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一个字的力量-第17部分
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放暑假的时候，他在北京上大学的儿子回来了，说要帮助李强解决这个问题。
儿子没事的时候在小区周围散步，遇到了人就走上前去搭讪，然后慢慢攀谈把话题引到餐馆的问题上，问这些居住在小区里的人：“为什么李强的餐馆会没有顾客呢？”
一群人围上来说：“李强的那个餐馆，大门开在西南方向，不吉利，而且里面的服务员态度不好，不会微笑，做什么菜都喜欢放辣椒……”
李强的儿子把这些话默记在心中，回家后一五一十地告诉了父亲。李强第二天便请人把大门改在正中的位置开，把服务员送去培训，嘱咐厨师做菜时少放辣椒。
李强餐馆的生意一天天好起来，顾客也渐渐认同了李强的餐馆。
生意惨淡和生意红火的差别就在于做没做到知己知彼。李强开餐馆只想到了选址的问题，即把餐馆开在商业繁华人流涌动的市中心，却没想到那里的顾客对餐馆的要求和评价，更没有考虑竞争者的存在，犯了商业大忌。他的儿子却懂得经商的智慧，知道亲自去社区了解顾客的情况，把顾客的喜好和意见反馈回来，并据此改正，使事情得到了转机。
知己知彼是走向成功的法宝，忽视不得。行军打仗如此，搏战商海更是如此。不了解自己和对手的优势和劣势，盲目行动必将导致失败的下场，有哪一个是命中注定的赢家？只有在知己知彼的前提下才能运筹帷幄决胜千里。
知趣而退的天空很开阔
知趣是一个人最起码应保有的本质。一个人如果不知趣，难免会自取其辱，碰得满鼻子灰，酸溜溜的难以在人前抬起头来。开创事业的时候，要清楚自己的底线，知道自己能吃几碗干饭，什么事自己能做，什么事自己做不来，不要勉强自己。
不知趣的人做事往往不知深浅，因为他不清楚自己的实力，出发点没有站在稳固的基点上，而是从不切实际的空中楼阁做出判断。当别人替他拆穿这层楼阁的时候，他才不得不认识到自己的无知，灰头土脸的没意思一番。知趣的前提是有自知之明，如果一个人没有自知之明的话，真是不知其可。不知趣作为一种心态来讲就是不管别人的看法，自己却沾沾自喜地邀功请赏。有的人办事能力很差，但却喜欢在做成的事情前面夸耀自己，等待别人尤其是上司的奖赏，结果明眼人都看得出来，除了碰壁没什么好说的。
中国古代有个人叫艾子，喜欢打猎，喜欢骑在马背上追逐鸟兽的痛快的感觉。为了自己的爱好，艾子养了一条善于追捕兔子的猎狗和一头机警迅捷的猎鹰。每次外出打猎，艾子都带上心爱的猎狗和猎鹰，并把捕到的兔子的心肝扔给猎狗吃。所以每次艾子捉到兔子，猎狗总是摇着尾巴，两个前腿竖起来，不停地上下蹿跃，等着艾子喂它兔子的心肝吃。
一天，艾子外出打猎，在山上转悠了半天一只兔子也没遇到，这时猎狗非常饿，肚子时不时发出咕咕的叫声。
正在这个时候，一只兔子从草丛中窜出来，向旁边不远处的灌木丛跑去。艾子便放猎鹰去咬兔子。那只兔子在丛中上蹿下跳，非常难捉。猎鹰也随之上下左右的扑腾，但是想要捉到兔子却很是费劲。这时，猎狗跑过去对准兔子猛咬下去，结果正好咬在猎鹰的脖子上，把猎鹰咬死了，那只兔子也趁机逃窜。
艾子跑过来，看到自己心爱的猎鹰死了，此情此景，十分伤感。艾子把猎鹰拿在手中，心里不住地懊悔和气愤，伤感至极竟流下泪来。而此时，猎狗却摇着尾巴走过来，高高地把前腿竖起，上下跳跃，摇头摆尾，沾沾自喜似的向艾子邀功请赏，等艾子喂它心肝吃。
艾子看到猎狗这样，气不打一处来，用手指着它大骂不止：“你这只不知羞臊的狗，咬死了我的猎鹰，还敢在这里摇头摆尾地请赏？”
猎狗的正确做法是，看到主人正在盛怒悲伤之下，乖乖地躲到一边，作懊悔和害怕状，艾子一看猎狗也知道自己错了，在旁边吓得瑟瑟发抖，也就算了，不会再责骂了。可猎狗却偏偏不知趣，摇头摆尾地去乞赏，自讨没趣自讨其辱。
生活中不乏这样的人。没有“眼里见”，自以为了不起，谁知惹祸上身。做人要学得聪明点，看到别人在愤怒中或不得意时，就应该识趣地等到别人平静以后，再说出自己的想法和观点，这样不仅是对别人的理解和尊重，也是在维护自己的自尊不受侮辱。
在职场上更要识趣，不知趣不但上司同事厌恶，人际关系搞不好，自己的事业也会受挫，本该升职的因为不知趣而得不到升职，获奖的因为不知趣而得不到奖赏。有时候更会因为不知趣使自己陷入一种窘迫的境地，同事讨厌你懒得搭理你，上司烦你不愿意和你一起交谈，你的工作无法正常开展，你的心情也随之沮丧起来，生活变得暗淡无光。
龟兔赛跑以后，乌龟总是洋洋得意，兔子却一直沉默不语。乌龟却不管兔子的感受，做着自己长远的规划。
过了几天，重塑形象的乌龟给狮王递上呈文，要求委以重任。
狮王问乌龟：“你想高攀什么职位？”
乌龟说：“想当跟车的仆人。”
“这哪儿成？”狮王纳闷，“你怎能胜任这个职务？你爬一步才前进一寸，而跟车的仆人要有飞毛腿般的奔跑能力，你真是异想天开。看来，你从没侍候过富家豪门。”
乌龟道：“如今这世道，不看你是否有真才实学，只要有孝心，老天爷安排，就一定能让他们满意。”
结果呢？通过三亲六故拉“裙带”，乌龟果然当上了这个官差。这么一来，赞颂之辞漫天飞，都夸乌龟跑得快，是个了不起的奇才。
在这种社会评价下，乌龟更加自信，又产生了更宏伟的设想，于是找到了鹰王说：“请教我飞翔吧！只上一堂课我就能冲上云霄，穿过大气层，翻飞在太空。在那里，我看太阳、月亮，还有成千上万的星星。我还可神速地降落，逍遥自在地掠过一个又一个城市，在短短的几天中饱览所有风光！”
第40节：知借力而行
鹰王嘲笑乌龟的荒唐，奉劝他知命守分，耐心地用自己的方式生存。可乌龟却固执己见，坚持要鹰王把飞行的本领教他。
鹰王无奈，只好抓起乌龟直飞云端，并对乌龟说：“看你怎样飞翔！”说着鹰王爪子一松，乌龟掉了下来，摔得粉身碎骨。
对于企业来讲，有了“乌龟式”的员工是不太放心的，公司的一些紧要的事物准会被“乌龟”贻误时机。“乌龟”的致命弱点就是不知道自己是什么，更不知道自己适合怎么样的生活。乌龟因为在龟兔赛跑以后获得了大家的赞誉，便飘忽忽不知所以了，做出超越自身实际能力的决策或盲目的扩张，结果代价是惨重的。
做人要本着实际情况来，不能走自己难以承受的道路。知趣是一个大智慧，虽然很简单，但很难有人真正地悟道和做到。有时候因为你一时的不知趣，前面的路可能会被你走死，而如果你知趣地后退一步，自会有海阔天空的境界呈现。
知趣是优美而优雅的，别人会以为你很自尊自重，会以为你懂得进退的分寸，这样的人走到哪里都会得到别人的尊重，与侮辱和鄙夷绝缘。
知借力而行……三言两语的人生忠告
足者常乐，这是一份淡泊的心境。
知己知彼，百战不殆；盲目应战，只输不赢。
人生贵在知趣，知趣者最高明也最智慧。
礼多人不怪
《现代汉语词典》里的解释：礼仪、礼貌、礼数
礼，lǐ①社会生活中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式；②表示尊敬的言语或动作；③礼物；④〈书〉以礼相待。
【礼仪】lǐyí礼节和仪式：～周到│外交～。
【礼貌】lǐmào言语动作谦虚恭敬的表现：有～│讲～│～待人。
【礼数】lǐshù①〈书〉礼仪的等级；②礼貌；礼节：不懂～。
有时候就要“以貌取人”
人与人之间的交际令彼此深刻于心的往往是第一印象。所谓的第一印象就是指初次见面时的着装、举止、态度和气质的总体效应。有一个方面欠佳，就会影响一个人给人的总的印象，而这个印象往往能够决定某些事情的成败，例如，求职，约会，拜访……在西方社会，人们非常重视自己的仪表，几乎各种场合都有固定的着装，不能任意随着自己的性子来。近年来，随着改革开放的深入，西方国家一些正式场合的礼仪制度等渐渐被我国引进，我们也开始把个人的仪表和举止作为一种素质来谈论。
长久以来，国人深受传统文化的影响，不修边幅，衣冠不整，也不觉得是件丢人或是让人厌恶的事情。认为：人嘛，贵在适志，每个人都有自己的价值观取向，别人没有阻挠和妄议的权利。但时移世易，古来闲云野鹤般的凭自己意愿着装的时代一去不复返了，随着西方价值观的引进和推广，仪表举止越来越受到人们的重视，招聘面试的时候，仪表还被列入了考核的范围。
仪表，一个人的外在的表现，不仅是外界观察你的渠道，也是你向外界传达有关自己的内在信息的途径。你的世界观，你的工作态度和生活态度，你的心胸气度，你的人际和谐程度，你与环境的适应度等等都会通过仪表表达出来。有的人会说，别人看中的是能力，至于穿得好不好倒在其次。其实这样的观点是错误的，如果连你的外表都不能打动人，何谈别人给你发挥能力的空间呢？
汪波最近接到了美国通用公司北京分公司的面试函，通知他星期六下午两点到公司所在地参加面试，并接受有关专业知识方面的考核。
汪波很是兴奋，通用公司是世界五百强公司里面非常有实力的公司，自己能获得到这样的工作的机会，简直太幸运了。以前，对这样有实力的外企想都没想过。
时间一天一天过去，汪波每天捧着专业书籍孜孜不倦地为周末的面试做准备。为了能在面试中脱颖而出，汪波付出了常人无法想象的努力。
星期五的晚上，汪波的心理异常激动，自己的专业知识肯定没问题，原来的基础就好，这几天又这么努力，可是，每当他想到自己要与几十个和自己一样优秀的人才竞争，他的心里就十分不安。于是，他晚上翻来覆去睡不着，爬起来又对过去的知识作了温习。最后，他觉得没什么问题了才和衣而睡。
也许汪波太疲劳了，等他醒来后竟发现时间已过中午了，匆匆忙忙从床上爬起来，潦草地洗漱一遍，衣服也来不及换就赶往面试地点。
等他到达的时候，正轮到他去面试。他深呼吸了一下，然后镇定地走进面试的房间。在面试的时候，有一个人和他一起。他们被问及专业知识的时候，回答得都很正确，尤其是汪波的回答更能让主考官满意。
可是，结果出来后，通用公司录用了和他一起面试的那个小伙子。汪波心里感到很不平衡，于是就找到主考官想问个为什么。
主考官说：“你们两个人的专业知识不相上下，只不过和你一起面试的那个小伙子有些紧张，但是你的仪表不符合我们通用公司用人的标准，你的西服的纽扣系错了，可见你在紧急状态下的心理是慌乱的。通用公司是一家大企业，也是一家讲究科学工作方式的企业，容不得一丝的马虎和不注重仪表的行为。”
汪波听了哑口无言。
这是典型的仪表胜过能力的例子。有时候，能力固然重要，但能力的体现所需要的时间很长，不是一朝一夕就能发现的，因此公司决定是否录用一个人的时候，往往从他的言谈举止和外貌着装等方面进行考察。如果你仪表的某个细节不符合主考官的意愿和要求，那么面试成功的几率就很少了。
第一印象能影响一个人的前途，细节将是仪表问题的最集中的表现。很多人给人的第一印象很深刻，那是因为他细节方面注意得好。西服是否平整，领带是否和西服相配，皮鞋是否覆盖着灰尘……细节不仅反映一个人优秀的外表，而且向外界透露了缜密的内心世界。
究竟该不该以貌取人呢？这个问题似乎不能笼统地回答是或不是那么简单。现代社会中，仪表问题越来越受到人们的重视，尤其是身处职场，穿衣戴帽更要注意场合和分寸，什么衣服适合工作时穿，什么衣服适合出差会客时穿，什么衣服适合出席宴会时穿等等都要十分的考究。
中国古代还有因不注重外表而丧命的典故。
第41节：做个优雅的女士
三国时期，有一个叫祢衡的人，学识渊博，颇有辩才，胸怀大志。但此人平时不修边幅，待人傲慢，衣冠不整，往往给人一种邋遢的感觉。
有一次，有人把他推荐给曹操。曹操看到祢衡后，心里就感到十分厌恶，认为他空有其名，无有其实，什么才高八斗，什么能言善辩，无非一鄙陋秀才。祢衡一见曹操不待见他，就擂起巨鼓，光着膀子赤着胳膊大骂曹操。
曹操不想身负杀害人才的恶名，就做顺水人情把祢衡推荐给荆州的刘表。刘表见到祢衡后也十分厌恶，认为他拉里邋遢，不是个有教养和学识的人，但碍于曹操的情面，把他安排在一个名为黄祖的将官手下做参议。
到了黄祖那里，祢衡大骂曹操和刘表不识人才，说黄祖不过是一匹夫，何德何能窃据统帅之位。后来，黄祖知道祢衡在背后骂他，就寻个机会把祢衡给杀了。
祢衡丧命的祸根就在于他的不注重仪表。曹操和刘表对他的第一印象都很差，根本就没有考虑这个人是不是真有才能的问题。这个典故说明，有时候就是要以貌取人。
才华很重要，是一个人安身立命的根本，但那是后被人知的，先被人知的是一个人的外貌和仪表。外貌和仪表可以反映出一个人的性格和生活态度，给人一种直观的感觉，而这个感觉直接关系到你的才华是不是将被发现和展露。一个人的美丑是先天决定的，无法改变，但自己的仪表绝不是以美丑为基准的，而是自己的世界观和人生观的反映和表露。
做个优雅的女士
商业社会中，女士们再也不像古代的女子一样，大门不出二门不迈，只能做一个“养在闺中人未识”的闭塞的人，而是投身于商业的潮流中，从商业所带来的利益中分到自己的一杯羹。
女士们历史上曾长期处于附庸的地位，但在新时代的环境里，女士们摆脱了这种处境，开始独立起来。她们和男人一样接受高等教育，从事工作，开创自己的事业，有自己的理念，并以自己的行动来支持自己的理念。可以说，女士不再是男人的附庸了。独立的思考必将导致独立的行为，现在，女士和男人一样共同主宰社会的发展和潮流的起伏。
女人最重要的是气质和内涵，而不是外在的容颜。容颜或许是光彩照人的，但它稍纵即逝的驻留，也是困扰女人的最大的问题。于是，女人们开始走进美容院，企图依靠科技的手段来维持自己的容貌。但总是收效甚微，什么也挡不住时间的洗礼，时间带走了美貌、靓丽、青春……而时间留下了什么呢？
时间无法带走的是一个女人的内在的气质……由内涵而产生的魅力。最美的女人首先应该是优雅的。优雅，优美高雅，凝聚着女人的气度和气质，是女人打动人最深的地方，容貌给人的感觉是一时的，而优雅给人的感觉却是持久和深刻的。优雅是美丽不能替代的、也不可替代的东西。
有四个女人，名字分别叫美貌、风骚、优雅和粗糙。她们死后去见上帝，上帝决定对她们进行审判，然后根据每个人在人世的表现进行发落。
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