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小满的故事-第1部分

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第一节 小满应聘记
春节后,小满上班不久,在QQ上。

  小满:老鸟,忙吗? 

  老鸟:不忙 

  小满:有个事想请你给点意见或指点一二。 

  老鸟:你说,不客气 

  小满:事情是这样的:我们内部调整,岗位有所变动,我需要竞争上岗,现在笔试题出来了,是做一个PPT,我还没做完,但想请你帮我看看,一方面是思路是否清析,另一方面是看看你还有没有什么好的建议。

  老鸟:好的,呵呵 

  小满:我马上发给你。 

  老鸟:好的,你的是什么岗位 

  老鸟:我先看看,再问。你把你的想法和想达到的效果给我说一下。

  小满:题目就是这个PPT的题目,所有七岗人员都是二选一,我选的这个题。另一个题是E家差异化服务。 

  小满:我竞聘的是新产品主管 

  小满:我以前是产品规划主管,这个岗位要撤了,我只有去聘这个新产品主管了。呵~~ 

  小满:而且我必需去竞聘这个。 

  老鸟:我看看,了解一下 

  小满:这个PPT还不完整。不过也差不多了,只是部份内容的填充和修改了。但我自己没什么信心。所以想到请你指点一下。

  老鸟:客气。我看看后,给你点建议。

  小满:好的。thx 

  老鸟:你们ppt是需要讲,还是就这样交上去? 

  小满:先交,讲不讲还不清楚,不过好像听说是要讲的。 

  老鸟:我的感觉是内容太多了,不太好讲。如果讲的话,不太有利。我建议把内容重新组织一下。我给你说如何组织,你掂量一下,看是否可以。 

  小满:好的。 

  老鸟:我的看法是这样的,这个题目的出题者本身,并不完全是想考你们对移动业务的理解。而是想看你们每个人的思路是否符合工作的要求。所以,你讲的内容可以很简单,但要证明你能胜任这个岗位。 

  老鸟:如果是我,我会讲这样几个问题:【1】我对当前移动产品的趋势和判断,举一个例子出来说明,它的趋势,以及该如何去做;【2】做法要符合下面几个要求:现阶段如何去发现需求,或者整合业务,包括人员该如何组织、产品的需求和研发该如何定位,如何和已有的商业模式相结合。最好说明一个简单的例子。【3】为了适应未来的移动产品的趋势,团队和个人需要哪些准备 

  老鸟:你自己定义一个目标或者场景,假想你就是新产品主管,你该如何做。你只要这样讲,不要去想是否完整和正确。效果会比较好一些 

  小满:嗯。

  老鸟:你可以把要做还没有开始做的事情说出来,就可以了。 

  老鸟:你把演讲变成几个自己整理好的提问。然后自己自问自答。就Ok了。当然,这是我的做法。呵呵,仅供参考。 

  小满:你这个思路一下点醒我了。对,反其道而行之。嗯。我得好生想想怎么写 

  老鸟:很好 

  小满:不过还是感觉很头痛。平时积累少了呀'/流泪' 

  老鸟:你在公司里毕竟还是见得多,把思路整理好了,素材应该是不少的 

  小满:你说第一点,对移动产品的趋势判断,举什么例子好呢? 

  小满:举列最好是要有数据。 

  老鸟:你觉得未来2,3年内在移动上最有吸引力的产品是什么? 

  小满:无线搜索和位置服务。 

  老鸟:我觉得你可以借鉴互联网的应用。我打个比方说,不一定正确:3G上了以后,或者无线普及以后,很多互联网的模式会从pc上扩展出来:比如社区交友、网络征婚、企业协作的方式都扩展出来 

  小满:嗯,你说的这些我也有想到,但怎么表述,需要论据。 

  老鸟:我说一个思路,随便说,看有没有用 

  小满:嗯,请讲 

  老鸟:先看在互联网上各种应用的比例:比如上网游戏是多少,看新闻是多少,qq是多少,电子商务是多少,然后看各类应用的人群年龄,得出一个大致的结论。就是现实已经存在的应用需求在哪里。然后从另外一个方面,看网络上已经被证明了的商业模式有哪些。再看,无线在未来的5年,可以把哪些现成的互联网模式和用户接管或吸引过来。那么,最后的结论就是:找到适合无线的需求,找到与之匹配的现成的商业模式,研发连接两者的产品。

  小满:嗯,这也是个思路。 

  小满:现在有个关键的问题,我对当前移动产品的趋势和判断的结果是什么似乎我都有点模糊,我只能表述为3G时代的来临。可我觉得这并不具有说服力。 

  老鸟:你的重点是应聘成功,为自己的未来负责,不是为公司的未来负责。呵呵

  老鸟:你要假想什么可以发生,然后,你会怎么做。至于对不对,不重要。你要展示的是你的思考方式和过程。所以,要放开胆子去说 

  小满:嗯。 

  老鸟:我说的趋势,不是说很大的那种趋势。这种趋势谁也说不清楚。所以,你就是提出一个具体的假设,本来也是合情合理的。然后,你提出对整个环境的看法。 

  老鸟:你的ppt内容很多的。你只要适当裁剪一下,很多文字内容还是可以用的。 你要始终牢记你的目标:应聘成功,才有后话。

  小满:嗯。好的。 

  小满:我好好想一想。谢谢。

  老鸟:之前这个更象一个大的规划,好像你把老总的事情都操心完了。现在是要操心你自己的事情,你把它变成做主管的思路就可以了。 

  小满:好的。 

  老鸟:主管的重心在如何执行上:如何找到切入点,知道目标在哪儿,该做什么,如何做 

  小满:嗯。还要跟现有的业务想结合。 

  老鸟:对。

  小满:其实我们经理说只要我面试不要一句话都说不出没问题的,基本都内定了。但我还是想表现好点 

  老鸟:那你就放开手了,更没有什么负担了。 

  小满:主要平时积累还不够。怕表现得不好。毕竟除了我们经理,其他领导不了解我。 

  老鸟:嗯,把困难想的足一点,没有坏处。

  小满:这次做这个PPT一下就觉得自己掌握的东西太少了。呵,书到用时*少

  老鸟:这样经历一次也是好事,可以当是个锻炼的机会。 

  小满:嗯嗯。又锻炼一次 

  老鸟:祝你成功!

  
  两周后。QQ上。  

  小满:老鸟,我竞聘成功了。上次的做PPT,还讲了PPT,最后笔试,得的第二名,谢谢你的指点:),面试有点糟糕,得的倒数第二,不过因为笔试成绩比较好,最终综合下来总分第二,所以成功晋级,现在正式成为新业务产品主管。向你汇报一声。

  小满:面试的经过我写到QQ空间了,你可以去看,嘻嘻 

  老鸟:呵呵,恭喜你!

  【小结】

  PPT是一种传播工具。构思PPT的过程,就是设计信息传达的过程。

  要进行准确的信息传达,意味着确认如下的系列问题:

  【1】谁是信息的接收者?

  既不要害怕,也不要做自大狂。不要企图讨好所有人,只讨好应该讨好的人。

  即使是拍马屁,也不要拍到马腿上了。

  【2】信息传递的目的何在?或者说接受者的目的何在?

  领导并不需要小满给他们上课,他们只是想确定小满是否是适合的岗位人选。

  确定了信息传递的目的,就确立了传递的策略和重点。

  【3】面面俱到,不如详略得当

  大家知道的少说或不说。说的越多,听众记住的就越少。ppt是一种关于印象的行为艺术,重点突出才是关键。

  不要把太多的东西塞在一个PPT里面。

  要制作好的PPT,要多用减法,而不是加法。

  【4】20分钟策略

  如果在5分钟,还没有进入主题,那肯定是个糟糕透顶的讲演。

  20分钟一个小段落,会是一个比较好的策略。时间越长,听众的兴趣会下降,也会麻木或疲劳。

  【5】不要在需要的时候,才发现积累不够

  把准备动作分散到平时,养成在工作中搜集资料的习惯。

  如此说来,PPT也是一种处心积虑的行为艺术。有很多需要准备和控制的细节,淹没在看似不经意间。只有反复体会,反复实践,才能体会到其中的秘密。

  小满应聘是个人使用PPT的一个案例。属于小品。

  下一次,我们跟大家分享另外一种PPT的实战“情景剧”:团队如何从整体上协调配合、设计和上演PPT剧,精确制导,命中营销目标。 电子书 分享网站

第二节 对牛弹琴不是牛的错
(一)

  在常用的办公软件里面,微软的word和excel是应用最广的,接下来就是PowerPoint,我们常说的PPT。PPT的使用很简单,从头开始学,估计1…2个小时也基本上会了,但要用好,用到极致,却不简单。因为用途不同,目标不同,投入的代价也就不同。

  一般来说,PPT有两种主要用法:一种就是简单地用于报告和单向传播,比如老鸟上课的电子课件、个人的工作计划总结、小学生的电子刊物,这一类用法是把PPT当成文字的替代品。

  还有一种用法是企业中常见的:用做沟通和营销的工具。很多优秀的企业,在培训员工的销售技巧时,在培训PPT方面是更是一掷千金,参加每小时2000美元人次的培训,毫不含糊,只求最贵,不求最好。

  或许,在大家看来,PPT是现代最具有商业价值的行为艺术。

  好的PPT,常常不是一个人的表演,而是一个团队合作的结果。犹如一场精心策划的演出,每一个目标都需要仔细确认,每一个步骤都需要仔细评估,每一个细节都需要反复取舍、排练,最后通过精确控制,并完美地呈现出来。

  (二) 

  某软件公司的某个产品开发团队,接到公司老大的一项任务:准备给未来的准客户代表做一次新产品的演示。因为该客户代表在其行业里有一定的影响力。所以,产品演示的成败跟后续的工作之间的关系非常微妙。公司的目标是:只能成功,不许失败。给出2周的准备时间,由开发部牵头,市场部配合完成。开发这边事情落在产品经理小满的头上。

  任务下来了,接下来,该怎么做呢?

  如果是往常的话,小满会这样安排:他会先和程序经理商量一下,谁熟悉就由谁写内容,然后,谁写的就谁来讲。(小满讲的时候比较多,他自认为口才比那些成天只知道埋头编码的家伙好一些,至少还会说普通话。)。内容确定后,就让美工把文字、图片,美化一下,套上公司通用的模板。在正式演讲前,找一个空闲时间,预演一次。

  这种方法挺管用的,好像也没有什么大问题。不过,这一次演示事关重大,小满总有点不踏实的感觉,心里反而觉得没谱,他准备在2天后的试讲会上,邀请他的朋友老鸟来听一下,让老鸟看看有没有问题。老鸟的职业是系统分析师。

  2天后的第一次试讲以失败而告终:大家耐着性子,等程序经理把PPT上的文字一页一页地念完。小满用充满悲伤和同情的表情望着他的战友,他侧身看了看老鸟。

  老鸟问:“技术的内容太多,听起来象是一场产品技术报告会。让人听起来很累,昏昏欲睡。”

  会议室里,有不少人点头。 

  老鸟说:“可能准备得有点仓促,还好有时间还可以调整。”

  小满说:“你认为我们该如何调整呢?”

  老鸟说:“方法其实很简单:在开始之前,多问自己几个问题,就会有序的多。”

  小满说:“哪些问题呢?”

  老鸟说:“不忙,我们一个一个说,一步一步往前推进。如何呢?”

  小满说:“求之不得!”

  老鸟说:“我只是提一个方法,供你们参考,具体还是你们自己去体会。”

  小满说:“这是自然,我们不会拿了鸡毛当令箭的。如果是鹅毛,还是可以听的。”

  老鸟说:“很好。第一个鹅毛是问:PPT是讲给谁听的?”

  小满说:“一个客户。”

  老鸟说:“都知道是一个客户,关键是客户的细节要清楚:男的女的?老的少的?熟悉业务的,还是擅长技术、有关系协调能力的?要知道的非常具体、翔实。”

  小满说:“哦。他们市场部知道!我们为啥要知道这些呢?”

  老鸟说:“你们也必须要需要知道,因为这决定了你们PPT的沟通策略。你们是在跟客户进行沟通,不是在跟客户上课,不要把客户当傻瓜。你们不了解客户需要什么,你们说的再牛逼哄哄,又有什么用呢?很多领导只知道X,你却给他大谈什么XML,他会觉得你很无聊,不仅侮辱了他的人格,也侮辱了他的智商。记住,对牛弹琴不是牛的错。是这里,是弹琴的人脑壳有问题。”

  大家都笑了。

  小满说:“老鸟,姑且听之,那么,你的第二个鹅毛呢?”

  老鸟说:“第二个鹅毛是问:谁来讲更合适?”

  小满说:“你觉得呢?”

  老鸟说:“小满,我个人感觉,这个PPT由你来讲最合适。因为这个PPT需要的是对产品和市场都比较熟悉的人。产品经理本来就该做这个:站在技术和市场的中间说话,左右逢源。”

  程序经理笑道:“就是,就是。小满,本来该你讲的。我给你顶了一回,剩下的都是你的了,我可以给你打下手。本来,你就比我说话利落。”

  小满觉得言之有理,还要继续问,老鸟说先调整好了,再继续,不急,欲速则不达。

  (三)

  小满花了一天时间来修改PPT的结构。程序经理做的PPT的结构,基本上只能算是一个产品的功能演示模块。做技术的人,一般都比较老实,可能是做的时候太辛苦了,所以,讲的时候,舍不得落下什么,啰哩罗嗦一大堆准备动作。按他们的逻辑讲,10分钟,初始工作还没完成呢。

  讲PPT可不是这样。小满三下五除二,砍掉一大半。按照老鸟的建议,客户的身份也落实了:是个不大不小的领导,业务精通,但是,对电脑有兴趣,不是很在行,他对市场部介绍的某个业务点兴趣特别大,估计是他的强项,或关注点。

  敌情基本摸清后,小满增加了一些内容,把PPT的整体结构重新梳理了一遍,主要包括:

  【1】产品功能简介

  【2】产品效益分析(小满觉得这是重点,虽然有点突兀,但是如果不讲的话,那么这个ppt的效果会大打折扣)

  【3】产品演示

  小满的逻辑是这样的:既然您老懂业务,我也就不跟你废话了,直接来讲产品应用的业务功能点,接着就直奔这次营销的主题,既然给您看了,您老快点决定啊,买还是不买啊?最后是产品演示,闲聊,搞定。

  上次试讲3天后,小满做了第二次试讲。

  大家都觉得比上次的好多了。老鸟,一边记,一边听。小满足足讲了有40分钟。其间,有人离开,外面有人扯着喉咙在喊某某电话。

  老鸟说:“方向基本对了。但是,细节上太粗糙了,没有很好的控制。”

  小满有点委屈,他觉得自己做的没啥问题啊,他说:“你说说看,有啥问题。”

 
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