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你的降落伞是什么颜色-第6部分
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提炼出让你引以为傲的经历和能力①
简历是关于你过去的文件。这里介绍一种可以帮你回忆过去的方法。
如果你无法在下面的分类目录中回想起任何自己取得过的成绩,不要担心,本书后文中提到的花朵测试将会给你提供很大的帮助。
现在,请回想一下你的工作及个人经历,以及你认为你天生具有或者后天获得的能力中,有哪些是你引以为傲的,在你的生活或工作中你取得过哪些别人难以企及的成绩。找几张纸,写下你想到的所有答案。
在记录的过程中,非常重要的一点是你要作出定量分析(比如时间、百分比、金额、商标等)。
志愿、社区服务和不拿报酬的工作
1。 你是否不领任何报酬为一家单位或组织机构工作过?(比如,教堂、犹太教堂、清真寺、学校、社区服务或者特殊需求机构。)
教育
2。 你是否一边学习一边工作过?如果是,你是否被提拔或者取得过重大成就?
3。 你是否获得过奖学金?
4。 你是否加入过任何社团?
5。 你是否在学业上取得过成就?
6。 你是否得过高分(比如A或者以上)?如果是,是在哪一科目上获得的,具体分数是多少?
销售或者财务管理
你是否做过销售?如果做过,你取得过哪些成绩?
你的求职简历应该怎样写?(3)
7。 你是否超额完成过销售任务?如果完成过,超额的百分比与金额分别是多少?
8。 你是否在某月或某个季度超额完成过销售任务?如果完成过,超额的百分比与金额分别是多少?
9。 与公司的其他专业销售人员相比,你处于一个什么水平?(比如,在20名销售人员中排名第三。)
10。 你是否使公司的市场份额有所增加?增加的百分比与额度分别是多少?
11。 你是否为公司带来过核心客户?
12。 你过去和现在负责的主要客户有哪些?
13。 你是否扩大过业务量?扩大的百分比与额度分别是多少?
14。 你是否获得过公司内部或者外部的销售奖?
15。 你是否通过某种全新的促销方式或者营销模式使公司的销售额有所增加?
管理、客户服务和财务
你之前是否从事过客户服务工作或者执掌过业务运营?
16。 你是否曾协助其他部门处理过客户的投诉?
17。 你是否曾创建或者改进过任何一种体系或者工艺?
18。 你在公司最后负责的业务量较之你一开始进入公司负责的业务量是否有明显增加?
19。 你是否曾用电脑处理以往的日常管理工作和日常文书工作?
责任
20。 你是否销售过商品,或者从事过其他服务工作?
21。 你是否曾经负责过预算?如果是,预算的金额上限是多少?(比如,“负责每年20万美元的预算”。)
22。 你是否曾为员工失职而负责?如果有过,负什么责任,为多少人负责?
23。 你是否负责过正式或者非正式的培训?如果有过,是什么类型的,为谁培训的,培训过多少人?(比如,“负责培训12名新员工,以及室内计算机系统的应用培训”。)
24。 你是否对其他员工进行过正式或者非正式的指导?
活动、会务筹备或者后勤管理
25。 你是否组织过活动或者会议?如果组织过,活动或者会议的规模(参加人数以及活动预算)有多大,活动是在何时、何地举行的?
26。 你是否参与过大型的拆迁项目?
27。 你是否曾负责联络主要供货商?如果负责过,是哪一家供货商?
计算机、个人电脑和苹果机
28。 你使用过何种计算机系统、软件和硬件?
29。 你使用过哪些软件?
30。 你是否设计过网站或者系统软件?如果设计过,是什么样的网站或者系统软件,它是否促进了公司的业务发展?
31。 在你的工作范围之外,你还参与了哪些特别项目?
机械设施
32。 除计算机之外,你是否有关于机器或设备方面的工作经验?请将它们一一列出,并写明相关工作经历的年份。
33。 如果你曾经操作、维护或维修过诸如飞机、农业设备、卡车、轿车、机器或自行车等,想一想它们是什么牌子的。
建筑、施工、电气或者管线工程
34。 如果你曾在这几个领域做过,这些工作是否隶属于某些大项目?这些项目造价多少?(比如,“ABC银行的前台再装修项目”。)
一般情况
35。 你在某一行业做过多少年?(比如,“在时装业有过12年的工作经验”。)
36。 在你所从事的工作中是否有过升迁?如果有,是在哪一年,新任职务是什么?
37。 在担任某一职务一段时间之后,你是否被授予过更多的权力?(比如,“一开始担任接待员工作,3个月之后,你又担任一些文职工作,包括数据输入和账务支出等”。)当然,这些新职责不一定使你更换工作岗位或者加薪。
38。 你是否参加过管理培训课程或者管理发展课程?
39。 在你的工作范围之外,你是否还受邀参与过其他特殊项目?或者你是否自愿参与过其他项目?结果怎样?
40。 你是否受到过来自客户的口头赞扬或者其他形式的表扬?
41。 你是否能列举出你向客户提供优良服务的例子?如果能,你如何能知道客户的满意度?(同时,结果怎样?为公司带来了哪些利益?)
42。 你在公司或者从事的行业中是否受到过表彰?(比如,“客户服务奖”。)
会员资格
43。 你是否担任过某一组织(比如“卫生与安全委员会”)的代表?你在这一组织中负责哪些工作?
44。 你现在或者过去是否是某一专业俱乐部(比如Toastmasters、Lions和Rotary等)的成员?
出版或发表的作品
45。 你是否曾在任一杂志、期刊或者书籍上发表过文章、论文或是报道?如果有过,何时、在何杂志或是出版社发表的?
46。 你是否在某一大会或者公共场合就某一题目发表过演讲?如果有过,你论述的主题是什么,有多少听众?请详细列出。
潜力与价值
47。 你认为自己能够给用人单位的某项业务带来多大的价值?你如何能够成为用人单位的“资源”,甚至是“资源经纪人”,而不仅仅是一位“可怜巴巴的求职者”?
48。 你认为你如何能够从其他与你背景相同的求职者中脱颖而出?
发挥葡萄藤效应,顺利获得面试机会(1)
参加行为面试时
仅靠说“我擅长做这个或那个”还远远不够,面试官还希望知道详细的信息,譬如你何时、何地、做过什么事等。
追溯你的成绩
如果你一时想不起自己取得过的成绩,那么请按照下述的EASY方式从现在的工作岗位开始向前追溯。
E?经验(Experiences)(在这一岗位上我获得过哪些经验?)
A?成绩(Achievements)(在这一岗位上我取得过哪些成绩?)
S?技能 (Skills)(在这一岗位上我学到了哪些技能?)
Y?可以涉及你(You)正在申请的工作!
(你可能会希望从“技能”开始帮助自己找到自己取得过的成绩。)
当简历不起作用时
首先,大多数有关求职面试的讨论都源自错误的假设。他们会认为你希望找一家大公司,并且会浏览公司中按字母顺序排列的员工名册。在与这些大公司打交道的过程中会遇到很大的障碍,因为有些公司实际上只裁员,不招聘。
事实上,许多求职者并不希望就职于大公司,他们希望进入那些50人以下规模的小公司。在美国,小公司占私营业务总量的80%,其员工数量占私营公司员工总数的1/4。
小公司的优点
专家称,几年以来,小公司提供了2/3的新工作岗位。①如果你喜欢到小公司工作,那么我要告诉你:小公司较之大公司更容易进入。相信我。
对于小公司,你不必等候它们出现职位空缺,因为即便它们有职位空缺也不会公开招聘。你可以直接到小公司问他们是否需要你。
小公司中没有专人或者专门的人事部门负责招聘事务。
对于小公司,你很容易便能找到掌握人事大权的人,那便是公司老板。每一名公司员工都会告诉你老板的办公室在哪里。
如果小公司正在蓬勃发展中,那么公司很可能会为你设置一个工作岗位,只要你不会让他们觉得你过于优秀,以至于他们难以控制你。
由于上述原因及其他一些原因,当我们讨论面试技巧时,我们应当给予小公司与大公司相同甚至更高程度的重视。然而,具体来讲,在这两类公司面试时毕竟涉及两种不同的技巧。
参加大公司的面试
去大公司面试,我们经常会遇到问题,比如大公司机构复杂、人员众多等。
如果你掌握一些原则,便可以使自己的面试变得简单。你应当清楚,你要见的只是公司大楼里的一个人,也就是那个决定是否录用你的人。
要接近用人单位,一个较之其他方法更为有效的方法是要认准他们中具有最终决定权的人,然后设法找到一位与你们两人都认识的朋友,由这位朋友帮助你安排一次面谈。这样,那位掌握人事大权的人就有可能会与你见上一面。
如何找准那位掌握人事大权的人呢?
在一家不到50人的小公司里,这一问题相对来说比较容易解决。打听一下老板的姓名应该就可以了,这就是我们所说的“一分钟调查项目”。
然而,如果你心仪的公司是一家很大的公司,那么答案便是,“进行调查并且通过多种渠道多方打听”。
让我们假设你感兴趣的公司的名称为“甲公司”。
你知道你希望从事什么工作,但是首先你应当知道决定你去留的人的姓名。你该如何做呢?
如果是一家大公司,你可以通过互联网或者当地的公共图书馆查询该公司的相关信息。通过这种方式,你便可能找到你希望知道的人的名字。
如果这样做也没有找到你所需要的信息,那么你可以按照与小公司联系的方式动用你的关系网多方打听。 。。 。。
发挥葡萄藤效应,顺利获得面试机会(2)
通过关系网联系的优势
现在,再让我们来看一下我们的任务。你希望进入“甲公司”,并知道要进入该公司需要动用你的关系网。那么,你该如何做呢?你应当尽量多地与下表中列出的人取得联系,并问他们中的每一个人:“你认识现在或过去在甲公司工作的人吗?”
联系人有哪些?通过什么渠道?
由于人们对联系人的概念会出现理解上的偏差,因此,我们这里给出这一定义的详细范围:
你所认识的每个人都是联系人
每一个家人
每一位朋友
电话号码簿里的每一个人
每一个收到你圣诞贺卡的人
在近一两年的聚会上认识的每一个人
在前5份工作中认识的每一位同事
在健身馆认识的每一个人
打过交道的每一位商人
到你的宿舍或家中上门维修的每一个人
在超市或银行排队等候时认识的每一个人
认识的每一位前台人员
认识的每一位加油站员工
你的每一位私人服务者:发型师、美甲师、健身教练及形体教练等
你最喜欢的饭店里的经理或者服务员
你在互联网上认识的每一个人,给你邮箱的每一个人
你认识的每一个休闲时的玩伴,比如一起散步、健身、游泳等的同伴
你认识的每一名医生或者专业医师
你曾经认识并且仍可联系到的每一位教授、教师等
你在教堂、清真寺及其他*上认识的每一个人
你在每一家服务机构认识的人
你在你所属的团体中认识的每一个人
你新认识的每一个人
在你找工作过程中偶然遇到的能方便索要他们联系方式的每一个人
综上所述,你是否对联系人和联系渠道有了些许了解?
你需要持之以恒地联系人,直到有人说:“哦,我认识这个人。”然后,你要问他们:
您认识的那位在甲公司工作的人是谁?您有他的电话号码和地址吗?
您是否愿意先打个电话给他,告诉他我的情况吗?
然后,你再亲自打电话与他们约定见面时间(告诉他们你不会占用他们太多的时间)。一旦与他们攀谈起来,在寒暄之后,你便可以问他们你迫切想知道的一切。他们都是你感兴趣的行业的业内人士,因此他们一般会对困扰你的问题(甲公司里面谁是掌握人事大权的人呢)给出确切的答案。如果他们也不知道,你便问问他们是否认识知道这一答案的人。如果他们认识,那么你便可以询问此人的姓名、地址、电话号码和电子邮件,你还可以继续问一些此人的职务、个人爱好及面试风格等方面的问题。
然后,你可以问他们是否可以安排你与此人见一次面。你可以着重强调下面几句话:
如果您是我的话,您是否会觉得也应当见见此人呢?
您和他私交很好吗?如果不好,那么您能否为我介绍一个与他私交不错的人?
如果您与他私交不错,那么我能否告诉他是您介绍我找他的呢?
如果您与他私交不错,那么您能否先给他打个电话,告诉他我的情况,并帮我安排一次与他的见面呢?
同时,在离开之前,你可以向他们询问一下关于他们公司的总体情况。
在表达对他们的谢意后离开。除此之外,你务必要在当天给他们写一封书面感谢信,千万不要忘记。
如果你所找的联系人对掌握人事大权的人并不熟悉,无法为你安排一次会面,那么你就要求助于其他联系人,向他们询问更多的新问题。总之,你要尽可能地与这些联系人联系,并问他们每一个人,“您是否认识甲公司的×××”,或者“您是否知道谁有这方面的信息”。书包 网 。 。。 想看书来
发挥葡萄藤效应,顺利获得面试机会(3)
你需要向你认识的每一个人发问,直到有人回答“我知道”。
然后,通过电话(最好能面谈),你可以按照顺序谨慎地提出下面的问题:
您能否告诉我一些关于他的情况?
基于我要找的工作(然后描述一下这份工作),您是否认为我应该去找他们呢?
您是否有他们的电话号码和地址?
我能否告诉他们是您推荐我来见他们的呢?
您是否可以先打个电话,帮我安排一次与他们的会面,并告诉他们我的情况呢?
关系网
每当有求职者写信给我,告诉我他们整日碰壁,无法找到那位掌握人事大权的人时,我都会发现,问题只有一个,那便是他们都没有高效率地利用他们的联系渠道,甚至对自己的联系渠道视而不见。
有一个真实的故事,故事的主人公是弗吉尼亚州的一名求职者。他下决心要在弗吉尼亚州的一家医药机构任职,因此他径直来到了这家机构的人力资源部门。在填写了求职申请表以及与人力资源部门的有关人员对话之后,他被告知这里没有空缺职位。至此,他的求职便暂告一段落。
大约3个月之后,他学会了通过联系渠道接近心仪公司的方法。他重新理顺了自己的联系渠道,最终成功获得了与掌握人事大权的人的见面机会。两人谈得非常愉快。最后,这位大权在握的人告诉他:“你被录用了。我会打电话给人力资源部门,通知他们录用你,然后你下楼到他们那里填写一些必需的表格。”
迄今为止,这名求职者一直没有再提及之前曾经与这一单位的人力资源部门打过交道并遭到拒绝的事情。
请记住,联系渠道是关键之所在。要找到你心仪的职业和岗位,你需要有大约80双眼睛和80对耳朵。
而你的联系渠道就是这80双眼睛和80对耳朵。
你认识的人越多,接触的人越多,列入你的求职联系网络名单的人越多,你便越可能成功地找到工作。因此,你要学会在任何场合、任何时间扩大自己的联系渠道。这就是人们所谓的“关系网”,我将其称为“葡萄藤效应”。
让我们看一下有些人的做法。如果他们听说有人要作关于自己感
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