最鲜明的108个成功路标-第20部分

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成功的秘诀第一个是坚持到底，永不放弃；第二个就是当你想放弃的时候，再照着第

成功学的最大的特征就是强调标准化和量化，把认为说不清楚、不可琢磨的东西

给予便是获得

【薄志红】

在商界，企业对外宣传时总会打出这样的招牌：“用户即是上帝”，“顾客是我们的衣食父母”。为什么要这样说呢？因为用户是你赚钱的对象，只有把他们侍候好了，他们才能心甘情愿地掏钱让你赚。也就是说，你先要给予他们良好的服务、优质对路的产品，才能够获得丰厚的利润。作为一名商人，乐善好施有时要比精打细算获利更多。日本名古屋有一家制酪公司，这里的社长日比孝吉先生十分乐善好施，无论是什么都免费或超低价供给，无味大蒜就是一例。

这种无味大蒜是由一个拥有此项开发技术的人推销到日比先生这儿的，日比先生自己试过后感觉很好，于是就买下了这项技术。一次，一个朋友来要点儿过年用的咖啡，“那么，这个也给你，一起用着试试看。”日比先生顺手将无味大蒜也给了这位朋友一些。朋友们反应很好，日比先生灵机一动，何不让更多的人都知道无味大蒜的妙处？于是，他以此为开端，开始广泛地发放。到现在为止，这种无味大蒜已经派发给了全国3万余人。大家越吃越上瘾，不好意思再白要，就打电话过来，要花钱购买。日比先生就是不允，照常白送，近的派车送，远的就邮寄过去。这件事说起来简单，做起来可是非同小可。大蒜本身的成本加上运费、邮资，他每年至少要花费25亿日元。

然而，另一笔账就是另一种算法了，自从派发这种无味大蒜以后，公司的营业额迅猛增长，第二年收入就超过700个亿。

“给予便是获得”并非只是宗教中的一种境界，还是商战中一招极有效的战术。

才能在引退中得以发挥，而理性却在闯荡中形成。——歌德

第九辑　运筹帷幄

里与外

【刘燕敏】

弗斯·贝里是位西班牙人，被誉为巧克力之父。西班牙内战期间他去了美国，一生几乎没进学校读过书，然而凭着灵活的头脑，世界上许多经营巧克力的人，都败在了他的手下。现在他的乔治王巧克力公司，资产达98亿美元，在同行业名列第一。

2003年，乔治王公司获准登陆中国。消息一经发布，该公司在美国总部的信箱就收到了来自中国的四百多封自荐信，它们大多是由即将毕业的大学生发出去的，他们要求进入中国分公司工作。

弗斯·贝里获知此事非常高兴，可是在他阅读这些信件时，却犹豫起来。因为在这四百多份自荐信中，有三百多人的学习成绩各科都在90分以上，并且有80％以上的学生曾担任过学生干部，从老师给他们写的评语看，每个学生的在校表现也都是尽善尽美的。

弗斯·贝里读完自荐信，没有对自荐信的诚信产生怀疑，他相信这一切都是真的。中国是一个重视教育的国家，中国学生无论在哪个国家读书，都是以成绩优异出名。不过，他觉得仅凭这些还不能确定谁有资格进入他的公司。他想，要在这些好学生中选一位适合自己公司的人，还必须测试点其他的东西。于是，一份别具一格的问卷，被以回执的形式发回自荐者的信箱。

回执是这样写的：请你用一句最简洁的话回答，下面四位著名人士到底在说些什么？

1、1954年4月2日，苏黎世联邦工业大学建校100周年，邀请爱因斯坦回母校演讲，爱因斯坦在演讲中说了这么几句话：我学习成绩中等，按学校的标准，我算不上是个好学生，不过后来我发现，能忘掉在学校学的东西，剩下的才是教育。

2、1984年10月6日，诺贝尔物理学奖获得者丁肇中回母校清华大学演讲，在接受学生的提问时，说了这么一句话：据我所知，在获得诺贝尔奖的九十多位物理学家中，还没有一位在学校里经常考第一，经常考倒数第一的，倒有几位。

3、1999年3月27日，比尔·盖茨应邀回母校哈佛大学参加募捐会，在记者问他是否愿继续学习，拿到哈佛的毕业证书时，盖茨向那位记者笑了一下，没有回答。

4、2001年5月21日，美国总统布什返回母校耶鲁大学，接受荣誉法学博士学位。由于当年他成绩平平，在被问到现在接受这项荣誉作何感想时，他说，对那些取得优异成绩的毕业生，我说“干得好”；对那些成绩较差的毕业生，我说“你可以去当总统”。

接到回执的四百多名同学，在读过问卷后纷纷发回自己的答案。2003年3月10日，乔治王巧克力公司中国分公司在北京开业，有一位学生被通知参加开业庆典，他是这么回答的：学校里有高分低分之差，但校门外没有，校门外总是把校门里的一切打乱重排。

带着梦想起飞

【Suyun】

几年以前的一个炎热的日子，一群人正在铁路的路基上工作。这时，一列缓缓开来的火车打断了他们的工作。火车停了下来，最后一节车厢的窗户——顺便说一句，这节车厢是特制的并且带有空调——被人打开了。一个低沉的、友好的声音响了起来：“大卫，是你吗？”大卫·安德森——这群人的负责人回答说：“是我，吉姆，见到你真高兴。”于是，大卫·安德森和吉姆·墨菲——铁路的总裁，进行了愉快的交谈。在长达一个多小时的愉快交谈之后，两人热情地握手道别。

大卫·安德森的下属立刻包围了他。他们对于他是墨菲铁路总裁的朋友这一点感到非常震惊。大卫解释说，二十多年以前他和吉姆·墨菲是在同一天开始为这条铁路工作的。

其中一个人半认真半开玩笑地问大卫，为什么他现在仍在骄阳下工作，而吉姆·墨菲却成了总裁。大卫非常惆怅地说：“23年前我为1小时1。75美元的薪水而工作，而吉姆·墨菲却是为这条铁路而工作。”

美国潜能成功学大师安东尼·罗宾说：“如果你是个业务员，赚1万美元容易，还是10万美元容易？告诉你，是10万美元！为什么呢？如果你的目标是赚1万美元，那么你的打算不过是能糊口便成了。如果这就是你的目标与你工作的原因，请问你工作时会兴奋有劲吗？你会热情洋溢吗？”

成就可以更大，但你必须敢于梦想。当然，实现梦想的过程必定艰辛万分，因此你必须保持一种愉快的态度，用轻松的心情面对挑战，这样，你才能在实现梦想的过程中适应压力。放飞心灵，才能在踏实中筑梦，才能顺利走向成功。