钻石王-第36部分

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　　　　周志航端正神色，语气郑重地回答道：“于总，尹厂长，这戒指金质的地方倒是没有多大的不妥，只是这翡翠上面存在裂隙，所以像这种玉器我们是不能端上台面的啊，顾客是上帝，公司的信誉、声誉都很重要，万一给他们在高档珠宝上发现残次品的存在，那可能会带来不好的影响啊！”

　　　　“什么？！你说这枚戒指是残次品？！裂隙在哪里呢？！”于美姿惊讶道。

　　　　周志航将那枚戒指好生递到了她手上，并着重地补充了一句道：“于总，你要拿着放大镜才看得清楚一些，据我估计，是在加工的过程当中，由于机器故障或者人为的压挤，玉石便有了碎裂的迹象。”

　　　　“尹厂长，有放大镜吗？”于美姿立马问尹厂长道。

　　　　尹厂长涨红着脸急急地从兜里掏出一个精巧的高倍放大镜给她。

　　　　周志航说道：“于总，你透过放大镜看这个地方，有一道很细很细的裂纹，不是天然的，而是后来才出现的，因为裂口质地比较新。”

　　　　于美姿当下便顺着周志航所指示的方位看了下去，顷刻的功夫，隐隐约约之间，果不其然，只见那翡翠上面显露出来了“一丝”裂痕。

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………【第七十一章　英雄归来】………

　　　　第七十一章英雄归来

　　　　“周志航，你的眼力可真好啊！这确实有裂隙，虽然很细小，肉眼基本上看不清楚，但是影响很不好啊，万一买了这枚戒指的顾客发现了，那就是我们的失误了！”

　　　　依照周志航的指示，于美姿透过放大镜果真在那枚金戒指的翡翠玉上发现了一律不规整的裂痕，有了这么一条小裂口的存在，戒指便成为了残次品，不适宜摆放到柜台上去进行销售的，大珠宝公司就要有大品牌的信誉，不然怎么让消费者信赖得过呢。

　　　　周志航摇头轻微一笑道：“于总，你过奖了。现在你也发现了那就好了。这样的问题虽是小问题，但我们是大公司，还是注重的好。”

　　　　“那当然了啊！上头领导可不希望听到顾客投诉说我们东西存在质量问题的声音！”于美姿俏脸严肃，郑重其辞地回答道。

　　　　周志航随即也点了点头，说道：“嗯，是的。我们要尽心尽力地对消费者负责任。”

　　　　“于总，真……真是不好意思啊，我们也不知道怎么会出现这样的情况！”

　　　　站在一旁眼见此情形的尹厂长连忙道歉，他是一厂之主，在玉器加工厂里负主要的责任，现在出了这种事情，他哪能逃避相关责任啊。

　　　　“尹厂长，那你们以后在生产过程当中要认真一点仔细一点啊，你们这么搞，说不定会让公司蒙受巨大损失的，经济损失且不说了，关键是声誉，一件残次品可能就会让一个珠宝店乃至我们整个品牌效应受到严重损害的！”于美姿气呼呼地朝尹厂长指责道，看来她这一次是真生气了。

　　　　“……这回幸好我们的玉器鉴定专家周志航眼力好，及时地发现了问题，才能够将危险扼杀在摇篮之中，要不然酿成后果了，谁来担当这个罪责啊？！”于美姿着重地强调了这一点。

　　　　“于总，很是抱歉，还有，谢谢周老弟，谢谢你给予指点！”尹厂长一张脸涨的通红，忙不迭地道歉并对周志航表示谢意。

　　　　周志航正色道：“尹厂长，别客气，这是我应该做的。于总，其实也不能怪尹厂长他们啊，生产是难免有失误之处的，他们这又不是失职，情有可原了！”

　　　　他随口帮着尹厂长他们说了句好话，之后于美姿的气恼情绪很快就得到了缓和，而尹厂长本人见气氛逐渐地恢复了过来，便不自禁地在心下里长长地呼了一口气，此刻他去看周志航的眼神里明显充满了一股感激之情，他多谢周志航替他解围啊。

　　　　这事可大可小，一旦于美姿就此事向上级汇报，那自己这个厂长怕是不好做了。

　　　　接下来周志航没有再发现什么异常状况了，那批新鲜出炉的玉器经过他一番细致入微的鉴定之后没过多久便被搬上了货车，准备运往各家珠宝店分派销售。

　　　　在返回店子的路上，周志航坐上的是于美姿的小轿车，车上面于美姿对周志航鉴赏翡翠玉的水平大家赞扬，他只是谦虚地摇着头。

　　　　说句实话，刚才若不是左眼上融合的那团透视光芒之功，那他周志航还真难以检查出那一枚小小的金镶玉戒指上有着裂绺子，原来刚刚在察看那些玉器的时候，他借助了“钻石光”，在那团明亮的光芒的照射之下，他看东西能由表及里细微到非常精密的地方，就好比是眼睛上安装了一个自如调节的放大镜，所以那么小的裂痕他都能够轻松自如地查找出来。

　　　　这种独一无二的特殊能力对于周志航来说无疑是一个天大的优势了，受益匪浅。

　　　　“周志航，今天当真是谢谢你了，你来帮我们做鉴定，挑出毛病。”于美姿忽然笑吟吟地说道，“等下你不介意去一下公司吧？”

　　　　“哦，我怎么会介意呢？”周志航眯眼笑了笑道。

　　　　于美姿说道：“还怕耽误你很多时间。”

　　　　周志航说道：“没有，我今天挺清闲的，也不要做什么重要的事情。”

　　　　“呵呵，不过说来你这次顺道来玉石街这边收获不小啊，竟然赌到了那么好的一块玉，净赚一百五十多万呢！”于美姿笑呵呵地说了起来。

　　　　周志航郑重其事地一点头说道：“是啊，于总，这机会还是你间接地带给我的呢，回头我一定要请你们的客！”

　　　　他斩钉截铁地表达了自己的心意，于美姿却摇摇头说道：“开玩笑的，你能赌上好运，那只是你自己有好运的缘故罢了。你要是真得谢我，那就再帮我一个忙，等一下你陪我们把那批货送去你们店里进行清算，吩咐择日上架事宜。”

　　　　“这小事而已，举手之劳，没什么的。”周志航不假思索地莞尔道。

　　　　于美姿听周志航爽快地答应了自己的请求，心里自是高兴，顿时喜形于色了。

　　　　约莫过了一个多小时，周志航便和于美姿带着那批选定的翡翠玉器走来到了他们所管理的那家珠宝店所在的大楼里面。

　　　　当踏入那大门口的时候，也不知为何，那些保安人员一见到周志航就点头弯腰地打招呼，显得特别地热情，那一刻周志航还没有缓过神来呢，因为他觉得很奇怪，以前自己每次上下班经过这儿时那些保安等大楼工作人员对自己可没有这么殷勤过啊，不过他立马便想起来了，敢情是因为自己上次的英雄事迹，自己徒手击倒持枪的匪首，那一幕周围收益的人谁见了不热血沸腾，心怀感激啊。

　　　　“周志航，喏，这是公司给你的一点儿奖励，你务必收下啊！”

　　　　稍后跟于美姿到了那办公室之后，上头公司派驻监管珠宝店的林主任二话不说地便给周志航递上来了一个沉甸甸的信封，那里面赫然是一大把钞票子。

　　　　当那一大包钱塞到手上时，那一瞬间，周志航他不由得愣了愣神。

　　　　“周志航，你就甭客气了，收下吧。我们公司是赏罚分明的，这一次你给公司带来了这么的荣誉，奖励是应该的。”于美姿笑意盈盈地鼓舞道。

　　　　周志航开口说道：“那……那我就收下了，谢谢林主任，谢谢于总，还有公司的关心。”

　　　　“不客气。”林主任忙摇头道。

　　　　他和于美姿见周志航爽爽快快地收下来了那笔奖金，两人相视一笑，均感欣慰。

　　　　既然是所谓的“奖金”，那周志航受之无愧，毕竟那一次他是冒着极大的危险的，现在公司没有受到任何损失，反而因此赢来了声誉，因此酬谢他合情合理不是。

　　　　“周志航，你今天的任务也顺利完成了，做得很漂亮，现在也没什么事情了，你可以回去休息了，有事我会再电话联系你的。”

　　　　交付完了那笔奖金之后，于美姿好言好语地对周志航说道。

　　　　周志航却摇了摇头说道：“我还等一下下。于总，我想去店里看下同事。”

　　　　“那你去吧。”于美姿道。

　　　　“哎，那我出去了。”周志航说罢道别离去。

　　　　走出办公室后，周志航径直朝珠宝店走过去了，可还刚走到那门边，蓦地里，只听见店中传来了吵闹声响。

　　　　“难道出什么事了？！”

　　　　周志航闻声登时不由皱紧了眉头。



………【第七十二章　恶惩脑残女（上）】………

　　　　第七十二章恶惩脑残女（上）

　　　　拿到了奖金，从那办公室里走出来之后，周志航意气风发昂首阔步地走来到了他所在的那家珠宝店，可还刚走到门边，突然只听见店里面传来了一阵吵闹声响，那绝不是和言善语的交谈，而是不和谐的声音，说明有人在争吵，发生了矛盾。

　　　　闻声，周志航当即举步走了进去，随即映入他眼帘的是几个正面对面站在那里互相大声说话的人，那凑聚的五六个人之中，周志航认识两个，都是以前熟悉的店员，而另外三个人，一男两女，大概是顾客，呈现在他眼里的是一张张十分陌生的面孔，素昧平生的那一种。

　　　　“吵什么吵呢？到底出了什么事？”新来乍到的，周志航哪里清楚那是个什么情况。

　　　　当下他毫不犹豫地就朝那堆人快步走了过去，并全神贯注地对那群人察言观色。

　　　　“店长，你回来了？！”

　　　　忽然间，有人留意到了刚刚走进来的周志航，于是连忙打招呼道，听那语气很是惊讶的样子。

　　　　“嗯。”周志航朝着正向他呼喊的那个男同事点头应声道，一转眼的功夫而已，他的表情就镇定了下来，若无其事一般。

　　　　“店长，你今天不是来上班的吧？！”

　　　　很快，正在店里当班的其余店员也都发现了周志航的到来，他们注目看向周志航的眼神中均流露出来了惊诧的神色，可能他们万万没想到周志航他会在这个时候出现在店里头。

　　　　“我是顺道过来看看大家的。”周志航回答那女同事的话道，表现出一脸温和的笑容。

　　　　“小颖，这是怎么回事呢？”随后他指了指那三名顾客问那年轻女子道。

　　　　“哦，你就是店长啊！”那被叫做“小颖”的女子还没来得及回话，恰在这时，只听到三个顾客当中的一人掉过头气呼呼地质问了。

　　　　“我说你们店里边怎么尽卖假货呢？！我来退货你们的态度还这么差，我一定要向消费者协会投诉，还要向你们上级公司投诉你们！我就不信了我，我讨不到一个公道来！”

　　　　高声恶气冲着周志航就是一顿怒火相向的是一个女子，那女孩也很年轻，二十三四岁的模样，只见她穿着和打扮很华丽很时尚，穿金戴银，浑身上下散发着一股股珠光宝气，一看就知道是那种充满铜臭味的富家女或者得势的女人。

　　　　“小姐，请别这么激动，有话好好说嘛。”周志航连忙劝说道，他好生地说话，对于顾客，他一向如此，毕竟顾客是上帝，生意兴隆直接靠的就是顾客的荷包了，因此哪能不耐着性子摆好态度呢。

　　　　“有什么好说的？！我要退货，把钱还给我，以后我再也不来你们的珠宝店，买你们的东西了，我还会到处跟我的朋友熟人说，你们的东西有问题，让我们信不过！我身边有钱的朋友经常买珠宝的朋友一大堆，你们就等着受损失吧，啊！”那女子趾高气昂地对着周志航连珠炮地吼声道，理直气壮一般。

　　　　糊里糊涂地听她这么一说，周志航顿觉事态好像有些严重了，他自然不想看到这个结果，虽说公司的营业额多一点少一点于他没多大的干系，但自己所管理的店子生意红火是他所愿的，因为这样他就有成就，有面子了，如此当然是值得高兴的事。

　　　　“小姐，我刚来，什么事情都还不知道，所以不好意思，还请把具体情况告诉我一声，如果真是我们公司的失误，那一定会补偿你的。”周志航彬彬有礼地说道，他脸色镇静不变，并保持着微笑。

　　　　而与此同时，他忍不住在心下里犯疑了，只道怎么可能，这店里哪来的假货，或许是那女子正在火头上“小事”大作了。

　　　　“我要退款，赔钱！”那女子叫嚣道，她仿佛气得跳了起来，真所谓是“暴跳如雷”啊，看上去一点儿的淑女风范都没有，他周志航平时最讨厌的就是这种没什么修养一张嘴当几张用的泼辣女人。

　　　　“呼――”

　　　　周志航暗中呼口凉气，他都快忍受不了那女子了，心想至于嘛，有钱人也没必要这么拽吧，我们是来卖东西的，又不是做你们顾客的出气筒的。

　　　　其实从一开始，周志航潜意识里就认定了，眼下这个张着一副还算有几分姿色相貌不差的女子她是来闹事了，而且属于无理取闹型的。

　　　　因为他心知肚明，自己店员纪律很严格的，他们对顾客的服务态度自然很好，怎么会不好好地受理顾客的请求呢，除非对方没事找事，无中生有，这样谁会按照无理的要求来做啊。

　　　　“小颖，你先来说说，这究竟儿是怎么一回事？”周志航倏忽端正神情，郑重其辞地问小颖道。

　　　　小颖红着脸有点激动地回答道：“店长，事情是这样的，这位女士和她朋友拿着一条蓝宝石项链来找我们，说项链上的那颗5。5克拉的蓝宝石是赝品，非得退货，让我们把钱一分不少地还给她，可是……”

　　　　“什么一条项链？！那项链明明就是我上午九点多钟时在你们店里买的那一条，发票齐全呢，你们还想狡赖吗？！”小颖的话还没有说完，先前那态度凶恶的女子就开口叫嚷了，并且恶狠狠地放下了话头来，“你们不认，不向我道歉，不还我钱是不行的，否则我叫你们这店关门做不成生意！”

　　　　“店长，那……那条项链早上是我给她拿的，我当时特别检查了一下，东西没错，质量都很好的，怎么可能几个小时后就变了另外一个样子呢？”

　　　　突然瑟瑟搭话的是一直静默不动地站立在一旁的一个女同事，周志航自是认识她，而且再熟悉不过了，没错那神色胆怯说话声音很低的女孩子正是薛雅琴，他周志航曾经一度垂涎却不得的那一个清秀长发美女。

　　　　几天前，薛雅琴在医院的病床边陪伴他的时候，他还不知不觉地通过透视光芒欣赏了对方那美丽优雅赤果果的贞洁之躯呢，为此他真的很想对薛雅琴负全责的，但可惜的是，这么一个性格羞涩的女孩子，让人很难下手啊。

　　　　“你怎么就睁着眼睛说瞎话呢？！明明是同一条项链，我还很奇怪了，你们卖给我的高档珠宝，为什么我还没用就出现了大问题！”那女子掉过头去气狠狠地冲薛雅琴吼道。

　　　　“……”在对方的斥骂之下，薛雅琴一张俏丽的脸蛋顿时涨得通红了，讷讷地回答不上话来。

　　　　“小姐，我们还要做生意，请你说话声音小点，理论上讲大家都是文明人，文明人就要用文明人该有的解决方式来处理矛盾。”周志航淡淡地说道，“你这样一味地高声嚷嚷，责备我们，大家都很难堪的。如果你不好好跟我谈一谈，那我也没办法了啊。”

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………【第七十三章　恶惩脑残女（中）】………

　　　　第七十三章恶惩脑残女（中）

　　　　“我不跟你们这些没见识的卖货的小员工说话了，简直不可理会，把你们能管事的叫出来吧，让他来和我对质！”

　　　　那女子见周志航对她也开始没了好脸色，便一下子彻底撕破了皮，气呼呼地冲着周志航