20几岁学点心理操纵术-第11部分

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被别人发现了等。这个时候我们会变得异常尴尬，恨不得找个地洞钻进去。如果此时遭到对方的嘲笑，你必定对他恨之入骨，觉得对方是落井下石之人；相反，如果这个时候对方装傻，表示什么也没看见，或是对此一笑了之，你就会顺势下台阶，保住自己的面子，维护自己的自尊心，而感激对方。

所以，当对方发生一些让他下不了台的事，就需要你主动留给对方一个台阶，让他顺势走下来。这也就是维护对方面子的意思，他们对你的这一举动会心存感激。

比如，我们经常会看到一些不该看到的事情，听到一些不该听到的事情，导致自己和他人的尴尬。这种情况你会怎么处理呢？

唐雅在南方一所著名的大学的中文系读书，授课的老师中有一位50岁出头的风度翩翩的男教授。教授不仅学识渊博，而且谈吐幽默风趣，经常和学生们谈古论今，是班里女学子们心中的偶像。许多女生主动接近他，希望得到他的提携和指点。唐雅也是其中一个。

一天，她约了两位要好的女同学一块儿去教授家请教问题。到了教授家门口，唐雅伸出手来正欲敲门却发现门是虚掩着的，于是她轻轻地推开，结果看到了令她目瞪口呆的一幕：教授正在屋内，拥吻着一个女孩子。而那个女孩子是他的学生。看到她们的意外出现，教授的手像触电一样一下子松开、垂落，脸色霎时变得惨白。

双方就这么站着，也许仅仅只有几秒钟的时间，却漫长得像一个世纪，空气死一样沉寂。

“我该怎么办？”唐雅进行着激烈的思想斗争。装作没看见迅速走掉？还是走上前去委婉地劝说？报告校领导或张扬出去，让他受到惩罚甚至身败名裂？这些念头在她脑海中迅速一闪而过。教授不是这种人，他也许只是一时糊涂。唐雅知道，教授有一个他所深爱也深爱着他的妻子，他的妻子在同城的另一所高校任教，他们有一个活泼可爱的即将大学毕业的女儿，这是一个幸福而完美的家庭，他们的家庭和教授本人的品质在校内一直有着良好的口碑……

仅仅是几秒钟的犹豫和停顿后，唐雅坦然地走了进去，站在教授面前，一脸笑容地说道：“教授，我们都是您的学生，您可不能偏心哟，您也吻我一下好吗？”

教授马上清醒过来。他轻轻地拥抱唐雅并吻了一下她的额头，那一刻，她看见教授眼里有湿润的东西闪亮。

第45节：战胜他人的心理策略（1）

多年过去了，教授依然拥有美好的家庭和良好的口碑，他更加勤奋地研究和著述，并取得了极为丰硕的成果。唐雅毕业那年，教授寄给她一张贺卡，上面只有一句话：“我永远感激你的善良和智慧，是你拯救了我。”

唐雅看到了不该看到的一幕，一般这种情况下，我们都不知道怎么处理，因为这种关系十分的微妙。但唐雅的聪明之处，在于通过自己的行为，把教授本来不合理的举动变得合理起来，给了教授一个台阶，原本紧张的气氛变得轻松了。

记住，人们都是要面子的。你维护了他人的面子，就等于给了他人最好的礼物，他人一定会对你产生好感，对你充满感激。如果有必要，你应该尽可能地帮助别人走出尴尬的境地。

第9章　　战胜他人的心理策略

马谡献策说，“夫用兵之道，攻心为上，攻城为下，心战为上，兵战为下。”任何战术中，只有先掌控对方的心理，才能控制其行为。

隐藏自己，不被他人看懂

在这个复杂的社会生活中，我们既要懂得看懂他人，也要懂得隐藏好自己，不被他人看穿。你越是显得高深莫测，他人越会对你有所顾忌，不会轻易对你采取行动。

很多性格急躁、容易发脾气的人，一点小事都会触发他们敏感的神经，这样很容易得罪人，不利于人际关系的建立。在众人面前，我们应该把不良情绪隐藏起来，以微笑示人。喜怒哀乐不要挂在脸上，心里有什么想法，不要轻易地显露出来，这样有利于保护自己。

欺骗是歪曲事实，黑白颠倒，而隐藏只是不让他人了解你。二者的性质不一样。

隐藏，听起来有点不太光明磊落，然而却是自我保护最好的方法。两军交战中，士兵们所穿的迷彩服，就是为了将自己隐藏在周围的环境中，不被对方发现，起到对自己的保护作用。

在这个复杂的社会生活中，我们既要懂得看懂他人，也要懂得隐藏好自己，不被他人看穿。你越是显得高深莫测，他人越会对你有所顾忌，不会轻易对你采取行动。

比如，经常逛街的女孩子，当她在商店里看见自己喜欢的衣服时，她会不动声色，更不会让店员猜出她究竟喜欢哪一件，而是耐心地与店员讨论其他衣服的优缺点，反复试穿。等到店员产生了倦怠，而不知道她是否真心想买时，她才拿出自己喜欢的那件，漫不经心地，做出可买也可不买的样子。这时店员为了做成一笔交易，往往会主动降低价格。倘若她刚进店，就表现出看中了一件衣服，并急于想得到的样子，那么店员就会故意把价格抬高。

隐藏自己对衣服的喜好，也就等于暗示店主，这件衣服还不够吸引自己，不值得自己购买。在买卖双方来说，这就能占据主动权。那么，生活和职场中，我们应该隐藏一些什么，应该如何隐藏呢？

隐藏自己的隐私

隐私，当然是不可对外人说的事情。隐私维系到一个人的人格尊严，人格尊严是一个人在社会上生存交往的必要支撑，不然无法进入社会。在心理学的领域里，有一个词汇是“人格面具”。任何人都有人格面具，而隐私的侵犯将损伤人格面具。任何人的隐私的被公布都可以形成心理的压抑和交往障碍。

小乔是一个才进公司的新人，工作做得很出色，就是整天没有一点笑容。公司的汪姐很热心地邀请小乔去吃饭，吃着吃着，汪姐就告诉了小乔自己的秘密。听着汪姐的这些事，小乔不禁愣住了，觉得汪姐就似一面镜子，和自己惺惺相惜。

第46节：战胜他人的心理策略（2）

于是，小乔也把自己的心事全都说了出来。原来，小乔爱上了自己的上司，上司没有明确表示拒绝，也没有明确接受她，两人正处于一种暧昧状态中。汪姐安慰了小乔几句，她觉得好过多了。

可没多久，同事们都用一种奇怪的眼光看着她。终于有一天，财务部的尤姐偷偷地对小乔说：“你的事，大家都知道了！其实，你的事不该告诉汪姐，她是个大嘴巴，说她知道你的私事。”

小乔顿时觉得很尴尬，她的上司也有意地疏远她。没多久，小乔就在同事们的口水中，提出了辞职。

小乔的失败在于，以为别人与自己有相同的遭遇，就轻易说出自己的秘密。不论对他人有多么的信任，都不应该将自己的隐私全盘托出，因为在秘密传递的过程中，难免会产生许多副作用。

隐藏自己的情绪

戴尔？卡耐基说，“学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀。”世界上没有任何东西比我们的情绪更能影响我们的生活了。在卡耐基《人性的弱点》中，有这样一篇文章：

某个政党有位刚崭露头角的候选人，被人引荐到一位资深的政界要人那里，希望这位政界要人能告诉他一些政治上如何获得成功的经验，以及如何获得选票。但这位政界要人提出了一个条件，他说，“你每次打断我的说话，就得付5美元。”

候选人说：“好的，没问题。”

“那什么时候开始？”政客问道。

“现在，马上就可以开始。”

“很好。第一条是，对你听到的对自己的诋毁或者侮蔑，一定不要感到愤怒。随时都要注意这一点。”

“噢，我能做到。不管人们说我什么，我都不会生气。我对别人的话毫不在乎。”

“很好，这是我经验的第一条。但是，坦白地说，我是不愿意你这样一个不道德的流氓当选的……”

“先生，你怎么能……”

“请付5美元。”

“哦！啊！这只是一个教训，对不对？”

“哦，是的，这是一个教训。但是实际上也是我的看法……”资深政客轻蔑地说。

“你怎么能这么说……”新人似乎要发怒了。

“请付5美元。”

“哦！啊！”他气急败坏地说，“这又是一个教训。你的10美元也赚得太容易了。”

“没错，10美元。你是否先付清钱，然后我们再继续谈？因为，谁都知道，你有不讲信用和喜欢赖账的‘美名’……”

“你这个可恶的家伙！”年轻人发怒了。

“请付5美元。”

“啊！又一个教训。噢，我最好试着控制自己的脾气。”

“好，收回前面的话。当然，我的意思并不是这样，我认为你是一个值得尊重的一个人物，因为考虑到你低贱的家庭出身，又有那样一个声名狼藉的父亲……”

“你才是一个恶棍！”

“请付5美元。”这是这个年轻人学会自我克制的第一课，他为此付出了高昂的学费。

然后那个政界要人说：“现在就不是5美元的问题了。你要记住，你每发一次火或者每对自己所受到的侮辱而生气时，至少会因此而失去一张选票。对你来说，选票可比银行的钞票值钱得多。”

很多性格急躁、容易发脾气的人，一点小事都会触发他们敏感的神经，这样很容易得罪人，不利于人际关系的建立。在众人面前，我们应该把不良情绪隐藏起来，以微笑示人。喜怒哀乐不要挂在脸上，心里有什么想法，不要轻易地显露出来，这样有利于保护自己。

第47节：战胜他人的心理策略（3）

隐藏自己的底牌

刚进公司第一天，部门的主任就向同事们介绍：“这是小威，我大学老师的儿子，以后大家要多多照顾。”

小威自己还琢磨着是否要保守秘密的时候，主任倒替他亮了底牌。同事们对小威的态度明显十分殷勤，就连平时不怎么搭理人的老王偶尔也会在业务上对他指点一二。主任对他的关照更是不用说了，部里大大小小的事都让他参与。

其实，小威的工作能力是很强的，而且工作很负责任。他的成绩大家也有目共睹，换个人得到这样的机会也不一定能做出来。他自己从来没有因为自己是主任老师的儿子，而感到有什么优越感。

因为得到了许多别人没有的锻炼机会，短短两年，他成长得很快。没想到，不久单位人事调动，主任被调走了，而小威也被打入了冷宫。其实，平心而论，他付出了不少，才能有今天的成绩，可就因为他跟主任有私交，他的所有成绩都被否定了。在新上任的主任的眼里，他就是一个靠关系吃饭的年轻人。

在这个复杂的社会中，特别是人际关系不简单的职场中，还是少亮底牌，给自己一些保护为好。

当然，上面说的这些隐藏，并不是欺骗。欺骗是歪曲事实，黑白颠倒，而隐藏只是不让他人了解你。二者的性质不一样。

欲擒故纵，要想得到先要给予

有时候，你想得到某件东西，最好的方法并不是强行地去夺取，而是顺应对方的心理，让他自动地投降。

有一个女孩，结交了一个男朋友，开始她对这个男生不以为然，认为自己各方面的条件都要比他好，男生有点配不上她。而这个男生当然对她非常满意，几乎寸步不离，百依百顺，生怕她跑掉了。男生越是这样，这个女孩越是反感，不久就和男生分手了。

后来，这个女孩又有了一个男朋友。这个男生的条件同样不太好，但是却把这个女孩迷得神魂颠倒。原因就是他不太在乎她，对她若即若离，而且他有自己的交际圈子，经常会走出她的视线。他说爱她，但是从来不干涉她的活动，不刻意掌握她的行踪。这个男生越表现出对她的不在乎，她越是对这个男生着迷。

很多恋爱高手都会使用这一招，想要抓住你，却故意装出一副不理睬的样子，这样更加吸引了你的注意。

有时候，你想得到某件东西，最好的方法并不是强行地去夺取，而是顺应对方的心理，让他自动地投降。法国作家拉封丹曾写过这样的一则寓言，可以说明这个道理：

北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛、寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，反而把大衣裹得紧紧的。

南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人觉得越来越热，所以开始解开纽扣，继而脱掉大衣。结果很明显，南风获得了胜利。

有的人企图以自己的强势来压倒别人，但是他不了解人都是有思想有感情的。比如，在工作上，你要管理他，有时候并不一定就是你比他强，只是因为你的职务比他高而已。运用强势的手段，往往给他人带来的是北风效应。你想征服他，反而迫使他产生抗拒心理。

因此，想要“擒住”他，不妨先“放纵”他。诸葛亮七擒孟获，就是一个让对手主动投降，心悦诚服的例子。

蜀汉建立之后，定下北伐大计。当时西南夷酋长孟获率十万大军侵犯蜀国。诸葛亮为了解决北伐的后顾之忧，决定亲自率兵先平孟获。蜀军主力到达泸水（今金沙江）附近，诱敌出战，事先在山谷中埋下伏兵，孟获被诱入伏击圈内，兵败被擒。

第48节：战胜他人的心理策略（4）

按说，擒拿敌军主帅的目的已经达到，敌军一时也不会有很强战斗力了，乘胜追击，自可大破敌军。但是诸葛亮考虑到孟获在西南夷中威望很高，影响很大，如果让他心悦诚服，主动请降，就能使南方真正稳定。不然的话，西南夷各个部落仍不会停止侵扰，后方难以安定。

诸葛亮决定对孟获采取“攻心”战，断然释放孟获。孟获表示下次定能击败你，诸葛亮笑而不答。孟获回营，拖走所有船只，据守泸水南岸，阻止蜀军渡河。诸葛亮乘敌不备，从敌人不设防的下流偷渡过河，并袭击了孟获的粮仓。孟获暴怒，要严惩将士，激起将士的反抗，于是相约投降，趁孟获不备，将孟获绑赴蜀营。诸葛亮见孟获仍不服，再次释放。

以后孟获又施了许多计策，都被诸葛亮识破，四次被擒，四次被释放。最后一次，诸葛亮火烧孟获的藤甲兵，第七次生擒孟获。终于感动了孟获，他真诚地感谢诸葛亮七次不杀之恩，誓不再反。从此，蜀国西南安定，诸葛亮才得以举兵北伐。

欲擒故纵，表面上用与目标相反的行为，却达到目标的心理效应。通过顺从被擒者的意愿的方式，让其遭受挫折、碰壁，纠正其认知，从而使其自觉接受自己的意图。我们常说的“欲将取之，必先予之”也有这层意思。

当你对他人言行不满时，如果你采取遏制的方法去改变他，他的对抗性会更加强烈地喷发出来。你越是遏制，他人就会越反抗，后果只会越严重。遏制绝不是解决问题的最好方法。如果换一种方式，效果会更好。

有个女人，丈夫有了婚外恋，她非常痛苦，每天失眠，吃不下饭，丧失了生活的乐趣。她的精力完全用在跟踪、调查丈夫，尽管她并没有跟丈夫挑明这件事，她自己也感到很累。

有一天，这个女人与一个女朋友聊天，诉说了自己的痛苦。朋友开解她道：“既然你丈夫没有跟你摊牌，说明他还是不想影响到你们的家庭，他还是在乎你的，况且你们还有孩子。不如你自己改变态度，把他拉回来。不要再跟踪他了，让他感受到你的好处，自然会改变对你的态度，说不定他会因为背叛你而感到内疚。”

之后，这个女人按朋友说的去做，对丈夫的行为装傻，也不盘问，丈夫的手机放在桌上她也不去查看。