重生九二之商业大亨-第807部分

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　　　　要知道，宜家这会在国内，依然傲娇的坚持它在国外的做法，送货可以，但是亲，我们有规定，送货得收费的。

　　　　这也是很多人到宜家购物最不好的一个体验之一，我花了上万或者几万块到你这里买东西，让你送到市区你还要收费？你亏不亏心？

　　　　没办法，这是宜家在人工成本高的西方国家延续下来的做法，而且以那位创始人对自己都那么节俭的性格，给你优惠是可以，免费，你这是要我的命吗？

　　　　但让大家感觉更满意和有保障的体验，还不止免费送货这一项，在退换货上，美佳也大方的做出了承诺，期限是整整60天！

　　　　冯一平完全相信，绝对会很少有人在买了不错的家具之后，个把月就来退掉，然后再换一批新的，再免费用个把月……。

　　　　真有这样狠，而且是这样执着的狠的人，那他在其它方面，绝对会取得成功。

　　　　何况，从楼上搬下来，再叫车拉回来，那个费用也真不低，只知道一加一等于二的人，一般就不会这么做……。

　　　　于是，开业后的另一个问题凸显了出来，以服务著称的嘉盛，第一次出现了顾客需要至少排队三十分钟以上，才能结账的情况。

　　　　…………

　　　　熊玉良手里拿着对讲机，满心欢喜，满心火热的从熙熙攘攘的人群中穿过，来到门口，看着那依然在朝里进的人群，高兴的朝冯一平报喜，“一平，你知道我们这现在的场面吗，就和西方每年的黑色星期五一样，”

　　　　“恭喜你熊总，”冯一平不得不把手机放得离耳朵远远的，因为熊玉良也不知道是太高兴，还是那边太吵，他不是在说话，他是在喊！

　　　　跟着，一个个好消息不断传来，到中午，注册会员已经超过5万，店里的商品，已经选好，包括还没结账的，就占库存总量的近一半，不得不马上派出一个车队补货。

　　　　因为担心近800平的餐厅，因为效益不好，而让他们可以为园区提供餐饮服务的协议，被美佳单方面撕毁，现在他们那收银台前排的队，从店内都排到了店外……。

　　　　晚上11点，冯一平终于能带着一大帮人踏足自家这间卖场内部，看到的是因为空空荡荡，而显得特别不景气的场面，那些样板间，无一例外，都像是被打着搬家公司旗号的偷盗集团光顾过一样，变得空荡荡的。

　　　　所有的工作人员，连饭都不想吃，一点都不顾形象，这会随便找了地方，或坐或靠，就像打了败仗一样……。

　　　　这其实是之前的销售太景气的效果。

　　　　“各位同事，”冯一平拿起一份上面有肉丸的意面，“都累了一整天，再没胃口，饭还是要吃的，主要是因为，四十分钟之后，补货的车辆会到，不吃东西，你们还有力气搬货、摆货吗？”

　　　　现场顿时嘘声四起，但是，在今天巨大的成功面前，所有人这会都挺亢奋，“吃饭吃饭，吃饱好继续干，”

　　　　临近午夜，冯一平正和周星宇按美佳的一位女员工的指示，把一个衣柜放到它该在的位置上时，吴倩匆匆的走过来，“一平，康明斯的电话，”

　　　　这么晚？

　　　　冯一平接过来一听，那边的康明斯语带沉重，“冯，你可能得马上来一趟，”

　第五百四十一章　更大的问题

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　　　　当在北方的首都，美佳和嘉盛的很多人，都因为今天的成绩，兴奋到不觉得累，嗨到飞起，嗓子干了，膀子酸了，仍然在欢笑着搬货、摆货，以迎接明天的营业的时候，在东边的上海，这个消息，却让好多人彻夜难眠。

　　　　宜家的中国区总部，在去年三季度由首都东迁，现总部位于漕溪路。

　　　　翌日一早，宜家中国区总裁，英国人landuffy，对了，他有个挺吉祥的中国名字，杜福延，准时来到他位于总部大楼的办公区。

　　　　注意，是办公区，而不是办公室。

　　　　应该也是一家创始人英格瓦节俭的性格使然，宜家所有高管的办公条件，和普通员工无异，连杜福延这样级别的也不例外。

　　　　他的办公区，就和普通职员一样，是一张位于大办公区的办公桌。

　　　　同样可想而知，为了节俭，他们的办公区是没有隔断的，或者，这样的安排，顺带着还可以让所有的员工端正自己的工作态度吧！

　　　　毕竟当公司最大的boss，就坐在你前面不远处的时候，即便他没有那个精力和时间来关注你，你也一定会从严要求自己。

　　　　杜福延先生，是一位英国人，此时年近50，发际线靠后，但精神矍铄。

　　　　但杜福延先生并不是典型的英国绅士的形象，应该也是受爱穿便装的创始人的影响，他并没有穿西装，而是也穿着便装，自然是连领带也没有打的，此时在办公室，就穿着一件蓝色的毛衣。

　　　　众所周知，宜家是一家家族企业，因为它是一家瑞典的公司，当然，现在的宜家，还真不是瑞典的公司，甚至可以说，你就说不清楚它是哪个国家的公司。

　　　　这同样也是因为创始人英格瓦节俭的原因所致。

　　　　在各个方面都很节俭的英格瓦老先生，在有一件事上却很大方，他雇用了一大批来自不同国家的职业律师、会计师、税务专家等，每天为宜家工作。

　　　　当然，以他精打细算的本事，这笔钱也绝对花得是物有所值。

　　　　一家公司上缴的税收，尤其是在高福利高税收的老欧洲，那真是高得让人肝颤，何况是节俭的英格瓦老先生呢？

　　　　他雇佣那些专家的目的，就是为了调查各国的税收和贸易政策，他们会抢先在任何合适的地方注册公司，需要的时候就在那里开店。

　　　　就是因为税收的原因，宜家先是由瑞典迁至丹麦，再到荷兰，再到瑞士……。

　　　　另外，据说他这么做，也是为了保证自己的公司不从属或受制于某个国家和政府，而是永远处于家族控制之中。

　　　　同样，宜家中国区总部由首都东迁至上海，也是因为上海方面给出的优惠更吸引的缘故。

　　　　不管怎么说，因为是一家发源于瑞典的家族公司，宜家的高管中，以瑞典人居多，杜福延一个英国人，能坐到现在的位子，而且据说还有可能兼任总部位于新加坡的亚太区总裁，足见他的能力确实不是盖的。

　　　　杜先生刚一坐下，就迫不及待的拿起了桌上的那份报告。

　　　　老实说，嘉盛也进入这个领域的事，他们不是不知道，但在嘉盛首都那家店开起来之前，他们其实并不是太在意。

　　　　因为说实话，在中国，宜家这个欧洲的平民品牌，居然受到了和它欧洲的那些奢侈品品牌，如gucci、lv一样的礼遇，竟然也有很多仿冒者，但是那些仿冒者，多半只学个皮毛、形势而已，他们的真的不太担心。

　　　　包括听说嘉盛在南方开设了自己的家具卖场以后，虽然知道那是冯一平的公司，他们依然不太在意，工厂店而已嘛，没什么大不了的。

　　　　直到美佳在首都卖场的建成。

　　　　那样菁华的地段，那样巨大的面积，还有那样相似的造型，说实话，哪怕也只是个形式，只学了些外在的东西，但嘉盛也绝对是为这些外在，投入最大的一家。

　　　　后续的情况，则让他们再也轻松不起来，那位盛名在外的冯一平先生，在本质上，好像和自家英格瓦老先生有些像，虽然不至于是一样的节俭，但按他的投资习惯来看，他投入这么大资金的项目，绝对是他非常看重的项目。

　　　　而根据他过往的经历来看，他对自己看重的项目的投资，还从来没有失手过。

　　　　这就是个问题，如果他对这一块这么重视和自信，那么宜家至少在中国区，即将迎来最强有力的一个竞争对手。

　　　　昨天美佳那几万的顾客中间，就有几位宜家的员工，他们提供的这份文件的数据，进一步加重了杜福延的担忧。

　　　　虽然没有最终的具体数据，但可以确信的是，美佳昨天就增加了超过六万的注册用户；同样是没有确切的数据，但是，美佳昨天中午就开始大规模补货，昨天晚上停业时，几万平米的销售区域里，所剩的商品寥寥无几。

　　　　虽然取得这样的成绩，跟他们强有力的促销手段有关，但是，第一天开业，就能达到这样的结果，那无论如何也是能耐。

　　　　更让人担忧的，是报告里的一句话，“综合他们的表现来看，美佳对我们公司的了解之深，绝对出乎大家的预计，”

　　　　杜福延的脸色越来越严肃，眉头越皱越紧，那位冯先生，近来的注意力不都是集中在高科技上领域吗，怎么又在家居领域倾注了这么多的心血？

　　　　他马上召开了一个会议研究对策。

　　　　“从他们的表现看，我认为他们在这一行确实是个新手，连开业第一天会出现什么样的场面都没有预估到，听说，他们原本还筹备了剪彩活动？”有些人看法乐观。

　　　　他这说的也没错，这确实是整个嘉盛第一次运作大卖场，确实对头一天可能面临的局面估计不足。

　　　　但是马上有人提出了反对意见，“这说明了他们的谨慎，以及他们准备工作的充分，我认为，一个这样谨慎，而不是盲目自大，盲目乐观的对手，更难对付，”

　　　　“同时也能看出，他们和当地政府以及职能部门的良好关系，”杜福延说。

　　　　确实，商业活动最后让警察来保障安全，这不是一般的公司能得到的待遇。

　　　　宜家虽然节俭，但并不迂腐，其实所有的跨国公司都不迂腐，不然他们也成不了跨国公司。

　　　　跨国公司适应当地文化和环境中最重要的一项，就是和当地政府建立良好的关系。

　　　　“我觉得，我们在那边新店的筹备工作，应该要加紧进行，在中国的家居市场，我们本来已经是一个迟到者，如果跟在嘉盛的后面迟到，我想我们工作上面临的困难和压力，只会更多，”一位提出了一个具体的建议。

　　　　因为马甸自身条件的限制，他们早有在首都觅新址开新店的想法，但是力度并不是太大，现在看来，那是一定得加快。

　　　　“我同意，”一位对这位的提议表示赞同，“同时我觉得，我们应该提请总部注意，是不是应当加速我们的开店的步伐？我敢肯定，美佳的下一家店，肯定已经在筹建当中，”

　　　　“我认为，南方那边我们是不是应该加紧布局？”一位提出了一个进攻性的提议。

　　　　众所周知，南方，是嘉盛家具的大本营，也是美佳的，这样一来，在那里开店，好处多多。

　　　　“这个建议很好，”杜福延点了点头，富庶的南方，本来也是他们重点需要关注的地区，“我们的降价行动，一定还要加快进行，同时也要加大力度，”这是他自己的意见。

　　　　他看出来，美佳和宜家相比，最大的优势之一，就在于他们的价格。

　　　　而宜家的座右铭，就是为客户提供廉价的家居解决方案，但是这一政策在中国有些水土不服，此时的宜家，在中国还是高端品牌，怎么也称不上廉价。

　　　　他也早就意识到了这一问题，并且同样是在去年第三季度就采取了行动，超过1000种商品，降价超过10％，但是现在看来，这样的力度还远远不够。

　　　　“可是，这样一来，我们在中国的售价，将是全球最低，”一位高管说出了自己的担忧，“这样激进的方案，总部会不会批准？”

　　　　杜福延没有回答这个问题，全球售价最低没有关系，只要不是全球利润最低就好。

　　　　“大家还有什么其它看法吗，如果没有，提到的这几项工作，马上着手进行，”

　　　　“我对这位冯一平先生有一些研究，”一位高管最后发言，“我们当然可以肯定，这家店，肯定不是他的第一家店，是他其它店的开始，只是，我们目前不清楚的是，这是他在中国的开始，还是全球范围内的开始？”

　　　　听了这话，本来准备起身的杜福延，又坐了回去，是啊，这是更大的一个问题。落梅河说ps：好久没求票，周末了亲，推荐票投了么？

　第五百四十二章　警示

　　　　东边的宜家在开会商讨对策的时候，北边的嘉盛，也在开会。全本小说网，HTTPS：//。．ＣＯm；

　　　　康明斯电话里提到的那个突如其来的状况，让冯一平需要中断既定的行程，立即赶赴美国，在此之前，他需要对国内的工作，以及面临的问题，做一些调整和安排。

　　　　“美佳昨天的成绩不错，当然，也可以预计，包括今天明天，这三天大促销期间，应该都不会错，”冯一平看着喜悠悠的熊玉良说。

　　　　这事应该是让在座的所有人，目前普遍面露喜色的原因。

　　　　就和昨天神奇工坊前台的那些姑娘们议论的一样，从昨天起，集团又多了一头现金奶牛。

　　　　而在座的各位，都知道充沛的现金流，对一家公司的意义。

　　　　“接下来的问题，就是如何在这三天之后，再吸引更多的消费者进店成交，这方面，我们目前是有一些实力，但是我认为，这方面的实力非常有待加强，”

　　　　“希望我们美佳的团队，不要因为这两天的盛况而沾沾自喜，熊总，我希望你能一直保持开业之前的那种忐忑，那种紧张，大家要牢记我们的目标，现在还远没到可以放松的时候，”

　　　　“我记住了一平，我马上把你的这些话传达给其它同事，”熊玉良闻言坐直了身子，很郑重的说。

　　　　冯一平点点头，下一个问题看似跟美佳无关，“我其实一直在想，如果我们在三四线城市，开设中型的商超，条件是不是成熟，”

　　　　“综合目前的情势来看，我觉得，有必要让总部成立一个小组，对这种可能性进行调研，”

　　　　“跟美佳有关？”金翎在本子上记下了一笔。

　　　　“是，如果我们朝宜家看齐，美佳以后势必要增加很多品类，但是美佳增加的这些新产品，很多并不适于在有佳这样的便利店里销售，中型的商超倒挺合适，”

　　　　“明白，我马上安排，”金翎点点头。

　　　　道理很简单，如果现在在三四线城市，开设中型的商超时机已经成熟，那么它将非常有利于促进美佳里很多家居用品的销售，从而扩大规模优势。

　　　　“还有一点，关于美佳和装饰公司，该如何合作效果才最好，我也希望总部和相关的两家公司多做一些探讨，”

　　　　他甚至考虑过，是不是可以直接把嘉盛装饰就挂在美佳名下。

　　　　因为一般而言，在美佳有大额消费的客户，一般都会有装饰的需要。

　　　　当然，反过来，装饰公司的客户，更是对美佳经营的商品会有需要，房子都装修了，多半自然要买新家具和家居用品。

　　　　“好的，”这一次金翎、熊玉良，还有嘉盛装饰副总裁一起回答。

　　　　“我希望美佳自己能更积极举动的想一些办法，比如，我昨晚在布置样板间的时候就在想，我们是不是可以把我们的样板间当作一个平台，来展示和销售更多的产品，”

　　　　“书房里，我们是不是可以展示电脑，我想以我跟苹果的关系，一定能把苹果的电脑拿来展示，”

　　　　“同理，客厅里，是不是可以展示电视，展示冰箱；厨房，自然可以成为各种厨卫的展示平台，”

　　　　“这样，让消费者在我们的店里，不但可以买到家具，还能买到家电，还能得到放心而且专业及时的装饰服务……，”

　　　　“总之，就是你买了