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能干不如肯干-第4部分
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大字：“我是××公司的××，我和公司的××牌保健品安然无恙，非常感谢抢救我们的人！”
他打着这样的牌子一出机舱，立即就被电视台的镜头捕捉住了。他立刻成了这次劫机事件的明星，很多家新闻媒体都对他进行了采访报道。
等他回到公司的时候，公司的董事长和总经理带着所有的中层主管，都站在门口夹道欢迎他。原来，他在机场别出心裁的举动，使得公司和产品的名字几乎在一瞬间家喻户晓了。公司的电话都快打爆了，客户的订单更是一个接一个。
董事长动情地说：“没想到你在那样的情况下，首先想到的竟然是公司和产品。毫无疑问，你是最优秀的推销主管！”董事长当场宣读了对他的任命书，主管营销和公关的副总经理。之后，公司还奖励了他一笔丰厚的奖金。
一旦你加入了某个公司，你和公司的命运就紧密地拧在了一起，公司的兴衰荣辱也就是你的兴衰荣辱。团队给外界的形象，是你们的产品，而产品是由人生产出来的，归根到底，你的一言一行就代表着这个集体。
维护公司形象的前提是树立荣誉感，以公司为荣，以成为公司的一员为荣。在热爱公司的问题上，一个优秀的员工不仅应时刻秉持这样的观点，更要落实到行动上。如果你仅仅把公司当作谋生的场所而缺少这种荣誉感甚至厌恶你的公司，那么离开也许是最好的选择。在这种心态的支配下，可以断定你不会做出什么成绩。
一个成熟的职场人士必须具备集体荣誉感，并且努力使这种自觉成为习惯，在日常工作、生活中自觉维护集体的声誉。维护集体的声誉体现在各种细微之处，比如拨打和接听电话时，你永远要注意语气，体现出你的素质与水平，展示公司的形象。微笑着平心静气地接打电话，会令对方感到温暖亲切。不要认为对方看不到自己的表情，其实，从打电话的语调中已经传递出了是否友好、礼貌、尊重他人等信息了。也许正是因为你不经意的冷淡和鲁莽，就会吓走一个潜在的客户，是公司利益遭受不必要的损失。
维护公司形象应体现在每个员工工作以及生活的方方面面，尤其在与外部人员交往时，更应时刻注意维护公司形象，不说、不做有损公司形象的言论和行为。要知道，此时你代表的不仅仅是个人，而是整个公司。要知道，公司的荣誉与个人的荣誉是息息相关的，也就是所谓的一损俱损，一荣俱荣。
一个随意贬损公司或老板的员工肯定是一个既不聪明，也没有多少才能的人。这样做尽管直接伤害的是公司，实际上却是在伤害自己。没有人喜欢这样的人，当然包括老板。
如果公司形象确实存在某种欠缺，从维护公司利益的角度出发，员工应该向上级或相关领导提出自己的改进意见，这才是真正负责的做法，而不是牢骚满腹甚至毫无顾忌地任意宣扬。
自我诊断：
（１） 你在外人面前贬损过你所在的公司吗？
（２） 你能做到随时随地向别人宣传你所在的企业吗？
（３） 你的集体荣誉感强吗？
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与企业共命运（1）
沃尔玛最成功的地方在于：让全体职工都明白沃尔玛不是山姆·沃尔顿一个人的，它属于每一个辛勤工作的沃尔玛员工。
——沃尔玛前总裁 山姆·沃尔顿
我们选择一家企业并成为它的员工的时候，就意味着我们站在企业这艘船上，这艘船的命运将我们的命运紧密地联系在一起。公司是船，我们就是水手，让船乘风破浪，安全前行，是我们不可推卸的责任。
对每个员工来说，与企业共命运永远都是最神圣的职责。如果你对工作不负责任，这艘船也许就会因为你的失职而沉入大海，所有的人都将因为你而葬身鱼腹。因此，任何时候，你都应该和船上的每个人同舟共济，无论遇到什么情况，你都应该负起责任来，与企业共命运，全心全意做好你的工作。
在洛杉矶，有一名叫杰克的年轻人，在一家有名的文化公司工作，他的总裁叫迈克·约翰逊，年纪比杰克稍微大几岁，管理精明，为人亲和，杰克的工作就是帮总经理签单拉客户。谈判过程中，杰克的谈吐，沉稳令许多客户敬佩。
杰克刚步入公司时，公司运转正常，杰克工作得很舒服。那时，公司承担了一个大项目的建设，在市场的各大街道大做广告，全体员工对此惊喜万分，全身心地投入到工作中去，全市的每个街道都要做１０多个广告，整个全市至少也有１０００多个，这给公司带来的经济利益和社会效应是十分可观的。
约翰逊总裁在发工资那天召集全体员工开会：“公司承担的这个项目很大，光准备工作就耗资几百万元，公司资金暂且紧张，所以，该月工资就放到下月一起发放，请你们谅解一下公司。工资早晚都是你们的，只要我们的项目搞好，大家一起来共享利润。”所有的员工都对总裁的话表示赞同。
可是，半年后情况风云突变。经过公司辛苦奔波，全套审批手续批下来的时候，公司却因资金缺乏，完全陷入停滞状态。别说给员工发工资，就连日常的耗费也只有向银行伸出求救之手。但是因为公司目前景象不堪，货款数目巨大，银行也不给批款。
然而，就在这个困难时期，杰克说出了心里的想法——全体员工集资。总裁笑了笑，无奈地拍拍他的肩膀：“员工集资能集多少钱呢？公司又不是几十万就能脱离瘫痪，就算勉强集个几十万，也只是杯水车薪，连一个缺口都堵不住。”
当约翰逊总裁召集全体员工陈述公司的现状时，一下子人心涣散，职员纷纷离职。没有拿到工资的员工将总裁的办公室围得水泄不通，见总裁实在无钱支付工资，他们就各取所需，将公司的东西瓜分得一无所有。
杰克并没有放弃，这么好的机会，难道就眼睁睁的看着付诸东流吗？他产生了一种莫名的感觉：沙漠里的人都能生存，难道我们就不能生存。他积极筹钱，努力挽留公司职员，但遗憾回天无力，不到一个星期，公司就只剩下屈指可数的几个人。这时有人来高薪聘请杰克，杰克婉言谢绝了，他说：“公司景气的时候，给了我许多，当公司有困难的时候，我总得和公司共渡难关，我不会做这样的无道德之事。只要约翰逊总裁没有宣布公司倒闭，总裁留在这里，我始终不会离开公司，哪怕只剩下我一个人。”
事情总在人的意料中，不久公司就只剩下他一个人陪约翰逊总裁了，总裁歉疚地问他为什么要留下来，杰克微笑地说了一句话：“既然上了船，船遇到惊涛骇浪，就应该同舟共济。”
街道广告属于城市规划的重点项目，他们停顿下来以后，在政府的催促下，公司将这来之不易的项目转移到另一家大公司。但是在签订合同的时候，约翰逊总裁提出了一个不可说不的条件：杰克必须在你那公司里出任项目开发部经理。
约翰逊总裁握着杰克的手向接手公司总裁推荐：“这是一个难得的人才，只要他上了你的船，就一定会和你风雨同舟。”一个公司需要许多精英人才，但更需要与公司共命运的人才。接手公司总裁慨然应允。
加盟新公司后，杰克出任了项目开发部经理。原公司拖欠的工资，新公司补发给了他，总裁握着他的手微笑地说：“这个世界，能与公司共命运的人才非常难得。或许以后我的公司也会遇到种种困难，我希望有人能与我同舟共济。”
这个年轻人在后来的几十年的时间里一直没有离开过这个公司，在他的努力下，公司得到了更为快速的发展，如今杰克已经成为了这家公司的副总裁。
其实，这个世界并不缺少卓尔不群的人，而是很少有与企业共命运的人。无数的企业都在努力寻找这样的人，然而，在很多职员的眼里，似乎从来没有把发展公司当成自己的己任，而是想方设法去谋取更高的薪水。一旦公司出现什么危机，这些人心里永远只有自己的利益，他们会以最快的速度跳下这艘漏水的船，而不会想着如何去抢救和保护它。这样的人也许能够谋取一分可以生存的工作，但难以在一生中取得成就。
每一个公司都是由员工构成的群体。我们之所以在一起是因为我们有共同的目的——把企业搞好，服务社会。公司的命运就是我们每个人的命运。虽然我们生活在一个崇尚自我的时代，但是我们要明白，我们和公司是“一荣俱荣、一毁俱毁”的关系。优秀的公司不仅给了你优厚的待遇和展示自己的舞台，而且培养了你的自信、打造了你的成功。同样，一个破产的公司不仅给了你失败的痛苦，而且教会了你反思自己、正视挫折，重新开始。我们的命运在我们的手中，或许我们个人改变不了公司的命运，但是，由个人聚成的群体一定可以让公司发展壮大起来。公司的发展对我们每个人都有利，与公司共命运是我们无悔的选择。
对今天的职员们来说，我最重要的一条忠告就是：如果你能像杰克一样永远默默地忠诚于你的公司的话，即便你没能获得暂时的高薪，你的付出一定会得到更大的回报。因为这个世界永远给与公司共命运的人最大的奖赏。
自我诊断：
（１） 你赞同与公司共命运这个说法吗？
（２） 对于集体荣誉感你有什么看法？
（３） 当公司出现危机的时候你是选择离开还是和公司同甘共苦渡过难关呢？
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做个让公司放心的员工
重要的职位、优厚的回报以及崇高的荣誉，只会给予那些超越合格、达到优秀的、让公司放心的员工。
——微软首席执行官 鲍尔默
在任何一个公司，都会有一些经常会重复犯低级错误的员工。所谓低级错误，不是不会做，而是不去做好，不认真做，粗枝大叶，马虎了事，他们不是没有能力，而是认为做不好也没有多大问题。一旦养成了工作不严谨，工作细节不认真的习惯，他将真正是一个没有工作能力的人。
我们要努力做一个让公司放心的员工，要让上级没有任何顾虑，愿意把工作交代给我们，并且相信我们一定能把工作处理好。在一个公司里，你看到的最清闲的人往往是不得重用的人，最忙碌的那个恰好是老板的得力爱将。所以你要看一个员工在公司里的地位，你就看他的忙碌程度就好了。
麦当劳用人有一条原则：不用“天才”，注重员工能力。它们认为“天才”是留不住的，要想在麦当劳里取得成功，就必须脚踏实地地从零做起，每个进入麦当劳的员工都要经过炸薯条、做汉堡包等阶段。
这对于那些一心只想大展宏图的，但又看不上小事情的年轻人来说，是很难接受的。麦当劳在选择员工时也不会注重学历的高低，他们认为学历高的人往往容易眼高手低，只在乎自己能得到什么样的职位，却不愿意从基层和小事做起，麦当劳却十分看重的是员工的能力，尤其是实际的动手能力和操作能力。
只有那些具有热情的工作态度、全面的工作能力，能够与团队成员较好地协作和沟通的人，才能够有机会进入麦当劳。
不仅是在麦当劳，其他公司也是一样的。所有老板的想法都是类似的，都希望员工在工作中尽职尽责，做好每一件哪怕是小的不能再小的事情，能够让上司放心，让公司放心。
让公司放心的员工总是有比别人更多的机会。只因为公司信任你，知道你能做好，因而乐意把工作交给你。在工作的磨练中，员工的能力就会有很大的增长。
作为一名员工，就要以主人翁的心态参与公司的每一步成长，让自己时刻与公司心灵相通、命运相连；用主人翁的心态和信念面对每一个客户，做好每一件事情。
怎样才能做个让公司放心的员工呢？我们这本书所写的全部，就是教给你如何做一个让公司放心的员工的。小结一下，主要有以下几种能力：
（１） 为自己为使命而工作。
（２） 将工作当成是毕生为之奋斗的一项事业。
（３） 自觉维护企业的形象，与企业共命运。
（４） 对待工作的态度要端正，要有激情。
（５） 忠诚是作为员工首先要具备的品质。
（６） 用心工作才能创造奇迹。
（７） 一切以公司的利益为出发点。
自我诊断：
（１） 公司总是把最重要的工作交给你来做吗？
（２） 你自认为是个让公司放心的员工吗？
（３） 读完整本书后你受到一些启发了吗？
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成功＝99％的态度＋1％的技巧（1）
心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。
——著名心理学家 马斯洛
有人问，怎样才能成功。找到做事情的正确的态度，再加上一点点的技巧，就能成功。即９９％的态度＋１％的技巧＝１００％的成功。
肯干反映的就是对待工作的态度。怎样才算是正确的态度呢？它在企业中的表现为：
（１） 始终能够保持强烈的工作激情和热情。
（２） 对所从事的工作具有浓厚的专业兴趣。
（３） 具有自觉自愿、吃苦耐劳的敬业精神。
（４） 具有实事求是、脚踏实地的实干精神。
（５） 面对困难挫折，不屈不挠，永不言败和退缩的进取精神。
很多人都会觉得态度是无所谓的，远不如技巧实用。有句话叫“态度决定一切”，你有什么样的态度会影响到你获得什么样的结果。
做人靠的是态度，做事靠的是能力。做人和做事是同样的重要，但做人和做事成功与否，态度是最重要的。
不同的态度会让我们对同一件事采取完全不同的做法，从而得到不同的结果，就像潮涨潮落一样，人生总是顺境和逆境交替起伏，只有保持积极正确的态度，才能够以坦然平和的内心来面对，不会被荣誉和金钱冲昏了头脑，也不会在遭受打击和困厄时一蹶不振。在日常的生活和工作中，积极的态度不但可以维护和改善我们的人际关系，还有助于我们保持冷静理智的头脑和良好的情绪状态，将自己的能力充分发挥出来，无论在何种情况下，都努力获得最好的结果。所以说，态度决定一切，好的态度不但会对我们做人产生正面的作用，还决定了我们做事的成效高低。
美国著名的人寿保险销售员法兰克·派特刚转入职业棒球界不久，就遭到有生以来最大的打击，他被开除了。他的动作显得无力，因此球队的经理有意要他走人。球队经理对他说：“你这样慢吞吞的，哪像是在球场混了２０年？我告诉你，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远不会有出路。”
法兰克离开原来的球队以后，一位名叫丁尼·密亨的老队员把他介绍到新凡去。在新凡的第一天，法兰克的一生有了一个重要的转变。因为在那个地方没有人知道他过去的情形，他就决心变成新凡最具热忱的球员。为了实现这点，当然必须采取行动才行。
法兰克一上场，就好像全身带电。他强力地投出高速球，使接球的人双手都麻木了。记得有一次，法兰克以强烈的气势冲入三垒，那位三垒手吓呆了，球漏接，法兰克就盗垒成功了。当时气温高达摄氏３９�
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