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莫小赖的幸福生活-第10部分
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说着，小赖让旁边的同事搬过来一个高脚凳，搀扶着阿姨坐下，然后亲自接了一杯温水端过来递给阿姨，转身要去拿售后服务登记表，却被阿姨拉住了：“小同学你误会了，我从你这买的手机没有什么问题，你给我推荐的那款音乐手机我女儿也很喜欢，我是带我妹妹来买手机的……”
“哇，小赖，你好强大，这就是所谓的回头客么？”俞洁拿着温怡的手机正好站在那位阿姨旁边，闻言有些激动的喊道，声音因为兴奋而有些高昂，使得周围好多人都朝这边看过来，苏南赶紧扯了一把俞洁，对着周围歉意的笑了笑，向小赖打了个招呼就要带着大家离去，熟料那位职业女士又开口了：“那位同学，请问你手里的手机是刚买的么？多少钱买的？”
俞洁看了眼这位职业女士，有些疑惑的回答：“是刚买的啊，1800块钱，不过不是我的，是我同学的，就是从小赖这刚买的。”“小赖？”职业女士看了眼小赖的胸牌，继续追问道：“你们是同学？”“对，我们是大学同学，还是一个宿舍的，怎么，您有事情么？”这次是苏南站出来回答的，与此同时，已经走出去几步的马昆和阿徐也重新走回来，围在俞洁和苏南身边，一起疑惑的看着这位职业女士。
第十七章 兼职进行曲－意外之喜
“哦，没事没事，我就是随便问问，不好意思，耽误你们时间了……”眼见围上来的人越来越多，很多其他专柜的顾客也被这边的情况吸引，纷纷涌了过来，职业女士冲着苏南她们微微一笑回答道。
苏南冲着她点了点头，转身就要离开，旁边的俞洁却不干了：“你刚才毫无征兆的问了我们那么多问题，总得有个理由吧？一句没事随便问问就完了？谁知道你是抱着什么不可告人的目的问了我们这么多问题的，你要是想对小赖不利怎么办？”说罢还免费赠送了职业女士一记卫生球（白眼）。
俞洁的话让小赖有些暗暗称赞——看人家俞洁，两句话就把问题上升到了新的高度，本来只是个简单的询问，经过俞洁的修饰加工和夸张描述，愣生生的变成了图谋不轨，这是一块多么适合从事公安问讯工作的材料啊！
“俞洁，我们走吧，别在这影响小赖工作……”阿徐扯了扯俞洁的衣袖，想劝她离开。那位职业女性却对着俞洁开口了：“既然你想知道，那我就说说吧。其实我是打算下午去采购一批商务手机配备给我们单位的中层管理人员的，结果我姐非要拉着我来这边的NACM手机专柜，说她中午在这边买了两款手机，为她做手机介绍的小姑娘还是个在校大学生，利用假期时间出来兼职，非常励志上进，对各种手机型号和功能都很了解，为她推荐的两部手机她都很满意，我外甥女也很喜欢，而且服务态度很好，没有因为她穿着普通就对她冷脸相对，也没有因为我姐夫一身名牌就大献殷勤，从头到尾都不卑不亢的微笑着为她介绍挑选手机，连口水都没顾得喝，所以非要我过来这边选手机。”
“那你刚才干嘛不直接说，还说如果手机坏了怎么办……”站在小赖身后的王琳琳低声嘀咕了一句，刚才这位女士追问手机有问题怎么办时，可真把王琳琳吓了一跳。
“呵呵，我刚才是想试一下，看你们这边的售后怎么样，如果你们百般推诿，不想承担售后责任的话，我肯定不会考虑在你们这边购买手机的，即使你们的销售员介绍的再好，因为手机这种东西不是几块钱的事，我花了大把的钱买了商品，就需要得到等值的服务，不过你们这个销售员莫小赖刚才的回答和行为我很满意，所以决定在你们家购买手机。”职业女士听到了王琳琳的嘀咕声，赞赏的看了一眼小赖，微笑着说道。
“可是这个跟我们有什么关系么？你刚才又是问我们的手机价格，又是问我们和小赖是不是同学关系的，我还以为你是搞私人侦探的呢！”阿徐的手慢了一步没有捂住俞洁的嘴，只得郁闷的跺了跺脚，瞪了不肯消停的俞洁一眼。
“这个嘛”，职业女士眼珠转了下，忽然吊起了俞洁的胃口：“你猜呢？”
“我怎么知道……”俞洁撇了撇嘴，暗自诽议着，我又不是你肚子里的蛔虫，哪有你那么多花花肠子……
“你是想看一下我们作为小赖的同学，从小赖这买到的手机是不是价格和你们之前买到的一样吧？我听刚才那位阿姨说小赖给她推荐的一款音乐手机她女儿很喜欢，看来那款手机和我们同学刚从小赖这买的Y3210是同一款手机了。”苏南接过口，淡淡的说道。
“哦？不错，你确实猜到了我的想法，”职业女士冲苏南点了点头，“你们买的价格和我姐姐买的价格是一样的，这样让我更放心了，我可不希望买个手机还被人宰一笔……”
“这位女士，我们NACM手机的定价是全国统一的，您在任何一个NACM专柜买到的同一款手机的价格都是一样的，我们不会因为个人关系而对NACM手机的价格作出折扣的，这对其他顾客是不公平的。”小赖听职业女士解释过后，严肃的对她说道。
“就是，我们可是XX大学的学生，谁会做这种没品的事情，真是以小……”俞洁的话没有说完，因为这次阿徐一直在旁边守候着，俞洁刚一张口，阿徐就以迅雷不及掩耳之势捂住了她的嘴，只是俞洁的语速太快了，前面的话还是不小心被她说出来了，苏南冲小赖打了个招呼，然后礼貌性的冲职业女士点了点头，随机和阿徐一起拉着俞洁挤出了人群，朝外走去。
以小赖对俞洁的了解，刚才那句没说完的话肯定是“以小人之心度君子之腹”，只是希望眼前这位职业女士没有联想到，要不肯定会恼怒的。只是俞洁的这番话和之前职业女士的解释倒是起到了好的作用，因为小赖已经听到了旁边有顾客在议论了：
“老婆，你听到了没，人家小姑娘还是在校大学生呢，就趁着假期出来兼职了，你看看咱家儿子那个懒样，都快大学毕业了还在家里衣来伸手饭来张口的，咱就从这个小姑娘这买手机吧，回去也好教育下儿子……”看来这是位恨铁不成钢的父亲。
“亲爱的，刚才那位大姐说这个销售员卖给她的手机和卖给她自己同学的手机价格是一样的，那她给的价格肯定是同类型手机里面最低的，我也想要那款粉红色的音乐手机嘛，你就给我从这边买吧，好不好嘛……”这是位追求时尚又知道省钱的处于恋爱期的姑娘。
“张大勇，你给老娘我过来，别在那边跟那个卖手机的女的眉来眼去的了，今天你只能在这个女生这买手机，人家之前的顾客说了，这个小姑娘对我们这些家庭妇女和你们这些臭男人一视同仁，你别以为我不知道你一上午净挑着那些长的狐媚的女人去选手机的……”这，呃，这大约是位河东狮吧……
最后这位大婶的话引来了好几位已婚未婚女士的赞同，于是好几位男同胞被迫从所谓的“狐媚女”处离开，一个个被扯着耳朵拽着胳膊的来到了小赖负责的专柜前。
第十八章 兼职进行曲－再接再励
小赖一头瀑布汗的看着周围火爆的人群，首先询问这位引起事端的女士：“您好，请问您需要一款什么价位的手机？是想要直板的还是翻盖的？对功能有哪些要求呢？”
“莫小赖同学你好，我叫韩玉，对刚才我的行为给你造成的困扰，我很抱歉，希望你能谅解，我相信我们以后能有更多的合作。我这次是想选购一批商务手机，因为是为公司的中层管理人员采购的，所以我对于这款手机的首要要求便是支持蓝牙传输文件、录音和拍照，此外我希望这款手机的待机时间尽可能长一些，通话质量要好，价位在1500－2500之间。”韩女士把她的要求详细的描述了一遍。
小赖迅速的把NACM价位在1500至2500之间的手机过了一遍，然后挑选了两款手机，从柜台中拿出模型介绍道：“韩姐您好，根据您刚才的描述，我觉得这款S3550和S6310都能满足您的需求。我先给您介绍下S3550，这款手机是NACM的一款经典商务机，屏幕为3。2英寸，支持多点触控，支持不间断2小时录音，有后置摄像头，200万像素，拍出的照片非常清晰，同时具有蓝牙数据传输功能，电池容量为1200毫安，通话待机时间为6个小时，正常待机时间为一周，价格是1830元。”
“这一款S6310是NACM今年新推出的一款高端商务机，除了您刚才要求的必备功能外，这款手机是双卡双待，而且配备有两块原装电池，屏幕比刚才的S3550也要略大一些，是4英寸的彩屏，当然价格也要高一些，现在的市场价是2380元。不知道您对这两款手机有没有兴趣？”小赖把两款手机的特性着重描述了下，询问韩玉。
“嗯，那款6310手机的待机时间是多久？”韩玉未知可否的问道。
“6310手机的待机时间和3550一样，通话待机时间为6个小时，正常待机时间是一周。6310手机和3550手机相比，价格高了550元，主要是配备了一块原装电池，多了双卡双待的功能，这相当于一款手机的价格买了两部手机随身携带，况且6310的屏幕比3550还要大一些，这个价位是物超所值的。”小赖微笑着回答道。
“嗯，如果我买20部6310的话，最低价格是多少？”韩玉没有对手机再多过多的评论，而是直奔最低价格。
“这个……”小赖犹豫了下，“我们的价格都是固定的……”
“我知道你们的价格是固定的，但是我一次采购20部手机的话，可以勉强算你们的大客户了吧？你们公司在价格上没有优惠么？我知道其他的像XX手机是可以打98折的，如果你们一点优惠都没有的话，我可是考虑换其他家了……”韩玉打断了小赖的话，毫不客气的说道。
小赖听了韩玉的话，迅速在脑海中计算了一下，然后回答道：“好吧，我们可以给到您99折的优惠，再多就不能够了，这样算下来的话一部手机是2356。2元，给您按2356元，您购买20部Y6310手机的话，一共可以节省480元。”
小赖这次没有再犹豫，而是作出了退步，因为她不确定韩玉是否会真的因为自己不给于优惠的缘故而另选他家，那样对她就是一个巨大的损失了。小赖已经作出了决定，如果NACM集团事后不认可这样的优惠条件的话，那就从她自己的提成里扣除这部分好了，反正她的提成是按6％来算的，扣掉这1％还有5％的提成呢，况且这部手机的单价这么高，20部手机的5％的提成可是笔不小的收入了。
“才1％的优惠，其他家可是……”韩玉还要再争论，被韩阿姨打断了：“小玉，差不多就行了，你们单位也不差那十几二十块钱的，人家小姑娘也不容易，你没见旁边还有这么多顾客等着吗，就按这个价格吧！”
“好吧……那就按你说的价格吧……你给我开单子吧，我刷卡缴费。”韩玉看样子很尊重自己的姐姐，在韩阿姨出声劝阻后便没有再就价格的问题继续争论，痛快的定下了20部S6310手机的单子。小赖赶紧填了顾客订购单，签下自己的大名，然后让王琳琳带着韩玉去缴费试机，自己则开始招待其他周围等待已久的顾客。
首先挤到小赖身前的是刚才那位河东大婶，她一手拉着一位中年大叔，一手拉着小赖急切的喊道：“小同学，先给我家这口子推荐一款手机吧，他的要求不多，能打电话发短信就行，价格也不要太高……”话没说完就被自己的老公打断了：“我还要能发彩信能听收音机的……”
小赖笑着答应道：“阿姨，能满足您和叔叔所说的需求的手机我们家有很多，价格在1000元以下一共有三款，分别是P3270，S2150和P3380，我先把这三款手机的宣传单页给您二位看一下，您对哪款手机比较中意，我再为您着重讲一下，您看可以么？”说着，小赖拿出自己昨天制作的《NACM手机功能对比表》，然后找到这三款手机对应的索引号，再根据索引号从宣传彩页中挑出对应的三款单页递给河东大婶，让她们夫妻俩先对比着三款手机的介绍挑选一下，而后继续招待其他顾客。
第二个挤上来的是那位娇滴滴的恋爱期的姑娘，她想购买刚才俞洁拿着的那款粉红色的音乐手机，但是希望能先试用一会，小赖大方的把自己的手机递给了她，姑娘接过去把玩了不到一分钟就果断的选了这一款的天蓝色机型，小赖立刻填写了顾客订购单，然后交由其他同事引领这对恋爱中的青年去办理后续缴费及试机手续了。
送走这对热恋男女，小赖看着旁边一直在眼巴巴瞅着自己却没好意思上来的络腮胡大叔，走过去笑着询问道：“大叔，您想挑选一款什么样的手机？”络腮胡大叔看了一眼自己的老婆，迟疑着说道：“我们想给儿子买一款手机，一千块钱左右的就行……”“那您对手机的功能有什么需求么？”小赖详细的询问道。
第十九章 莫氏销售法
“这个……”络腮胡又看了一眼老婆，有些不好意思的说道：“我们也不懂什么功能，就想着儿子快要毕业找工作了，想着给他配个手机方便联系……”
小赖点点头，表示明白了大叔的意思，然后拿出另一份《NACM手机价格型号一览表》，从800元－1200元的价位区间中挑选了4款手机，根据索引号找到宣传单页，然后递给了络腮胡大叔，微笑着说道：“大叔，这几款手机的价格是在1000元左右的，功能优势都在宣传单页上写着，您和阿姨先大体看一下单页的介绍，稍后我为您二位详细对比介绍一下这几款手机的区别和优劣，您再确定要哪一款手机，这样可以么？”“可以可以，谢谢你，我们俩先看着这个单页，你先去忙吧……“络腮胡大叔接过单页，一脸感激的说道。
“这个同学……”小赖刚把挑选好的单页递给络腮胡大叔，就听旁边有人喊她，回头一看，是一位文质彬彬的男士，他推了推鼻梁上的镜框，温润的继续说道：“小同学，你能把你的那份《手机功能对比表》借给我看一下么？我看这边围着的人挺多的，你把那个表给我，我可以根据自己的需求去找相应的手机宣传单页，定下大体机型后再找你详细了解情况，这样能节省不少时间……”
“好的，没问题。”小赖拿出一份新的《NACM手机功能对比表》递给这种先生，指着最后一列说：“这是索引号，您在挑选到符合您需求的手机时，可以向我索取相应的宣传单页，我再为您详细介绍您所选的手机的功能。”拿到这个对比表的先生周围立马围了一圈顾客，大家凑在一起讨论着不同功能所对应的手机，随即有位女士发现了问题：“你这份对比表是以手机的功能来区分的，如果我想选1500元价位的手机怎么看这个表？”
小赖立马拿出另一份《手机价格型号一览表》递过去：“女士您好，如果您是根据价位来选手机的话可以参照一下这份表格……”价格表被刚才那位发问的女士接了过去，随即有一批奔着价格选手机的顾客围在了她的周围，指指点点着上面的索引号，向小赖索取对应的宣传单页进行对比，一时之间场面火爆不已。
小赖招呼其他空闲的同事，赶紧帮她又搜罗了一些宣传单页，然后按照昨天的编号依次给每张宣传单页编好索引，让同事们人手一摞宣传单页，这样有顾客根据表格挑选到符合要求的手机时，便可及时拿到对应的宣传单页了解该型号手机的详细情况，而后在二选一或三选一时来征求小赖的意见�
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