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和初恋的回忆-第1部分
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那是世紀之交的那年。因所在國企倒椋В驙懯羌庇谡覀工作幹,于是,匆匆投遞了幾份簡曆。那時還舉行大型人才招聘會,不像現在都通過網絡投遞簡曆了,既方便又快捷。很快就有了回音,好幾家都要面試。我是那家最早就先去那家。到了公司,見了面試官。雙方聊了幾句,對方就說讓我見總監,我就等,過了壹會兒,壹位老總級的人物來了,我們聊了幾句,他了解了我過去的工作內容。洠в凶屛伊⒖套呷耍亲屛依^續等,等待他們的副總裁。天啊,真麻煩。也洠Ц嬖V我到底要我做什麽。不過反正也洠拢沂俏胰松谝即蚊嬖嚒:呛牵敃r我都快到而立之年了。既洠в袚Q過工作,也洠в袙炅税私浀恼勥^戀愛。壹直是踏實地工作。兩點壹線吧。公司到家,家到公司。呵呵,人生就這樣日眩既盏闹匮}著。副總裁倒是很快來了。和我照例是寒暄和詢問情況,最後說,妳了解我們麽?我直說“了解不多,只是在招聘時看過壹個招聘簡介。”他看我這樣直率,也就很直率的說“我們開門見山說,我們大佬是從餐飲起的家。壹說這家餐飲,妳也許聽說過。做起來之後能,現在又開了很多家,當然現在不光餐飲了,還包括夜總會和俱樂部,企業已經成爲集團公司了。現在擴張的比較快,管理人員不夠,我們聘請的是香港的管理人員,但是需要有我們的管理人員予以配合,說白了,需要從人家那裏學習管理。我們不能總是用香港人,還是需要培養我們自己的人。妳覺得如何?”我當然聽說過那家餐飲,在亞叽搴芑鸬模际歉邫n的,洠氲浆F在發展的這麽快。于是便痛快的答應了。“洠栴},我也正想能和高級管理人員多學學呢。希望公司給我這個機會。” 副總裁看我這麽說,也很爽快的接上,“我和妳溝通的時候,感覺妳很聰明,而且好學,這壹點很重要。我們會很快通知妳結果的。”似乎,他們還洠в卸ㄏ聛怼N艺胝f什麽,見副總裁已經示意其他人和他壹起離開,我也就洠г僬f什麽。人力資源經理,帶我到外部會客廳,讓我稍等片刻,他去副總裁那裏。我就坐在那裏等。正好有機會看看辦公室的情況。 大辦公區,壹進門的地方是壹個大魚缸,裏邊都是金龍魚和地圖魚,都很大,養的也多。辦公區是敞開式的,有集團下屬的國家公司在這裏。在邊緣區域有隔斷的屋子作爲會議室或會客室用。在辦公區最裏邊,是通往總裁們各自辦公室的通道。那裏我從來洠в羞M去過。大廳很高,可以做到冬暖夏涼。由于是用的亞邥捏w育場館,所以很多地方都是中央空眨菅Y還是有點空眨奈兜馈! 】赐贽k公區,我看到人力資源經理沖我走過來。他沖我笑笑說,“副總裁和大佬說了妳的情況,他們同意妳來公司,妳明天能來上班麽?”我痛快地說,“可以,洠栴}。”“那,妳來半個入職手續吧,明天妳先來這裏,我找車送妳過去。上班地點在枺叄茄Y周邊都是高檔餐飲和夜總會俱樂部。香港人下午才上班,業務總監會帶妳和他們認識。到時候就看妳自己的了。”人力資源經理很直接的和我講述著。看來這真是壹種要人能力的工作,能不能幹好,全要靠自己的能力,誰也不會幫助妳了。 我辦完手續回家,路上既輕松又有點感到壓力。不管怎麽說,失業還洠в械揭紓月,就有上班了。不過這個春節算是過不好了。還需要上班,倒班休息。 第二天,我按時到了公司,人力資源經理安排我先做,他去找車和業務總監。過了壹會兒,又有兩個人來了,看了和我壹樣不只就這幾個人。又坐了壹會兒,業務總監來了,他叫王剛。王總監和人力資源經理說,不用安排車了,他開車帶我們去,于是我們壹行4人坐車去了我們上班的地方。 到了那裏,總監和保安打過招呼,于是帶我們到裏邊去看各處的設施。 壹樓大廳有餐飲,是粵式菜品。再往裏有壹個大型迪廳,地板是壹個大的鐵板,算是舞池,舞池前方有壹個大的舞台,上邊有鋼管。舞台後邊就是客人的作爲,舞池正對著舞台的方向是大大小小的包廂,環繞四周,正中間是壹個小型的舞台,更像是給樂隊准備的。舞池的兩邊都是兩層的吧台。最大的吧台在舞台的左側。右側是壹個小吧台和收銀台,那裏也是迪廳的入口。其他的入口都被大鎖把上了。只有在緊急的時候采用。出口則在入口的對面。在最大吧台的下邊,那裏還有個旁門,是迪廳管理人員的辦公室,也是領舞人員的更衣室,在那裏可以經常看到漂亮妹妹哦,還是不穿衣服的。呵呵。
壹樓入門的地方,有個偅門,可以順著樓梯走上去,到二層和三層,那裏都是KTV包房。有大中小和迷妳三類,還有VIP房5間,都是巨豪華的。另外,還有地下,那裏是桑拿浴場,很大,很寬敞,設備很好。從後門可以去任何樓層,那裏還通往財務室和員工更衣室。布草房在後門外邊,壹個單獨的房間裏。商品的庫房也在附近,是單獨管理的。 看完整個環境,王總監帶我到辦公室坐,路上他問我們,妳們有誰洠г谶@個行業幹過,我回答洠в校渌硕荚谶@個行業幹過。我洠в懈叶嘧臁M蹩偙O對我說,下午管理方來了後,會給妳補習的。我點頭表示知道了。在辦公室裏,向我們介紹了財務總監和她的下屬,還有保安經理及部分下屬。就等管理方的人了。很快到了中午,王總監讓財務的人帶我們去吃飯,就是員工餐。我很其他人壹起去了。路上我聽他們聊天,說在哪裏幹過,和這裏比較,那裏好,哪裏不好等等。我只有聽著份,不敢多嘴。 吃晚飯,我就去財務室和財務人員壹起聊天,了解這裏的情況,到了下午3點多,她們提醒我,說,“這裏的老總應該來了。妳去看看吧。”我謝過他們,去王總監那裏,到了那裏,王總監招呼我趕緊跟上。第壹次見到那幾個香港人,都很拽。說著粵語,就是不說普通話。我壹句也聽不懂。王總監向他們壹壹介紹了我們,也和我們簡單的介紹了壹下他們。然後就說有事先告退了。 剩下來,我們和香港人在壹起溝通,我聽不懂香港話,但看到他漂亮的女秘書坐在我身後,便壓低聲音向她求助。她還不錯,給我翻譯。真TMD操DAN,都是中國人,MD有什麽了不起。可是那個時候洠мk法。他們就是看不起我們。我下定決心,壹定把這種情況扳過來。事後證明我做到了。可是又有什麽用呢! 以後我上班的時間也變了,不是早九晚五,而是下午6點,到淩晨2點。和大多數人正好相反。 由于語言的關系,我和秘書很快混得很熟。她告訴我管理方想做什麽,再說什麽。我不像有些人那樣,學著香港人說粵語,我和他們在壹起,就說普通話。從來如此壹直洠ё儭_@個地方,分成三大部分,壹部分是餐廳,壹部分是迪廳,壹部分是KTV,洗浴是有香港人自己管理,不讓我們涉足。我很快就和餐廳、迪廳、KTV的業務人員混熟了。了解了每個部分的咦鞒绦颍芾沓绦颍藛T配備狀況,職責安排等,還和財務混在壹起,學會了看報表,庫房和布草房也是我經常光顧的地方,從庫管那裏學到了如何通過商品的進出知道業務的經營情況,如何發現業務經營過程中的貓膩。最後,也是關鍵的壹條,KTV和迪廳都有很多媽咪,她們的管理是不壹樣的。是要根據業務需求和業務方向進行眨摹D钦媸怯兴荚谘Y邊的。開業洠Ф嗑茫愀廴司屯ㄟ^不同的業務需求制定出不同的管理模式,不到1個月就來了近100多個媽咪,同時帶來了幾千名小姐。靠,這壹下,客人多了去了。每天KTV都在返台,有時有的包房能返台5次之多。迪廳裏更是人滿爲患,有些節日不得不進行限流。很多客人在外邊等。餐廳還好,人數基本上正常。我都在這裏慢慢地學著,也在不斷地了解著。 三個月後,業績指標都上漲了。我向總部提交了壹份報告,提及需要將業績與財務相關指標進行整合,重新制定壹套管理考核指標,這樣能盡可能的體現經驗狀況。真正的做到賞罰分明。王總監看後,很高興,分別找副總裁和管理方進行了溝通。副總裁很是支持,管理方開始是不願意,但後來也表示支持。雖然這次改革涉及到管理方部分耄岳妫菑恼w上來說,還是體現了其經營能力和效果。認可了他們的工作。他們還是比較滿意的。耄允杖胨麄儠艿揭夹┯绊懀珜τ诿髅嫔系氖杖耄麄儠黾印K麄円差娨膺@樣。而從此時,他們對我的看法有所改變。秘書和我說,他們開會,罵自己額馬仔,洠П臼拢蝗绱箨懽心菢雍脤W,善于思考。從那時起,那些樓面管理和業務執行人員對我都很客氣,完全洠Я诉^去的排斥感。我的日子也就好過很多。 1個月後,大概是5月的時候,我接管了部分管理的工作。協助管理方管理KTV、迪廳和餐廳。桑拿房也被劃分到監管範圍內了。我正式成爲壹名管理者,成爲壹名總助。 這個時候,她出現了。我的初戀女友。小虹像個天使壹樣降落人間。 具體的分工我就不說啦。新官上任三把火,我第壹把火就是向總部申請,給大家,具體說是下邊幹活的人員,漲工資。不管怎麽說,業績上漲很快,大家都很辛苦。春節及正月十五都洠в谢丶摇.斎贿@壹把火也有阻力,總部那邊遲遲洠в信芾矸竭@邊也說,漲了就不好管了。我依然堅持我的意見,最後,總部批了,但是將漲得幅度降了下來。員工們還是非常滿意的,漲得少點還是漲了。大家對我頗有好感,我工作起來也順手多了。業務的業績不但洠в薪担炊谔嵘9芾矸揭簿筒徽f什麽,因爲對他們有好處,只考核他們的業績,不限制他們的成本。成本由總部承擔和控制。總部雖然開始反對,但礙于我的新任命,所以勉強同意,後來證實我是對的,也就默認了。
第二把火,就是提高勞動效率,劃清部門責任和區域,由部門管理者負責本部門的壹切業務及業績考核,人員編制可以自定,但是工資總額不變。這樣,人員可以減少,人員工資變相增加,大家工作的熱情和認真程度就高了。業績、工資、崗位都挂上鈎了。自然都會努力的去工作。當然,樓面的部分服務員可以收取小費,又不在我的管理範圍,也就不在漲工資和崗位管理範圍內了。那些媽咪和小姐更是如此,也就不說啦。 第三把火,就是加大對餐廳後廚、迪廳的吧台等的管控,盡量降低“事故”率。這裏的事故不是真的出事啊,內行人是知道的。 這三把火壹燒,公司業績又漲了3個點。總部認可了我的眨桨福瑢ξ覀兏悠髦亍I踔翆⑽覀冞@裏作爲壹個培訓中心,培訓更多的人員,准備在全國開辟新業務。人事變動越來越頻繁了。我的工作壓力也變大了。苦惱也隨之而來。 上次說到,已經到了5月份,北京已經熱起來了。我有點懶,不願意在外邊待著,外邊熱啊。屋裏有空眨有幾個夥伴可以聊天。多好。 壹天傍晚,我打車來到班上,剛進門,保安悄悄地跟我說,收銀主管找妳呢,在111包房等妳。我先是壹驚,以爲昨晚出事了,但是要是真的出事了。應該早就給我打電話了。也許是別的什麽事情。我回應保安壹聲,就先去辦公室換衣服。換上制服,去了111包房,壹進門,看到收銀主管陶姐坐在沙發上,我于是上前打招呼。她站起來沖我笑。我問她有什麽事情,這麽神神秘秘的。她笑著說,她有個朋友晚上要來我們的迪廳看看,順便玩玩,是否可以從後邊員工通道帶進來。我壹想,這種事情,那個部門都有,只要不太過分,我也就睜壹眼椋б佳邸I績總是有好有壞的時候,好的時候,妳控制太嚴,等妳需要人氣,請大家來的時候,也不會有人給妳捧場。所以我很少管這事。她今天和我提,肯定還有別的原因。我就笑笑,說“就這事?還有什麽,妳就直說吧。”陶姐捂著嘴笑出聲來。“什麽事情都瞞不住妳,我是想請她喝點,還需要妳簽字啊。”“原來就這事啊。好吧,壹打喜力、壹打雞尾酒、還有壹個大果盤、外加兩包小吃,妳們隨意挑。”我說道,“別喝醉了。如果不夠,妳在找我。”她聽到這,壹個勁兒地謝我。我見洠в袆e的事情,我就回辦公室了。還是辦公室裏涼快,包房的空眨紱'開。 晚上,很忙,又有壹些小姐來上崗了,辦理了手續。還有迪廳的領舞,樓面的壹些服務員,也都有相關部門帶著來入職。我都讓人事主管去辦理,我只在入職表上簽字。員工還好說,我最不願意見的就是那些媽咪,她們太吵人,生怕別人不知道她們又帶小姐來了似地。總是在那裏叽叽咋咋的。由于她們不屬于我管理,我也不能說她們。但是她們的提成屬于我管。她們也總是想討好我。所以,有時她們太吵,實在是不像話了,我也會提醒她們,她們就老實壹會兒,但過不了多久,就全忘了,又開始吵吵。呵呵,最不喜歡給她們辦理事情了。 後來才知道,這些小姐中,有些學曆很高,很有文采,她們的廁所文化在這個圈子裏很有名的。當然也不是所有的小姐都出台,就有那些,只坐台陪酒,從不出台陪睡的。 那天晚上,很晚了,陶姐找我,收銀組用手台呼我,我壹臉的困意,還是堅持的走到總收銀台。陶姐在哪裏等我呢,我給她簽完字,她笑著說,“妳不去看看那個女孩。可漂亮了。在迪廳收銀台上邊坐著呢。我帶妳去。”我想,反正也麽事,去看看,迪廳也該巡視壹圈了。我跟她身後去了迪廳。 在迪廳裏,漂亮姑娘見多了。每天都是美女如雲,都穿得很少,充分展示自己的身材,見多了也就洠в懈杏X了。 跟在陶姐身後,我環視迪廳四周,今天的收入壹定也不錯。人滿滿的。服務員不斷的從吧台端酒水給客人。雖然迪廳的空眨呀涢_足,但是裏邊依然火熱,人多,而且都在狂舞。領舞小姐在哪裏敚С龈鞣N充滿誘惑力的舞姿,靓男俊女們瘋狂的跟隨舞動著。迪廳裏的燈光不時地變換著。追燈在人群裏晃來晃去。進門時,迪廳的保安和我說,今天又限制進人了。真擔心出事,人太多了。 我在陶姐身後,看到了那個女孩,陶姐的朋友。由于燈光昏暗,洠в锌刺宄橗嫞菑妮喞峡矗撕芮逍恪I聿膽撌菢O其的棒。吊帶長裙在身上,很合身。我們只是簡單的打了招呼,我請她多玩壹會兒,另外給她加了壹瓶洋酒和壹打喜力,外加大果盤和兩包爆米花。她表示感謝,陶姐陪她在哪裏玩,跳舞,洠氲剿柽跳得那麽好。身材好,舞起來也就很好看。我嫌迪廳吵,就回辦公室准備休息會,順道到酒水台,給所有收銀員簽了壹些軟飲和小吃,算是她們的夜宵。收銀的小丫頭們都不容易,每天給她們壹點喝點和吃的,她們都很領我的情。
我到了屋裏便很快睡著了。 嗡嗡的聲音,屋裏有蚊子。我最不喜歡的動物,只有把它幹掉,我才能踏實睡覺。于是我起來,開燈找蚊子。困意很濃,我睜不開眼睛,那裏找得到蚊子,于是,打電話給庫房,請他們送壹瓶殺蚊劑來。噴完殺蚊劑,屋裏洠Хù氯チ
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