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官路修行-第146部分
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士的旁边，在众目睽睽之下，塞了一包蓝色芙蓉王给护士，姚凯却是很清楚的看到。那护士在接过男子的病历之后，在病历上写下一个号码之后，先是放在病历的最下面，可是，等下一个病人接过病历进入医生办公室之后，护士却已经把这男子的病历从下面提了上来。
这时候，姚凯已经忍不住了，刚才你单位内部的人，优先一下，这还情有可原，可是，你收礼让人提前，姚凯就有些看不下去了，走到护士的旁边道：“护士小姐，你这是怎么排队的啊？”
护士看了姚凯一眼，随即没好气的道：“怎么排队，就是这么排队啊。先来后到，这还要问么？”
“那我怎么看见你把这个男人的病历放到前面来了，他应该比我们都要后来吧。”姚凯直言不讳的话语，让护士很是尴尬。
旁边，塞烟的那男子，倒是很会做人，随即笑呵呵的走了上来道：“呵呵，兄弟，不好意思啊，我是刚才就排队了的，刚才是下去买早餐去了。”
“早来的？那怎么你还拿着病历和挂号单。你要这么说，那我昨天就来了，那是不是我就要第一个进去了，这里的先来后到，就是按照病历送过来的顺序排的，你这说法算是什么？”姚凯直接反驳起来。
旁边，一些等得有些不耐烦的病人也都跟着起哄起来。护士看着姚凯的眼神，很是不善，可是，迫于压力，却是把男子的病历放到了后面。等到轮到姚凯的时候。护士拿起病历看了一下，随即却是先走进医生办公室，这才出来喊道：“贺涵冰，贺涵冰是谁，有没有叫贺涵冰的。”
姚凯心中清楚得很，这护士是故意的，这医院的服务态度还真不一般啊，不过，姚凯也懒得计较了。那插队的，管他是插哪个的队，只要不插到自己前面就行了。
可是，就在姚凯要跟着进产检室的时候，护士却是在门口挡住了姚凯道：“你不能进去。这是妇产科，男士止步，你不清楚么？”
就在刚才，几个孕妇进入产检室的时候，姚凯很清楚的看到几个男性家属都陪同进去了，怎么轮到自己的时候，就变成男士止步了。妇科那边倒是说得过去。妇科里面，一般都有两个或几个病人在，男士确实不好进去，可是，产科这边，都是一对一进去，陪同孕妇来的男士，都是孕妇的老公，这有什么不方便的。随即，姚凯的眉头一皱：“刚才那几个孕妇的老公都可以陪同，怎么到我这里就不行了，我说，你不是故意针对我的吧。”
可是，护士却不管姚凯这一套。眉头一横，瞪着姚凯道：“谁进去了，谁进去了，我怎么没看到，反正，妇产科不允许男的进来，你不知道么？在外面等着吧。”
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半晌之后，姚凯看到贺涵冰神色之间，有些痛苦的样子从里面走了出来，随即，姚凯就冲了上去，扶住了贺涵冰的胳膊，关切的道：“小涵，怎么回事，不是做个产检么？怎么这么痛？”
贺涵冰点了点头，低声的道：“嗯，刚才那医生做产检的力道用得大了一点，有点不舒服。这是B超的单子，我先休息一下，你去交费吧。”
这时候，姚凯却是再也忍耐不住了，以前贺涵冰做产检的时候，从来没有听说有这么痛苦的，今天怎么一下就突然这么痛苦了，联想到刚才护士在贺涵冰进去之前去了一趟医生办公室，姚凯很清楚，这是故意的。产检么？手法是一样，轻重都可以，真要说的话，也说不出医生有什么责任，不过，产检的时候让孕妇感觉一些不舒服，这完全是可以通过手法办到的，姚凯不是学医的，自然是不清楚，此刻，姚凯却是认为这是医生和护士在故意报复自己，随即唰的一下就冲到了医生办公室，看着坐在桌子前面看病的专家，姚凯沉声道：“医生，刚才做产检的是谁？”
医生办公室里，除了专家以外，还有一个进修医生。姚凯也不确定到底是谁？
看到姚凯满面怒火的样子，旁边，护士也已经走了过来，对着姚凯道：“你这人怎么回事，做产检都是这么做的，你闹什么闹。”
姚凯根本就不再叼这个护士，注视着医生，再次重复道：“我再问一遍，刚才是谁给贺涵冰做的产检。”
这时候，年轻一点的医生已经站了起来，看着姚凯道：“是我做的，怎么了？产检都是这么做的，你这么大声干什么？”
姚凯怒极而笑，点了点头道：“好，好，很好。这就是你们医院的服务态度么？刚才几个产检的孕妇，陪人都可以进来，唯独到我这里就不行了。这倒也罢了，你们门口挂了男士止步的标识，可是，怎么其他孕妇的产检都好好的，我老婆做完产检，却一脸痛苦，不舒服的表情，我怀疑你们是故意整我。我揭穿了你们收红包收礼物的事情，你们是故意的吧。”
这一下，姚凯算是捅了马蜂窝了，那年轻医生和护士恼羞成怒，也大声道：“谁收红包了，谁收东西了，你那只眼睛看到了，小伙子，说话可是要负责任的，别无中生有。做产检有的人痛，有的人不痛，这是很正常的，这有什么，你要是再无理取闹，我们叫保安了。”
姚凯此刻没有任何畏惧，自己都如此低调了，竟然还被人欺负到自己老婆头上来了，是可忍孰不可忍，这事情要是没有一个交待，自己这辈子就白活了。想到这里，姚凯怒声道：“哼，幸好，外面还有这么多病人，你叫保安啊，我倒要看看，你们医院到底是怎么给病人服务的，就这种服务态度，我看你们不配当一个医务工作者。我要向你们医院领导，向卫生局反映一下你们的情况。”
“哟，还反映呢，你去反映啊。你看我们领导会不会理你。”医生根本就不怕，这样的事情，本就是小事。医院领导哪里有这闲工夫来管这些事情。
而且，医生也肯定病人不会出来作证，而得罪医生，毕竟，都还要看病不是。
这边，护士已经打电话通知保安了，几分钟之后，就已经有四个保安冲了上来，看到姚凯，其中一个保安就已经冲了上来拖住了姚凯的胳膊道：“是你在这里闹事么？走，走，马上出去。扰乱正常的医疗次序，你是想拘留几天吧。”
姚凯手腕抖动一下，甩开保安，扬了扬手中的手机道：“刚才，你们收烟的时候，我已经拍照了，现在，我懒得跟你们说了。我直接找你们领导。”
姚凯随即走到走廊上，翻出了市卫生局局长的电话拨通了过去：“喂，江局长吗？我是姚凯啊，市政府纠风办的助理巡视员姚凯。我向你反映一个情况，市中心医院的医生护士，服务态度恶劣，收受礼品。我向你们建议，这件事情，一定要大力的整顿一下，我会保留向市委周书记和魏市长汇报的权力。”
姚凯刚一挂下电话，回头看着旁边的护士和医生，脸色煞白，姚凯没有任何的同情，可怜之人，必有可恨之处，早干嘛去了。这时候，知道怕了，晚了。谁都没有想到，这年纪轻轻的小伙子就是姚凯，病人之中，也有是琼湖过来的，也有益南区过来的，看到护士和一声吃瘪的样子，这些人早就看她们不惯了，随即都叫好起来。
第262章 点名督办
年轻护士能够进入市中心医院。那也是有熟人的，护士的舅舅，就是益北区的副区长，有得依仗，平日里在医院里，嚣张惯了，此刻，听得群众起哄，脸色通红，看着姚凯，冷哼一声道：“骗谁呢你，装什么大尾巴狼啊，还真跟电视里说的一样，癞蛤蟆爬在公路上，冒充迷彩小吉普呢。”
姚凯此刻是懒得和这年轻护士吵闹了，吵闹也吵不出什么，反而对自己的影响不好，只是站在边上，等待着医院领导过来。
护士一见姚凯不说话，心中更是得意，愈加肯定姚凯是在装腔作势。随即又讽刺起来：“看吧。我就说得不错吧。你这样的人我见多了，本事没有，装大拿的样子倒是很威风，你叫啊，你叫我们医院的领导过来呀。”
“罗桂枝， 你干什么呢？”随着一声怒吼响起，在群众之外，两个中年男人已经走了进来。
其中一个，面色发怒，看着旁边不知死活的年轻护士，气都不打一处来。就在刚才，卫生局江局长一个电话直接打到了院长办公室，中心医院的院长吴贵山整个人都紧张起来，市政府纠风办的助理巡视员在医院搞暗访，而且还出了问题，别人不清楚，可是吴贵山却是十分清楚这是什么级别，随即不敢怠慢，立刻叫上业务副院长沈凯涛赶了过来。
才刚刚走到妇产科的门口，两人就听到了年轻护士的讽刺，沈凯涛更是焦急，罗桂枝可是自己搞进来的，看的正式罗桂枝舅舅，益北区盛副区长的面子。现在，这丫头不知道天高地厚，竟然对姚凯如此嚣张。沈凯涛整个人都惊出了一身冷汗，随即就怒斥起来。
看到医院的院长和副院长都赶了过来。罗桂枝也有些害怕了。难道，难道这年轻人真是市政府的大官不成？可是，这…这也太年轻了吧。
想着，罗桂枝决定来一个恶人先告状道：“吴院长、沈院长，这个人无理取闹。故意闹事。”
沈凯涛此刻已经气得不行了。怒吼道：“你闭嘴。这里没有你说话的地方。事情到底是怎么样的，我们院领导会调查清楚的。轮不到你来插嘴。”
姚凯看在沈凯涛的表演，心中冷笑了一下，这个副院长倒是机灵，话语虽然严厉，可是却把事情说活了。调查清楚。嘿嘿，这不过是骗一骗群众而已。
吴贵山已经走到了姚凯旁边，面带恭敬的道：“您就是市政府的姚巡视员吧。我是院长吴贵山，欢迎姚巡视员莅临我院视察指导工作。您看，堵在这里，这么多病人也不方便看病，要不，我们再找个僻静一点的地方。”
这时候，贺涵冰也走了过来，手中还拿着一张B超的申请单：“老公，算了吧，又不是什么大事。”
贺涵冰的话语。让旁边的两位院长心中一喜，姚夫人开口了，或许，这事情还会有一些转机。
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姚凯此刻，却是摆了摆手，扶着贺涵冰坐下之后，这才道：“吴院长，沈院长，这是刚才我用手机拍摄下来的照片，我可以证明，这位罗护士，在患者就诊的过程之中，有收取红包贿赂的嫌疑。另外，该护士刚才因为我说了直话，对我和我爱人怀恨在心，故意刁难，如此的服务态度，这怎么行，医疗卫生行业，本来就是一个服务性的行业，难道你们院门口的标语，一切为了病人，为了一切病人，为了病人一切。这句话是说着玩的。我建议，你们院要开展一次服务评比活动，加强医务工作者的素质教育。”
“是，是。姚巡视员的意见很是中肯，我们一定马上开展这方面的工作。”吴院长和沈院长都点头答应着，眼前这位。不管是不是实权领导，可都不是他们可以得罪得起的。
姚凯话锋一转，随即缓缓道：“嗯，那就这样吧。另外，我看，你们医院有必要以这件事情为教训，严肃处理。我等你们的报告结果。”
吴院长和沈院长对视了一眼，说不得，罗桂枝只能是成为牺牲品了。沈凯涛心中更是在琢磨，等下给罗桂枝他舅舅打个电话过去，至于盛副区长怎么应对，怎么解决，自己可就管不了了。
随即，吴院长表态道：“罗桂枝立即停职，您放心，我们一定严肃处理。从重整顿。”
接下来，吴院长更是亲自陪同姚凯和贺涵冰做完了B超，检查的结果，没有什么问题之后，姚凯的心情算是好了许多。
一回到家中，姚凯却是把自己关到了房间里面，以前还不觉得，只听社会上说医院如何如何。这一次，姚凯自己有了切身的体会之后，也有了不小的感悟，改革开放之后，尤其是近些年，医患之间的关系逐渐紧张。虽然，这和医疗费用的不断上涨，老百姓认为医生赚了黑心钱有一定的关系。可是，医院服务态度恶劣。动不动就呵斥病人，也有很大的关系。
当然，反过来想。一些大型医院，每天的工作十分忙碌，甚至忙得连吃饭的时间都没有，病人询问多一点，难免会有些不耐烦的情绪，可是，这并不能成为医院服务态度差的理由。
接下来的几天时间里，姚凯为了让自己的这份报告更加的真实，又走访了几家服务性的单位，市公安局交管所、市国税局办税大厅、市人保局医保和社保服务中心，等等一些牵扯到服务性行业的单位。基本上，各个单位都有不同程度的服务态度问题。
车管所更是严重，去车管所办事。姚凯甚至都可以看到有不少车主，直接给车管所的民警送烟送礼。而民警似乎也有那么一丝心照不宣的意思。
姚凯装出也是一个来搞车检的人，和旁边的司机聊了起来：“兄弟，我看你刚才还送烟了。你这是新车啊，还送什么烟。”
旁边的司机显得很是无奈：“这地方，不送烟你办不成事情啊。要是正常程序走，谁愿意送烟啊。可你要是不送，外检别人给你安排在最后一个，拓印没有人给你搞，上线的时候，就是新车他也可以给你挑出一些毛病，让你多花费半天的时间那是绝对的。谁想麻烦啊。开得起小车了，也不在乎这一包两包烟钱。花钱图个方便快捷吧。”
从车管所一回来之后。姚凯随即提笔写起报告来，题目就是《关于整顿医院等服务性行业服务态度的若干建议》
姚凯借鉴了一下其他地区的做法，在这上面，引入了考评制度，有群众进行考评。对各个单位进行考评。同时，单位内部建立完善的投诉机制。考评不合格，单位领导承担责任，全市通报批评，扣奖金，考评记录纳入干部考核体系，成为衡量干部是否合格的一个指标。这样一来，逼迫各个单位领导重视起来。
至于单位内部，领导重视起来之后。单位职工出现问题，自然会有领导出面处理。市里，只需要把握大方向就可以了。
报告写好之后，姚凯又仔细的查看了几遍，确定没有什么问题之后，姚凯这才将报告递了上去。
每一个市委常委手中，姚凯都递交了一份，这一下，整个益州市都轰动了，这可是姚凯在上调纠风办之后，迷恋起古董之后，第一次递交报告。而且还这么隆重，每个常委都送一份，所有常委都在琢磨着姚凯到底是什么意思。
何文革等姚凯的熟人，更是亲自给姚凯打来了电话：“小凯啊，你今天上午递交上来的这个建议报告。你有什么想法没有？”
何文革等人以为，姚凯是想借助这事情在益州市内树立起自己的威信。毕竟，现在姚凯担任的是非领导职务。别看级别够高，下面的各个市局领导一把手们，还真不一定会卖姚凯的面子。
而周玉彬此刻也在自己办公室里沉思起来，这几个月都保持低调的姚凯，突然之间搞出这样的事情，这里面到底有没有什么内情，周玉彬也猜测不到。不过，周玉彬却是打定了主意，一定要在魏爱民之前表达自己的意思。
是常委会，务虚会议，如期召开，原本这样的会议没有什么重要的议题，不像讨论人事问题，干部问题等那样的常委会，务虚会，一般都是每周一次，畅所欲言，谈一下下步工作的发展和安排。学习一下中央和省里的重要讲话精神。
等魏爱民发表了一篇名为学习中央政治局六次会议高主席关于农村工作的重要讲话之后。
周玉彬随即嗯了一下，手臂抬起来，扬了扬手中的一份资料，缓缓道：“同志们，�
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