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歪批IT:信息时代经理人锦囊-第1部分
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IT业的官场现形记（1）
笑声中有大智慧——《歪批IT》读后感 王茁（作者现为上海家化副总经理兼CIO） 小凡的《歪批IT。漫画管理故事》通过一系列小故事描述了IT圈里的一对冤家精明狡猾的软件公司销售总监“洋泾浜”与聪明机智的CIO“牛IT”两位精英之间的一系列精彩博弈，在故事中，尽管“洋泾浜”先生机关算尽，却被老牛用妙计轻松化解，真可谓“既生瑜何生亮”。随着各色精英人物粉墨登场，暴露出许多不为人知的丑态。小凡用他不凡的画笔、犀利的文字和穿透一切的眼力，精彩刻画出光环后面的阴暗，令人不仅捧腹而且解气。该作品在杂志上部分连载时，我几乎每期必看。到底是什么吸引我呢？作为企业的信息主管，里头不少故事我有很深的共鸣。 有一次，一家咨询公司起草了一个《信息化项目提案》给我，我翻了一下报告，马上就发现报告里充斥着“国际化”、“竞争力”、“信息化带动工业化”这样的“时髦”词儿。看来，因为最近不少企业领导都虚火上升，满嘴的流行辞藻，咨询公司自然也想投其所好，挖空心思琢磨着在《提案》中添些“与时俱进”的用语，好让企业领导心里高兴，以提高提案的“生存率”。 我没有马上批评这位咨询公司的咨询十，而是笑咪咪地递给他一本《IT经理世界》杂志，请他看看小凡作的“歪批IT”系列中的一篇《时髦的信息化》及漫画。这位仁兄读完以后，禁不住笑出声来，觉得很不好意思。 作为一个IT中人，我这个“歪批迷”就是这样在一次又一次的捧腹大笑后若有所得。毋庸讳言，信息技术似乎一夜之间成了一种时髦、一种宗教、一个神坛上的偶像，令中外无数经营者竞相折腰、顶礼膜拜；而手执IT这盏无所不能的阿拉丁神灯的“数字英雄”们，也摇身一变成为了能够救大众于水火的企业救世主。《歪批IT》的作者在一点点地撕扯着IT业的蒙羞布，把商场百态刻画得入木三分，不啻是一本漫画版的《商场现形记》。这些令人捧腹的漫画和文字，对各种似是而非的“当红”管理思潮进行了颠覆性的讽刺，为脑子温度过高的经理人朋友们浇了一壶清凉的水。 《歪批IT》之所以能够让我们这些自诩为“老江湖”的商场老将忍俊不禁，是因为够“歪”，够“邪门儿” ……… 漫画中的反派主角软件公司销售总监“洋泾浜”对IT界不可告人的“猫腻”如数家珍，而正面角色信息主管“牛IT”先生则给读者传授了不少“反猫腻”的秘密招数。由于本人身处甲方，经常遭遇各类IT公司推销产品，其中竟有不少和《歪批IT》中的“洋泾浜先生”使用的手段非常相似，在本人亲自主持的一个IT项目招标会议中，我突发奇想，把“歪批”的一篇经典之作《顾问式销售秘技》推荐给前来竞标的几家供应商当场阅览，这一招让平日口若悬河的“解决方案提供者”们一下子瞠目结舌，汗如雨下，他们脸上呈现的表情真如同漫画中人一样滑稽！ 《歪批IT》这本书对IT业内沉迷于炒作概念混淆视听甚至挂羊头卖狗肉的商家，是一份善意的提醒。这些人士有必要感到一种可信度的危机，勇于反省并重新定位，不然眼下的洋洋得意到将来就会变成与书中人物一样的丑态百出。一位软件公司的高级销售代表曾私下对我透露说，他的老板偶然中读了“歪批”以后，把杂志上的歪批文章一期一期都攒下来，传真给各分公司的销售负责人，让他们“好好学习学习，以免在客户面前翻船、丢脸”。得知此事，我非常欣慰，庆幸业界中人仍不乏有自我批评的勇气。 当然仍有执迷不悟者，听说有一位专门从事IT产品广告文案策划的人士看了《“软文”硬造》后叫好不已，并立即发电子邮件给作者小凡，请求重金卖断小凡手头的所有关于宣传文案撰写及营销策划的“秘籍”，条件是一年内不得公开发表。所幸的是，《歪批IT》依然的风行，流传越来越广。 我认识一位作了10年软件开发的高手，目前他已经是国内一家著名的IT公司的老总，一次他去美国见到自己的同学，发现该同学已经拥有一套带有游泳池的豪宅却依然在继续从事程序研究软件开发工作。这位老总感慨万分：国内的IT人要想成为“中产阶级”，捷径是放弃研究开发岗位改做营销，也就是必须把功夫放在嘴皮子上，在这股浮夸的风气影响之下，目前能静下心来开发一流软件的人真是凤毛麟角。 作为用户的我，看到如今的“IT精英”都把精力放在炒作、宣传上，再想起那些被“烂尾工程”折磨得死去活来的用户，真是如履薄冰，不晓得下一个倒霉鬼是否就是自己！ 如果你象我一样碰巧自己就是一位信息化主管或软件销售员（或咨询师、ERP顾问、企业老总），也许你会在本故事的人物身上看到自己的影子，也许你也会在这些人物身上看到你的同行、同事、业务合作伙伴或竞争对手的影子。书中的《让客户没脾气的800服务热线》、《咨询催眠术》、《信息化后遗症》等经典之作讲的就是让人似曾相识的商场故事。这一点都不奇怪，故事中的某些情节我就有似曾相识，甚至觉得自己就经历过类似的事情，“牛IT”、“洋泾浜”等人物的所言、所为、所想在IT圈中人中并不鲜见。正如作者小凡所说的：在如今这个IT无所不能、IT无所不在的时代，满大街都是“洋泾浜”先生式的人物，不信你扔几块砖头到街上试试看，保准就有一块能砸到个自称是“IT精英”的家伙，而且十有###这位大人物不是在赶往“XX论坛”的途中，就是在赶往下一场“论坛”的路上。 。 想看书来
IT业的官场现形记（2）
当局者迷的人还不只局限在IT圈里，在新概念漫天飞的信息时代，任何岗位似乎都未能幸免。一个公司人力资源总监曾向我抱怨，为了调动员工的积极性，提高绩效，半年来搞了很多“国际流行”的“员工激励”活动。刚刚搞完的一场伤筋动骨的“拓展训练”，直累得他精疲力竭。当时我立刻想起书中的一个故事说的《精神胜利法》，不仅莞尔！ 在高倍速旋转的信息化社会，晕头转向的不仅仅是卖方，人性的弱点同样存在于用户方。为此《歪批IT》也没少拿用户“开涮”，例如《CIO的五种死法》、《烧钱为何烧心》、《智商、情商与财商》、《信息时代E言堂》、《第N方物流》等作品都触及到了我们这些用户的内心世界，令人若有所悟。 小凡的才华让他能轻松自如地进行一本正经的“调侃幽默”。在这个崇尚影像，追求阅读快感的时代，不少作者都梦想自己的作品能够生动形象，可是往往能画人的不能写，能写的又苦于不能画。小凡集文图两种才艺于一身，仿佛就是“中国的司各特？亚当姆斯”（漫画形象“呆伯特”的创造者）。难怪小凡的图文迅速在读者中间“火”起来，“粉丝（fans）”们发来的交流email也屡屡撑爆了小凡的邮箱，超强人气可见一斑。 高智能软件、高性能计算机、超宽带无线通讯这些时髦的玩意儿冲击着管理者的神经，让不少人感到既兴奋不已又不知所措。《歪批》让身陷其中的人们在笑声中保持着一份超然的睿智，信息社会的真正生命力，也许就隐藏在这种态度里。小凡自己说，歪批不是一本所谓的“解决方案”—也许真正的解决方案就是让更多的信息化用户成为精明的“牛IT先生”。 附文：与小凡面对面 回上海家化任职副总经理兼CIO以前，我一直在美国Gartner咨询公司工作，期间为写作一本关于商务智能的书籍，在网上搜集资料时了解到中国有一本有影响力的杂志叫《IT经理世界》，听说不仅IT人员喜欢看，业务管理人员也喜欢看，经理人的案头必备。可惜由于人在美国，一直无法看到这本杂志的纸质版，直到今年初我回国，到上海工作后才得以见到，细读之下更觉得爱不释手，我也很快从买到定，几乎期期都看。杂志上有一个名为“歪批IT”的连载故事和漫画专栏一下子吸引了我，笔锋犀利，诙谐幽默，对普通人了解不深、又特别想知道的所谓“业内潜规则”刻画分析得淋漓尽致，作者是 “张侃” （这是笔名，此君其实姓高名“小凡”，这是后话）。从此，它成了我每期必看的内容。 本人是个IT界中浸淫多年的人，对高科技圈中的“猫腻”所见甚多、所感甚切。这“歪批IT”妙就妙在够“歪”，故事情节和漫画充满了看似“邪门儿”的情节，在调侃中刻画IT业界中的种种怪现状，让我每每微笑或捧腹。当下流行的某些总板着脸训人的“时事评论” 总让人觉得隔靴抓痒，而短小精悍图文并茂的“歪批IT”则能让人感受“歪打正着”的过瘾和畅快。“上瘾”以后，不但自己一拿到杂志就一定要看看“歪批”又“批”了啥事情，还给几个圈里的友人推荐、分享。今年五月，当清华大学出版社资深编辑的张立红（她也是鄙人一部专著的责编）来上海跟我谈起很想出版一本图文并茂的信息化方面的图书时，我强烈建议她推出“歪批IT”图书，而且我告诉她，这本书可不是一般意义上的“图文并茂”而已！ 几天后，张立红来电说她已经联系到了“歪批”的作者，双方非常投契，一拍即合。本人作为与“歪批IT”素未谋面的忠实读者，因机缘促成了《歪批IT》图书的面世，使更多的商界中人能够享用“歪批IT”，真是一桩美事。 尽管“未见其人先闻其作”，可是我从未见过此君。巧的是，张立红了解到说小凡目前也在上海生活，于是我不久前我跟他约定在上海四川北路的一家咖啡馆里见面，以文会友，从而有机会对其进行更深的了解。原来，这位一只手善写另一只手善画的奇人早年在IT业闯荡，自己就是一个“老IT”。他调侃道，自己就曾当过苦不堪言的IT用户，也曾靠自诩“解决方案提供者”混饭吃。在IT圈里“打混”期间，他屡屡看到不少用户在“全民奔信息化”的过程中落入陷阱，而掘陷阱的人可能是供应商，可能是他的老板、同事或“项目合作伙伴”，也可能是他（她）自己。在耳闻目睹了业界的种种光怪陆离的怪现状之后，他发愿不但要“侃IT人生”还要“画商界百态 ”。由此小凡萌生了用故事形式展示了信息时代中各种商业“猫腻”的想法，希望让从业者能够笑着体味个中的经验和教训。 几个月后我收到高小凡寄来的全稿，虽然有几篇我已经在杂志连载上看过，但总是意犹未尽。书中不但收录了作者发表在《IT经理世界》上的经典作品，还加入了大量新鲜出炉的内容。例如，书中专设了“老牛白不说”、“老牛偷着乐”、“老洋逗你玩”等栏目，帮菜鸟支招儿，给内行添乐儿，让吃惯“辣味儿”的人士更觉过瘾。现在看到这些比连载丰富得多的内容，就像是在舔食美味的薯片，无法停止地一页页翻下去。现在的管理书太多了，可是让我一口气读下去的只有这一本。读这本书就像吃一道大餐，每一页滋味各不相同，酸甜苦辣咸样样俱全，令人欲罢不能，回味无穷！ 转载自《IT经理世界》11月5号第21期
名家书评
小凡的《歪批IT》在众多甚嚣尘上的〃IT拜物教〃文字符号里独辟蹊径，入乎其中又超然其外地保持了一种天然的趣味、睿智和幽默。管理的真正的生命力，就隐藏在这些态度里。 ——《南风窗》、《新营销》、《第一财经日报》总编辑 秦朔 这本书是一位市场观察家的奉献！作者小凡先生用他那尖锐的洞见和狡猾的喜剧笔调，精彩纷呈地实现着一个刻薄而又真诚的主题。 ——著名管理学家 畅销书《水煮三国》作者 成君忆 IT界的〃呆伯特〃。故事纯属虚构，但每个IT人士都会看到自己的身影闪动其中。 ——《IT经理世界》副总编 刘湘明 身为一个国际化战略学者，从此书中我非常欣慰地看到，中国的知识青年正在形成不逊于外国专家的企管思想。这些符合中国国情的为商哲学及管理思想对中国企业及经理人的成长将会起到洋书、洋专家所永远不能代替的作用。 ——《世界名企的战略与信息化》作者 走向世界战略中心（美国）总裁 俞国芬 对商场百态刻画得入木三分，不啻是一本漫画版的《商场现形记》。这些令人捧腹的漫画对各种〃当红〃管理模式进行了颠覆性的讽刺，为脑子温度过高的经理人朋友们浇了一壶清凉的水，让他们避免各种错误决策。 ——上海家化联合股份有限公司副总经理 兼 CIO 王茁 《歪批IT》用鲜活的笔调描绘了一幅IT业的“清明上河图”，每位IT从业人士读罢都需自省，因为我们的品质决定了IT业的前途。 ——AMT企业资源管理研究中心 执行总监 贾文玉
网友热评
这本书揭露了许多人不易觉察的猫腻，不仅是信息时代职业经理人成功锦囊，更是避免落入IT黑洞的护身符。 深刻啊！ —— 网友 作者的一篇《CIO的五种死法》把国内信息化发展的各个阶段的坎坷全都集中在CIO一人身上向大家展示了出来。CIO在国内也算是开始学着蹒跚而行了，先迈哪条腿、胳膊怎么甩、身子怎么平衡，都是重要的技巧，一不小心，轻则摔个仰面朝天的大跟头，重则会将还没长全的牙齿摔它个七零八碎。就在老一辈CIO都还没学会小跑的时候，犹如雨后春笋一般的年轻CIO们又开始大量涌入CIO这个职业圈儿里。可是有多少CIO要半路夭折？又有多少个信息化项目能够善始善终？如此看来，CIO又何止五种死法呢？ …… 一网友 〃在充斥着皇帝新装的管理界，我们需要更多这样敢于说出真话的孩子〃 …一位网友 书 包 网 txt小说上传分享
目 录
故事一、六个不爱“实时商务”的理由 冤家易解不易结，企业CIO牛IT和与软件公司销售总监洋泾浜这哥儿俩却不知道是前世谁欠了谁，两人自打入行以前就背道而驰。对老洋吹嘘的诸多信息化新概念，老牛早有了免疫力… 故事二、CIO的五种死法 CIO这个词儿真斜门儿，据说被提升为CIO就意味着职业生涯到头了（Career is Over），难怪牛IT自打上任第一天起，就如履薄冰、如临深渊……。。 故事三、顾问式销售秘笈 洋总监给软件用户设套儿的独门绝招，让人大开眼界…… 故事四、选型兵法 魔高一尺道高一仗，牛IT也不是吃素的主儿，面对狡猾的软件供应商，他自有妙计…。 故事五：全套信息孤岛 “信息孤岛提供商”泛滥，用户稍不留神就会被蒙…… 故事六：顾问菜鸟和老鸟 不但产品有假冒伪劣，ERP实施顾问里头也有滥竽充数的主儿，老牛的火眼金睛专门识破混在实施顾问队伍中的老妖与小妖……。 故事七：让客户没脾气的800服务热线 聪明伶俐的热线服务小姐们变得越来越油滑，能把IT用户搞得一点脾气没有，叫天天不应，叫地地不灵…。。 故事八：全国割据服务体系 老牛也有阴沟翻船的时候，该公司的全国分支机构都上了ERP软件，可洋泾浜当初承诺的‘全国销售与服务体系’根本就是个幌子……。 故事九：信息化后遗症 IT供应商说现在全球流行“信息化后遗症”，洋泾浜建议用户们最好换个带“IT治�
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