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禅悟管理-第3部分
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那么，企业怎么样才能减少或杜绝类似的是非矛盾呢？俗话说：“清官难断家务事。”难在哪里呢？难在一些琐琐碎碎、鸡毛蒜皮的小事，很难分出是非对错。但它确实是问题和矛盾的火星，处理不当就会酿成大错，处理得当，满腔怨恨也会化为宜人的春风。大家看一看安徽桐城“六尺巷”的故事，也许能给我们一些有益的启示。
清朝雍正皇帝时，有位大臣名叫张廷玉，他是两朝的宰相，也是汉人中唯一能进入太庙的。他在京城作官，家里的管家给他写信说：“我们的邻居盖房子，侵占了我们三尺地，怎么办？”他回信说：“千里捎书为一墙，让他三尺又何妨？长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”管家把信拿去给邻居看，并对他说：“我家主人来了封信，问你三尺够不够？如果不够，我们还可以再多让三尺。”邻居看了来信，既感动又惭愧，说：“你家能让，我家就不能让吗？我也让三尺。”邻居不但不侵占张家的地，还主动退让三尺。于是安徽桐城增添了一道独特的景观——“六尺巷”。巷道六尺正是双方互相让出来的，邻里之间不仅巷道宽了，而且心地也开阔了。
佛家说，佛和魔鬼的差距只在一念之间。真是值得我们每一个人三思啊。试想一下，如果当初张廷玉收到管家的信后，就事论事，那就是一桩典型的土地产权纠纷案，一不小心就会陷进伤害邻里感情、激化矛盾的泥潭中。由此，我们想到：生活中的很多矛盾其实可以在一念间化解掉，关键是我们要有一种好的心态。一个普通的企业也可以从普通变得优秀，关键是要有一种好的企业文化为基础。企业文化优秀与否的判断标准就是价值取向。优秀的企业文化的价值取向有三个最显著的标志：一是全体员工有共同的目标和愿景；二是公司和全体员工都在为最有价值的事业努力工作；三是令人安心和开心的环境。同时优秀的企业文化还有一种净化功能。无形中有一种主流意识：对那种个人意识太突出、本位主义太浓厚、小团体利益太强的思想和行为表现出极端的蔑视；对那种斤斤计较的行为表现出特别的反感并坚决给予否定；对纠缠小事、制造矛盾的言行给予公开的唾弃。因为企业的资源是宝贵的，绝不能被琐事酿成的矛盾缠住发展的手脚，更不能被琐事造成的纷争破坏了感觉。优秀企业的共同特点是：让全体员工把所有的光和热献给大家共同的事业——企业美好的明天。
“开心工作，愉快生活”是人人向往的乐土，这片乐土需要每一位参与者为她栽花、种树、浇水、施肥——不论是老板、干部还是员工都肩负着双重责任：在为企业创造价值的同时，应当为他人创造快乐。为别人带来快乐的人才是真正快乐的人，让员工开心的企业才是最优秀的企业。
夫君子之行：静以修身，俭以养德。非淡泊无以明志，非宁静无以致远。
——诸葛亮
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第9节：静心生慧
静心生慧
每年的最后一天，大家都在做同一件事：更新年历。当我们轻轻将上年最后一张日历翻过时，有何感想呢？也许多数人都会对过去一年的工作和业绩进行盘点、评估。毕竟是逝者如斯，生命如斯。对已耗用的最有限的时间资源必需有所交待，同时面对新年的第一缕曙光要有所承诺。古人云：“温故而知新。”亦云：“凡事预则立，不预则废。”
可有朋友说：“这些大道理我都明白，也想好好静下心来认真总结。可是树欲静风不止，哪有心思啊！烦事缠绕、心乱如麻。现在竞争太激烈，做啥都难。回顾昨天平平淡，想想明天万万难。有时都在怀疑自己是不是已跟不上时代发展的步伐了。”
其实，这种烦乱、浮躁的心态并不是个别现象。正因为如此，“郁闷烟熏”才成为当今中国很多企业员工的一句口头禅。
从大的方面去看，中国在计划经济向市场经济转型还没完全到位的时候，又开始向全球经济一体化接轨。这样的高速急转，对我们这一代人来说是一种磨难，也是一种考验和挑战。从小的方面讲，中国的每一个企业、每一个家庭及我们每一个人都在艰难地适应着这种变化。如果我们能以一种积极的态度去面对这种变化，一切不适应就会像海潮一样退去。反之，则永无宁日。灰色的情绪像瘟疫一样可怕，弥漫在空气中，随时会浸入你的心灵，影响你的情绪，弱化你的斗志。
事实上我们面对的大千世界，是和我们的心态一起变化的。你哭，眼前就愁云惨雾；你笑，眼前就阳光明媚。因此，站在急剧变化的历史转折关头，谁能快速调整好心态，走出郁闷烟熏的苦恼，谁就能把握住成功的机会。
那么怎样才能降住这颗烦恼、浮躁的心呢？有一个拾金表的故事，也许能给我们一些启示。
从前，一个农场主在巡视谷仓时，不慎将一只名贵的金表遗失在谷仓里。他遍寻不获，便在农场门口贴了一张告示：找到金表者，赏100美金。
面对重赏的诱惑，人们携家带子在仓库内外四处寻找。无奈成捆成捆的稻草堆得像山，谷粒堆得像沙丘。找一块金表无异于大海捞针。太阳下山了，找寻金表的人都一个一个在抱怨和失望中离去。
只有一个衣衫褴褛的小男孩没有离去。他已一天没吃没喝。他相信一定能找到金表。他要用领到的奖赏去解决一家人的饥饿问题。
天越来越黑，小孩的心却越来越亮。他静下心来，慢慢地在仓库内移动。万籁俱寂，小孩听到了自己的心在跳动。突然还听到了“滴答、滴答”的美妙音乐——金表的声音。小孩循声翻找，终于找到了那块金表。
我们今天面对的世界就是一个堆满稻草和谷粒的仓库。暂时没找到金表的人“郁闷烟熏”。但是金表就在我们脚下，只要你能坚定自己的信念，又能客观、冷静、理性地作出判断，排除心中的烦乱，气定神闲，入静入定，那么金表就会为你唱歌。正如一首诗告诉我们的：夜不是黑色的，夜是透明的。当你不是用眼看，而是静心思，夜就是白昼，世界像玻璃一样通透……
批评一个人的人格好坏，不但得看这个人已经做过的事，还得看他的目的和冲动；好坏的真正依据，不是已成事实的行为，却是未成事实的意向。
——哈代
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第10节：人格的力量
人格的力量
在中国几千年的历史长河中，春秋战国可谓是英雄辈出、俊杰蜂涌的年代，但在灿烂的星河中有一颗最耀眼、一直闪耀着人格光芒的巨星——鲍叔牙。纵观历史，我们发现春秋霸业虽已是雨打风吹去，但鲍叔牙知人善荐、甘为人梯、宽阔无私的胸襟和情怀却始终如圣洁的莲花，永久开放在人们的心灵深处；他和管仲相互理解、相互信任、在逆境及顺境中至死不渝的深厚友谊，无情地反衬出世人猜疑、势利的卑微和可怜。
管仲二十来岁时就结识了鲍叔牙，二人开始合伙做生意，因为管仲家境贫寒，“公司”主要是鲍叔牙出资。可在经营过程中，管仲竟将收回的货款还了自已的债务，年底分红时，鲍叔牙分给管仲一半的红利，他也欣然接受了。鲍叔牙手下的人气坏了，他们愤愤不平的对鲍叔牙说：“管仲是个十分贪财的人。”鲍叔牙斥责道：“管仲并不贪财，只是因为家里太困难啦！任何人不许再瞎说。”后来两个好朋友又一起去当兵，可是每次打仗，冲锋的时候管仲总是躲在最后，跑得极慢，而退兵的时候，管仲却飞跑在前。战友们都说：“管仲贪生怕死。”当官的也想收拾管仲。关键时刻鲍叔牙站了出来替管仲辩护道：“管仲的为人我最了解，他家有80多岁的老母无人照顾，他并不贪生怕死，只是想活着以尽孝道吧。”再后来他们俩同时当上了“高级教师”：管仲当上了齐国国君齐襄公弟弟——公子纠的师傅，鲍叔牙当上了齐襄公的另一个弟弟——公子小白的师傅。两个好朋友各自辅助一个公子，干得正起劲。可是好景不长，昏庸的齐襄公疑心他两个弟弟要篡夺他的王位，就想除掉公子纠和公子小白。公子纠带着管仲就跑到鲁国的姥姥家去了，公子小白带着鲍叔牙也跑到莒国的姥姥家避难去了。
公元前686年的冬天，齐襄公被杀死，他的一个弟弟公孙无知继位没多久又被杀，齐国一片混乱。流亡在莒国的公子小白和寄居在鲁国的公子纠得到消息后，都觉得继承王位的机会来了，急忙打点行装，要回国争夺王位。管仲作为公子纠的师傅对形势做了清晰的分析：“公子小白所在的莒国离齐国很近，如果他先行一步回到齐国，我们就没戏了。”他主动提出由自己先带一队人马去拦截公子小白，让鲁国派人护送公子纠回国。
当管仲带人马赶到莒国和齐国的交界处，正碰上鲍叔牙护送公子小白飞弛而来。管仲搭弓取箭，朝着车上的公子小白射去，小白大叫一声，栽倒在车上。管仲认为大功告成，不慌不忙地护送公子纠向齐国进发，结果到齐、鲁边界的时候才得知，公子小白已当上齐国新国君。原来管仲那一箭恰好射在公子小白的带钩上，一点没伤到人，但公子小白知道管仲的箭法利害，于是他大叫一声装死倒在车里。
鲍叔牙帮公子小白登上王位又帮他杀了公子纠，齐桓公感念他的忠心和所立的大功，要任命他做国相，没想到鲍叔牙死活不肯接受，他说：“以前我帮君王做了些事情，那全是凭我对您的忠心而竭尽全力，现在您要把国相这么重要的职务交给我，这绝不仅仅凭我的忠心就可以做好的，君主你知道我的为人，小心谨慎，循礼守法，但不是治国兴邦之才。您该找个比我更有才能的人才行啊！”齐桓公说：“在我手下的大臣中，还没发现比你更出众的人才！”鲍叔牙说：“我举荐一个人保证能帮您成就一番霸业！”齐桓公急忙问：“这个人是谁呢？”鲍叔牙笑着说：“此人就是我的老友——管仲。”为了说服桓公，鲍叔牙从五个方面进行比较，他对桓公说：“我有五个方面不如管仲：宽惠爱民，我不如他；治国不失权柄，我不如他；忠信以交好诸侯，我不如他；制定礼仪以示范于四方，我不如他；披甲击鼓，立于军门，使百姓勇气倍增，我不如他。”齐桓公一听拍案而起，说：“这小子拿箭射我，这一箭之仇我还没报呢！”鲍叔牙恳切地说：“管仲不顾一切地为公子纠卖命，用箭来射杀您，这不正好说明他是一个非常忠义的人啊！两军交战，各为其主，他当时那样做没什么不对的，现在要治国了，若论才华，他远远超过我鲍叔牙啊！如果您只想治理齐国，不用管仲也可以；如果您打算称霸诸侯就一定要用管仲这样的杰出人才。”齐桓公是个很有肚量的人，为了齐国的利益，他还是听了鲍叔牙的劝说，断然弃忘前嫌，拜了管仲为国相。
管仲很感激好友鲍叔牙，更被齐桓公的大度和睿智所折服。他竭尽全力报效齐桓公，积极改革内政，发展经济，重新给农民划分土地，重视军队建设，特别是严格训练和管理。齐国在几年内就兴盛起来，获得了“九合诸侯，一匡天下”的地位，成就了齐桓公的霸业。
鲍叔牙对管仲的理解、信任和举荐充满了让人心灵震颤的人格魅力。可以说没有鲍叔牙就没有管仲发挥聪明才智和建功立业的机会，没有管仲的尊王攘夷和富国强兵的一系列改革策略，就没有齐桓公的霸主地位和齐国的辉煌发展，没有齐桓公的“九合诸侯，一匡天下”，汉民族的主体地位都将发生难以想象的变化。也就是说鲍叔牙的伟大人格力量不仅改变了管仲的人生轨迹，成就了齐桓公的霸业，而且巩固了国家和民族的统一。一个人有多聪明，有多大的能耐不是最重要的，有一颗大海一样宽广的心才是最伟大的。当我们禁不住赞叹鲍叔牙的宽广胸怀，羡慕管、鲍二人的深情厚谊时，不由得想起另外两对同窗好友：孙膑和庞涓，韩非子和李斯。孙膑和庞涓是鬼谷子先生的两位得意门生，曾经相互欣赏、情同手足。因为交上了庞涓这样心胸狭窄、妒忌成性的朋友，孙膑的一生是不幸的，也是侥幸的，他惨遭刖足之灾，但他最终以聪明和智慧战胜了庞涓，回到齐国发挥了自己的军事才能，为国家作出了巨大的贡献；韩非子和李斯则是荀况的两位高徒，同学时两人的友好关系令人羡慕。正是因为交上了李斯这样小肚鸡肠的朋友，韩非子的命运是不幸的、悲惨的，他遭李斯的谗言诬陷，被逼自杀，客死他乡！同样都是朋友，管仲则是最幸运的，也是最幸福的，他因为交上了鲍叔牙这样的挚友，真心帮助他走出困境，实现了人生的崇高理想。
送人玫瑰，手有余香。鲍叔牙成就了管仲，也成就了自己，他本人不仅安享天年，而且得到万世的敬仰。同时他的贤良还惠及子孙后代，鲍叔牙的子孙后代在齐国都享有俸禄，得到封地的有十几代，而且多数是著名的大夫。而心胸狭窄、残忍毒辣的庞涓被万箭穿心而死，心狠手辣的李斯结局更惨，被割掉鼻子、斩断舌头、砍掉脚趾后才腰斩于市。真是茫茫苍穹，公道自在，善恶到头终有报；芸芸众生，何去何从，荣华转眼便成空。对此，我们应当对人生有一种全新的感悟。
人格的力量是巨大的，拥有莲花一样圣洁美好人格的人则是幸福、伟大的！
有勇气在自己的生活中尝试解决人生新问题的人，正是那些使社会臻于伟大的人，那些仅仅循规蹈矩过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会得以维持下去。
——泰戈尔
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第11节：心的高度
心的高度
现在国内的企业，不论大小，也不论是国有还是民营，只要超过十年的，都是在市场经济逐步建立和发展过程中成长起来的。它们都经历了史无前例的大变革时代——从计划经济到市场经济。正因为如此，这个特定的时期注定是一个呼唤英雄并创造英雄的伟大时代。看看我们身边那些大大小小的企业家或者企业经营管理者，都有一种“指点江山，激扬文字，粪土当年万户侯”的英雄情结。稍微有点规模并多少能赢些利的企业，其掌门人大都有一种重任在肩的使命感和创造历史的成就感。“自命不凡，唯我独尊”成为相当一部分企业家的共同特点。实事求是地讲，改革开放的新时代，为英雄的成长提供了一个广阔的大舞台，各路英雄的脱颖而出也有力地推进了时代的进步。以历史的、客观的眼光来看，从依旧光芒四射的任正非、张瑞民、柳传志、刘永好，到已走下神坛的倪润峰、赵新先，都在一个特定的时期显示出了他们峰顶云天的雄才大略。本文不想用成王败寇的说法来分析讨论，只想表述一个观点：当一个企业的“英雄”痕迹太重的时候，危险就已经不远了；当英雄自以为是的时候，死亡就来敲门了。为什么这么讲呢？
企业是一个经济组织，组织就应当有自己的方向目标、决策程序、运营方式、经营机制、控制体系、管�
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