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职朝物进化手册(全)-第15部分

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2

从朋友、同事到上下级之间的关系转换,是主管所要经过的最难的关坎,难就难在已经发生了角色转换的双方,都无法适应这种新的角色定位。
在升职之前,同事之间而朋友,是因为性情投合,或是相互赏识,或是利害相关。同事之间而对手,是因为狗与狗之间的喜恶不同,如有的狗讨厌某种香水的气味,有的狗性情严瑾,不习惯那些大大咧咧的自来熟。这种喜恶有时候还会受到极为微妙和心理因素的影响,如有的狗见了某种相貌特征的狗就不喜欢,有些狗讨厌穿花格子衬衫的雄性动物等等。
总之,动物的喜恶是一种非理性的情绪,可以有一千一万个理由喜欢或厌恶某种东西,也可以毫无理由的喜欢或是厌恶,总之是随心所欲,无迹可寻。
但当升职为主管的时候,再受这种非理性的情绪所影响,那就显得极为幼稚而被动了。
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主管的一大禁忌是炒下属。
如果主管动了这种念头,就会一发而不可收,最终失去控制,炒来炒去,炒到最后连同自己一块炒掉。
出现这种情况的原因非常简单,主管炒掉下属一定要经过老板或狗力资源部门,老板或狗力资源部开始会对主管的炒下属要求给予一定的支持,但久而久之,老板或狗力资源部也被被动的养成了炒部属的习惯,这样一来,职场之中就狗狗自危了。
连续炒掉部属还有一个坏处,那就是暴露出了主管的不称职,正如一支球队,如果一个队员有问题的话,换掉队员就可以了。但如果每一个队员都出现了问题的时候,那就要换教练了。
尤其是新升职的主管,面对着自己以前的那些老朋友,更是不可能做出这种决定,否则马上就会失去狗心。
这就是说,当一条狗升职为主管,面对突然变成下属的同事而不知所措的情况下,就一定要调整自己的心态,巧妙的化解对方的懒堕和挑衅,万不可轻率动了炒鱿鱼之念。
既然一定要在同一个钢筋水泥格子间里共事,就一定要重新调整自己的心态:
主管升职前后的心态调节:
主管角度
升职前看待同事的标准
升职后看待同事的标准
喜欢或厌恶
是否服从指令
情谊为重
是否有工作能力
不论是非只论友情
是否有对工作的价值评判能力
老朋友升职后的员工心态调节:
员工角度
同事升职前相处的标准
同事升职后相处的标准
喜欢或厌恶
重要场合照顾对方面子
情谊为重
尽力帮助对方,承担让对方为难的工作
不论是非只论友情
不提出让对方为难的要求
总之一句话,朋友之间,是没有是非,也没有什么具体的原则的。但上下级之间,是以利益为框架的是非原则,把握住这一点,也就把握住了这种角色转换之后的微妙处境。
3

尖耳朵发现自己现在的处境,说不出来的尴尬。
狐狸和刺猬将他视为野牛与蠢驴的朋友,无论他的工作安排得是多么合情合理,也难以抹除他们脸上挂着的那种不屑神色。而野牛和蠢驴,却更是怨气冲天,感觉尖耳朵这条狗一当上主管,就翻脸不认朋友了。
尖耳朵尽量小心翼翼的维护着他和野牛、蠢驴之间的友情,同时尽可能的显示自己的公平,避免让刺猬说闲话。
可是工作总还是要做的,他提出来一个新的项目,在部门经理例会上说了一下,肥猫没好气的训斥道:”别总是说嘴,把工作做出来再说,说嘴算什么本事?”自从尖耳朵升职为经理之后,肥猫好象对他特别的反感,说反感也不对,就是要求特别的严格,严格到了苛刻的程度。
尖耳朵回到办公室,把项目分解成几个部分,分别交给了野牛、蠢驴、狐狸和笨猪。并让刺猬协助狐狸,老鼠协助笨猪。虽然工作吩咐下去了,但他还是不放心,一边要求了工作完成的时限,一边不时的过去催促一下。
野牛又开始了玩
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,见他过来,表情有点尴尬,尖耳朵同样也是说不出的尴尬,急忙装又想起什么事的样子返回办公室,他听到身后响起了狐狸和刺猬咯咯的怪笑声。
坐在自己的办公室里,关上门,尖耳朵疲倦的用爪子捂住狗脸,他觉得自己有生以来从没有这么为难过。
到了他要求部属交待工作的那一天,尖耳朵坐在办公室里,满心希望着部属们能够自觉的进来找他,向他报告工作结果,递交方案。但是他一直等到快要下班的时候,才见笨猪笑眯眯的走了进来,递给他一份方案,他拿起来一看,就绝望的闭上了眼睛:天,这也叫完成了工作?
笨猪却充满了希望的等待着他的夸奖:”怎么样,尖耳朵?”听笨猪这么一叫,笨猪有点意识到了,好象除了老鼠,还没有谁喊过他经理,仍然管他叫尖耳朵。
瞧他这个经理当的,真是差劲透了。
心里虽然憋屈得不行,但是尖耳朵还是强颜欢笑:”不错不错,你是第一个完成的,已经相当不错了。”笨猪得意洋洋的回去了,尖耳朵叹息一声,将笨猪的工作成绩塞废纸篓里,心想看来还得麻烦蠢驴了,没办法。
又等了一会儿,还没有谁进来,尖耳朵终于沉不住气了,站起来走出办公室,怕野牛又在玩游戏,万一让他看到了,双方都别扭。就有意的绕过了野牛,先走到了狐狸的案台前:”狐狸,你的方案完成了吗?”“什么方案?”狐狸抬头望着尖耳朵,那满脸的诧异表情,让尖耳朵怀疑是不是自己压根就没把工作吩咐给他。”就是上周交给你们的工作。”尖耳朵硬起头皮,提醒狐狸。
狐狸咯咯的笑了起来:”你上周天天吩咐工作,到底是哪一项,说清楚一点好不好?”尖耳朵气得差一点发作,但是他强自忍住,狐狸这家伙竟敢跟他斗,走着瞧好了,他饶不过狐狸的,心里恨得咬牙切齿,脸上却佯装若无其事的样子:”就是有关那个项目,肥总特别关心的。”他把项目内容说了一遍。
狐狸听完后,更加诧异了:”你吩咐我们做了吗?没有吧?我记得你当时只不过提了一个设想,我还说你什么时候召集大家伙讨论呢,这连讨论都没有讨论,那么说几句就算吩咐工作了?”“狐狸,有些情况下,工作是需要讨论一下的,有些情况下,我们只需要把工作做好就行了。”尖耳朵气得两眼发黑:”狐狸,你要是说我没有吩咐给你,那可就是当面撒谎,笨猪的报告已经交上来了,他听懂了的事情,你就听不懂?”“那我就不知道你们两个是怎么一回事了。”狐狸漫不经心的说了一句,自顾忙自己的事情,不再理会尖耳朵了。
尖耳朵徐徐的吐了一口气,避免自己忍不住大吼起来:”狐狸,你别含砂射影,我交待你们工作安排的时候,所有的动物都在场,什么叫我们两个怎么回事?你把话说得清楚一些!”狐狸还没作声,刺猬从一边探过头来了:”哎呀嗬,大经理发火了,新官上任吗,总是要烧三把火的,这是第一把吧?”尖耳朵忍无可忍:”刺猬,你少在一边风言风语,工作没有做,你也是有份的,这项工作是交给你和狐狸两只狗的。”刺猬跳起来,猛扎了尖耳朵一下:”是你自己没说明白的,怪谁?”尖耳朵已经被气得沉不住气了,可是他不敢发火,这才刚刚上任没多久,就和狐狸刺猬吵架,让别的狗知道了,还不知会在背后怎么议论他呢。他退后一步,防止再被刺猬犯浑扎到,说了句:”那好,就算是我那一天没有交待清楚好了,我现在重新交待一遍,这项工作很重要,我给你们俩三天时间,三天之后完成,这一次你们听清楚了吗?”狐狸不阴不阳的回了一句:”你交待的有多清楚,我们就听得有多明白。”尖耳朵不敢再跟他们说话了,怕他们说出更难听的让自己难堪,转过身去找野牛和蠢驴,可是奇怪的很,就这么会儿功夫,野牛和蠢驴都不知去了什么地方,让他东找西找,也找不到。尖耳朵有些急了,返回办公室里打野牛的手机,却不明原因的关机了,无可奈何的放下电话,突然发现蠢驴正躲躲闪闪的从洗手间方向回来。尖耳朵一见他急忙走出办公室,冲他招了招手。
蠢驴别别扭扭的走了过来:”尖耳朵,有事吗?”“废话,没事我叫你干什么?”尖耳朵刚刚在狐狸和刺猬那里憋了一肚子火,正要找条狗说一说,一把将蠢驴拉进办公室里:”蠢驴,还得麻烦你,笨猪这个家伙工作能力实在是太差劲了,你看他干的活。”说着,他把笨猪的方案拿给蠢驴看:”对了,你的方案呢,快点拿过来,今天晚上我回去看一看,你再替笨猪把他的这份工作也干了吧,没办法兄弟,就加个班吧。”蠢驴脸上的表情阴晴不定:”我的工作……
你再给我两天时间好不好?”尖耳朵一时之间没有反应过来:”好啊,你能两天把笨猪的活干完,那我可要谢谢你了。”蠢驴脸上挤出象哭一样的笑容:”不是,尖耳朵,我是说我那份工作,你再给我两天时间。”“什么?”尖耳朵傻了:”蠢驴,你的意思是说
……
你还没做呢。”蠢驴满脸难堪的低下了头。
被这意外的情况所震摄,尖耳朵一屁股跌坐在椅子上:”这……
这要是这么下去,那还了得?”4

没有一个成功的企业管理者会公开承认他们是
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理论的信奉者。但事实上,每一个成功的企业管理者却都是因信奉
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理论而成功的。
员工无疑都是企业之中最积极、最活跃的创新力量,但是,为什么我们仍然要说成功的企业管理者都是
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理论的信奉者呢?
这是企业管理中的”老鼠屎定律”所决定的。
老鼠屎定律认为,决定一个组织素质的不是负面的因素占组织整体比例的高低,而是负面的因素所具有的污染作用将整个企业降低到负面因素同等的水平上。
在企业内部,管理者要花费超过百分之八十的力量处理不足百分之二十的”老鼠屎员工”,长此以往,成熟的管理者为了降低管理成本,只有采取”有罪推定”的思维模式,事先用管理”老鼠屎员工”的做法来约束全体员工,这样才能减少”老鼠屎员工”为企业带来的损失。
在一家企业的车间里,曾经发生过这样一件事,上一届主管相信员工的自律能力,认为员工都是对自己负责任的成年狗,以包容、信任的态度对待员工。但是,车间里却不断的发生材料失窃事件,主管追查也无头绪,但又不愿意以此为理由惩罚每一个无辜的员工,毕竟小偷只是极少数。
却不料,偷窃之风愈演愈烈,终于到了失去控制的程度,高层一怒之下换了一个新任主管。新任主管上任之后,在员工下班走出车间的时候突然进行搜身检查,结果,无一例外的,竟然发现所有的员工都参加了偷窃行动。
询问员工为什么要这样做,员工回答说:起初大家都没有参与对企业的偷窃行为,而且对小偷恨之入骨,认为他们败坏了集体的荣誉。但是,随着时日的推进,偷窃行为却始终得不到制止,就有些员工感觉到了心理不平衡,就悄悄的动手拿了些产品带出厂区,此风一开,大家纷纷效仿,到了后来,所有的狗已经意识不到这是一种犯罪行为了,失去了耻辱感,最终连累得整个团队都堕落下去。
极个别的”老鼠屎员工”使得车间所有的员工都变成了臭不可闻的”老鼠屎”。
此后新主管采用极其恶劣的手段对待员工,尽管这种无视狗身尊严的做法为多方所垢病,但是,企业内部的盗窃习风却终止了。
几乎所有的老板、高管,包括主管,都曾经经历过这样一段心路历程,他们的大度,信任与包容被企业内部极少数的”老鼠屎员工”所利用,为了弥补”老鼠屎员工”所为企业带来的损失,企业为此支付了高额的经营成本。但当他们采用
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理论对企业员工进行管理,并坚信每一个员工都是不负责任,懒惰的,不求上进的,有待于耳提面命的落后份子之后,”一粒老鼠屎污染一锅粥”的现象中止了,”老鼠屎员工”刚一露出苗头就立即遭到清洗,避免了其它无辜员工的被污染,企业的管理成本也就迅速的降了下来。
所以,成功的企业领导者都是口是心非的双重狗格,他们口口声声信奉狗本主义,实际上却是
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理论的坚定执行者。
5

事情变得非常糟糕,而且正变得越来越糟糕。
野牛上班有个迟到早退的习惯,尖耳朵升任了经理之后,这成了一个大问题,他很是委惋的提醒了野牛两次,野牛也表示坚决改正,但是这个毛病仍然改不过来,反而有点更加严重了。
狐狸和刺猬见了这个情形,也故意迟到早退起来,最让尖耳朵恼火的是蠢驴,他居然也跟着学样,有一天也迟到了。尖耳朵忍受不下去了,就说了蠢驴一句:”蠢驴,你怎么也跟他们学?怎么好的地方你不学,偏偏学他们迟到?”没想到蠢驴一听就火了:”我怎么就跟他们学了?我就是我,蠢驴,用不着学谁!”一句话噎得尖耳朵好半晌回不过神来。
部门变得越来越混乱,现在,每天准时来上班的只有尖耳朵、笨猪和老鼠,蠢驴只是迟到了那一次,在此之后再也没有迟到过,让尖耳朵因为那次事情羞愧了好长时间。
而野牛、狐狸和刺猬却似乎比赛着看谁来的最晚,看谁走得最早,而且慢慢的有一种苗头,这几个家伙正在凑成一伙。
哈叭狗经理时代,只有野牛是享有迟到早退权利的动物,但尽管如此,野牛也是小心翼翼的不敢越雷池一步,其它的动物,更是不敢效仿,因为他们在工作中缺乏野牛的那种能力。
但是现在,野牛什么工作也不干不说,迟到早退已经到了肆无忌禅的地步。
尖耳朵没有办法,只好咬着牙,叫住野牛,对他重申了公司的考勤制度,并表示他这样做也没办法,这个月,他要扣掉野牛,狐狸和刺猬三只动物的考勤奖。野牛听了,只是很难为情的笑了笑,没说什么。
到了月底,三只动物的考勤奖真的被扣除了,这一招杀手锏果然厉害,一下子就把部门里迟到早退的风气刹住了,尖耳朵还担心野牛会因此责怪他,可是等了几天,野牛也没说什么,尖耳朵这才长长的舒了一口气。
又过了两个多月,尖耳朵这天来上班,就听见部门里狐狸刺猬围着野牛笑个不停,走近了一瞧,只见每个动物的案台上都放着糖果,尖耳朵赶紧抓住这个机会凑趣道:”呵呵,是谁结婚了?发喜糖了?”他一开口,动物们立即都闭了嘴,回到了自己的座位上,玩游戏的玩游戏,看闲书的看闲书,没狗理会他,让尖耳朵说不出的尴尬。
他站在那里,因为极度的失落与恐惧,四条腿颤抖着,心里边说什么也想不通,他一直对部门里的动物们友善关爱,宽容谅解,怎么大家对他的意见就这么大呢?如果说是因为奖金发放的问题,可他做得再差,也比哈叭狗经理时期要好得多啊,怎么这个一个道理,他们就是不明白呢?
到底是什么原因,竟他成了孤家寡狗呢?
悄悄的将尾巴夹起
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