上班族必懂的OFFICE天择定律-第2部分

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　　这并没有歧视任何一方的意味，而是和男女天生不同的敏锐度，偏重理性或感性的处理方式以及脸皮厚薄有关系。
　　一般来说，男性新人对严格的要求可能不太放在心上，但女性新人就不同了，由于心思细腻，她们容易心生不满和憎恨。对一些严格要求，在她们心中可能会变成“那个老鸟又开始倚老卖老了，真让人讨厌”或“经理对人太刻薄了，专找我麻烦”这种以感性为主导的批评。
　　所以，对待女性新同事偶尔睁一只眼闭一只眼是必要的，否则她们很可能在不知不觉间成为你的敌人。
　　每个人都想尽快适应工作、掌握工作方法，也想得到同事的认同，没有人会故意拿乔。只是每个人需要不同的对待，才可能像莉莉和小勤一样，真正发挥自己的实力，甚至助你一臂之力。
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天择律5　分清楚“好亲近的人”和“好人”的差别
告诉大家一件事情，职场上没有人喜欢“好人”，但大家都喜欢“好亲近的人”。
　　这两种人有什么差别呢？我说个故事让大家了解吧！
　　我之前的公司有一次打算举办员工旅游，第一次提议时，老板娘提议去帛琉，多数员工大表赞同，但物流部主管有意见：“我们全家上次才去过耶！能不能换个地方？”
　　这个提议真让人傻眼，但更让人傻眼的是老板娘居然同意了：“既然这样，为了让大家都能去，我们换个地方好了。”
　　于是陆陆续续为这趟旅游又开了几次会。老板娘大概打算当民主先驱，地点就是选不定，不是Ａ去过好多次，就是Ｂ抱怨当地太落后、Ｃ觉得行程太刺激，不适合自己……
　　过了半个月，会计室的小优发来一张票选信，大意是说大家反反复复敲不定，那就以人数决胜负。
　　最后，大家总算有共识，挑定了一个充满夏日风情的白色沙滩。
　　小优回报上级后，快速与旅行社联系，敲定行程，日期也确定了，眼看一切就要功德圆满，公司却突然发了一道命令，取消这次旅游，明年再办，看得大家咬牙切齿却又一头雾水。
　　后来才知道，是物流部主管又去向老板娘抱怨，说他家里两个小孩不会游泳之类的，总之，老板娘又答应了……
　　想也知道，物流部主管和老板娘共同成为员工心中的大敌。
　　这件事给我一个极大的警惕，像老板娘这样的“好人”，是不可能得到大家尊重的；当然，像物流部主管那样完全以自己为中心的人，也不会是什么受欢迎的角色。
　　那么在这段故事中，谁是我前面提到的“好亲近的人”？
　　答案是小优。
　　有些人以为，交流时只要广纳众言、不得罪任何人，就可以在办公室好好生存。
　　其实只要有点理智的人都知道，没有任何一件事会得到所有人的赞同，即使再周密的计划也一样。
　　大家喜欢的是像小优一样，可以想出办法、解决问题的人。
　　所以，如果你想在办公室崭露头角，不见得要对别人事事关心，但一定要看到事件的核心，并提出有效解决的方案，不能只靠人情或感情做决定。
　　你可以不必迁就任何一个人，但也不能因为你一个人而打乱其他人的计划。
　　一旦成为好亲近的人，你会发现，自己总会得到很多来自别人的自愿资助，同时也是大家遇到问题时交流、沟通的主角。而这些挺你的力量，将在你升迁的路途上提供相当大的协助。
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　　NICE　GUY≠RIGHT　GUY
　　台达电子资深处长倪汇钟曾经在接受采访时表示，他过去在飞利浦半导体显示器事业部十五年间，参与不少次决定高阶接班人的会议。在激烈的评选过程中，大老板与高阶主管一一讨论历年来的绩效报告。他说：“被判出局的，常常不是做事能力较差的人，而是大家口中的‘滥好人’！”
　　“He　is　a　nice　guy；　but　not　the　right　guy　for　this　position。”
　　（他是个好人，但不是坐这个位置的人。）
　　当时他的老板曾经说过这句话，言下之意就是：公司不是迪斯尼乐园，如果每个人来公司都只想开心，那公司也不用开了。当滥好人，只会葬送自己的前途。
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天择律6　职场上的“火把效应”
我初出社会的时候，曾经在一家贸易公司当过业务助理，有一位前辈很热心，对我可以说是倾囊相授，他说：“年轻人啊！像我这么好的老师外面可是找不到了。我把我的老本都教给你了，接下来就看你的造化了。”
　　我真的感激在心，所以尽可能分担他的工作。但就在某个长假前，这位前辈接到调职通知，上面写着他的职务由我接手，他则外派到南投任职。
　　前辈气炸了，跑过来指着我的鼻子骂我忘恩负义，抢了他的工作。我当下也很愧疚，心想一定是我做了太多，害他没有表现的机会，才会发生这种事。
　　当我在社会上历练多年后我才明白，其实这件事很难说谁有错，问题是出在职场上的“火把效应”。
　　每家公司都需要有员工在前方奋斗、努力，在主管的心目中，这些员工最好能像火把一样，让自己发光发热，照亮公司的未来和前景。
　　问题是，当你不再是唯一的光亮，甚至火把已经烧到尾端时，公司不必靠你也能继续经营，或是为了不被你这支快烧完的火把烧到手，只能赶快把你灭掉，然后把希望寄托在其他更亮、能燃烧更久的火把上。
　　这也是为什么很多公司前辈在指导后进时，总是教三分留七分的原因。他们虽然希望你能更好，但前提还是以保障自己的地位为优先。
　　别急着埋怨公司，哪一家公司不是为了赚钱而存在？明明有人表现比你好，会的比你多，公司还留着你这只米虫做什么？
　　也别一味埋怨前辈，人不为己，天诛地灭。
　　反过来说，如果你的部属是一支快烧到尽头的火把，你也可以选择大方地请他多充实自己；如果他办不到，我劝你在他烧到你的手之前，最好能快点解决他，否则一点也不了解状况的他，总有一天会出纰漏，小则自己的事情处理不好，大则连你一并拖累，把你烧得哇哇大叫。
　　如果你想保有自己在办公室的优势地位，一定要熟记这个“火把效应”。没有一家公司是“除非有你，否则经营不下去”的，就算他们表现得再慎重，对你再尊重，也只是因为一时之间找不到其他的火把来替补，一旦他们找到了，你就是第一个被取代的人。
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　　贾伯思的王子复仇记
　　一九七六年，二十一岁的史帝夫？贾伯思（Steve　Jobs）与二十六岁的斯蒂芬？沃茲尼亚克（Stephen　Wozniak）在自己家的车房里成立了苹果电脑。他们制造了世界上首台个人电脑，并称为Apple。
　　十一年后，史帝夫被自己一手创立的公司给“开除”了！一九九六年，史帝夫光荣地回到苹果电脑公司，推出IMAC，拯救了已经陷入财务危机的苹果。
　　在商场上，只看得到一个人是不是具有可利用的价值，即使是自己创立的公司，都可能会背叛你，除非，你能够证明自己具有这份能力，否则，任何人随时都有被取代的危机。
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天择律7　带菜鸟时不留一手，早晚被他陷害
很多老鸟都中了菜鸟柔弱可怜无助之计，才不留一手；若想提早退休，就把心肝都掏出来给人家吧！莫忘古谚有云：逢人且说三分话，未可全拋一片心。
　　新同事刚进公司的那段时间里，不管是谁，都会有着一种“这样真的可以吗？”的不安心理。尤其在试用期的那几个月，会随时像上了发条一样地冲劲十足，急着想在长官面前拿出成绩和表现来。手段高明的新同事，可能会装得自己好像很单纯、什么都不懂，私底下却开始收集每个前辈的资料，看看有没有什么小把柄能拿来当做护身符。
　　像我一个朋友，最近她的部门调来两个新人，分别由她和另一个同事带。她对自己带的这个新同事可以说是毫无保留地倾囊相授：新同事对打电话有畏惧，她帮他在电话旁边贴上基本的应对用语提醒小字条；建议他做出一个接待顾客的日程表；又或者当她对他说明作业流程，对方只是坐着听时，她还不忘提醒他拿出笔记本来做笔记，甚至放狠一点的话，告诉他：“这些话我只会说一次，以后不要再问我了。”她极其用心、严格的训练新人，在处理每一件业务的时候，都不忘叫新人来观摩她处理的每一个过程。
　　另一个同事在带新人时则总是对他说：“你就先看看档案资料，有什么不懂的再来问。”这个同事也就傻傻地翻着旧文件。结果，一个月后，我朋友带的新人已经能独立和国外业务代表开会，另一个新人则被调回原部门去了。
　　不过，后来却发生一件让我朋友很意外的事情。有个国外客户的订单传真，我同事一时没注意到，忘了处理，她带的新人发现了，却没有提醒她，而是自己处理。后来在公司内部会议上，那个新人竟然在大家面前直接把这件事情提出来检讨，说什么“公司的ＳＯＰ流程显然是有问题的，订单太容易被压单而造成延迟出货等问题”。
　　我朋友一听，简直是又气又伤心，心想：“我这么照顾他，该教的都教他了，他竟然还在背后捅我一刀！”当场气得一句话都说不出来。果然，后来我朋友遭到惩处，她带的菜鸟反而受到称赞。
　　显然，我朋友就是单纯得过了头，而她的另一个同事，则是用温和委婉的方式悄悄地打退了新同事，让他愉愉快快的过了一个月，其实什么都学不到，要走的时候还抱着他感激他的照顾。
　　这就类似生物圈的“物竞天择”，彼此之间只有让自己生存的最高原则，即使是同在一条船上的同伴，心中最后的法则，还是以自己能不能胜出为目的，前辈们在关键时刻上，往往只是他们拿来踩的阶梯。
　　就像杜鹃这种鸟一样，他们在动物界有一种恶名昭彰的海盗行为。杜鹃自己并不孵蛋，而是将蛋下在鹪莺等较小的鸟类的巢中，鹪莺等大多不会发现巢中多了一颗卵，于是也当成自己的蛋来孵；杜鹃幼鸟破壳而出后，还会将鹪莺的蛋推出巢外，让母鸟专心只喂它一只。甚至到了杜鹃幼鸟长得比鹪莺母鸟体型还大、塞满整个鸟巢、鹪莺母鸟必须站在幼鸟背上时，母鸟还是不觉有异，继续喂食。
　　这也就是杜鹃在“生物界”的竞赛中能胜出的重要生存技巧。同样地，在职场上也有很多这种“菜鸟”，装着一副天真无邪的脸，榨干你几年来的绝学，把你吃干抹净。
　　因此，面对菜鸟时千万不要天真地倾囊相授。如果不留个关键的一手来当做自己的救命符或是绝招，你才是职场上真正的菜鸟。甚至有些“菜鸟”说不定根本就不是菜鸟，只是在你面前装模作样而已，到时候你怎么被卖的都不知道。
　　我有个任职公关公司的朋友，公司有天来了个新人，上班第一天像个呆头鹅一样，直接闯入总经理办公室，差点就被撵出门，所以上司要他帮忙带，还说“他再闯祸就唯你是问”。
　　不久，为了要办一个PARTY，我朋友忙得焦头烂额，于是他请新人帮他处理邀请函的部分。他把一份累积多年后才有的人脉通讯录交给新人处理，没想到，一个星期后，PARTY办完了，才刚上手的新人竟然离职了——把他那份名单也给带走了。
　　后来上司把他叫去批了一顿，他才知道，原来那个新人是他们竞争公司派来的间谍，根本就是来窃取客户资料的。我的朋友不但因此丢了工作，还差点因为泄漏公司机密吃上官司。
　　“逢人且说三分话，未可全拋一片心”，千万不要以为职场上的敌人只在公司外，事实上，每一个人都可能是你潜在的对手，尤其是那些看起来柔弱可怜的公司菜鸟。这不是要你“以小人之心度君子之腹”，而是在现在这个社会上，你又怎能知道哪些人会是君子，哪些人会是小人？
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　　只要跑得比你快就好
　　两个人在森林里，远远看到了一只大老虎慢慢地向他们逼近。其中一个就赶紧从背包里拿出一双更轻便的运动鞋换上。另一个急得要命，就骂说：“你在想什么啊！就算换了鞋子也跑不过老虎啊！”
　　换鞋子的那个人就说：“我只要跑得比你快就好了。”
　　现实生活中，没有危机感是最大的危机。特别是在职场上，如果你没有比其他人多一点绝招，在遇到危机的时候，即使不能全身而退，起码也不要当第一个被抓来开刀的倒霉鬼。
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天择律8　做人不完美，才有生存空间
有一次主管要我替他面试一个助理，其中有一个应征者各方面条件都不错，直到我问他一个问题：
　　“你觉得自己在处理事情上有什么优缺点？”
　　“我的优点是细心、尽责，什么事一定要求自己做到最完美，就算加班也无所谓……”
　　后面的话我没再仔细听，因为这位以追求完美为傲的人，实在不适合任何类型的工作。
　　这就好像一个程序设计师，坚持要把游戏程序写到完美无缺，一个BUG也没有才肯交出去一样。
　　其实大家都知道，这是不可能的事。一套程序如果没有经过大众的测试，是不可能抓出所有BUG的；这样做只会让原定的工作进度无限期延宕。
　　办公室中，前辈也好，晚辈也好，每个人都有自己的优点和缺点，也都会遇到失败、说些不争气的话语的时候。
　　因此，即使你是主管或老鸟，也不能要求别人的工作完美无缺。
　　过于要求同事或部属工作上的尽善尽美，在对方不能像你要求的那样做好工作时，便会向对方发脾气，固执己见的结果，不仅不会使对方的工作效率和质量提高，反而会使对方更紧张，对你心生畏惧或不满，因而工作效率和质量愈发不如从前。
　　如果自己有完美主义的倾向，应该让晚辈知道你的这一项特点，应该对晚辈说：“这是每个人不同的个性。我就是这样一个要求十全十美的人。”
　　这样，晚辈就会放松紧绷的神经，对你的畏惧感也会消失。
　　总之，在办公室中从事同一项工作的“战友”，本来就具有相互取长补短的功能，因此，太过分要求别人都和你一样，是不道德也不合理的。
　　无论是谁，都有被赞扬和被肯定的愿望，如果能对晚辈的工作表现及时给予赞扬或肯定，对方就会更加信心十足地工作，事业也可能更上一层楼。
　　真诚的赞扬，可以使人对工作干劲十足。相反地，如果晚辈完成工作或工作表现出色时，你不赞扬他或对他表示谢意，反而不在意地说：“当我是新人的时候，我做得比你还要好。”
　　如此一来，很可能打击对方的工作干劲。所以，你应该要以感激或鼓励的口气说：“谢谢你帮我的忙。”或“你很能干！”这是非常重要的。
　　下面这个故事，是发生在某个公司的真实例子。
　　阿杰是公司的职员，虽然大家的工作能力没有太大的差别，可是一旦有什么事，大家总是找他帮忙而不找别人。
　　原来阿杰在别人求他帮忙时，总是说：“嗯，可以。”而且神情非常愉快。
　　只是阿杰也有个缺点，就是过于轻率地接受别人的托付。有时候在期限时间内无法完成工作，反而为托他帮忙的同事带来麻烦。
　　那么，该怎么做才好呢？
　　重要的是受托付的人要审慎估计�