会说话的女人最出色-第14部分

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郁玲玲去沈阳出差，就遇到过这么一件事。郁玲玲下飞机后提着大包小包走出了机场。由于她只顾寻找接她的朋友，东张西望，一不小心撞在了一个行人的身上。那个人长得膀大腰圆，被撞后睁大两眼瞪着郁玲玲生气地吼道：“你干吗？没长眼睛吗！”听着对方的话，郁玲玲心里很不高兴，刚想回敬两句，转念又想，算了算了，他不文明，咱不能不礼貌，吵几句又能怎样？搞不好麻烦会更大。想到这，她连连道歉，说道：“实在对不起，我着急等人，真不是故意的，请多包涵。”

郁玲玲几句话，说得那个人也没脾气了。他只是余怒未消地看了郁玲玲一眼，径直走了。试想一下，如果郁玲玲直言快语，以不敬还不敬，以不礼貌对不礼貌，结局恐怕就是另外的样子了。直言直语是一把双刃剑，而不是一把可以披荆斩棘的开山斧。因此，在你语言的刀子上加一把刀鞘，让你的语言含蓄一些，不要冒犯别人，否则，这把刀子砍伤了别人后也会砍伤自己。沈婉莹是一家公司的中级职员，她的心地好是大家公认的，可是一直升不了职，和她同年龄、同时进公司的同事不是外调独当一面，就是成了她的顶头上司。另外，别人虽然都称赞她“人好”，但她的朋友却并不多，不但下了班没有“应酬”，在公司里也常独来独往，好像不太受欢迎的样子……问题就在于沈婉莹她说话太直了，总是直言直语，不加修饰，于是直接或间接地影响了她的人际关系。

第48节：把握与朋友说话时插话的分寸

如果你是一个平时喜欢直言直语的女人，在以后的生活中要有意识地改正这一缺点，少直言指陈他人处事的不当，或纠正他人性格上的弱点。这不是“爱之深，责之切”，而是和他过不去，很容易就与人撕破脸面，连朋友都做不成了。

把握与朋友说话时插话的分寸

一个会说话的女人，在听朋友说话时，懂得把握插话的分寸和时机，让朋友欣赏。在别人说话的时候，你盯着对方一言不发不好，不停地打断对方插话也不好。正确的做法是在适当的时候做出恰当的反应。出于“万事都有忌”的考虑，会说话的女人知道在什么地方应该把握分寸。有一些女人，过分相信自己的理解和判断能力，往往不等别人把话说完就中途插嘴，这种急躁的态度，很容易造成损害，不仅弄错了问话意图，中途打断对方，还有失礼貌。

还有不少女人在倾听别人说话时表现出唯唯诺诺的样子，哼哼哈哈，好像什么都听进去了，可等到别人说完，她却又问道：“很抱歉，你刚才说什么？”这种态度，对于说话者来说是有失礼节的事。

在与人交流时，要尽量少堵别人的话头，以免使说话者欲言又止，产生反感。即使对方看上去是在对你发脾气，也不要反击。

要想成为一个受人尊敬、被人喜欢的女人，就应该学会去倾听别人说话，不要胡乱插言。人当然在必要的时候还要附和一些话，以让对方知道你在听他说。比如，你可以说：“哦，那真不是一件容易的事。”或“我非常了解你当时的心情”等。

在与朋友相处的时候，把握好插话的时机，非常重要。即使你真的没听懂；或听漏了一两句，也千万别在对方说话途中突然提出问题，必须等到他把话说完，再提出：“很抱歉！刚才中间有一两句你说的是……吗？”如果你是在对方谈话中间打断，问“等等，你刚才这句话能不能再重复一遍？”这样，会使对方有一种受到命令或指示的感觉，显然，对你的印象就没那么好了。

听人说话，务必有始有终。但是能做到这一点的女人却不多。有些女人往往因为疑惑对方所讲的内容，便脱口而出：“这话不太好吧！”或因不满意对方的意见而提出自己的见解，甚至当对方略做停顿时，抢着说：“你要说的是不是这样……”这时，由于你的插话，很可能打断了他的思路，要讲些什么他反而忘了。

当朋友谈兴正浓，而你想加入他们的谈话时，不要突兀地打断他说：“喂，你们正在谈什么呢？”这样很容易引起别人的不快。要尽可能找个适当机会，礼貌地说：“对不起，我可以加入你们吗”或者，大方地、客气地打招呼，叫你的朋友介绍一下，就能很自然地进入谈话行列。千万不要打断他们的话题，也不要制造尴尬的气氛。

很多女人总是以为，大家都是朋友，说话不用顾忌那么多，事实并不是这样。当你与朋友说话的时候也要懂得倾听，懂得把握插话时的分寸。请客吃饭，“捧”主角也要照顾陪客

可以说捧人是人际交往中的一项大学问。“捧”也是一门艺术，并不是你觉得某个人对你“有用”，你就大力去捧他，对其他人不欲置之。特别是求人办事，请客吃饭的时候，要捧主角，配角也不能忽视。

虽然说做事时要有主次，但会办事的女人也会考虑周全。如果你为一个主角而忽视了所有在座的陪客，那么不但大家会心有不快，主角也不会自在，所以请客时，要先营造出春风拂面的和悦气氛，既要特别照顾主角又要考虑陪客。

俗话说“红花还须绿叶配”，可见配角同样重要。也就是说人们的社会角色和社会地位不同，但都需要受到尊重，维护面子的精神需求是一致的。如果你忘记这一事实，与他们交际时，对重要人物“礼加三层”，让一般人冷落一旁，则会刺伤后者的自尊和面子，失去一大批朋友。有一次，刘晓敏请客。宴席上坐着刘晓敏、科长，以及刘晓敏的几位同事，圆桌上的酒菜已经摆不下了，可是，刘晓敏的妻子还是一个劲地上菜，嘴上直说：“没有什么好吃的，请对付着用点！”刘晓敏则站起来，把科长面前吃得半空的菜盘撤掉，接过热菜放在科长面前，热情有余地给科长夹菜、添酒，而对其他同事只是敷衍地说声“请”。面对这样“尊卑有别”的款待，刘晓敏的几位同事觉得很难堪，其中两位竟愤然而起，未等宴席告终，就推说有事告辞了。做事一定要考虑周全。像这样的宴席，刘晓敏的眼里只有科长，而慢待他人严重损伤了其他人的面子和自尊心，非但不能增进主客间的友谊，反而会造成隔阂。

第49节：朋友面前，有些话不能说（1）

请客吃饭时，如果你只注意这群人中的主体，而忽略了其他的人。但有时，如果得不到陪客的支持，事情同样不能圆满完成。因为可能大家都与这件事有关，都在关心它。

再说，既是同席，就表示大家或多或少参与了这件事，目的也同是听你讲话，所以，如果冷落了其他人，他们的不满会马上传遍整个席面，进而影响到整个事件的发展。不要在很多人都在场的时候，对其中的某个或某几个表示出特殊的热情，那样会引起其他人的不满，造成一种尴尬局面。即便是上司和同事在一起，你也不能表现出厚此薄彼的样子。

朋友面前，有些话不能说

君子有所为、有所不为。聪明女人的嘴也一样，有所言、有所不言。但偏偏就有些女人非常“热心”，或者就是闲着无事，喜欢捕风捉影，说些无根据的话，结果传来传去，就成了一把伤人的刀。一些女人性格豪爽，说话之前从来不经过仔细考虑，总是想到什么就说什么，这样就容易给朋友带来无心的伤害。戈玲和张莉是好朋友，张莉属于那种大大咧咧的人，平时爱说爱笑，对什么都不在乎，心里也装不住事。而戈玲则是属于敏感型的人，什么事嘴巴上不说，但心里却计较得很。

一次张莉看到朋友戈玲的老公和别的女人在一起喝茶，就在和戈玲聊天的时候，开玩笑似的说：“昨天，我看到你老公与那个漂亮的女客户在一起吃饭呢，你可要小心点啊。”

戈玲听到这个消息，回到家就开始观察老公，越观察越觉得老公有问题，她终于控制不住，向老公开了火，说：“我发现你与那个女人在一起。”

“什么女人？谁告诉你的？”

“我自己看到的。”

“我在外面做生意，当然免不了要和女客户打交道，在一起吃饭也是正常的你别瞎猜疑。”

“哼，仅仅是吃饭那么简单吗？”

“你爱信不信！”

两个人大吵一通，后来，戈玲跑去向张莉哭诉，没想到张莉说：“哎呀，我不过是开个玩笑，你怎么就当真了呢？那天我的确看到你老公与别的女人一起吃饭了，但是不只是他们两个啊，还有好多人呢。”戈玲听了，心里非常不舒服，但又碍于面子，不肯向丈夫说出实情，结果使得夫妻关系越来越僵。虽然张莉原本也是无心的，但是无意中却成了戈玲夫妻二人的感情杀手。所以，你性格可以豪爽，那样会让人觉得你好相处，但是你的嘴巴却不可豪爽。要记住有些话不能说，有些话不能乱说。

比方说，你与办公室的一个同事关系很好，而对另外一个同事很有意见，于是，你就口无遮拦地，在与你关系好的同事面前，极尽所能地说另外一个同事的诸多不是。办公室就这么几个人，说不定哪天，你的话就传到了与你关系不好的同事那里。想想他会对你怎么样呢？也许会采取同样的方式报复你，如果他有点背景，也许会暗地里排挤你，总归你的日子不会好过。

面对这样的人，不管他是无心的还是有心的，你最好让他住嘴。

此外，以下几点也是性格豪爽者必须注意的：

1不要在背后对某个朋友的个人卫生状况或者家事乱加评论，比如头屑多而不常洗头发，比如有腋臭，比如香港脚，比如睡衣一穿就是一个季度不换，比如他的父母天天吵架等等。即使这些都是真的，你在背后乱说也会破坏你们的友谊。

2为了鸡毛蒜皮的小事和朋友争辩，极尽冷嘲热讽之能事，无所顾忌地恶语相向，这些不但会伤害朋友之间的感情，而且还有损自身的形象。

3没有得到朋友的同意，不要向外人透露朋友的年龄或收入状况。特别是未婚的年轻女性，年龄一般都是秘密，而对于男人来说，收入算是秘密。这些都不愿被人所提及，你逢人就把朋友的这些秘密都给透露出去了，时间久了，谁还会和你做朋友呢？

朋友的秘密，不能到处散播

每个人都会有自己的秘密，同样也会和自己的知心朋友分享自己的秘密，然后再要求朋友为自己保守住秘密。可是，很多女人都做不到这一点，朋友今天告诉她一件需要保密的事情，没过几天，别人就都知道了。作为要好的朋友，如果好友很信任地告诉你他的秘密，或者在一个很偶然的机会，你发现了某个朋友的隐私，既然是秘密，就说明它不具有公开性，对此，你就不能毫无顾忌地告诉别人，否则会影响你在朋友心目中的形象，甚至会害人害己。刺猬和乌鸦的关系本来很亲密。乌鸦在一次聊天中说很羡慕刺猬身上的“铠甲”，即使连狐狸都没办法对付。刺猬在高兴之余，向乌鸦透露了自己的秘密：“其实，当我全身缩起来的时候，在腹部还留有一个小眼，如果被人吹气，我就会因为忍不住痒而把身体打开。”乌鸦听了吃惊不小。刺猬最后叮嘱乌鸦：“你一定要替我保密，要传出去被狐狸知道了，那我就会死得很难看。”乌鸦一脸真诚地说：“不要这么信不过我，咱们什么关系啊，我出卖谁也不能出卖你啊！”

第50节：朋友面前，有些话不能说（2）

此后没有多久，乌鸦在一次觅食中，被狡猾的狐狸捉住。就在狐狸想要吃掉乌鸦的关键时刻，乌鸦为了活命，便讨好狐狸说道：“狐狸大王，如果你放了我，我就告诉你刺猬的秘密，如果你知道了这个秘密，就会轻而易举地吃到你梦寐以求的刺猬肉了。”狐狸听后放了乌鸦，乌鸦便对狐狸说了刺猬的秘密。结果不难想象，可怜的刺猬被狐狸吃掉了。每一个女人都应该明白，朋友之所以将他的“隐私”告诉你，是基于对你的信任，对此你只有为他分忧解愁的义务，而没有把这种隐私张扬出去的权力。如果不把保密作为一种对朋友的责任，而是热衷于蜚短流长，把朋友的悄悄话“大白于天下”，可能会引起不少人的诸多议论，甚至被添油加醋一番，这会把朋友置于非常尴尬，甚至绝望的境地。即使你是无意间向别人泄露了朋友的秘密，也要真诚的向朋友道歉，否则，同样会把事情搞糟。而你也会因此而失去朋友，失去周围人对你的信赖，最终你将成为孤家寡人。每个人都有点小秘密，如果你有幸成为这个秘密的知情者，即使对方没有叫你保密，你也不能将之作为茶余饭后与别人的谈资，那是对朋友最大的伤害，你会从此失去他对你的信任，而你们之间的关系当然也不会再回到以前那种无话不谈的地步了。

隐私本身也是一个相对而言的概念，同一件事情在你看来也许没什么，但是对你的朋友来说，意义就非同一般了。所以，你要懂得尊重朋友的隐私，不能因为你自己觉得让别人知道了也无所谓，就随意地散播出去了。

朋友找你倾诉，必定是十分信任你，希望你帮他分担欢乐或悲伤，他可以在倾诉中发泄自己的情绪，也可以在倾诉中整理自己的情绪，平缓一时的冲动，但最为关键的一点并不在此，而是在聆听之后切莫做一个令人厌烦的“传话筒”女人。一个四处散播朋友秘密的女人，肯定是不会受欢迎的。

朋友之间的相处之道，最基本的就是尊重和信任。如果你知道朋友的隐私，不要把它当回事，最好是把它从记忆中抹掉，至少也要把好嘴巴这道关口，为他保守秘密。否则只能使朋友不快，给你们的友谊涂上阴影。女人要把安慰的话说到朋友心里

由于女人的心性敏感，对生活中的不如意、烦恼、不幸和痛苦反应都比较强烈，所以经常需要得到别人的安慰。而反过来，女人也要学会安慰别人，用适当的语言去化解对方的痛苦和不幸。别人需要安慰，必定是因为遇到了什么麻烦或者陷入了痛苦，安慰的话只有说到对方心里，才能起到一定的作用。那么，我们下面就分别来看看，安慰不同的人，什么样的安慰语言最有效。

1安慰病人，不妨讲点趣闻。

如果你的一个朋友生病了，你到医院或家中看望他，你也许会这样安慰他说：“不要着急，安心休息，你不久一定会康复。”你大概认为，这种安慰方式很不错，很妥善。其实，这样的话除非是医生亲口说的才会让病人心里踏实，因为他们的判断才具有权威性，而从你嘴里说出来，至多只能算作是祝福，而不能是妥帖的安慰。如果你只是用这样的话来安慰他，在安慰上来说是毫无效果的。

那么，探望生病的朋友该说什么呢？事实上，我们所能想到的类似安心休息之类的安慰病人的话，病人听的多了，也许早就厌烦了。病期的生活是枯燥的，你的安慰语不如换成外边有趣的新闻，或者一些幽默的话题，让他从你的探访中得到一点愉快，这就是给他最大的安慰了。他可能不会记住你说的安慰话，但他一定会回味你带给他的喜悦。

2安慰死者家属，千万不要提及死者。

如果当死者家属正在为失去亲人而痛不欲生的时候，你不停地为死者的去世表示惋惜，那只会引得死者家属更加悲伤。何必为了表示你的惋惜而重新撩起别人的伤痛呢！

生死似乎永远都是个谜，但若能将谜揭穿，让对方能够从中悟出道理，使其从苦痛中解脱，那么我们安慰的目的也就达到了。你不妨借用富兰克林曾说过的话，“我们的友人和我们都像被邀请到