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侯沧海商路笔记-第198部分
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四个销售人员被这种做法弄得傻眼了。如果新团队对自己大开杀手,他们有可能联合一些平时走得近的同事,给新团队制造麻烦。如果新团队轻松放过一马,他们就仍然能保持着销售岗位。但是,新团队采取投票方式决定销售人员的命运,他们对投票结果完全心中无底,暗自祈祷老同事们看在多年同事的份上,手下留情。
发票之时,会场相当安静,所有工人们拿到了票,都没有与周边的人讨论,还用手掩住了票。
四个销售人员见所有人都回避自己眼光,感到一阵心悸。
投票结果很快统计出来。参加投票的工人一百二十四人,保留现有销售人员共有七票,到工厂一线共有九十七票,停岗共有二十票。
拿到结果以后,四个销售人员都将头垂到脚上,恨不得找个地洞钻进去。那七票中有四票是他们自己投的,还有三票肯定是其中三人的家属。从投票结果来看,工人们都不信任销售人员,肯定还藏着怨气。这个结果让四个销售人员看到了面条厂工人的真实想法,这个真实想法与他们原来的估计有巨大差距,结果直接让他们开始怀疑人生。
这个结果在侯沧海预料之中。
张小兰也提前预料会是“到生产一线”的结果,但是没有料到会如此一边倒。她拿到统计结果后,当场宣布,四名销售人员重新调整工作,全部到生产一线。
结果宣布后,整个会场鸦雀无声。
大会开到现场,张小兰已经很有信心了,挺胸抬头,宣布另一项政策:重组销售部,所有人都可以报名,工人的家属和子女也可以报名。
这又是张小兰自己想出来的办法,与侯沧海没有关系。
听到她宣布这个政策,侯沧海再次竖起了大拇指。如果纯粹依靠外来销售人员,说不定会在面条厂形成新人和旧人的策妙区分,影响整个工厂的团结。用这个办法重组销售队伍,可以利用外来骨干带动本厂的一批新鲜血液,不至于让面条厂工人们分裂。
金家悦也在会场,不过是坐在普通工人里面。看到会议过程,他感慨万分。这两三年来,面条厂很少开全厂职工大会,前年开了一次,结果会场纪律相当糟糕,吵闹声、说笑声不断。今天这个会是由一个乳臭未干的小姑娘全场主持,会场纪律好得吓人。而且,基本上完全达到了新团队所有预设目标。他看着站在台上的张小兰,再一次感慨自己老了。
这确实是一次成功的大会。成功地利用了职工内部之间的矛盾,将四名不甘心的销售人员放到了生产一线。
晚上,侯沧海和张小兰在性福之后再次讨论此事。
“我真没有想到员工会完全站在我们这一边,让我们压倒性优势。按理说,我们才来几天,面条厂员工为什么会这样支持我们?以后遇到这些事情,还能不能如此操作?”张小兰躺在被窝里得意洋洋地反思今天这个成功大会。
侯沧海已经从床上爬起来,将地上的湿纸巾捡起来扔进垃圾桶,又洗了手,这才开始穿衣服,道:“这很好理解,我们是新组建的团队,至少给职工们带去了翻身的希望。所以,他们才会支持我们。我一直在反思这些经验,说一千道一万,形成利益共同体才是最可靠的,包括我们和销售商关系同样如此,只有通过利益扭带连结在一起,才最为可靠。有了利益共同关系,面条厂员工会一直支持我们,我们操作就相对容易。说得更直接一点,我们在赚钱的同时,必须要考虑工人们的利益。工人们的利益保证以后,我们才能更好地赚钱。在管理过程中会遇到很多问题,有时甚至会出现损害工人利益更赚钱的时机,但是我们必须要考虑工人们的利益,这将是我以后思考工作策略的一个重要出发点。”
张小兰忽闪着眼睛,道:“你一直在提利益共同体,按照你的说法,我们两人关系用什么方式才最可靠。”
侯沧海道:“当然我们也是形成利益共同体,这个利益共同体就是家庭。”
张小兰想起自己原生家庭已然破裂,以家庭为核心的利益共同体也不牢靠,好心情立刻消散无踪。
(第二百七十五章)
第二百七十六章 组合拳
江州面条厂质量还是不错的,和江州其他面条没有本质区别。换一句话说,江州市场上大部面条生产厂家的技术都来自于矿务局面条厂。
要想改变江州面条厂经营情况,所有人都知道只有两条路,一条是抓生产,另一条是抓销售。
侯沧海抓生产用的是土办法,给面条里面加上蛋黄。当他交待技术人员实验面条新口味时,所有技术人员都被新团队领导人异想天开震住了。
技术科老盘疑惑地道:“只用蛋黄,不用蛋清,这是什么道理?”
侯沧海道:“产品中本来就有鸡蛋面这个品种,增加蛋黄营养更佳,能提高竞争力。至于为什么只要蛋黄不要蛋清,那是一个秘方。你们的任务就是实施比例,让新品种的鸡蛋面味道更好。”
老盘道:“既然是秘方,肯定有完整的配方,为什么要我们来实验?”
侯沧海道:“秘方就和传统中医一样,要根据天时、地利、人和来调整,不能一概而论。你们大胆试,要让口味超过现在。我从小吃老面条长大,有一个阶段老面条与现在明显不一样,用手来窝时,能够窝成弓形,比较劲道。后来面条做不到这一点。”
这是面条厂的一件旧事,当时技术科两个核心人员被外市一家私营面条厂挖走。当时面条厂又不注重技术,没有完整的技术资料,两个核心人物走了以后,面条厂技术能力下降许多。老盘经验很丰富,但是技术能力不如被挖走的两人,还做不出能窝成弓形的面条。
老盘又点技术人员的轴劲,再道:“那蛋清用来做什么,浪费了太可惜。”
在侯沧海全盘计划中,蛋清是用来当成明胶来用的,这一点暂时不能说出来。他微微一笑,道:“蛋清送到食团,可以做菜。”
老盘住在周永强楼下,接到任务后虽然满心疑惑,还是开始搞起实验。晚上跑去找了周永强,讲了自己的疑惑。
此时面条厂正在改造一幢半废弃的办公楼,在面条厂最红火的时候,这幢办公楼曾是工会活动中心。侯沧海准备将此楼改造以后,作为研究中心办公楼。最顶上一层则是住宿楼,侯沧海、张小兰、梁毅然等人都可以住在顶楼。比较麻烦的是以前的办公楼没有卫生间,蒲小兵绞尽脑汁在给宿舍重新设计洗浴房间。
研究中心正在建设,侯沧海暂时只能住在舅舅家里。周永强将正在玩电脑的侯沧海叫到客厅,道:“侯子啊,你往面条里面加这么多蛋黄,肯定能提升品质,但是,你考虑过成本没有?成本高,定价就高,更没有市场竞争力。而且,食堂做得不错,用不着这么多蛋清。你想对工人们好,我们是理解的。你没有在工厂干过,有点大手大脚,成本控制是大学问,千万不要感情用事。”
保健品的配方和工艺都是机密,侯沧海自然不会轻易透露。他知道舅舅是好心,却也没有说实话,也只是讲这是市场竞争策略。占领足够多市场后,成本自然降了下来。
面条厂技术人员老盘等人一辈子都泡在面条生产上,创新能力或许不足,实用技术上没有问题,侯沧海交待了增加蛋黄以后,任由技术人员调整口味,便把更多精力集中在营销上。
营销很重要的一步是打广告。
曾经在报社工作过的程琳来到了江州面条厂,比梁毅然都要早一步到位。
侯沧海、张小兰和程琳三个人做的第一件事情就是制定广告语。程琳来之前就接到要给面条厂制作广告的消息,一路前来,设计了不少漂亮的广告语,类似于“当太阳升起的时候”之类。这些漂亮语刚刚摆出来,就被侯沧海直接否定。
张小兰觉得广告还行,词语优美,对塑造企业形象有用。
侯沧海道:“我们要的不是心灵鸡汤,而是要让别人记住我们的产品,进入商店第一时间就会响起我们的广告,然后通过这种记忆化成购买指令,肯定不能用书面语,必须用口语,口语才能有利于记忆和传播。张总所言的企业形象,现在还早得很,现在还是以产品为主。”
“最好的一条是——味蕾的快乐,就在江州老面条,好在提出了江州老面条这个品牌,差在没有道出特点。所以任何面条厂都能用这条广告语。”侯沧海见程琳还没有理解,开始逐条评论。
“相逢一面泯恩仇,这是说的什么啊,完全没有起到广告的效果。看了这条广告,记不住我的产品名,也不知道特点,更别说提供给顾客的购买理由了。再比如这一条,吃面如相亲,对味了,一面就够了!这是什么乱七八糟的。”
这十四条广告语都是程琳精心制作的广告语,为了十四条广告语,绞杀了很多脑细胞,如今一条未被采用,不由得有些沮丧。程琳曾经是见记者,见过世面,否则肯定受不了这种不留情面的批评。但是等到侯沧海一条一条评点,她又觉得自己确实对广告的理解跑题了。她原本以为很懂广告,当真实战时,缺点立显无疑。
张小兰有意给程琳找台阶,道:“你说这条不行,那条不行,那你有没有好的广告语。”
侯沧海道:“广告肯定很花钱,所以我们的广告语中必须有品牌名,有些广告莫名其妙,播放完了,大家都不知道宣传的是什么。我们的广告必须要有江州老面条这个牌子。其实这就是上联,下联是最直白的特点,也是我们提供给消费者的顾买理由。我给程琳打电话的时候,想了很久,后来看到几筐鸡蛋壳,才想出这么一个创意,江州老面条,鸡蛋特别多。”
这是一条在程琳和张小兰看起来挺土的广告。尽管具有“口语、品牌名和特点”三个要素,仍然很土,整个广告洋溢着老面条和鸡蛋加在一起的土味。
张小兰还没有来得及否定。侯沧海已经开始自夸,道:“让程琳想广告方案是为难她了,原因很简单,她没有来过江州面条厂,对面条厂完全没有了解,所以想不出这样贴切的广告语。麻烦程琳赶紧去跑跑报社和电视台,联系打广告的事件。”
等到程琳前往报社和电台时,张小兰道:“我觉得你挺有独裁者的气质,根本不听我们的意见,自己一言而决。可以想象,以前在江南地产的时候,很多事情要我最后来定,你是多么难受。”
“嗯,确实如此。具体的事情我就不说了,就说在用人上,梁期罗水平不高,屁股没有坐对,但是我就是拿他没有办法,非常郁闷。”侯沧海如今在自己的一亩三分地上说一不二,这种感受很舒服。
张小兰对侯沧海表现出来的霸道倾向深有担心,道:“听不得不同意见,这很危险。”
侯沧海反问道:“我觉得自己是对的,为什么要听明显不对的意见。”
张小兰道:“难道你认为对就是真的对吗?”
侯沧海道:“很多决策原本就有风险性,在没有经过实践之时,谁都不知道正确与否,事后诸葛亮好当,事前决策很难。我是企业总负责人,掌握的信息最多,最了解方向,当我和具体负责人有冲突的时候,只能听我的安排,这点不能争议。企业就是军队,商场就是战场,必须有统一指挥。”
张小兰抚着额头道:“天啊,你想要独裁,偏偏还找了这么多理由。而且,听起来还有些道理。”
电视台和报社一年广告费用很快就报到了侯沧海的案头。在江州日报和江州电视台打一年广告,总价45万元。
侯沧海创业主力资金就是来自江南地产的三百多万元,用来制作配方和工艺、拿下批文就要投入一百多万,将近三分之一。如果用去四十五万广告费,买生产设备、修生产线、工人工资等费用就非常紧张了,绝对有大缺口。
张小兰劝道:“我们就打三个月广告,等到面条厂回笼一些资金,我们继续投入广告。”
侯沧海摇头道:“在面条里面加蛋黄,投入广告,形成先款后货的营销体系,这三条是我打的组合拳,组合拳的威力在于组合,少了一环,总体威力就要下降许多。加蛋黄是临时措施,我还要请王清辉团队来调整面条口味,这是下一步的事情了。”
以前在江南地产做房地产的时候,侯沧海头脑中没有这么多预设概念,基本上是走一步看一看。如今有了自己的事业,侯沧海变得固执起来,坚持自己的做法,不理会别人的劝解,包括张小兰的意见也不能改变他深思之后作出的决定。
接手面条厂半个月以后,江州电视台和报社出现了江州老面条的广告,广告词非常老土,但是朗朗上口,适合口传,短时间内,迅速传向江州各地。虽然对这套广告词颇有批评之声,可是热度却不知不觉中炒了起来。
广告投放以后,江莉组建的销售队伍已经整装待发,其游戏规则是“先款后货”。
(第二百七十六章)
第二百七十七章 分歧
在侯沧海印象中,面条就是一个小生意。当初他准备做面条厂,一方面是对江州老面条厂的感情,想要帮这些老工人一把;另一方面,他本身缺乏实力,急于想要寻找一个较为便宜的地盘,面条厂是各方面条件都不错的理想生产基地。
但是,当他进入面条行业以来,开始注意面条行业,猛然发现面条真要做起来,还真不是一个小生意。
方便面前五家企业的市场份额占了全国市场的75%,约有400多亿的市场规模。面条行业比方便面的产业空间要大的多得多,但是排名前十的面条厂加在一起占的市场份额不到全国5%,全国没有巨无霸型的面条企业。以山南为例,整个山南面条行业严重地域分割,市面上满是中小型企业。这就给了面条厂巨大机会。
广告在江州轰炸半个月后,江莉带着销售团队开始按照事先划定的区域进行大面积铺货。前期的广告和江州老面条厂的基础开始发挥作用,不少店主都表示愿意进货,可是听到要先付款再拿货以后,便开始不太乐意。
江莉是医药代表出身,做药是典型模式就是先货后款。她本身对于侯沧海的策略有些不太理解,第一天上午行动遇到挫折以后,急忙回到江州老面条大本营。
“侯子,能不能做一些调整,比如一个星期或是半个月回一次款?”江莉提出了折衷方案。如果侯沧海同意折衷方案,她拿出来的业绩肯定要好看得多。
侯沧海态度非常坚决,道:“面条价格不贵,不管是大超市还是小商店,进一次货的成本不高,如果在这种情况下都不能做到先货后款,那么我们最好考虑转行去做一些更加保守的事情。这是原则问题,我们必须坚持。在这个原则下,具体方式你自己把握。”
侯沧海、张小兰和江莉在食堂小房间吃饭。小房间外面是大厅,很多工人家庭选择在食堂吃饭。食堂大厅显得很热闹,人气十足。如果不是要谈事情,侯沧海很愿意跟工人们坐在一起吃饭,在吃饭之时,人最放松。侯沧海能听到工厂里发生的真实情况,掌握工人的实时情绪。
因为今天要谈事情,所以坐进了小房间。
吃过午饭,江莉知道侯沧海的决心不可动摇,便不再争取退一步的方案,全力以赴按照“先款后货
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