我的白领大小姐-第21部分

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外包大会举行了一整天，约翰维兰并没有等外包大会结束就离开了。对于他来说，这次外包大会没有任何的意义。现在通维公司真正的问题并不是如何发展，而是如何改革。

按照行程，约翰维兰和韩天成达成民航的班机返回了滨城。就在返回的当天，约翰维兰马不停蹄的返回通维公司，召开了通维公司部门主管的会议。而韩天成却没有参加，因为韩天成希望自己能低调进入通维公司的汽车业务部，以便掌握具体情况。在这点上，约翰维兰也很赞同。于是，韩天成这个汽车业务部的OM就在没有任何通知的情况，进入了通维公司。

第四十五章　上任之前

　沈盼早晨醒来时，韩天成已经上班去了。韩天成是昨天下午返回滨城，沈盼晚上瞒着母亲到了韩天成家里，俩人好久不见，缠绵到深夜，最后沈盼经受不住，躲在卫生间里不肯出来，这才结束。

沈盼穿好衣服，走到客厅，发现韩天成已经为沈盼准备好早餐。沈盼笑了笑，拿起电话，电话那头的韩天成还在车上，四周有些嘈杂。

“天成，加油，我相信你一定会成功。”沈盼鼓励着韩天成道。

“呵呵，希望如此。”韩天成笑道。

沈盼挂了电话，微微叹了口气，颇显无奈得又向家里打了个电话，她不知道母亲会生气成什么样子。母亲现在几乎认准了王耀阳，而她这个做女儿的夹在中间左右为难。沈盼刚打回家，就得到了母亲病发去了医院的消息，她脸色白了，赶忙赶去医院。

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通维公司总部是设在希望大厦十二层，原来这里曾经有还有另外几家外包公司，但自从软件园开园来，外包公司陆续将公司转向软件园，软件园那里已经成为外包公司的聚集地。通维公司却一直没有搬到软件园，这和软件园租金有关。软件园的租金足足超过希望大厦这里的两倍多。在通维公司业务日益减少的情况下，通维公司不得不考虑到租金的支出。

通维公司一共包下希望大厦的三层楼，十二层是通维公司的行政区域，而十三层、十四层则是通维公司的业务区。

韩天成乘坐电梯一直到了十二层，他并没有去见约翰维兰，而是直接到公司的人力资源部。

事先约翰维兰已经和人力资源部OM打过招呼，并不事先公布有关对韩天成的任命。于是，按照通维公司的正常流程，韩天成以一名普通职员的身份被介绍到汽车业务部。

汽车业务部目前没有正式的部门经理，从年后放假回来上班，汽车业务部的各个职员就在猜测谁会是这个部门经理。汽车业务部一共分为四大组，分别从事不同的有关汽车业务的工作，四名PL也都是在通维公司担任超过两年的PL。他们也希望这次能被提升为部门OM。

韩天成就是在这个时机出现在汽车业务部得，他被带到汽车业务部所在的十三层。整层都是汽车业务部的办公区域，共分为四大块区域。韩天成首先出现专门从事汽车贷款业务组里，这里一共有十四名PA。当韩天成出现时，本来很喧闹的工作区域变得一片宁静。大家纷纷将目光投向这名新来的职员身上。

“这是我们新来的同事韩天成，从今天起，他将会是我们汽车业务部的一员。”人事专员首先介绍道。

韩天成笑了笑，说道：“很高兴和大家认识，以后，我希望大家能多多教我。”韩天成说完故意对人事专员问道：“我是在这个组吗？”

“当然不是，我是带你认识同事。”那名人事专员已经得到上面的提醒，暂时不宣布韩天成担任部门OM的消息。她的职责就是带着这名部门OM到汽车业务部熟悉部门人员及环境。

从这里离开之后，又分别到了专门从事通用汽车热线电话服务的组、专门汽车保险赔偿业务的组，最后，韩天成出现在ACP组。ACP是专门从事汽车客户信息收集的组，包括购买各种国外进口汽车的客户职业、家庭情况、潜在分析等诸多方面，这个组业务是美国爱尔森公司委托的，这家美国公司是专门为各大国外汽车厂商提供市场调查，以便这些厂商根据客户需求生产出更符合客户需求的车型。

这个组是汽车业务部人数最多的一个组，人数在三十人以上，一部分是专门从事电话询问，另外一部分是从事对客户拜访。

当韩天成一出现在这个组时，出现了一点小麻烦。原来上次韩天成遇到的那名通维公司的美女张雯竟然是在这个组的。张雯一眼就认出韩天成来，就在那名人事专员刚介绍完韩天成时，张雯就冷笑道：“怎么了，难道在威斯特混不下去了，竟然到我们通维公司担任PA。”

韩天成先是一愣，能在这里看见张雯也出乎他的意料。韩天成很快就调整过来，他微微笑道：“是啊，就如你说得那样，威斯特公司太乱了。像我这样的人在威斯特公司待不下去，只好到通维公司来了。”说完之后，韩天成又补充一句道：“我很喜欢通维公司，当然，更希望和大家一起愉快工作。”

张雯没有说话，冷冷看了韩天成一眼，又把头低了下去。

一圈下来，韩天成对于汽车业务部已经有了初步的了解。他很快就决定先在CAP组PA的身份完成他最后对汽车业务部的了解，只有了解目前汽车业务部的员工心理，才能改变目前汽车业务部糟糕的局面。

于是，韩天成以一名PA的身份进入了CAP组。

并没有人在意韩天成，韩天成目前的身份仅仅是一名PA，这也是韩天成最希望达到的目的。这个组PL李扬是一名年纪三十五岁的中年男人，是从IBM跳槽到通维公司。担任PL已经有两年的时间了。

在韩天成心中，作为一名PL最重要的就是如何管好他的下属，把一切工作安排的井井有条。但韩天成却没有看到，他发现李扬这名PL更多的时间是花在写报告上。就是说，他是那种把报告写的很好那种人，而对于业务却并不是十分的精通。

在CAP组只待了三天，韩天成就感觉这个组一大半员工工作散漫。甚至于一些员工在工作时间研究哪家公司待遇更好。

“CAP部门看来需要做一次大手术，而且尽快。”三天后，韩天成将一份有关对汽车业务部改革的报告交到了约翰维兰手上，他主张大规模任用新人，对于通维公司来说，老员工已经成为通维公司得负担，并非财富，这对于任何一家公司都是可怕得。现在没有时间改变老员工得想法，最简单、最有效的方法就是用新人代替老人，以CAP作为试点，进行大刀阔斧的改革，一部分职员必须离开汽车业务部。

对于韩天成这份报告，约翰维兰给与了支持。就在通维招人时候，韩天成开始了在他正式担任部门OM之前最后一次对CAP部门员工的考核。这次特殊的考核，将会直接决定在韩天成心中，谁将会成为第一批被淘汰的人。

第四十六章　野外考核

　CAP组全体成员被带进郊区的野外拓展训练营，包括PL李扬在内的三十四名成员被分成两队，进行时下最为流行的团队对抗训练。

CAP组采用抽签的方式被分成两队，在进行简单的训练之后，就投入了对抗之中。

韩天成和李扬分为一组，这组还有张雯，十七人中有十三名女性其余为男性。李扬自然成为队长，要率领所在的红方占胜蓝方。

拓展训练并非是简单的游戏，而是训练团队合作精神。在对抗中，可以完全暴露出一个人是否能以和队友完全的合作。

“对方男性比我们多，很显然，我们这边占了劣势。所以，大家尽量在一起，这样就一定可以赢得胜利。”李扬为自己所制定的战术感到十分的满意，他太了解这种训练了，这种训练就是训练一个团队的团结合作精神，自己这样安排的话，就是体现了团队精神。

韩天成穿这迷彩服，手拿彩弹枪，微微一笑，并没有提任何得意见。反倒是张雯首先提出了不同意见，“PL，这样的话，我们就会被对方全部发现，他们本来就是男的多，如果我们被他们发现的话，很难取得胜利。”

“你懂什么，这才叫团队精神。咱们十几个人打对方几人一定会胜利，到时候，等他们其他人赶过来时候，我们已经撤退了。”李扬说道。

“我支持张雯的意见，这种战术很不合理。如果真想体现一个团队合作的精神话，并非是通过大家在一起就能体现。合作还需要配合，这才是真正的团队精神体现。我们十七人中十四名是女性，这是一种弱势，但如何将弱势转化成优势，也就是我们这次能否胜利的关键。”韩天成目光转向这里最瘦弱的贾雪，“贾雪个性文静，就连拿枪都费事，更不要指望她能打枪，我相信到时候她所能做的就是找一个地方躲起来。”

贾雪没有反驳韩天成的话，她微微点了下头。

“既然这样，那并非贾雪没有作用，在一个团队中，任何一名团队成员都有作用，关键是你如何利用。我们应该利用贾雪诱骗对方进入我们的包围圈。贾雪，你可以故意让对方看见，然后就是跑，只要你安全地跑回来，你就完成了任务，明白吗？”韩天成问道。

贾雪点了点头，细声细语说道：“知道。”

“这还不足够，我们如果把全部的人都引过来，结局也是失败。所以，我们还需要另外两名故意分散对方实力的人，赵雪华和朱珊俩人也可以担任这种分工。”

李扬不满韩天成的分配，怎么说他也是PL，能让一名PA抢了风头。“韩天成，不要忘记我才是队长，这里是我来安排。”

“我只是提个建议，如果你不赞同的话，我只有保留自己的意见。”韩天成并没有坚持，而是手持散弹枪朝着张雯面前走了两步，和张雯站在一起。

李扬摆了摆手道：“好了，大家按照我刚才制定的作战计划行动吧。”

韩天成看见张雯撇了撇嘴，似乎对于李扬所制定的作战计划十分地不满。韩天成将枪扛在肩膀上，说道：“说不定这是一次机会，一次表现你个人能力的机会。好好想象吧，不要把这次训练当成一次游戏，而应该是一次考核。”

张雯看着韩天成，哼了一声道：“真当你是领导了，就说这种话。我如果表现好的话，你还升我吗？”

“也说不定啊，想想看，为什么我们要搞这样的拓展训练，说不定就是通维公司有什么打算，不管如何，我认为在现在这个阶段应该把握好每个机会表现自己。更何况，你不是还打算离开通维公司吗，又何必管其他的事情呢？”

听着韩天成的话，张雯眼睛眨动了几下，说道：“那你听他的话还是我的呢？”

“你说呢，我可是你忠实地支持者。”

“那就这样定了。”张雯下定了决心，她拿着枪走向了其他女同事。

最后红方还是输了，那些大小姐们一听到枪声，都吓得腿发软了。事实上确实像韩天成所预料的那样，李扬的战术失败了。但是，张雯鼓动的六名女同事按照张雯的战术却取得了一个小胜利，将贸然突进的蓝方四名男同事成功“击毙”。

结果就在CAP结束训练的第二天，一份有关人事调整的报告就被交到约翰维兰那里。韩天成要求将目前担任PL的李扬调离通维公司，任命张雯为新的PL。另外，将CAP组目前所有的男性PA全部调离CAP组，其中一部分可以考虑调到其它部门，另外一部分完全没有必要留在通维公司。

约翰维兰很快就给了批复，全部接收韩天成的建议。同时，对于原来的PL李扬，也没有必要继续签订合同，通维公司决定和李扬解除合同。对于韩天成所提到的那些男性PA，完全按照韩天成的意见，一部分经过培训之后，转入其他部门，另外一部分则提前解除劳动合同。

就在下午，汽车业务部召开了全部门的大会，韩天成作为这个部门的OM正式出现在会议中心。

汽车业务部的人坐在大会议室里，等待着新任部门OM出现。汽车业务部目前在职人数为一百零八人，分别属于四个组，而CAP组则是四个组中人数最多得。四个PL也不知道谁是部门的OM，李扬还没有接到通知，因此还以PL的身份出现在会议中。

在部门OM还没有出现时，这些人议论纷纷起来。大家聊着感兴趣的话题，开会对大家来说就是消遣，反正也没有什么东西值得听得。

会议大厅的门被推开，韩天成出现在会议大厅中。他的手里拿着厚厚的部门资料，径直走到最前面的台前。

“啊，他竟然是部门OM！”这一下子可炸开了锅，先前谁也没有想到韩天成会是部门的OM，看韩天成的年轻样子很难和部门OM联系起来。那个张雯更是张大了嘴巴，她心里嘀咕着：“完了，我这下子真的提前考虑离开通维公司了。我可是得罪过这个家伙，他一定会报复我得。”

韩天成面带笑容坐在台上，首先试了试麦克，确认无误之后，韩天成开口说道：“大家好，我相信各位已经认识我了，我的名字叫韩天成。你们可以喊我凯安，不过，我更希望大家喊我的中文名字。从今天起，我将会以通维公司汽车业务部的OM身份和大家共事。”韩天成说到这里，微微停了片刻，看见下面那些人都没有反应，他故意笑道：“难道大家不欢迎我，竟然没有一点掌声。”

轰

引得下面一阵大笑，噼里啪啦的掌声响了起来。

韩天成等掌声落下后，接着说道：“其实，我相信在座的各位有很大一批人不会喜欢我，因为我得出现会让你们很多人失去一个很不错的工作，但是，你们剩下来的将会获得更好的待遇。作为部门OM，我所要做的第一件事情就是改革，也就是让你们中的很多人失去这份工作。”

韩天成这句话刚一落下，下面在座的所有人都发出惊讶声，谁也没有想到新任部门OM第一次开会要说的就是这句话。

第四十七章　天堂和地狱只一步

　汽车业务部的职员从未像现在感觉到紧张，她们早就习惯了松散的管理制度，即使在通维公司业务糟糕情况下，这些职员所考虑得却是她们跳槽到哪家公司，而没有考虑通维公司会裁人。

这是一种长期养成的习惯，以往通维公司的职员都是自动离职，没有公司提前解除劳动合同。长期以来，通维这些职员心中养成了只要自己想在通维公司干，就可以干下去。这种意识让她们习惯了松散的工作方式，就如同在通维公司养老一般。

通维公司成了新人培训基地，刚进入外包这个行业的人在通维公司熟悉业务之后，就跳槽到了别的公司。人来人往，已经见怪不怪了。剩下来的那些员工有的是因为没有合适的公司，暂时在通维上班；有得是习惯了通维公司这种松散的工作方式，不想改变。这是通维公司目前的局面，也是通维公司的尴尬。

韩天成坐在台上，他的目光扫过下面一百多号人，那些职员尽量和韩天成的目光避开，她们不想被这名新来的部门OM盯上。

“这里大部分的人年龄都比我长，因此，有些事情不需要我说得明白。我希望大家彼此都给对方留个面子，在以后合作中，我会给你们争取待遇，而你们也要努力的工作。作为通维公司一个老牌的部门，汽车业务部一直都是通维公司的主力部门，但现在，你们看看，我们汽车业务部除了人员众多外，还有什么值得我们炫耀得。”韩天成的语气变得严厉起来，“不可否认，我工作的时间比起你们来说短，但我却认为越是新人，越有活力，新人更好管理。现在看看你们，你们告诉我，我拿什么来信任你们的工作态度。”

说到此处，韩天成从