情绪也很低落。

然而，他没有让自己的情绪一直低落下去。安静下来后，他开始思考。他不必怪这个社会，也不必写信去骂国会，仅是心平气和地自问：“到底我对人们能做出何种贡献呢？我有什么可以回馈的呢？”随之，他便思量起自己的所有，试图找出可为之处。

头一个浮上他心头的答案是：“很好，我拥有一份人人都会喜欢的炸鸡秘方，不知道餐馆要不要？我这么做是否划算？”随即他又想到：“我真是笨得可以，卖掉这份秘方所赚的钱还不够我付房租呢！如果餐馆生意因此提升的话，那又该如何呢？如果上门的顾客增加，且指名要点用炸鸡，或许餐馆会让我从其中抽成也说不定。”

好点子固然人人都会有，但桑德斯上校就跟大多数人不一样，他不但会想，且还知道怎样付诸行动。随之，他便挨家挨户游说，把想法告诉每家餐馆：“我有一份上好的炸鸡秘方，如果你能采用，相信生意一定能够提升，而我希望能从增加的营业额里抽成。”很多人都当面嘲笑他：“得了吧，老家伙，若是有这么好的秘方，你干嘛还穿着这么可笑的白色服装？”

这些话是否让桑德斯上校打退堂鼓呢？丝毫没有，因为他还拥有天字第一号的成功秘诀，我们称其为“能力法则”，意思是指“不懈地拿出行动”：当你每做什么事时，必得从其中好好学习，找出下次能做得更好的方法。桑德斯上校确实奉行了这条法则，从不为前一家餐馆的拒绝而懊恼，反倒用心修正说辞，以更有效的方法去说服下一家餐馆。

桑德斯上校的点子最终被接受，你可知先前被拒绝了多少次吗？整整1009次之后，他才听到第一声“同意”。在过去的两年时间里，他驾驶着自己那辆又旧又破的老爷车，足迹遍及美国的每一个角落。困了就和衣睡在后座，醒来逢人便诉说他那些点子。他为人们示范所炸的鸡肉，经常就是果腹的餐点，往往匆匆便解决了一顿。历经1009次的拒绝，整整两年的时间，有多少人还能够锲而不舍地继续坚持下去呢？真是少之又少了，也无怪乎世上只有一位桑德斯上校。我们相信很难有几个人能受得了20次的拒绝，更别论100次或1000次的拒绝。然而这也就是他成功的可贵之处。

或许你要说，你已经失败很多次，所以再试也是徒劳无益；你已经跌倒得次数过多，再站立起来也是无用。但是，人生没有常胜将军，失败不是一个人情绪低落的借口，对于意志永不屈服的人，绝没有什么失败！不管失败的次数怎样多，时间怎样晚，胜利仍然是可期的。你必须让自己变得积极乐观，才能掌握自己的人生。

台湾著名作家刘墉先生的作品《从跌倒的地方站起来逆风飞扬》告诉我们一个朴实的道理：跌倒算不得失败，跌倒后站不起来才是失败！跌倒的时候，不要被失败吓倒，不为失败找借口，而应从失败中寻找经验，让自己下一次成功。

尽管人都不愿意遇到失败，但能让人变得聪明、成熟一点的办法只能是挫折、失败，而不是其他。别害怕失败，积极地从失败中找方法，就从今天起拿出必要的行动，哪怕是小小的一步，你终究会拼搏出一片属于自己的天空。你一定会成功！也一定能做到！

失败是对成就大事者的磨炼。拿破仑·希尔曾说过这样一段话：“我深信，失败是大自然用来磨炼成大事者的计划。失败是大自然对人类最严峻的考验，它能烧掉人们心中的残渣，使人这块“金属”变得纯净，经得起摔打锤炼。”

曾经有一位日本青年到一家大公司去应聘，得到的消息是没有被录取。他在绝望中准备自杀，自杀未遂后才得知“没被录取”是由于计算机故障带来的误报。正当他接到聘书喜形于色之时，一纸解聘书又飞到他手中，说他不能很好地面对挫折，肯定不能胜任今后的工作。想想看，这位青年成功的机会就在他自己手中，他却因为承受不了挫折，无法控制自己的情绪，而让自己的人生失控。结果真是让人感慨不已。

人生其实就是个不断跌倒不断爬起的过程。看看孩子学习走路的过程吧，哪一个孩子不要经历无数次的跌倒？但孩子没有因为害怕跌倒而不去学走路，而是在一次次跌倒后积蓄了力量、掌握了平衡，从而学会了平稳地走路，直至健步如飞。正如马克思所说：“人要学会走路，也得学会摔跤，而且只有经过摔跤，他才能学会走路。”

人生没有常胜将军，失败并不可怕，可怕的是自己没有战胜失败的勇气。如果你能够把失败当成人生必修的功课之一，那么你就会发现，几乎所有失败的经历都会给你带来一些意想不到的益处。把失败当做你人生成功的基础，这是你最好的选择。

放宽心，好情绪不请自来（4）

常怀一颗感恩之心

拥有一颗感恩的心，会使你对世间的诸多事情改变看法，让你少一些怨天尤人和一味索取。不应该为自己没有的斤斤计较，也不应该使自己的私欲膨胀。学会感恩，为自己已有的而感恩，感谢生活给你的赠予。

感恩是一种处世哲学，是生活中的大智慧。人生在世，不可能一帆风顺，种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对，豁达地处理。这时，是一味地埋怨生活，从此变得消沉、萎靡不振，还是对生活满怀感恩，跌倒了再爬起来？这对于我们的人生至关重要。

有一个女职员在公司不小心将自己的钻戒弄丢了，她气急败坏地打开自己的抽屉、包，但还是没找到。于是，她觉得肯定是别人捡到了她的钻戒。她开始怀疑公司的每一个人，对于别人的安慰，她认为是别有用心地可怜她，从此以后她变得焦虑、暴躁、多疑，别人的一句无心的话都可能让她满腹狐疑，别人一个无意的举动也能让她神经失常。为此，她经常情绪失控，在公司和别人争执，为此，公司里的人都躲得她远远的。后来，公司不得不将她解雇了。

丢东西是我们不愿意的，可是，如果因为丢了东西以后，再失去朋友和工作，只能说是自己的错误了。同样是丢失财物，我们来看看美国总统罗斯福先生是如何面对的。

一次，美国前总统罗斯福家失窃，被偷去了许多东西，一位朋友闻讯后，忙写信安慰他，劝他不必太在意。罗斯福给朋友写了一封回信：“亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很平安。感谢上帝，因为第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去我的部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”

对任何一个人来说，失盗绝对是不幸的事，而罗斯福却找出了感恩的三条理由。这个故事提醒了我们，人应该学会感恩。

在生活中不如意事十有八九，如遭受挫折，被人误解，受到批评等等。当时是满腹的委屈。曾几何时那段阴霾还藏在心底，纠结成一小段暂时无法逾越的障碍。如果我们不敢勇敢地面对，旷达地处理，而是一味地埋怨生活，这只会使自己变得消沉、萎靡不振。拥有一颗感恩的心，像罗斯福那样以一颗感恩的心看待人生的失意和不幸，你就一直会保持健康的心态、完美的人格和进取的信念。

史蒂文斯是一家软件公司的程序员，有一天，他突然失业了，一切来得那么快。他已经在软件公司干了8年，他一直以为将在这里做到退休，然后拿着优厚的退休金颐养天年。然而，这一年公司倒闭了。

史蒂文斯的第三个儿子刚刚降生，他感谢上帝的恩赐，同时意识到，重新工作迫在眉睫。作为丈夫和父亲，自己存在的最大意义，就是让妻子和孩子们过得更好。

找工作的日子很辛苦，很折磨人。一个月过去了，他仍然没找到工作。除了编程，他一无所长。

终于，他在报上看到一家软件公司要招聘程序员，待遇不错。史蒂文斯揣着资料，满怀希望地赶到公司。应聘的人数超乎想象，很明显，竞争将会异常激烈。经过简单交谈，公司通知他一个星期后参加笔试。

凭着过硬的专业知识，笔试中，史蒂文斯轻松过关，两天后面试。他对自己8年的工作经验无比自信，坚信面试不会有太大的麻烦。然而，考官的问题却是关于软件业未来的发展方向，这些问题，他竟从未认真思考过。

史蒂文斯觉得这家公司对软件业的理解，令他耳目一新，虽然没有应聘成功，可他感觉收获不小，有必要给公司写封信，以表感谢之情。于是立即提笔写道：“贵公司花费人力、物力，为我提供了笔试、面试的机会。虽然落聘，但通过应聘使我大长见识，获益匪浅。感谢你们为之付出的劳动，谢谢！”

这是一封与众不同的信，落聘的人没有不满，毫无怨言，竟然还给公司写来感谢信，真是闻所未闻。这封信被层层上递，最后送到总裁的办公室。总裁看了信后，一言不发，把它锁进抽屉。

3个月后，新年来临，史蒂文斯收到一张精美的新年贺卡，上面写着：尊敬的史蒂文斯先生，如果您愿意，请和我们共度新年。贺卡是他上次应聘的公司寄来的。原来，公司出现空缺，他们想到了史蒂文斯。

这家公司就是美国微软公司，现在闻名世界。十几年后，凭着出色的业绩，史蒂文斯一直做到了副总裁。

拥有一颗感恩的心，使你对世间的诸多事情改变看法，让你少一些怨天尤人和一味索取。不应该为自己没有的斤斤计较，也不应该使自己的私欲膨胀。学会感恩，为自己已有的而感恩，感谢生活给你的赠予。感激父母的养育之恩，亲友之间的知遇之恩，同事之间共同工作的缘分等等。这样你才会有一个积极的人生观和健康的心态。

英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”你感恩生活，生活将赐予你灿烂阳光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最终可能一无所有！

一个旅客在洛杉矶旅游，一天早晨，他去大堂的餐厅里就餐。这时，他发现自己的前方有三个黑人孩子，在餐桌上埋头写着什么。在就餐的时间、就餐的地方，这三个孩子却没做与吃饭有关的事。他难以按捺心中的好奇，试探着走了过去。在这些孩子的应允下，坐在了他们旁边。

看到身边这样一个肤色不同的外国人到来，孩子们没有一丝扭捏，而是落落大方地和他谈了起来。这三个孩子中，一个约莫十二三岁戴眼镜的男孩是老大，八九岁的女孩是老二，另外一个小男孩五六岁是老三。从谈话中旅客了解到孩子们和母亲是暂时住在这家酒店里的，因为他们正在搬家，新房还未安顿好。

当问孩子们在做什么时，老大回答说正在写感谢信。他一副理所当然的神情让旅客满脸疑惑。这三个小孩一大早起来写感谢信？他愣了一阵后追问道：“写给谁的？”“给妈妈。”旅客心中的疑团一个未解一个又生。“为什么？”他又问道。“我们每天都写，这是我们每日必做的功课。”孩子回答道。

哪有每天都写感谢信的？真是不可思议！旅客凑过去看了一眼孩子们每人手下的那沓纸。老大在纸上写了八九行字，妹妹写了五六行，小弟弟只写了两三行。再细看其中的内容，却是诸如“路边的野花开得真漂亮”、“昨天吃的比萨饼很香”、“昨天妈妈给我讲了一个很有意思的故事”之类的简单语句。旅客心头一震。原来他们写给妈妈的感谢信不是专门感谢妈妈给他们帮了多大的忙，而是记录下他们幼小心灵中感觉很幸福的一点一滴。他们还不知道什么叫大恩大德，只知道对于每一件美好的事物都应心存感激。他们感谢母亲辛勤的工作，感谢同伴热心的帮助，感谢兄弟姐妹之间的相互理解……他们对许多平常人认为是理所当然的事都怀有一颗“感恩的心”。

从故事中不难看出，感恩就是一种生活态度，一种善于发现并欣赏美的道德情操。

如果我们囿于种种“不如意”之中，终日惴惴不安，那生活就会索然无味。相反，如果我们像这些孩子一样，拥有一颗“感恩”的心，善于发现事物的美好，感受平凡中的美丽，那我们就会以坦荡的心境、开阔的胸怀来应对生活中的酸甜苦辣！

人与人之间的相处过程中，有欣赏就有斥责。遭遇斥责请不要恼羞成怒，要学会自我反思，试着换位思考。这样在以后的人际交往中，你就会以此为戒，有则改之无则加勉。所以请感恩斥责你的人，是他们让你学会了思考。

竞争的社会就免不了尔虞我诈，有些人为了达到自己的目的会不择手段的在你前进的道路上放置各种障碍。当我们遭遇这些阻挠时，请不要轻言放弃，要勇敢的面对。请相信，只要你坚持，阳光就在风雨后。压力就是最好的动力，这种越挫越勇的精神无形中便强化了自己的意志力。所以，请感恩那些绊倒你的人。

生活中欺骗无处不在。当你被骗，请不要仇视对方，也不能自责。所谓吃一堑长一智，害人之心不可有，防人之心不可无。所以，请感恩欺骗你的人，因为有了他们的欺骗，才让我们无形中增长了社会阅历。

一个人在成长和成熟的过程中，难免会受到不同程度的伤害。因为人生不可能一帆风顺，当你的真诚换不回等同的回报，请不要怨天尤人。请坚信，每一次伤害都是对你人生的洗礼，每一次伤害都是一种崭新生活的开始。舔舐伤口，把痛楚化作前进的动力，相信终有一天你会化茧成蝶。所以，请感恩伤害你的人，是他们磨砺了你的心志。

一个人在成长和成熟的过程中，难免要经历自我独立的过程。因为亲人不可能一直陪伴在你身边。正所谓，花无百日在深山，人无百年在世间。当我们的亲人因为某种原因放弃了自己，我们不能心生埋怨和悔恨，要懂得感恩，感恩他们一生不求回报无限地付出，感恩他们的及早放手。有一种爱叫放手，因为他们的放手我们才学会了独立。

感恩在困境中帮助过你的人，是他们让你坚定了信念。感恩在顺境中忠言提醒你的人，是他们帮你校正了航向。感恩污蔑你的人，是他们让你知道正人先正己。

在水中放进一块小小的明矾，就能沉淀所有的浮渣。如果在我们的心中培植一种感恩的思想，则可以沉淀出许多的浮躁与不满。生活中怀有一颗感恩的心，你将会收获别样的人生。

遇事别钻牛角尖儿

爱钻牛角尖儿的人不仅常常让自己毫无退路，还常常招致别人的反感。于人于己都不好。所以说，人要学会控制自己的情绪，学会调整自己的心态。

有一个故事是关于钻牛角尖儿的，故事不仅有趣好笑，还蕴含着一个深刻的道理。

有一天，一只老鼠钻到一只牛角里了。牛角很窄，老鼠一个劲儿地向前爬。最后，牛角实在忍不住说话了：“朋友，你还是出去吧，你越往里面钻，路就会越窄的。”老鼠瓮声瓮气地说：“我一生就是靠钻