销售就是搞定人-第16部分

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“恩，我明白，我明天写报告，王笑和于泉一起开除吧１我说。
“OK ”
我电话给鄂北市马局长，含蓄的说了下德国总部的决策。马局长非常重视，说，来鄂北市详谈。这些天，已经和马局长建立一种不错的私人感情。
第2天，晚上我请王笑吃饭。
我把公司的决定告诉了他。当然没告诉他，直接的导火索是信息部的问题。
王笑很失落，也没说什么。
除了喝酒，说些安慰人自己都不怎么相信人的话，我也没啥好说的。
一个管理者，经常见的就是这样的场景。
铁打的硬盘流水的兵，业务人员来来去去太平常了。如果多情的话，一个管理者，一生中怕不知要留多少离别的眼泪了。
走的时候，我送王笑一个笔记本上面写着我送他的八个字：吃亏是福，死而后生。
世人皆道：老实人吃亏，狡猾的人才适应现代这个社会。才能成功于这个物欲横流的社会。
然而销售之道要求销售人要实事求是，真诚守信岂不是不合时宜？
那要看你算计图谋的是一件事和一世事。
图谋一件事情，狡猾的机智，诡诈的谋术可以成功它。
不实事求是，诈骗客户，
不真诚守信，失约客户，
那生意只能做一次！下次别人就不上当，不和你玩了。
然而工业产品都是大客户，都是反复购买的，而且你的人生圈子，社会圈子都是局限一个区域，一个行业的。
所以说，工业产品销售，实事求是，真诚守信才是原则，才是道。
遵守道，正是图谋：工业客户对你的长久反复的购买啊！
一个重复向你购买的客户，不亚于一个可以无限次取钱的取款机，是养你的父母，不能不小心研究它，顺从它，引导它。
宇宙万物运行莫不蕴含阴阳五行规律，你看不出规律，不代表没有，只是目前自己的水准不够而已。
能够将阴阳五行相生相克的规律运行到社会生活的人，他必定是个成功的人，是个有大发展的人。如果能够运用到销售工作里去，那么销售的千变万化你都能掌握，销售自然顺着你的意愿而兴衰荣枯了。
我们销售经常是处在一个被动的，弱小的的境界。比如说跑到一个新的客户那，却悲哀的发现，竞争对手早已经出现在客户那了，而且客户也有长期的供应商了，貌似铁板一块，打进客户内部都难，更何况去抢生意。
天地春生万物，又冬杀万物，故老子曰：天地不仁，以万物为刍狗。圣人不仁，以百姓为刍狗。
掌握销售规律是为了不符合销售规律。
不符合销售规律是为了达到销售目的。
试问几人能懂？
前文讲过：
销售武功第一境界是“铁剑”
那么掌握销售规律就是第一境界。
销售武功的第二境界是：“软剑”
那么不掌握销售规律则是“软剑”
销售武功第三境界则是木剑。
那么何时用销售规律，何时不用销售规律。自己清楚而能灵活掌握，则是“木剑无滞”了。
所以说；规律是要遵守的，也是要被突破的。
所以销售工作，我们以小擒大，以后胜先，以弱胜强。不是没有办法的。
关键是我们要找到“机”！
我的文里拿一个鱼贩子举例，其实就是讲“机”，是可以创造的！
齐国牛B人物管仲说：
“攻击对方坚固的部分，那对方薄弱的部分也就变成坚固的了；
攻击对方薄弱的部分，那对方坚固的部分也就变成薄弱的了。
哈哈，我们要想以弱胜强，则必须找出对手的“弱”出来。
如何找？
这就是销售之术的第一术，曰“察”
察，是观察，是洞察。
察己，察客户，察竞争对手，察他的表面，洞察它表面的行动和隐含的内在含义。
察的目的是使销售员能：
1， 明白事理，
2， 了解形势
3， 懂得进退
通过了“察”的手段，知己知彼，则能判断我方在，整个形势里是领先还是落后。
于是：
领先时候设置障碍，使竞争对手无法逾越，从而淘汰竞争对手。
落后时候浑水摸鱼　，使局面混乱，都患得患失，我方乱中取胜。
＇621楼＇楼主：她笑着说我有点色　　发表时间：20090529　15：54：16
　　agatha001、
我相信没人相信就这么一篇文章我看了一整天直到现在，不是看的太慢，而是思考的太多
我是一名即将毕业的大学生，毕业即将从事销售工作，虽说是个女子，但是真的很喜欢这类工作，因为自己的性格使然吧。
因为年龄很小，不知自己说的是否有在理，可能表述有问题，因为毕竟自己是一个工科毕业生。。。
期待色哥的回复。


答：
谢谢你看的那么认真。
销售没什么大不了，大不了，做不下去抽身换行。
销售是个染缸，会让一小部分人走在社会的前面，。更多的销售都陷在苦苦挣扎的窘境中。
原因多多，里面有关2080定律可以参考下，100人当中，永远只是20名内的人会处在金字塔尖！其他的都是芸芸众生，被成功者踩在脚下的。

所以，如何成为前20名以内是至关重要的。
这也是我企图想揭示的。
陆游大诗人对如何写诗曾经说：“汝果欲学诗；功夫在诗外
他说：他初做诗时，只知道在辞藻、技巧、形式上下功夫，到中年才领悟到这种做法不对，诗应该注重内容、意境，应该反映人民的要求和喜怒哀乐
同理：想做好销售。也是功夫在诗外。
＇622楼＇楼主：她笑着说我有点色　　发表时间：20090529　16：06：05
　　也文也武
我我感觉自己在做销售前和做销售后简直就是两个样，总之对任何东西都冷漠了许多，有时不敢相信那就是自己。


销售是看穿人心的工作。所以销售越久越冷漠很正常，
这也是，我说销售的道是："；真诚守信，实事求是”，的原因。
如果没有内心的”真诚守信，实事求是“的原则，那销售可能会迷失自己。
＇624楼＇楼主：她笑着说我有点色　　发表时间：20090529　16：43：49
　　上帝的公主：
我的专业是环境工程。然后在德国从事环境类工业设计工作2年。
这家公司原来是生产化工产品的，老总本身是个技术型人才，特别喜欢跟一些大学和研究所合作，他打算涉足水处理行业，就是给一些印染厂和电镀厂等处理尾水。技术是来自北京化工研究所，目前还停留在自己厂内的中试试验状态，就是说，技术在试验上是可行的，但是还没有任何业绩。
老板估计招不到合适的人，我去应聘环保部经理，老板直接让我做市场部经理，说穿了就是个销售。
我从来没做过销售，但是对这一行也有过向往。我现在就任了这个职位几天，心里老是7上8下，因为怕几个月不出业绩的话，就得无功而逃了。
我性格还算开朗，人也比较大胆，但是脸皮比较薄，性子很急。色哥，你有空给我分析看看，我是不适合这个职位？还有像我们这种情况，怎样才能有效的开展业务？


答：谢谢，首先谢谢你的信任。
因为仅仅通过你写的那些文字其实很难判断的。
如果我是你的话，首先去找设计院或大型环保公司，或者国内的任何一家大型环保集团公司，谋求相关工作，你的一年的项目经理生涯其实是很宝贵的。
记得我的这篇文中有写：找工作，别去找企业的人事，直接找你想去的话事人去谈，自己做”毛遂自荐“的毛遂，自己做自己的猎头！
以你的背景，应该很容易找个好工作的！
直接找你想去的公司，然后网上搜索下电话，电话沟通下，然后争取和老板面试。成就成，不成也没多大损失。
千万记住，无论，何时！人才总是最紧缺的，任何企业都不惜一切想获得自己想要的人才！


如果你确实要在苏州民营企业做销售拼搏，那么有几点是必须要承受的：
1，要有半年不出单子的思想准备和抗压能力。
2，确保不出单子的这半年老板不会开除你！
另，你要注意的是：承包水处理工程项目，企业的资质很重要。你经常要和一些集团公司竞争。
如果目标锁定在电镀厂和印染厂。
那么你接下来的第一件事是去你负责区域的环保局。
现在环保局管制的特别严格，环保局会定期在网上公示一些需要进行水处理的一些企业，你在你负责的区域的环保局的官站上留意下。那是你的最佳收集客户方法。
收集完潜在客户；你就：
1，想办法搞定环保局的相关人员。借助他们力量，帮你销售。
2，搞定业主方。

女子能否从事销售好象不是问题，
格力空调的总裁，一个女的，就是从最底层的业务员跑起的。
青岛啤酒的销售总经理也是个女的。
日本荏原水泵（世界第2泵业集团）的中国销售负责人也是女的。
女性销售在外资，国内企业功成名就的很多！她们一开始都是最底层一步一步奋斗上来的。
＇626楼＇楼主：她笑着说我有点色　　发表时间：20090529　17：25：27
　　题外话：我为什么建议草根大学生做工业产品的销售。
（兼回答一些网友提出的适合不适合做销售的问题）
我出生在一个小县城的小小官员家庭。70年代人，赶上了吃粮票的最后的时代。记得小时候，为能吃上一顿饺子而期盼几个月。那时候觉的贫穷是件让自己羞愧的事情。有时候，交学费都四处借钱！
毕业了，分在市政府科委上班（找了关系），一个月工资200元多点，自己养活自己都难。于是想想父亲干了一辈子革命也就是混温饱（父亲是军人转业干部，特清廉）。于是就辞职闪人，到上海打工。
（那时候还没推行公务员制度，进政府不需要考试，有关系就想进就进，现在虽然有考试，但相信你有关系，也是一样想进政府那个部门就进的）。
另：还有个观点，大家都看现在的公务员威风八面，以前可是工资都会拖半年才发的！现在一些穷困地区，公务员也有时候发不出工资。湖北一个地方的市民政局副局长曾经因为没钱老婆要和他离婚，想找我，跟我一起干的。
记住，即使在政界，混的好的也就是那么几个人，混不好的永远是大多数，再次提醒注意2080法则。

说以上这些，其实是想说明，本人是穷苦人出身，天性善良。
在社会上混了那么些年，也悟了点东西，所以言谈举止间就有鼓励大学生从事工业产品销售的这个意味。
为什么？
一是：工业产品销售数额大，数额大，你的赚钱空间就大。这叫“小洞里掏不出大螃蟹"；；一个10万的合同，你能混多少？1个1000万的合同，你随便弄弄也有个10万埃
二是：我们穷苦人，没多少资本。只能靠自己的双手双脚加自己的头脑来征服天下。工业产品还算有点技术含量的，所以这样会淘汰一批人，这样也会把你的智慧应用到你的工作里。这样会让你感觉念大学也不亏。
三：工业产品的数额大，决定我们交往的，销售的对象的高层次，有人说，衡量一个人的价值看他的朋友圈，他的朋友圈都是经理，那么他最少也是经理的身价！工业产品的客户一般都是企业老总级，这些人你一生搞定一个人，都会改变你的命运！
在销售行业，我是亲眼看到半年时间，一个人从请我吃饭到家里吃（没钱去饭店吃，让他老婆烧饭在他家吃），半年后买了红旗车，买了一个洗浴中心。
　在销售行业，2年时间，我亲眼看到一个和我一起从上海拎个包，包里装满说明书到武汉销售的人，2年以后在武汉古田开发区买了地，建了自己的厂房。
在销售行业，一个武汉钢铁集团公司的经销商的一个老业务员，销售钢筋，字不认识几个，也弄成为千万富翁，在澡堂里和我竞拍一副字画！
我自己认识一个集团老总，没想到居然当了一个城市的市长。（政企一家，是老国营经济的特点，江泽民还是武汉电子厂的技术员呢！）。

这社会生存真相如何，不经历一些，不到中年，你是无法真正体会到的。
所以，年轻人，应该张扬，应该轻狂！
如果你对自己有想法，那就应该从事工业产品的销售。
工业产品销售锻炼出来的人，干什么事情不能干成功呢？
＇627楼＇楼主：她笑着说我有点色　　发表时间：20090529　18：38：33
　　十一：销售三术之第二术”异“
如何设置障碍？
如何浑水摸鱼？
这就是销售之术的第二术，曰“异”。
异，是“差异化”。
通过对比而总结的“异”，其实就是卖点。就是客户买你的理由。
追求异应该贯穿销售员的一切销售活动中。
异，让人对你产生兴趣，让你成为焦点。
销售员的目的是获得订单，而差异化是最好的武器。
一般销售人员都拿着一张千遍一律的名片，而你的名片自己设置独特，这也是异。让人过目难忘。
普通销售人员拜访客户从基层一级一级从下往上找，而你从上往下找。也是异。
普通销售人员逮个客户就如吃了兴奋剂而夸夸其谈，而你简单说两句就走，也是异。
普通销售人员见到客户牛皮哄哄伪造自己精明干练，而你沉默寡言帮客户倒杯水也是异。
普通销售人员夸耀自己产品天下第一，而你谦虚谨慎有的放矢也是异。
普通销售人员见到客户才考虑下一步，而你谋后而去见客户也是异。
普通销售人员到客户那见招拆招，而你主动出击也是异。
一异制百敌。
“异”来自与“察”，恰如爱神之箭射中人心，使人不愿防备。
于是我们看到听到。
听说陕西榆林的某某销售人员大字不认识两个，居然早晨7点多到客户那帮客户擦一个月桌子，获得大订单。而竞争对手名牌企业一个硕士销售也空叹空手而回。
听说广东一个牛人把一个民用建筑基建项目用泵卖到3000多万，没错，3000多万，（一般民用基建项目用泵不会超过500万。）
听说安徽一个中央空调上亿元的大项目都签订合同了，又被人做成重新招标了。操作人也最后中标了。
哈哈，我们在销售中一定会听说这样那样的神奇故事。
那故事的背后隐藏的东西你能察觉吗？
你还以为普普通通的常规性拜访真能拿下几百万，几千万的单笔合同？
你还以为单靠技术，单靠心态，单靠细节，单靠品牌就能在客户那呼风唤雨，起死回生？
快乐的背后隐藏着痛苦
成功的背后隐藏着艰辛
光明的背后隐藏着黑暗
普通的背后隐藏着特异
打个电话，有的人抓起来就打。
打个电话，有的苦思一个小时反复考虑说辞和对方的反应。
所以，从最基本的打电话开始，普通的销售和高级的销售员就变现出巨大的差异了。
更何况大项目到后期的决战之时！
我亲眼见一个销售员为了一个领导的喜好去内蒙买头羊回来。
（那领导现在在武汉，青年时候插队去内蒙，喜欢内蒙的羊肉，一次闲聊领导提及，那销售当天晚上就买票去内蒙，第3天作火车回武汉。）
所以，别羡慕别人的成功。
他的成功里绝对有你不知道的谋算。
战国策里有个有个“蔡泽见逐于赵”的故事很有趣。
蔡泽，燕国人，他学习出师后，就毛遂自荐向许多大小诸侯谋求官职，但没有得到信用，一直不得志，在赵国，还被赶了出来。
最落魄的时候，连吃饭的锅都被人抢走了，可见他也是彻底的穷困潦倒了，不然强盗不会抢走他的锅碗瓢盆。
有天这家伙听说秦国的丞相范睢，因为推荐过的一个武官王稽涉嫌造反，所以范睢一时抬不起头。
蔡泽这下子感到机会来了！他判断鼎盛的秦国丞相范睢也出现了隐患，感到自己人生飞黄腾达的机会来了。蔡泽便决定西行入秦，去拜见秦昭王，事先故意对人发出豪语，以激怒范睢：“燕国大纵横家蔡泽，乃是天下最牛B之士。只要他一见到秦王，秦王必定