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马云管理日志-第2部分
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行动指南
大胆创新，制造与众不同，市场这只看不见的手才会对你有所奖励。
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1月8日 证明马云不是骗子
1995年4月我注册了公司，1995年8月，中国上海才开始连上互联网，在这期间的4个月，我就被别人看成一个骗子。别人说我在说谎，在说一个不存在的东西。第一个homepage我们是怎么做的？我们跑到客户那儿推销，没人相信我们。俗话说：兔子先吃窝边草，先从朋友下手杀起。先和他们说互联网怎么怎么好，让他们把资料给我，他们将信将疑地给了我资料，我就把资料通过EMS寄到了美国，我在美国的朋友做好一个homepage，又把它打印出来，再通过快递寄回杭州，我拿去给朋友看，在网上有这么个东西，朋友怀疑我是不是编造出来的，我说，好，这是电话号码，你可以打电话问问他们，是不是有这么回事，你可以给法国的朋友、德国的朋友、美国的朋友打电话，电话费我出，如果你觉得有就好，如果觉得没有，那就算了。他们证明有了，也付了我们一点点钱。
1995年8月，中国上海刚刚连通互联网的时候，我是上海的第8个注册用户。为了证明我不是骗子，我就把电视台的朋友叫到我家，我说：这是一台486电脑，今天我们上网看看，你得替我证明，我不是骗子，果然有这样的东西存在。拨号上网是从杭州拨到上海的长途，上海的电脑连接到美国。第一个页面出来，花了三个半小时，而且才出了一半，那时还没有网景浏览器，还是旧式的浏览器。这就是当时互联网的情况。走到今天为止，人们还在埋怨互联网，说互联网太慢。对我来说已经是太快了。
——马云2001年在厦门会员见面会上的演讲
背景分析
马云“触网”的同时，他的同龄人张朝阳，刚刚从麻省理工学院毕业，担任麻省理工学院在中国的联络人，一年后，互联网教父级人物、张朝阳的导师尼葛洛庞帝决定给张朝阳投资2万美元开一家网络公司；王志东已经创建了四通利方公司，并且因为开发了中文之星而名扬中关村；而后来的网络游戏之王陈天桥这时已进入陆家嘴集团，任总裁秘书。
总之，马云的出发点很低很低。所以，证明自己也就变得如此重要。
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对于一个创业者而言，第一堂必修课即是：想尽一切办法证明自己。
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1月9日 拒绝“晚上想走千条路，早上起来走原路”
我还记得刚刚从西雅图回来，准备成立公司的时候，那天晚上我叫了24个朋友到我家，他们都是我在夜校的学生，包括一个82岁的老太太。我们开了个会，我说我们要做个Internet，说实在的，我对技术一窍不通，要讲一个根本不懂的东西真是像痴人说梦一样。
我讲得糊涂，大家听得也糊涂，最后有23个人说：这个事情是不能干的，绝对是不行的，干了是要闯祸的。只有一个人说：你要是真的想做的话，你倒是可以试试看。这个人现在在浙江省农业银行。我第二天早上想了想：干了，不管怎样，我都干下去。所以我说，我比今天的许多年轻人都强。有好多人都是：晚上想走千条路，早上起来走原路，早上起来骑车又上班去了。
——马云2001年在厦门会员见面会上的演讲
背景分析
当时，互联网教父尼葛洛庞帝在《数字化生存》一书中说，“互联网精灵的尖叫是大型公司走向覆灭的丧钟”，而那时杨致远才刚刚创建雅虎。互联网这个新生事物太新了，在杭州，它更让人看不明白。这种背景下，马云的独特思维就显现出来了，他后来回忆道：“其实最大的决心并不是我对互联网有很大的信心，而是我觉得做一件事，经历就是一种成功，你去闯一闯，不行还可以掉头。”
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有一个好想法，就要抓住它，勇敢去闯。
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1月10日 梦想破灭
1995年我们成立的第一个公司叫中国黄页，直到1997年底，我国的互联网才开始抬头，这个时候在杭州发展得很艰难，我们要一家一家地敲门，一家一家地做。
到1997底，市场还没有热，但感觉要热起来的时候，国家外经贸部把我请去，到北京市做外经贸部的网站。到北京之前，外经贸部的所有与互联网有关的网站都是我们帮助建的，那时候也是脑袋一拍就去了北京。我很少骗人，但是我骗了同事。当年在我的公司有40多名员工，我要带几个去北京，许多人都很年轻，我当时和他们说北京怎么好，说得天花乱坠。他们说好，我们去。我那时对北京还不熟悉，和经贸部也只谈了一次，但我们在北京做得确实不错，14个月来，我们从来没有休息，《人民日报》把我们这些人称为“梦幻之队”。
到了1998年底，出现了质的变化，互联网大潮越来越热，我的理想不是在政府里当官员，我的理想是10年以内建一个很好的公司，所以我决定离开，离开的时候还没有想过要做阿里巴巴，那时候觉得中小型企业一定有前景，中国互联网的发展一定会很好，到底要做什么还不是很明确，但时至1998年底，如果我还要这么做下去我就更像个官员，不像个商人了。
——马云2001年在厦门会员见面会上的演讲
背景分析
1995年，一块瀛海威公司的广告牌竖立在北京白石桥路口。这块广告牌上写着：“中国人离信息高速公路还有多远？向北1 500米。” 白石桥路口向北1 500米的魏公村。就是瀛海威公司所在地。早期，马云显然深受瀛海威的启发，中国黄页早期的名片就有明显模仿瀛海威的痕迹，它上面写着：信息高速公路已首先在杭州开通。
1995年，马云带着团队拜访了瀛海威创始人张树新，马云与张树新谈了半个多小时，之后马云说了一句话：“如果互联网有人死的话，那么张树新一定比我死得更早。”马云认为：第一，张树新的观念他听不懂；第二，她提的理论比马云的更先进。
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领先百步死，领先半步生。
1月11日 “你们打不起出租车，会很穷”
走的时候我不准别人跟我回杭州，我跟我带到北京来的6个人说：我带你们来了北京，但我要回去，我想告诉你们的是，第一，你们可以留在北京，可以加入新浪，可以加入雅虎，我可以打电话推荐，应该问题不大，工资会非常高；第二，你们可以留在北京大机关里工作，会很稳定，工资也不错；第三，你们可以跟我回去创业，每人的月工资是500元人民币。你们跟我创业，10个月内没有休息日，回到杭州后，我们上班的办公室只能在我家里，我们租不起办公室，每个人租的住房离公司只需五分钟步行，你们打不起出租车，会很穷，10个月后如果失败了，我们再各奔东西，如果没失败，我们就继续往前走，你们认真考虑三天，如果决定了告诉我。
那真是不可想象的，当时互联网正热的时候，他们每个人拿两三万元的月薪都是很轻松的，他们都是高手。他们这些人出去三分钟后回来了，告诉我：我们一起回家。所以我们这些人都一起回到了杭州。在杭州，我们过得非常非常艰苦，在我家里日日夜夜地干。我们的每一分钱都用得很省，大家把口袋里的钱全部放到桌子上，我们规定：第一，不许向亲戚朋友借钱，如果我们输了就是我们输了，别你们爸爸妈妈来找我，那事情就复杂了；第二，把一年的生活费留出来，其他的都放在桌子上，总共50万元，我们估计能用到1999年的10月份，当时是1998年12月份。
——马云2001年在厦门会员见面会上的演讲
背景分析
那是一段最为艰辛的日子。
1998年底，两次创业梦破的马云带团队去了趟长城，大家心情都很沉重，团队中的一个人突然号啕大哭，对着长城大声喊：为什么！为什么！离开北京前的最后一个晚上，马云和自己的团队聚在北京的一个小酒馆。那天下着很大的雪，众人边喝酒，边抱头痛哭，最后唱起了《真心英雄》。
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小虾米的鲨鱼梦从来不会一帆风顺，遇到挫折时，歌声也许最有力量：全力以赴我们心中的梦，不经历风雨怎么见彩虹，没有人能随随便便成功。
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1月12日 做大生意首先要有一个好名字
从我外婆到我儿子，他们都会读阿里巴巴。
世界上几乎所有语言对“阿里巴巴”的发音都是“ａ－ｌｉ－ｂａ－ｂａ”，也就是说全世界的商人都可以没有困难地接受我们网站的名字。
——马云2002年接受刘采访时的话
背景分析
1998年底，马云在美国餐厅吃饭时突然想到alibaba？这个域名，他随即问餐厅侍者，知不知道阿里巴巴？侍者笑了：芝麻开门！马云跑到街上又问了几个人，回答都是：芝麻开门。马云最终从100多个名字中选择了阿里巴巴。在神话故事中，阿里巴巴喊了芝麻开门，发现财富后是分给大家的。作为一个品牌名称，阿里巴巴意味着什么呢？意味着运气、财富和善良。如果想做一个全球化公司，就需要一个这么响亮上口的全世界都知道的名字。
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你的企业是否有一个神奇而动听的好名字？
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1月13日 没钱了
其实到了1999年6月我们已经没钱了。我们用钱很节省，必须打车的时候也只打夏利，这6个月里我们没日没夜地干，那时我们在全国有两三万会员，已经有很多人都知道我们了，名气比较大了，但也有很多人猜测阿里巴巴到底在哪里。
我们最早的策略是阿里巴巴迅速进入全球市场，利用国际资本，迅速开拓海外市场，同时培养中国电子商务市场。当时中国的电子商务市场炒得很热很热，但实际的东西没有什么，我们避开中国的“甲A联赛”，直接进入“世界杯”，打入海外市场。我们根本没有被看做是中国公司，很多美国人用了半天还搞不清楚，这是中国的公司做的。我们的时机掌握得不错，最后美国《商业周刊》通过各种途径分析出我们在杭州。我们不允许和亲戚朋友讲任何关于阿里巴巴的事，不是想保密，那时候和他们讲：我们要做80年的企业，要做世界上最大的网站。一定会被认为是疯子，因为那时下个月的工资在哪儿都还不知道呢。
美国《商业周刊》最后通过外交部，通过浙江省外办来调查我们，采访我们，打开我们家门一看吓了一跳——这就是阿里巴巴公司。我们将近20几个人就睡在那里边，干啊干啊，《商业周刊》那时看到我们很吃惊，我们倒是没觉得什么，我们是穷人的孩子，苦出身，在他们看来简直不可思议，在海外已经很有名气了，有几万商人在用的这个网站竟是从这个房里出来的。我们这一步棋走得很对。
——马云2001年在厦门会员见面会上的演讲
背景分析
1999年2月，杭州湖畔花园，马云的阿里巴巴悄然启航了。马云在湖畔花园的家中召开了一次全体会议，他们甚至颇有先见之明地对这一“重大事件”进行了全程录像。会议中，18位创业成员或坐或站，围着慷慨激昂的马云，马云则做着各种手势发表演讲。马云选择杭州的理由很简单：“由于远离北京、深圳这些IT中心，人力资源相对便宜。”早期，一位香港的IT高手Tonny想加盟阿里巴巴，马云说：“每月500元。”Tonny说：“这点钱我连给加拿大的女朋友打电话都不够。”即使如此节约，到1999年6月，马云已经没钱了。
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真正意义上的省钱，也能省出核心竞争力。
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1月14日 今天的互联网只有失败的模式
日本经济部和中国台湾经济部都已经把阿里巴巴作为将来企业进入中国大陆市场的首选站点，这也说明，我们当时的定位很准确。有很多人批评我们，我们是被大家批评得最多的一个网站：你们的交易怎么样？你们的信誉怎么样？你们的模式不行等等。阿里巴巴模式不行，因为在纳斯达克上没有像阿里巴巴这样的模式。今天，有这样模式的公司都关门了，我们倒越活越好了。我们不听投资者的，不看媒体，我们也不听互联网分析师的，我看见这些分析师就头疼，互联网走了只有5年，他们分析起来好像50年以前他们就很懂似的。而事实上他们也没有几人真正在网络公司干过。
模式是什么？模式是指把成功的经验取出来，放到其他地方也可以拷贝和尝试，今天的互联网没有成功的模式，只有失败的模式，现在任何一家网络公司都不能说有成功的模式，世界上没有最好的模式，只有最适合自己的模式。
——马云2001年在厦门会员见面会上的演讲
背景分析
1999年2月，在新加坡召开的亚洲电子商务大会上，当时只是在国内互联网界小有名气的马云，却在会上口出狂言说：亚洲电子商务步入了一个误区，亚洲是亚洲，美国是美国，现在电子商务全是美国模式，亚洲应该有自己的独特模式。什么是属于亚洲的独特模式？在会上侃侃而谈了一个小时的马云当时并没有说，马云的答案是：“小企业通过互联网组成独立的世界，这才是互联网真正的革命性所在。”
美国硅谷专门研究创新的摩尔曾提出一个“破坏性创新”的概念，在互联网界，那些先后涌起的互联网高手，靠的都是“破坏性创新”。这次，马云把创新的目光放在了中小企业身上，它的破坏性将在今后的岁月中慢慢呈现出来。
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创业之初，自我拷问一下：谁是你的敌人？谁是你的朋友？
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1月15日 变与不变
我们的策略不断在变，但有三样东西永不改变：愿景目标不变，我们的目标是做80年的企业，成为全球十大网站，只要是商人就一定要用阿里巴巴；我们的使命不变：让天下没有难做的生意；我们的价值观不变：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。
为了实现我们的目标和使命，我们的策略要不断变化，去年和前年，我们的策略是利用国际资本，迅速开拓海外市场，同时利用国际资本，培养中国电子商务市场，因为国际电子商务比国内成熟。今年我们是“B2C”—— Back to China，在中国市场进行拓展。
——马云在2001年北京高新技术产业国际周“数字化中国”论坛上的演讲
背景分析
从1998年到2008年，多变的马云一直坚持不变的是什么？马云提到了自己做企业的“三大不变”，分别是愿景目标、价值观、使命。当然，马云后来对其目标作出了调整，早期是要做80年的企业，后来调整为要做102年的企业。马云对此作了解释，从成立之初的20世纪最后一年1999年，一直发展到22世纪的第一年2100年，阿里巴巴要成为一个横跨3个世纪的全球性传奇企业，并以持久稳定的发展保障客户利益的最大化。
马云最多变的是应对市场的策略。比如，1999年，马云的策略是拓展海外市场；2000年，马云谈到中国互联网业的过去、未来，他认为，现在最关键是赢利问题；2001年，马云则强调起中国概念，他甚至发明了一个名词“B2C”—— Back to China。
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确定以及肯定一下你的10年、50年都不变的东西——愿景、使命、价值观。
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