家具网络营销实战兵法-第11部分

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上海图书馆所有关于家具的书都看过，吸取了很多经验，以后有机会整理。所以看这本完整版本的电子书等于看10本家具专业书＋6本网络营销书＋3本职业规划书＋3本专业销售＋2本心理学！所以这本书的定价也不会低，里面的内容也非常详细，非常简练。有米的朋友可以出手了：

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第八章人力资源规划与运营体系
　　兵法要旨：

上下同欲者胜；将能而君不御。
………………《孙子兵法》
所有的组织都以人才为最基础的核心，做为网络营销来说也要组织一个体系健全的组织来达到正常运营的目标。一个大的公司之所以能够做大就是因为组织架构的健全，组织架构健全了。电子书，管理制度规范了，考核与业绩目标清晰了，这个单位就会自动运行而不需要强势的领导每天监工用鞭子抽着员工干活。公司在运营的初期可以是慢慢的补充人才，部门运作正常了就应该补充完整所有人员进行流水作业，每个人专注做一个事情这样就可以提升组织效率。

（图8…1）

第一节组织架构规划

通过市场调研和网络营销的需求，我们制定了网络营销部组织架构图，这个架构包括整个网络营销的职能。网络营销最主要完成信息流、物流、现金流的整合，包括市场调研、销售、客服、网站推广与运营、产品开发、网站建设、仓储、包装、物流、发货、财务监控所有环节。物流系统的架构：产品开发、采购、打样、入库、包装、发货、退换货；信息流：网站建设、推广、产品规划、商品上传、在线营销、订单、库存、跟单；现金流：采购、销售、在线支付、稽查、台账、审计、盘点。如此规模的组织是需要通过ERP与其他部门数据进行交互、进行协调作战，后面的章节会进行详细的说明。

组织架构说明：
市场部：
人员编制2人　　品牌推广1人　　　营销策划专员1人
营销策划工作职责：
A、市场调研分析：了解消费者需求、分析流行趋势；分析收集市场信息、热销产品、客户偏好、竞争对手市场策略、寻找市场机会，为产品设计提供方向。
B、协助产品定价与促销策略的制定。
C、产品的包装、产品的组合、文案的策划、公关、活动的执行。
D、销售数据的统计、分析
考核关键指标：热销产品的发现　　　活动对于销售额的支持　　　提高产品毛利率　　战略性的建议与文案

品牌推广工作职责：
A、确立品牌理念、市场定位、品牌的诉求、传播路径、网站的CIS系统导入
B、分析目标客户受众、选择媒体、推进媒体计划、分析媒体投入产出比
C、充分利用实体店铺资源做好推广工作
D、制作宣传物料DM单页、产品介绍、公司介绍
E、媒体效果的分析、转化率的分析
考核关键指标：媒体的投入产出比　　　　媒体对于销售的贡献　　　重要媒体发文的数量

销售部
销售部编制3人，随着网络店铺业务的扩张增加人手。
A、导购、询问了解客户需求、引导客户购买产品
B、执行市场部的营销策略，按照标准的销售话术介绍产品
C、更新产品的图片、价格、颜色、种类、库存、物流费用
D、收集客户的信息、客户意见反馈到市场部
E、开通网上商城2…3家
F、网店后台的管理、产品上架
考核关键指标：直销销售额　　　渠道的销售额　　　客户的投诉　　　客户满意度

批发、团购：

完成产品的网络招商工作
发现异业合作机会，扩大网络联盟店铺和销售渠道
通过网络招商扩大实体店铺的数量。
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需要最新的版本，可以访问笔者的博客//jjwwon。blog。163。；因为打算把这本书交给出版社，所以有3章没有完全公布出来，希望大家谅解。如果需要完整版本的电子书，请联系作者进行购买。联系方式详见博客。
现在作者运营的网站：。jiulingmarine。　无论是版面设计和seo都进行过调整，有心学习的朋友可以参考！发布这本电子书同时为了交流和寻找合作伙伴，如果你有产品想进行网络营销，可以通过和我们合作，我们有自己的网络广告联盟　。heima8。；　以及在本行业多年的运营经验。同时欢迎家具行业/船舶　行业的供应商加盟！如果你想写自己的网络营销和企业品牌方面的书籍也可以找我！

联系方式：

QQ：80682526　email　同时MSN同时支付宝　jjwwon@163。　手机　13761193789

删节

第四节人生职业规划
　　　　公司为员工进行职业规划，这样可以提升员工的对自我的认识，公司对每个员工提供不同的晋升渠道对于提升员工的认同感、归属感、荣誉感都有很大的帮助。本节最主要是通过自我提问的方式进行职业规划的。
一、找到职业定位
每个人都要对自己的人生进行规划，美国曾做过调研，有长期清晰的目标的人，成功的概率和取得的成就要大很多。特别是今天劳动力过剩、失业率增加、大学扩招、竞争压力增大，你必须对自己认真的进行职业规划。
职业的5个内涵：
职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，创造物质财富、精神财富、获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作。职业的关键词：社会分工、专业技能、创造财富、获得报酬、满足需求。每个人应该充分了解自己的优势、天分、需求、能力，对自己进行定位。当然正确的角色定位需要理智，及时的角色转换需要勇气，成功的角色转换需要智慧。我们可以用提问的方式对自己进行评测：

第一问：你为什么工作？
你是为了一个职业还是为了一个事业，人的境界不一样，答案也不一样，所以职业也是根据马斯洛的需求层次划分：
a生理需求　　b　安全的需求（安全、舒适、安宁、自由的需求）c　友爱和归属的需求　d受尊重的需求　　e　求知的需求　f　求美的需求　　g　自我实现的需求　h　天人合一的需求（与自然和谐的需求）
应用需求的注意点：　要关注员工、朋友所处的层次，有时候需求是并列的，有的需求是递进的，只有满足了低的需求才能向高的需求，人的欲望是几何级数的膨胀的，所以给予员工的激烈措施要评估需求。基本需求针对自己，高级需求针对环境。
认真的思考：自己一生最高层次的追求是什么？怎么样才能更多的实现自己的人生价值？你需要通过什么途径来实现？

第二问：你感觉自己成熟了吗？你做好了下面3件事情吗？
a对感情生涯负责：在情感上不再依赖于他人，能够关心、安慰和激励自己，进而去关心、安慰、激励他人，说明心理上成熟。
b对自己的职业生涯负责：就是这辈子如何让世人记得你，你的最大的贡献是？
c对身体健康负责

第三问
你对事业生涯所存的幻想是什么？

上市公司的老板？
高学历的人士？
IT工程师？
投资人，帮助人实现愿望的人？
宗教人士
其他更多答案
你的答案中，这些职业的特质是什么？　财务自由、生活自由、被人崇拜的领袖人物，或者其他答案。

第四问你目前的事业生涯适合你嘛？

感觉工作是游戏？
你的能力没有问题？
你的伙伴很喜欢你，你愿意跟他们一起工作？
你每天渴望上班　并全力以赴？
工作让你的价值观有所回报而且达到了个人的成长、成就、收入以及生活稳定等。
你在完成对你具有重大意义的事；
你不会虚度光阴，做一些自己并不在意的事情；你花很少的时间就可以让你回复精神。

其实生活满足、活得有目标应该是最有效的长寿之道。

第五问：拥有一个恰如其分的事业生涯会如何？
拥有合适事业生涯的代价

你必须学会控制自己
你可能有必要结交新朋友
你将会丧失怨天尤人的好理由
你将会成为焦点成为别人议论的对象
你会是少数派中的一员，与主流脱离
你需要付出更多的心力与精力。更深入的探寻和选择自己的方向。
你必须牺牲舒适的生活，以成就意义重大的使命。
你是否能坚持到底？下定决心追求自己极为满意的事业生涯。

第六问：地理环境：

喜欢城市还是郊区、农村
坐办公室还是造访客户
办公室是否气派
服务业还是制造业
大、中还是小型机构
公司的哪个阶段你喜欢参与　　草创阶段　　稳健经营　成长　　衰退阶段
升迁机会
第七问：人为环境

与同事关系如何
与他人接触的频率如何
团队合作还是个人苦战
你所监管的组织架构多大？是否权限分明
第八问：工作定义：

已描绘出大的目标轮廓
陈述了达成目标的方法和程序
3、进度：
4、决策：
5、变化性：
6、时间管理
多少时间投入工作、多少时间和家人度过
每周愿意工作的时间是多少？
7、安稳度

第九问：竞争以及合作：

你的竞争力如何
你希望在竞争的环境中成长还是互助的环境中成熟起来
你若期盼竞争你与谁竞争
第十问：未来的需求：

你的行业竞争非常激烈，你如何确保成功
你如何定位，让自己不会淘汰
第十一问：报偿

认同自己对你多重要
你希望自己或者他人如何看待你的　工作
你是否在意他人对你的看法
合伙计划如何
将来如何定位自己
第十二问：权利以及地位

权利和地位对你有何意义
大众肯定的名声呢？
受到他人敬重、敬仰是否重要？
是否感到有趣、无痛苦
第十三问：社会影响力：

贡献社会、为他人造福是件重要的事情
你希望对那些特定的人群造成影响
你的工作必须对社会有直接贡献嘛
通过提问的方式你可以为自己找到最佳职业定位，这是一个人在长期职业生涯实践中通过内外部条件、因素的比较，自觉主动的选择出有利于自身发展和能够作出最大贡献的职业定位。找到自己的职业定位你只需要回答3类问题：
自省的动机和需要：我到底想干什么？
自省的才干和能力：我到底能干什么？
自省的态度和价值观：我到底为什么干？
找到自己的职业定位既能创造自己的物质利益和精神利益，同时也能更好地承担社会责任；也是个人价值观的全面实现，完成人生使命，你这一生一定要做成的事情。
做职业规划要做到：
1．目标非常明确
2．认真要做每一份本职工作
3．行业状况相对稳定

职业成功的三个要点1、正确的选择职业原点　　2、把握职业方向　（预测行业、从业条件、职业素质、内容、职业发展趋势）3、明确不同阶段和范围。
如果你通过自我反省找到自己的职业定位，你如何去达到你的职业目标，这就需要勤奋、智慧、机会、人脉的结合，笔者拜读过唐骏的《我的成功可以复制》，很是感动。我以为唐骏有着著名大学博士的头衔加入微软应该平步青云，老板非常重视，或者唐骏有非常深厚的家庭背景，从而青云直上，但他都没有，他去微软面试的时候，跟HR说要跟比尔盖茨谈一下想法，HR瞪大了眼睛，因为HR工作了好几年也只见过盖茨的背影，也就是说唐骏只是个普通的工程师而已，离接触盖茨至少有4个管理层级，而且在微软博士生很普通。唐骏成为中国职业经理人的标杆，就是因为他没有条件自己创造条件去实现自己的想法。唐骏从一个视窗多语言版本的翻译项目进行了突破，找到了实现的算法和途径，自己进行过认证，然后进行提案。他不是光有一个想法而已，而是已经做到了可行性的认证，人和人的智商其实差别不大，只是他比你多走了一步。后来唐骏和一位美国的同事保持了很好的关系，无论这位美国的同事是春风得意还是职场失意，都保持问候和关心，后来这位同事再次受到重用的时候推荐唐骏做中国区的技术支持总经理，经过激烈的角逐，唐骏成功了，职场进行了重大的转折，后来成为微软中国区总裁、加入盛大、10亿天价转会新华都。　我们从唐骏身上悟到的一些东西：
职业化的5个要素；道德社会化、性格角色化、言行专业化、能力结果化、结果客户化。
12种有效的工作方法：
1、接受工作问职责　　2、准备工作学经验　3、请示工作说方案　　4、实施工作求效果　　5、汇报工作说结果　　6、总结工作改流程　　7、交接工作讲道德　　8、回顾工作谈感受　　9布置工作定标准　10、关心下级问过程　11、批评帮助摆事实　　12　表扬鼓励夸人品
综合运用整合你的能力和资源：
伦理能力、预测能力、学习能力；规划能力、领导能力、组织能力、先行活动能力、授权能力、参与能力、沟通能力、适应能力、谈判能力、坚持能力、激励能力、责任能力、创新能力、检验能力、分析能力、情绪控制能力、发现能力、赏析能力、开创能力、策划能力、表达能力、时间管理能力、判断能力、总结能力。

二、实现你的目标

进行目标的设定要有原则，目标没有不行；目标太多不行；目标模糊不行；目标总是改变不行；方法不对不行；时间不够不行。如何清楚的明确的描述你的目标，你是否有决心和勇气去实现：

我立志选择一分乐此不疲、充分展现自我的工作
我立志做好关于工作选择的决定，并对他进行充分的了解，对于行业、状态、创新？
承诺就是说道做到，充实生活过程中，避免产生不确定以及不安情绪的最佳方式。立大志的重点在于，使不会发生的事情发生。没有试着去做，只有做与不做，二者选择一。
勇气不是一种情绪，而是自己明知不想做但却许诺要做的事情。它是你面临危难时，不选择背弃而求苟安的行为。
如何制定你的目标内容和步骤：

B　　希望、欲望、梦想
　知识、洞察力
　资讯、观念、点子
　感觉、热情、观点

A
　实现目标
　符合价值观的报酬
　相容的工作环境
　底线

天分、天赋的才能
　个性特质、性情
　宗旨、意义、使命
　愿意、超越极限

要实现的目标

明确的条件与承诺

C

（表8…2）
先把A项的内容通过自我提问的方式进行确认清楚，然后去确认B项的事情，最后得出的就是你的目标，你所希望的生活C项。实现目标的步骤：

立下誓约、矢志不渝的决定未来的职业。
开始深入的了解自己。
充分的表现自我。意味着充分表现个人的本性以及意念的一切，充分的做自己，自然的发挥本性。
将我要如何度过此生的大问题进行切割