我的白领大小姐-第15部分

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今天晚上再上夜班，情况可就不同了。韩天成这一出现在KSP组的大厅，就看见苏珊、露西等人已经到了。韩天成很奇怪，貌似以前都是自己先到的，怎么今天这些人全比自己提前到呢！

韩天成奇怪的走到他的座位，发现桌子上放了一些食品，露西把脑袋探了出来，对韩天成抿嘴笑了。“PD，谢谢你。”露西说道。

“不用谢，这是我应该做的。”韩天成坐了下去，将面前的食品一推，说：“各位，谁想吃东西啊，我这里可有很多，先到先得，来晚了可就没有了。”

苏珊首先过来，一把抢过一块巧克力，林达和爱莎也围过来，她们笑着从韩天成面前的食品中拿出了曲奇饼干。

韩天成也吃了一小块巧克力，然后才打开电脑，问道：“苏珊，昨天晚上有什么事情吗？”

“PD，你放心吧，昨天晚上一切安好，没有人发现你不在，怎么样，是不是PD请我们吃饭，我们可是好久都没有聚会了。”苏珊嚷道，林达和爱莎也附和道：“PD，是啊，你当上PD也没有请大家吃饭，怎么都得请大家吃一顿饭。恩，还有，我们全小组的人都商量过了，最近在安山那里开了一个滑雪场，我们想一起去滑雪，这费用嘛…。。”

看着这些女人一脸坏笑，韩天成皱着眉头道：“该不会是让我请吧，我这个PD可是当的不久，你们没有必要这样宰我吧。”

“当然不是，我们大家AA制，至于来回路费就是由PD你承担。”苏珊笑道。

“OK，没有问题，既然这样的话，那我们就定一个时间，大家认为下个周末如何？”韩天成提议道：“这样的话，我们周末晚上走，在安山呆上两天，星期天下午就回来了，大家没有意见吧。”

“当然没有意见了。”全组的人都赞同道。

胜利了，我真的胜利了。韩天成心中一阵欣喜，自己手下的PA们终于肯承认自己这个PD了，那就代表一个崭新的开始，从现在起，他将以一名PD的身份，带领这群手下施展他的能力。

第三十二章　树大招风

　窗外飘起了小雪，这是入冬的第二场雪。爱米坐在窗口边，却没有心情欣赏这美丽的雪景。她感觉到了威胁，威胁来自于自己亲手提拔的PD韩天成。这短短不到一个月时间内，韩天成率领的那个小组取得成绩是惊人的，处理的业务量超过其它两个组的一倍还多。这其中三分之一的业务本来是应该转入其它部门的，比如说ATM技术处理，英语客户的询问等等。

KSP组是一个专门面向日本客户的日语服务，但却有一些定居在日本的外国人操着一口流利的英语询问，以往遇到这种业务，往往会被转入英语部门进行处理，这个内部叫做“内部支援”，但现在情况却不同了，韩天成率领的那个小组完全接下了这个业务。

这样一来，韩天成所取得的业绩十分的明显，光奖金就超过其它两个组的一倍还多。爱米当然清楚自己这个组长PL职位是怎么来的，她很在乎自己的属下能力特别突出。威斯特公司的内刊记者刚刚报道了有关KPS组韩天成的业绩，这更让爱米不安。

爱米下了决心，必须让韩天成从PD变成普通职员PA，不然对自己威胁太大。既然做出决定，她的心情就变得轻松起来，和俞斌通了一个电话，将她的想法和俞斌沟通了一下。对于爱米有关KSP的人事调动，俞斌并没有太多意见。俞斌现在烦恼的比爱米更多，他在为了到来的年终经理OM的考核而烦恼，也不知道那个摩尼卡怎么了，专门和他的部门做对，就这一个多月来，监控部对AMS部门的投诉多了将近一倍，大大小小各种投诉不断，这在以前是没有过的，俞斌凭感觉意识到了摩尼卡一定是在针对他。

爱米当然不知道俞斌的烦恼，既然俞斌那里没有意见，调动韩天成这件事情也就定了下来。当然，爱米绝对不会傻到突然将韩天成降职的。她要寻找一个机会，偏偏这种机会想要寻找是很容易找到的，爱米很快就找到了这样一个机会。

按照威斯特公司规定，是不允许在上班期间看杂志的，但大部分的员工在不繁忙的时候，还是会偷偷的看书。爱米恰恰抓的就是这点，她故意在韩天成那组上班时候，抓到了爱莎在上班时候偷偷看瑞丽杂志，而韩天成作为PD没有管他的下属违反公司的规定，也被爱米一起上报到公司。

就在次日，也就是星期五下午，爱米招开了KSP组所有员工的会议。就在会上爱米指责韩天成失职，不管理下面的员工，导致员工违反公司的规定。

爱莎极其不服气，心里想不明白为什么会这样，明明大家都这样做的，为什么会处罚自己？

对于这件事情，韩天成也感觉不解。本来这只是一件小事，大家也都是这样做的。但他坐在椅子上听着爱米说话，越来越感觉这件事情不对了。他听出来爱米这明显是针对自己，是故意找茬。

“PL，我有一个疑问，”韩天成打断了爱米的话，他点燃了一根烟，后背靠在椅子上，说道：“你说我领导下属不利，但是我不知道这不利的地方在哪里，抛开爱莎这件事情是不是违反公司的规定不论，我率领的小组的业务一直都是整个KSP组最好的，我认为我的团队很好的完成了公司业务，难道这也叫不利，如果真这样的话，请问什么也叫领导的好呢？”

爱米没有想到韩天成会公然顶撞自己，她不得不从新审视韩天成来，她冷笑道：“你认为呢，你没有管理好你的下属，让你的下属在上班时候干无用的事情，难道这也叫领导的好吗？”

“当然是领导的好。”韩天成身体向前微微倾斜，说道：“咱们的工作性质决定了我们有繁忙也有空闲的时候，这并不是你还有我所能决定的。如果在业务繁忙的时候，我的下属有看书的问题，不用你来处罚，我就会处罚。但是，如果在空闲的时候呢，我认为我的下属看书没有问题。因为她在学习，难道我们不看书学习，不提高自己，这样就符合公司规定吗，我记得威斯特公司有一个对员工的要求，那就是不断提高，不断学习。我认为爱莎所做的恰恰就是在提高她自身的素质。要知道我们业务回答的问题已经不简单的是ATM，还有些涉及到其他相关知识，只有多看书才能掌握这些知识，才能更好的为客户服务。如果这样看来，我认为爱莎不仅没有错，相反还应该奖励，只有这样才更能提高大家学习的氛围。”

韩天成这番话刚一说完，立刻会议室里想起了掌声，爱莎巴掌拍的吧吧响，苏珊、林达、露西也是使劲拍巴掌。

爱米被韩天成说的一时间语塞，她蹬大了眼珠子，被韩天成气的失了态，气恼道：“凯安，你知道吗，我刚刚已经得到了部门OM的批准，你的PD职位将被撤掉，你现在就是一个PA，我相信今天下班之前你就会得到人事部的通知。”

苏珊、爱莎、林达等人傻了眼，她们不相信这是真的，怎么事情发生的如此突然。韩天成开始也是一愣，他也没有想到事情的结果是这样。但很快，韩天成就想明白了，他自己犯了一个大错，那就是树大招风。他早应该想到凭借爱米的为人一定会妒嫉自己，但是没有想到爱米会做的这样绝，爱米完全可以给自己一个平调的机会，却没有想到爱米所做的却是把他直接变成PA。看来那八百元算是白花了，爱米完全就是一个贪得无厌的白眼狼，翻脸就不认人。韩天成此刻火气腾的窜了起来，他右手狠狠拍在桌面上，吼道：“老子不干了，我就不相信离开威斯特我就不能活了。”

韩天成的话音未落，就听得会议室的门被人推开了。一个很熟悉的声音从门口那里传了过来，“小伙子为什么要离开威斯特呢？”这句说的不是十分流利的中文却如同在会议室半空中响起了一个炸雷，唰的一声，十几双眼睛一起望向会议室的门口。就看见在门口站着一个外国老头，在老头的边站着几名身穿西装、打着领带的威斯特公司的高层，俞斌作为部门OM，竟然只站在老头的后面。

“维兰先生。”韩天成脱口而出，但这话说出去后，他就有点后悔了，看这架势，这个叫维兰的老头好像是一个高层啊，怎么看也不像是威斯特公司的一个打杂的。

“我的名字叫约翰维兰，当然，我不介意你称呼我为维兰。”约翰维兰笑着走到韩天成身边，拍了拍韩天成的肩膀，说道：“小伙子，你先坐下，至于你要离开威斯特公司的事情，我认为你在听完我要说的话之后，再决定。”

韩天成一屁股坐在座位上，约翰维兰绕到另外一头，拉了一把椅子坐下去。跟着约翰维兰那些人也坐了下去，俞斌更是小心翼翼的靠着约翰维兰坐下。

这个时候，在场的人已经不需要问这个老头是谁了，约翰维兰这个名字在威斯特公司有谁不知道，那可是COE，是公司的第二把手，现在大家期盼的是约翰维兰要说什么。

第三十三章　COE的越级提升

　约翰维兰坐在椅子上，他的目光落在韩天成的身上，耸了一下肩，笑道：“小伙子，我认为你不应该离开威斯特公司，如果这样的话，你将会丧失一个很好的机会。”

“难道让我成为一个PA？”韩天成疑惑的问道。

“哦，当然不是。”约翰维兰轻轻摆了一下右手，说道：“我认为你很适合当一名PL，你所表现出来的领导力很让我欣赏，据我所知，你率领的团队在过去的一个月间取得的成绩是你所处的部门最好的，就凭这点，你足够担当一名PL的角色了。”

约翰维兰这一番话说出来，爱米的脸色就变了。她把求助的目光投向俞斌，却看见俞斌的脸色也和她一样，很显然，约翰维兰这番话是出乎俞斌想象的。约翰维兰作为公司的COE，单独夸奖一名刚刚被部门经理同意降职为PA的下属，这明显是在批评作为部门OM的俞斌不能发现人才。在威斯特公司待了三年的俞斌又怎能听不出来约翰维兰的话外意思。

“但是，我现在却要被降职为PA。”韩天成听到约翰维兰的话后，说道：“我认为威斯特公司一些管理规定是很不人性化的，我们工作性质决定我们时间分配，并非是我们愿意如此。但如果我们没有业务时，我们需要做什么，难道是坐在电脑前，装作处理业务；或者是拿着威斯特公司规定，装作在认真学习？当然，我承认在工作时间看杂志这种事情是应该被处罚的，但为什么公司还有那么多员工都在做这样的事情？为什么别的主管却没有管这种事情？维兰先生，我认为这并不是一个人、两个人的问题，而是整个威斯特公司的问题。作为一个威斯特两千多名员工的少数，我们所能做的就是适应这种环境，而不是改变。噢，维兰先生，请不要误会，我所说的适应，是因为我没有能力改变。”

啪、啪

约翰维兰拍了两下巴掌，对于韩天成露出一个肯定的笑容，说道：“说得很好，事实上也确实如此，这已经不仅仅是通过公司规定能约束的，我也不可否认在我担任COE期间，我没有做好这件事情。”约翰维兰将头微侧，对他身边人道：“各位，听到了吗，这是你们以后所需要解决的问题，如何更人性化的管理威斯特公司。当然，我也会向我们的CEO皮特先生提建议，在过去的五年间，我提的建议大部分都被皮特先生所采纳，希望这次也会。”

两位公司的SOD连连点了下头，他们清楚约翰维兰话中所带出的意思。谁都知道，约翰维兰会在一个月后离开威斯特公司，至于约翰维兰离任后的去向就没有人清楚。在过去的五年间，约翰维兰一直都在威斯特公司担任COE职务。但随着威斯特公司在中国的发展，约翰维兰对于威斯特公司的管理和皮特有了意见分歧。约翰维兰认为威斯特公司到了该改革的时候了，需要对其内部进行大的调整，以便更能适应外包行业的发展，尤其针对威斯特公司内部蔓延的不良风气更要大力清理，这其中就包括了对于部门OM收取下属现金、礼品的严格治理。

但皮特却不这样认为，他需要的是威斯特中国公司的稳定。皮特作为CEO并不在乎威斯特中国公司，他真正在乎的是投资威斯特的英国莱伦集团首席CEO的职务。无疑，威斯特中国公司只是他的一个筹码，皮特需要的是稳定。

恰恰因为这些分歧，促使约翰维兰做出了在合同期满后离开威斯特公司。约翰维兰是一个无法适应中国这种社会风气的职业经理人，他一直希望把威斯特公司建立成一个团队，各个部门彼此互相支持，但他越来越对威斯特公司出现的不良风气失望。而韩天成作为他一个新发现，让约翰维兰对韩天成多了几分期待。

约翰维兰这时候站了起来，转过身，拿起身后的写字板上的一支黑色的油性笔，在白色的写字板上飞快地写下两个字：团队。

约翰维兰右手的食指敲了一下写字板，发出一声清脆的响声，说道：“各位，这两个汉字我想你们都认识，也都明白。但是，你们谁能告诉我什么叫团队？”

在场的人都不明白约翰维兰具体意思是什么，团队谁不知道，现在不仅威斯特公司，恐怕整个中国的企业都在讲团队。韩天成迟疑地说道：“我认为团队就是一个组合体，也许并不是一个小组、一个部门，甚至于整个威斯特公司都是一个团队。”

韩天成的话引起一阵骚动，尤其是约翰维兰身边的威斯特公司高层，他们在笑话韩天成，这些人认为威斯特公司怎么会是一个团队，两千多名员工怎么可能会是一个团队。听到自己身边人的笑声，约翰维兰表现出了不快的神色，他又敲了一下写字板，反问道：“各位，难道你们认为不对吗？”

这下子没有人笑了，约翰维兰继续说道：“我认为他说得很好，我们威斯特就是一个大的团队，而我们的CEO皮特先生就是我们团队的领导，至于你们这些部门OM又是一个小的团队领导。除此之外，我们还有PL，还有PD，这些都是团队的领导。一个真正的团队，应该是大家彼此互相支援，而我所见到的却不是这样，你们各个部门从没有想到主动支援，更没有想到上报，这样就导致我们公司丢失了不少的业务。作为一个团队的领导，你们没有意识到这些问题吗？抛开这些问题不说，作为一个团队的领导，你们所应该担负的是责任，不仅为你们自己，也为你们的团队。我刚才之所以说他适合担任PL，就因为我从他身上看到了一种责任，一种敢于承担属下错误的责任，只有这样的人才是我们威斯特需要的人。我想你们大家也都明白了，其他的话不用多说了。星期一早晨，我要看见一份人事任命摆放在我的桌子上，我会亲自签署这项人事任命。”约翰维兰说完，将油性笔盖好，又放回他拿的位置，迈步走出会议室。

约翰维兰一走，那些跟着约翰维兰的高层们也纷纷离开。俞斌开始也迈步走，但他刚走到会议室的门口，又转了回来。

“爱米，等一会到我办公室来。”俞斌的口吻听起来很生气，说完这句话后，俞斌才转过身，离开了会议室。

会议室的气氛一下子尴尬了起来，爱米刚才还气势汹汹，现在她脸白得像一张白纸，坐在椅子上半天没有说话。反倒是苏珊先笑道：“庆祝咱们的PD升为PL，怎么样，是不是请大家吃一顿？”

爱莎也附和道：“对啊，以后咱们的PD就是PL了，这顿一定要请。”

“大家让我想想，我还一时难以接受这个事实！”韩天成举起右手，说道：“今天先请个假，回家好好休息。我怀疑我的耳朵出了问题，刚才听错了。”