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卡耐基经商之道-第4部分
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影响和严重的束缚。但自己又不甘愿安于现状，失去自我，于是心理难以平衡，也就难
以保持良好的自我状态，形成整个心理态度的不良循环。所以，明确的价值观念是构成
成功心理必不可少的一种要素。
良好的自我状态是指一个人能否经常保持一种奋发向上、朝气逢勃的精神状态，也
是一种能否选择控制自己情感的心理机制。
很多旧的观念认为，人的言行大都是靠智商支配，但实际并非如此。人们越来越认
识到一个事实：人的非理性成分很大，人有许多言行是靠一种感觉、一种情绪支配。理
性与非理性对人的支配是很不平衡的。情感对人的影响之大，决不亚于智力和体力之和。
人的情感如同人体的发电机，如果允许不良情绪经常造成“短路”之类的故障，这时有
许多能量就要白白浪费掉。如果能以积极的情绪对待一切，那就如同发电机不断产生动
力一样，会有大量的功能得到很好的利用。情感的潜在威力足以证明能否选择、控制情
感对人的发展有多么重要！
许多人把不良情绪当作自己生活中的固有成分，如苦闷、忧愁、顾虑、盛怒、烦燥、
悲观失望、顾影自怜、怨天尤人等，时间长了总是斤斤计较，患得患失。这些不良情绪
就会象影子跟随着你，压抑你的活力，腐蚀你的灵魂。而你还经常为自己的不良情绪辩
护，使其合理化：事情不顺利，待遇不公平，丢了辛苦挣来的钱，受了不该受的处分诸
如此类等等，怎么能不叫人窝火憋气呢？再说谁不如此？然而，消极情绪并不是人的本
性，孩子的天性都是天真愉快的，即使受到了不良刺激也只是一时哭闹，很快就会对一
切都感兴趣，就会兴高采烈。人长大了，由于生活境遇的复杂，当然会有种种不如意的
事情发生，容易使人烦恼，但你可以少产生或不产生消极情绪，一旦产生了也可以把它
控制住，把它压缩到最低限度，把它转化为积极情绪，只要有积极的心理态度就可以做
到。良好的自我状态是构成成功心理的又一个要素，并且和积极的自我意识与明确的价
值观念紧密相关，相互影响。
有人说，一个人最好不要在心绪不佳的时候做出重要的选择和决断。这个忠告是很
有道理的。
积极的自我意识、明确的价值观念和良好的自我状态这三种要素所构成的成功心理
可以使刺激与反应之间的交流积极有效、快速优质，可以使一个人的信息积累、知识杂
交、潜能开发和人际关系的发展产生几何级的递增，产生能量的化学反应，可以使一个
人有一种特殊的灵敏感，做出有利于得到发展获取成功的选择和决断。许多智慧的火花、
奇妙的设想和人生的转折都是这样产生的。与此相反，那就不会有什么奇妙新鲜的机遇
和创造。
有着良好的自我意识，不仅给自己带来许多启示，而且可以为他带来许多好处。比
如北京第80中学的宁鸿彬老师就是以积极的心态在平常的刺激与反应之间做出了不同寻
常的选择。
1983年，他参加中国教师代表团访问日本时听日本教育委员会介绍：日本的许多学
校从小学一年级到初中三年级从来不考试。有些人听了不以为然，觉得考不考试的问题
与己无关，但宁鸿彬听了却心头一震，他从中得到了教学改革的启示。他可以在语文教
学中把这种不考试的的精神贯彻进去，注重启发学生认真学习的自觉性。
平时在家里，宁鸿彬经常要照顾身体不好的妻子吃中药，原先要喝几大碗，既麻烦
又难受；后来改为浓缩的药丸，简便多了。这种琐事有谁会注意？但他却由此想到：吃
药可以浓缩，语文教学为什么不可以浓缩？于是，他抛弃老一套讲法，每讲一课都要选
角度，抓重点，把学生带入积极参与和创造的意境。如讲臧克家的诗《有的人》，他开
个头，便让学生说出都有哪些种“有的人”。结果，学生接连说出了8种，比他讲印象
更深。
宁鸿彬积极的心理态度当然是因为他有积极的自我意识即自信主动意识，但也和明
确的价值观念与良好的自我状态密切相关，奇#書*網收集整理彼此支撑。
有一年，美国家具商尼科尔斯的家里突然起火，一切都烧光了，只留下一片残存的
焦松木。可这焦松木独特的形状和漂亮的木纹触发了他的灵感。他从中悟出家具的仿纹
样式：
用碎玻璃片刮去沉灰，用砂纸打光，再涂一层清漆，便显出温暖的光泽和清晰的纹
理。仿纹家具从此诞生，尼科尔斯因祸得福，生意十分兴隆。
美国艾士隆公司董事长布希耐一次在郊外散步，偶然看到几个小孩在玩一种又丑又
脏的昆虫，爱不释手。他顿时联想到：市面上销售的玩具一般都是造型优美，色彩鲜艳
的，为什么不能生产一些丑陋的玩具给孩子们玩呢？他于是安排研制，果然一炮打响，
收益很大，丑陋玩具在市场上形成了一股热潮。
美国联合碳化钙总公司在纽约新盖了一座高达52层的总部大楼。老板和有关人士正
在考虑如何广为宣传之时，这一天，成千上万的鸽子不知何故飞进了楼里，把正在装修
的各个房间弄得一踏糊涂。公司里一部分人正要把鸽子一赶了之，而公关顾问却立刻下
令关闭所有的门窗，不让鸽子飞走。
然后他指示有关人员与动物保护委员会和新闻机构联系，请专家来指导抓鸽子，请
记者前来采访报道……结果新闻媒界三天三夜连续报道这家公司的新鲜事，公司搞了一
次不花钱却又让公众家喻户晓的公关活动，得到了意想不到的效果。
这些人为什么会如此聪明，灵机一动便生意兴隆，发财致富？因为在刺激与反应之
间，他们的意识十分积极和敏锐，这就再一次证明了人只有处在自信主动的状态中才是
聪明能干，最具有能动性和创造力的，而且还由于他们都有明确的价值观念和良好的自
我状态。试想如果他们不认为自己的事业最有价值，如果他们当时焦躁不安，心情烦闷，
他们还会想出如此好的策略吧？
性格是一个人的行为表现较为稳定的基本特征。性格具有稳定性，所以常言道：
“江山易改，本性难移。”而一个人的性格在一定的教育和环境的影响之下已经形成了，
难以改变。既然我们承认性格对人的发展有决定性的作用，那么一个人还怎么能发展积
极心态，树立成功心理呢？
其实，人的性格并不是不可改变的，只是改起来不容易罢了。我们先来分析一下人
的性格是怎样形成的。
美国的有关专家曾对一对孪生姐妹的女大学生进行了观察研究。这对双胞胎的姐妹
俩外貌相似，先天遗传素质完全相同，家庭生活环境和所受教育的情况也相同，因为这
姐妹俩一直在同一个小学、中学和大学接受教育。然而在遗传、教育和环境如此相同的
条件下，姐妹俩在性格上却很不相同。姐姐善于说话与交际，自信主动，果断勇敢；而
妹妹却相反，缺乏独立自主意识，说话办事总是随同姐姐。有关专家找她们交谈时，总
是姐姐先回答，妹妹只是表示赞同，不爱说话，或稍作点补充。总之，姐妹俩的性格明
显不同。这是为什么呢？
原来父母在她俩中认定一个是姐姐，另一个是妹妹。从小到大就责成姐姐照管妹妹，
对妹妹的行为负责，做妹妹的榜样，带头执行长辈委派的任务。这样一来，姐姐从小就
形成了独立、自主、善交际、较果敢的性格，而妹妹却养成了追从姐姐的习惯。
这说明人的性格是长期所接受的教育和环境的影响造就的，但对成年人来说，实际
上是由心理态度所决定的。如果你能改变自己的心态，那就能够改变自己的性格。这告
诉我们：“本性难移”的说法是有道理的，因为一个人的性格是长期的行为习惯所铸造
的，已经习以为常了，若想在几天里一下子改变当然不大可能。但是，如果你能从改变
自我意识做起，并联系价值观念、自我状态，即通过这种要素的调整与改变，改变自己
的心理态度，从而又改变了自己的行为和习惯，那么你就能够按照对自己的期望和要求
改变自己的性格。
所以从根本上说，仍然是以积极的自我意识即自信主动意识为核心的三种因素在起
作用，说到底还是意识决定选择，心态决定命运。
人生在世就是为了生存和发展，而不是为了实践某些祖宗王法、传统教条，也不是
为了在世俗观念上循规蹈矩。这就需要我们自觉地更新观念。那么，自觉与不自觉、新
与旧怎么区分？所谓观念“新”，所谓“自觉”，主要应当有两条标准：一是努力坚持
实事求是的思想路线，就是要让自己的思维认识尽最大的可能接近和符合事实，并从客
观事实中引出规律性的东西。二是加强主体意识，构建属于自己的头脑。
成功心理的三种要素，有两种要素也就是积极的自我意识和明确的价值观念，都意
味着凡事要有自己的头脑。另一要素即良好的自我状态，也需要自觉地更新观念，也要
构建属于自己的头脑。人的观念从根本上讲是随着自身所处的社会经济文化的发展而不
断更新的，但从树立成功心理的意义上讲，这种不断更新不能是听其自然，随大流，跟
着走，而要自觉主动地更新观念，并通过观念更新与加强主体意识的相互促进来构建属
于自己的头脑。只有这样，我们才能选择控制自己的思想情感，驾驭自己的生活和工作。
我们正处在一个新旧交替、良莠并存的社会环境和时代潮流中。在一系列思想观念
问题上，那种口欲动而嗫蹂，身将行而趔趄的处世方式只能使我们成为被动的任人摆布
的怯弱者；只有自己去思考，去选择，去比较，我们才会成为自信主动、驾驭生活的成
功者。
为了构建属于自己的头脑，我们应当坚持两点：一是坚持实践是检验真理的唯一标
准，二是坚持进行“雅努斯思维”，最好是把这两点结合起来，而且要从自己的实际出
发。
坚持实践检验真理就是尊重事实，实事求是。
什么是“雅努斯思维”？就是对于直接对立、相互矛盾的思想、事物或现象的同时
认识和思考，在比较中加以鉴别，去伪存真，舍非求是，也就是辩证的创造性的思维。
原来，“雅努斯”是罗马神话中的一尊“两面神”。他的脑袋前后各有一副面孔，一副
看着过去，一副注视未来。于是一提到“雅努斯”，人们立即就想到“对立”。许多科
学家和艺术家的伟大发现和创造就是“雅努斯”思维的成果，如法国科学家巴斯德对预
防接种的发现。
1880年，法国农村鸡瘟流行，死亡率高达90％。巴斯德和他的助手们从病鸡身上取
下细菌，经过培养，给试验用的小鸡食用。小鸡吃了很快死去。巴斯德断定：鸡肠是这
种细菌繁殖的地方，鸡粪是传染的媒介。但在实验中，却有几只接受过菌液注射的小鸡
竟然没死。经查询得知，助手给这几只鸡注射的菌液，不是新配制的，而是放置了好几
个星期的，毒性较小。巴斯德经过一系列实验证明：把微毒菌液注射到健康小鸡的体内，
不仅不会使小鸡得病死去，反而能获得不怕传染的免疫力。“预防接种”就由此发明，
造福于人类。巴斯德这种“既被传统又不被传染”的思路，正是“雅努斯思维”的方式。
如今，我们在改革开放、新旧交替的转型时期，市场经济影响到现实生活的各个方
面。改变心态、更新观念，其关键就在于通过对立比较的“雅努斯思维”来揭示事物的
真谛，把握人生的哲理。既不是人云亦云，追赶时髦，也不是脱离实际，唯上唯书；既
不是生搬硬套西方的东西，也不是由于传统观念的束缚，回归以往。我们关注的重点是：
市场经济的发展正在呼唤与之相适应的新的价值观念，在这个重点上，我们每人所面临
的问题基本上是一致的。我们要改变自己不良的过去，最好的办法就是剖析自己，对照
他人，对问题的错综复杂性进行对立比较的深刻思考，认清那些貌似合理、习以为常的
传统观念怎样沉淀在自己的内心，造成了我们拘谨而懦弱的人格。
下面所谈的是自我激励与创富成功之间的秘密。
所谓激励就是激发、鼓励的意思。心理学上激励的含义，主要是指激发人的动机，
使人具有一股内在的动力，朝向所期望目标前进的心理活动过程。美国哈佛大学的心理
学家威廉·詹姆士研究发现，一个没有受激励的人，仅能发挥其能力的20－30％，而当
他受到激励时，其能力可以发挥至80～90％。这就是说，同样一个人，在通过充分激励
后，所发军的作用相当于激励前的3到4倍。
创富过程必须是一个自觉激励的过程，否则，即便是有完善的个性，由于缺乏了前
进的动力，也很难实现创富的目标。自我激励对创富是如此重要，下面我们就介绍几种
被学术界肯定了的激励理论。
著名宗教领袖马丁·路德曾说过：“世界上所作的每一件事都是抱着希望而做成
的。”人们基于对环境的认识，进而产生了价值感和目标感，导致需要，而需要又引起
动机。但动机是否必定产生相应的行为，则还取决于行为导致预期目标的可能性有多大。
对此，心理学家弗洛姆认为，当人们有需要，又有达到目标的可能，其积极性才能得到
提高。激励水平决定于期望值和效价的乘积。由于这种主观概率要受每个人的个性、情
感、动机的影响。因而人们对这种可能性的估计也不一样，有人趋于保守，有人趋向冒
险。
激励自己创富是对自己价值体系和自信心、抱负水平、自我能力评价、对环境把握
能力的一个综合体现。
人们对某一目标（奖酬）的重视程度与评价高低，即人们在主观上认为这类奖酬的
大小，称为效价。在创富活动中，要求创富者经常用目标来激励自己，不断想象自己成
功和成功后给自己带来的精神上的满足感。所以，只有具有必胜的信念、强化成功的感
受，才有强大的创富动力。说不会成功的人，永远也不能成功。古人说：欲得其中，必
求其上；欲得其上，必求上上。表达的同样是这个意思。
在希尔博士的《心理创富法》一书里，首次揭示出六个自我激励的步骤：
①规定一个固定的日期，一定要在这日期之前把你要求的钱赚到手——没有时间表，
你的船永远不会“泊岸”。
②不妨每天两次，大声朗诵你写下的计划的内容。一次在晚上就寝之前，另一次在
早上起床之后——当你朗诵的时候，你必须看到、感觉到和深信你已经拥有这些钱！
③确确实实地决定，你将会付出什么努力与多少代价去换取你所需要的钱——世界
上是没有不劳而获这回事的。
④不可单靠记忆，一定要白纸黑字。
⑤你要在心里，确定你希望拥有的财富数字——散漫地说：“我需要很多、很多的
钱”是没有用的；你必须确定你要求的财富具体数。
⑥拟定一个实现你理想的可行性计划，并马上进行……
你要习惯“行动”，不能够再耽于“空想”。
从表面上看这一组合是非常简单的，所以希尔博士一再叮咛：
“对一�
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