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做人做事讲方法-第12部分
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当然，并不是所有小事都值得赞美。从小事情上赞美别人，需要把握一定的技巧。否则，你的称赞就会被别人认为大惊小怪。
（1）要善于发现小事的重大意义。单就小事而论，它不可能有多大意义。但如果用联系的观点来认识问题，却会发现一件小事往往会引发重大的事情，或具有重大的意义。
（2）要留心观察，细心思考。因小事往往很容易被人们忽视。要想从小事赞美别人首先必须自己做一位有心人，善于发现赞美的题裁，发掘潜藏于小事背后的重大意义。这就要留心观察，细心思考。
小事犹如一块块未经雕琢的璞玉，如果你不留心鉴别，它就永远埋藏于土层或山野中，人们很难发现其价值所在。那么我们的社会便会如同山野般荒凉而无温情，置身其中，犹如繁华的沙漠。相反，如果人人都去挖掘一滴水中的世界，那么，在彼此的赞美中，人们获得的是人世间荡漾的温情。
（3）让更多的人知道。在特定情况下，发生在两人之间的一件事情，似乎不足挂齿。你事后若再提起它，自认为曾受益匪浅，但曾给予你的人却或许认为微不足道。而且，你们已是以诚相见的老朋友，某些称赞在人看来是客套甚至俗套，画蛇添足。这种事情，你不妨找一个合适的机会当众宣布，这不失为一发挥小事意义的上策。
（4）排除遮挡视线的障碍。大多数人不愿从小事上称赞别人，这是因为现实中有许多障碍遮住了他们的视线。
第一，分工不同，责任不同，使人们认为别人做的事都是“分内”的事，“应该”的事，不值得大惊小怪。做不好应受批评，做好了就算尽责。在这种心理的驱使下，很多人不能正视别人的小成绩。
第二，有人胸怀治国平天下的大志，眼高手低，对于“小打小闹”不以为然。认为那些事情没什么了不起，小菜一碟，形同虚无。
第三，“熟人效应”。周围的人对大家来说，太熟了，要么就是区区小事不足挂齿，不需说什么；要么就是熟视无睹。每天我们走在干干净净的马路上去上班，都认为这无所谓，脏了该骂清洁工。父母为你呕心沥血，碾平生命道路上的坎坷，我们却只知衣来伸手，饭来张口，他们在你眼里，是“隐形人”，同事、朋友时时都在关照你，你却受之泰然。
□ 快把好话说出口
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第41节：把光环让给别人（10）
人际之间需要好话。非自我功利目的的好话，在这个世界上不是多了而是还很缺乏。因此，你一定不要吝啬自己的赞美之词，将你的感激表达出来。
下属工作出色，你对他的表现很满意，真想好好地表扬他一番。可是，你怕他听了“翘尾巴”，怕从此失去应有的威严，于是你克制住自己，只是按部就班地向他布置下一个任务……
上司确实有魄力，处理问题正确果断，而且作风正派，身先士卒，你很想在共同享用工作餐时把大家对他的好评，包括你的肯定，直接告诉给他。但是，你怕这会被他视为别有用心，怕别的同事视你在“拍马屁”，更怕这会丧失了自我尊严，于是你将话咽了回去……
在楼门口遇上了邻居全家，老少三辈，全体出动，是去附近的小饭馆聚餐。看到他们那和谐喜悦的情形，你想跟他们说几句祝福的话，可是你想到人家平时并没有跟自己家说过什么吉利话，又觉得此时此刻人家也许并不会珍视你的友好表示，于是你只是侧身让他们一家走过，轻轻地咳嗽了几声……
在商场购物，你遇上了一位服务态度确实非常好的售货员。当她将你购买的商品装进漂亮的塑料袋，亲切地递到你手中时，你本想不仅说一声“谢谢”，而且再加上几句鼓励的话，可是到头来你还是没说，因为你想着“我是‘上帝’，她本应如此”，“反正总会有别的顾客表扬她”……
在研讨会上，遇上了你长期的对手，你们的观点总是针尖麦芒般互斥。然而，这回他的发言，尽管你仍然不能苟同他的论述，可是他那认真探索的精神，自成逻辑的推演，抑扬顿挫流畅自如的宣讲，实在令你不能不佩服他的功力。在会议休息饮茶时，你真想走过去跟他说：“虽然我不能同意你的观点，可是我的的确确愿意为了维护你的表达权，而作出最大的努力……”你都走到他跟前了，却又忽然觉得说这种话会招来误会，而且，你觉得这也实在并不是什么新鲜的话语，于是你开了口，没说出这样的话，却吐出了几句咄咄逼人“语带双关”的酸话……
请消除心头的疑虑，当你心头涌现了并非出自功利目的、自然亲切、朴素厚实的好话时，不要犹豫，不要迟疑，不要退却，不要扭曲，要快把好话说出口！只要你确实由衷而发，确实不求回报，确实充满善意，确实扪心无愧，你就大大方方、清清楚楚地把你那好话说出来。即使遇上了“狗咬吕洞宾”的情形，“好心换了个驴肝肺”，你也并无所失，因为你焕发着人性善的光辉，你把好话给予别人，即使是你的亲人，那也是必要的播种，善意、爱意、亲合意向的种籽，一般来说，这世上的绝大多数人，是会接受的。这种籽落在他们的心田，多半会生出根，发出芽，开出花，结出果……这世界上，除非你是那样地坚强，那样地能耐寂寞，那样地不惧怕恶言恶语，到头来，你也还是需要来自他人的好言好语……
当然，善意的批评，恨铁不成钢的讽刺，乃至于义正辞严的训斥，也可以被视为广义上的好话；并且，对民族公敌，对贪官污吏，对社会渣滓，不存在着跟他们说好话的问题。至于腹藏剑而口涂蜜，阿谀赞美，巧言取利，甜语凑趣……自然不能算是真正的好话，不过这都不包括在我们所说的范畴内。但即使是日日“司空见惯”，已被柴米油盐酱醋茶消磨了浪漫的夫妻，如果在一刹那间忽有好话涌上心头，请赶快把它说出口。这不仅绝不多余，甚至会成为携手共度岁月的重要粘合剂！
一位插图作家在《快乐在后头》一书中极力介绍这么一句话：“你好像刚洗过的手帕。”它真正代表的含义根本无法确定，但是听到这句话的人，往往会想到自己的优点，然后自然而然地认为这优点就像“刚洗过的手帕”那样好——虽然他们并不知道刚洗过的手帕是什么情形。
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第42节：抛弃无谓的烦恼（1）
第五章 抛弃无谓的烦恼
把自己看成和别人一样重要。每人都应该有自己的理想，想与众不同，出人头地，但除理想外，他也应该有平常人的需求。每个人都是血肉之躯，他应该有欲望，有需求，有喜、怒、哀、乐，这些都是属于人的特征。因此，一个正常的人，不必因为自己有这些特征而感到愧疚。
天生我才必有用，因而不必苛求自己做个十全十美的人。
□ 敏感的人永远难以超脱
生活中有很多这样的人，总觉得自己不论做什么事，说什么话，到什么地方，穿什么衣服，梳什么发式，和什么人交往，总有人注意自己，老觉得自己总是成为他人注意的焦点，议论的中心，咬耳朵的话题。这类人总是有意无意地幻想着，有人在时刻批评他的行动，分析他的行为，研究他的衣着打扮，对他评头论足，他总以为有人在吹毛求疵地为难他。这种心理状态及情绪，就是所谓的敏感，也被称之为神经过敏。
神经过敏的人也很容易对外界的一切做出过度敏锐的反应，他的神经末梢非常灵敏，就像含羞草一样，稍经外物的刺激，便立刻会将叶子卷起来。对于敏感的人，要十分留心、谨慎交往，才不至于触犯他们。些微不恭的言行，都会立刻刺伤他脆弱的自尊心，而他如果受到稍微的刺激，要比其他人感受大耻辱更为反应灵敏和强烈。
一位年轻女子，从小生长在富裕的大家庭，后来父亲中途去世，家道败落，这位女子不得不工作以养活自己与年迈的母亲。昔日娇生惯养衣来伸手饭来张口的娇小姐，今天却要做一个低等的速记员来谋生；昔日高傲自大，今天却清高不再，性格愈发神经过敏。她家败之后衣衫褴楼，每当与衣着入时的女同事在一起时，总以为这些俗气的女同事在嘲笑她的衣着，轻视她的存在，这位年轻女子为此局促不安，内心无比痛苦。虽然女同事并没有明说，可她们的脸上不是明明白白地写着嘛！一天，一个楞头青的男同事，问她为什么不去买几套流行的套装，这位女子再也忍不住了，她如针刺般痛苦，情不自禁地哭了。此后，她的神经过敏愈发严重，她觉得再也不能忍受这种痛苦了，于是她买了一瓶安眠药，结束了她年轻的生命。真让人扼腕叹息。
分析人之所以神经过敏的原因，很重要的一个因素在于缺乏自信，而这种缺乏自信通常都是客观外界原因造成的，尤其是那种突如其来的巨变更容易导致一个人过于敏感。《红楼梦》中的林黛玉就属于这种情况，由于黛玉的母亲、父亲先后过逝，于是她只好呆在贾府里，这个无依无靠弱女子寄人篱下在贾府这个污七八糟的大家庭中，日益变得多愁善感，“一年三百六十日，风刀霜剑严相逼”，“侬今葬花人笑痴，他年葬侬知是谁”，她的这种敏感多疑使她见花落泪，随随便便的一句闲话她都以为别人是在中伤她，她的这种过度敏感也使她难以经受大观园里的风风雨雨，她“焚稿绝情”，吐血而亡，与其说是死在“风刀霜剑”之下，还不如说是死在她自己过度敏感的性情上。
另外导致这种缺乏自信的原因多为从小家境贫寒、地位卑下。俗语云：人穷志短。这个也包括一个人的心志，就像一个穷人生怕别人嫌他穷而看不起他，敏感的他力图要掩盖自己的贫穷状况，所以富人即使穿得破破烂烂也没人敢看扁他，可穷人出门却总是衣冠楚楚，无非是他的敏感在做怪。
事实上，当敏感者以为别人都在对他评头论足时，并没有人在注意他，人人都有自己从事的工作，可以说生活中仅有极少数的人围在那儿喜欢非议别人的长短；大多数的人，虽然表面上喜看热闹，脾气粗暴，行为粗鲁，但内心基本上都是善良的，对于周围的人，大多乐意援助，并非存心为难阻挠。所以大多数的神经过敏正如佛教用语“境由心生”，都是虚弱、纤柔、缺乏自信的内心所一厢情愿地想出来的，也就是说敏感者的病根在于自己。
虽然敏感并不会像怀疑自己、自卑、忧虑等性格那样造成负面影响，但毕竟还是影响一个人人生的完美，其负面影响在于会使一个人整日处于惴惴不安的情绪之中，经常顾忌别人怎么想，这样很难让人放松，活得自适。就像那个家道败落的年轻女子整天生活在痛苦之中，不能自拔，《红楼梦》中的林黛玉也是整天以泪洗面，也只好以使小性子来发泄自己的痛苦不满。另外，敏感的性格会阻碍一个人在事业上的成功。往往敏感的人对痛苦的承受力较差，他敏感的个性使他不敢、不能、不会大声说话，大胆做事，成为公众的核心，故而他在各个领域都比较难成功。最后，敏感的个性容易导致一个人悲剧的结局。本文所举的富家小姐和林黛玉就是典型的例子。
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第43节：抛弃无谓的烦恼（2）
如果一个人确实有神经过敏的毛病，不妨通过以下途径来克服这个弱点：
改变自己的周围环境。从那种敏感的氛围中走出来。人不可能生活在自己的过去中，现实才是最最重要的，将昔日的那些都勇敢地忘记，脚踏实际地面对自己的新生活，调整自己，使角色转变早点实现。
调整心态，别老认为自己是人们关注的中心。有好多人很怕别人在背后说自己的闲话，看见三三俩俩的人在那儿指指划划，便不由得认为自己是别人谈话的资材。其实，人们谈的东西很广泛，既便是在那儿非议你，又能伤害你几根毫毛呢？你完全可以不在乎，权且以为在那儿谈的是某电影明星的秩闻趣事，如果整天竖起耳朵倾听是不是人在议论你，不仅自己会神经紧张兮兮，别人也会厌烦了你。
最好别活在他人的眼睛里。人生在世，当以对得起自己为第一要义，问心无愧即可，事事都要让别人满意，不仅你做不到，任何人都无法做到。敏感的人最好给自己订一些容易遵守的基本原则；诸如别问别人对你感觉如何、别关心他人议论你的衣着打扮，有什么问题最好自己想办法解决，别总是依赖别人，别看别人的眼色行事，只要不违背自己的原则和社会的大原则，别人高不高兴关你什么事！美国首富比尔·盖茨如果在乎别人，活在他人的非议中，那恐怕他早都发疯了！
敏感的人可以多多进行社交活动。社会就是一座广大的学堂。也许刚开始时你担心，面红耳赤，说话紧张，老以为别人在笑话你，你几乎忍不住了；继之你碰的钉子多了，看的白眼、势利眼、有色眼多了，也许你就泰然处之，或许内心深处仍有一丝痛苦；最后，你经的风浪多了，看惯了人世的沧海桑田、世态炎凉、悲欢离合、人情冷落，你就会不再神经过敏，你会像一个老手一样生活在这个世界上，游刃有余。历史上但凡成功的人向来没有神经过敏的习惯，战国时纵横家的著名代表张仪，年轻时也曾浪荡过，被一伙混混给打了，张仪被众人及妻子笑话，可张仪却泰然自若地说，“视吾舌尚完好否？”只要他的舌头完好无缺，那他就可以去做说客策士，就可以纵横天下，翻手为云覆手为雨，要是敏感之人恐怕早自杀了吧？！
□ 体现自信的十个小建议
自信是需要在每时每刻的生活中训练出来的，如果熟练的专业技能和得体的妆扮，仍然无法带给你足够的自信，那就需要更多的自我表现。
以下有几个小技巧，可以多加练习，直到自信流露在你的举手投足之间为止。通常失败感和沮丧感是由于受到打击或害怕承担风险所导致的，而人性中普遍存在着冒险的“动力”本能，在正确发挥作用时，它能驱使我们信赖自己，并利用机会发挥我们自己的创造潜力。在我们有信心有勇气地行动时它才有机会发挥出来，因此，那些拒绝创造性地生活，拒绝勇敢地行动，而使这种自然本能遭受挫折的人，过去曾是那些赌博成性、整天沉溺在牌桌上的人。有的人不能坦率面对自己的弱点，所以一个不愿意亲自试一试的人只好拿别的东西当赌注。一个不愿意勇敢地行动的人则往往靠酒杯来壮胆。此时要唤醒你那内心的信心和勇气是人的自然本能。记住，当你认同自己的专业能力、聪明智慧时，别人也会以同样的态度对待你。具体方法是：
1．想像自己是完美的化身
这是许多名模、影星在表演之前惯用的方法。同样适用于工作职场，面对大客户或提案，先静坐，从心中默想曾有的愉悦感觉，比如曾经聆听的悠扬乐章，愈具体效果愈好。
2．以拥有者的态度走入每间屋子
走路的姿态常不自觉地泄露你的秘密，昂首阔步，抬头挺胸，仿佛一切都在你的掌握中。想像你拥有这个空间，当你举步时，回想过去曾有自信满满的感觉。
3．仿效偶像
学习你所仰慕的人具有的美好特质，可以是影星张曼玉或钟楚红，也可以是政治家或外交家撒切尔夫人，只要她具备你所希望拥有的特质，均可模仿。
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第44节：抛弃无谓的烦恼（3）
4．练习大胆表�
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