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商海王道:从奥康奇迹悟世界一流商道-第3部分
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一天，大师为了养家糊口，画了一只老虎，拿到街上去卖。一个外国人看中了这幅画，特别想买，就问：
“多少钱？”
“500美元。”
外国人觉得500美元太贵，便说：
“能不能少点儿啊？”
“不能少！”
大师一边说，一边将画撕掉了。
外国人吃了一惊：
“年轻人，你怎么撕了它呢？多可惜呀！500美元不卖，少卖点儿也行啊！你是生气了吧？”
谁知道，大师平静地说道：
“先生，我没有生气，这画我要价500美元，说明我认为它值500美元，你跟我讲价，不愿出500美元，说明在你眼里它不值这个价，也认为它不好。
所以，我要继续努力，下次画好一些。这次画得肯定不行，所以我撕了它，重画，直到顾客认可为止。”
可那时大师还不是大师，只是一个普通的、默默无闻的青年。
尽管那时候大师非常穷，也非常需要钱，可他还是没有降低自己追求的标准，没有让物质的诱惑干扰他的最高追求。他追求的不是钱，他追求的是艺术境界。
假如是常人，肯定会能卖多少卖多少，先换到钱再说，不会考虑什么境界不境界的问题。
可是，大师不一样，哪怕当时他穷得连鞋子都没得穿了，还依旧有着高尚的心态，还依旧追求着艺术境界。
就是这种心态、这种境界，使这个青年日后成为一代雕塑大师，当上了中国美术馆馆长，主持雕塑人民英雄纪念碑上的浮雕，留下了许多传世经典雕塑作品。
他就是一代宗师刘开渠。
是什么成就了大师？是心态，是境界！
我们的话题也由此展开。
即使是一个最底层、最穷困潦倒的画家，也都有大师的境界。
那么做企业呢？
我们得出的结论是：
无论做什么，哪怕是做小鞋子，也同样要有大师的境界。
仔细探究奥康能够获得这样迅速发展的原因，其实是和对这种理念的认同分不开的。
在奥康发展的过程中，和大师撕画一样，有过多次剪鞋经历。
一次在展销会上，一名外商拿起一双奥康的皮鞋，仔细观察后提出了质疑：
“这是真皮的吗？真皮可做不出这种效果啊！”
看到外商疑惑的眼神，奥康一位负责人微笑着走上了前去，二话没说，拿起
一把剪刀，三下五除二，就将那双皮鞋给剪开了。
外商一下子目瞪口呆，觉得这个中国人的举动太不可思议了，于是慌忙说：
“先生，你？”
还没等外商把话说完，奥康的负责人就非常有礼貌地把皮鞋递给了他：
“先生，你是行家，请你帮我鉴定一下，看这是真皮还是假皮？”
外商再次一愣，接过鞋仔细研究了一番，点点头说：
“真皮！果然真皮！用真皮做出这种效果，实在是太了不起了！我就要你的鞋，质量我放心。”
这件事很快就传开了，很多客户都纷纷前来探个究竟，大量的订货也随之而来，使奥康成为了那次展销会上最大的赢家。
在奥康，这种剪鞋的故事数不胜数。
一次，一家企业在奥康订做了一批高档皮鞋。结果，鞋子中有180双商标的位置贴偏了一些。
其实，商标贴得符不符合标准，并没有太大的关系，穿在脚上，那一点点细微的差别没人能看得出来。
可奥康却认为，即使是一个小细节，哪怕是一点点瑕疵，也关系到质量和公司的信誉。
做小鞋子也要有大师的境界（2）
于是，奥康领导将180多双有问题的鞋子全部挑了出来，放到了一旁，当着所有员工的面，准备剪掉。
当时一位分厂厂长觉得鞋子就这样剪掉太可惜了，于是悄悄走过去对领导说：
“这么好的鞋子，剪掉太让人心痛了，不如内部处理，卖给员工自己穿吧。”
奥康的领导拒绝了。
“不行！这些都是有问题的鞋子。”
“可是这些鞋子只是商标贴得有点问题而已，质量上没有任何问题啊！一双鞋子有光成本就要几百块，要是剪掉的话，损失太大了。”
“剪掉鞋子，损失的只是一些钱；但对奥康来说，最大的财富是消费者的信任，是奥康这个品牌。
记住，欺骗消费者就是欺骗自己，我们决不能干杀鸡取卵的事情！而且如果将鞋子卖给员工，那么根本起不到警示作用，同样的错误下次还会再犯。”
当领导剪完第一双鞋之后，剩下的都由员工自己剪。很多员工特别是做这批鞋子的员工，边剪边流下了眼泪。这件事对他们触动非常大，在以后的工作中，类似的事情再也没有发生过。
其实，不只是奥康，很多著名企业都这样做过。
国内电器龙头企业海尔就是其中之一。
海尔砸冰箱的故事很多人都熟知。当年，刚刚走马上任的张瑞敏，为了狠抓产品质量，将76台存在各种缺陷的冰箱当着所有员工的面全部砸毁。
他第一个抡起锤子砸下了第一锤。很多员工在砸冰箱的时候，也和奥康的员工一样，流下了伤心的眼泪。
在砸冰箱之前，很多职工也建议内部处理，当时一台冰箱800多元；相当于一个员工一年的工资。
对此，张瑞敏的回答是：
“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”
正是当年这一砸，砸出了海尔人的志气，也砸出了一个响当当的世界名牌。
无论是奥康剪皮鞋还是海尔砸冰箱，我们认为，都符合一个企业长久发展之道。
通过对奥康的发展和众多世界一流企业的分析，我们觉得，无论是做小产品，还是做大事业，都必须具有大师的境界，这是一个企业做大、做强、做久的基石。
大师的境界并不是虚无缥缈、很难达到甚至是自我标榜的东西，其实大师的境界很简单，就是哪怕最小的事情，也要做到最好，尽善尽美。
这一点，任何企业，即使是刚刚起步的企业，都可以做到，如果能怀着这样的境界去经营企业，那么，就找到了企业长足发展的不二法门。
境界决定世界（1）
很多人都很好奇，到底是什么原因，让奥康发展得如此迅速呢？
在短短几年内构建起了3000多家连锁专卖店的市场网络。与此同时，在其他各方面增长速度也都那么惊人。这些情况，许多人是觉得“不可思议”的。
其实，没有什么不可思议。奥康的发展之道，就是不断追求一流境界的道路。
在反思奥康历经坎坷，最终有了这样一种出乎人们意料的发展时，我们不得不承认一个放之四海而皆准的朴素道理——
有什么样的境界，就会拥有什么样的世界。
《蓝海战略》是最近很火爆的一本书，关于“境界”一词，该书的作者W？钱？金在书中进行了精彩的阐述：
“境界是一种思想，也是战略的荟萃。境界决定了企业的命运，也决定了企业家的命运。境界决定了企业家的思维方式，也决定了企业能够发现新的机会，就像围棋博弈一样。”
这段话，不仅说明了境界对企业的重要，而且说出了一个企业是否有境界，
是检验这个企业是否有企业家和企业家精神的一个重要标志。
可以毫不夸张地说：
是否有境界，不仅决定了企业的档次，也决定企业家档次！
2006年10月23日，奥康宣布，正式聘请有“中国反倾销第一律师”之称的蒲凌尘对欧盟提起皮鞋反倾销诉讼。这也是欧盟自10月7号正式启动对原产于中国的皮鞋产品实施征收为期2年的16．5％的反倾销税后，第一家宣布提起反倾销诉讼的中国制鞋企业。
欧盟对中国的皮鞋产品征收反倾销税，将给中国的制鞋业带来很大冲击。温州作为国内最大的产鞋基地，每年皮鞋的出口额为亿美元，其中出口欧盟的占三分之一，反倾销税的征收，预计温州鞋每年将失去5亿美元的订单。
尽管欧盟这次的裁决对中国的中小型企业打击最大，像奥康这样的大型企业由于贸易合作伙伴众多，不会受到反倾销的影响。
但是欧盟的制裁对中国的制鞋产业打击很大，因为这个行业主体是中小企业，这两年贸易量刚上去，就遭受这样的打击，对整个产业很不利。
因此奥康认为，自己有责任、有义务扛起对欧盟抗辩的大旗。
于是，奥康毫不犹豫地第一个站出来，走上了艰难的抗辫之路，不仅迎来了中国的一致较好，也引起了全世界的瞩目。
从奥康成立的第一天开始，它的领导者就没有将它简单定位在生产一双鞋子上，也没有把使命仅仅停留在企业本身的利益，而是一直用战略的眼光，用一种更大的胸怀与责任，去承担地方、行业乃至社会的有关使命。
不仅如此，他还在经营方式上不断在寻求新的超越。从单一品牌经营到多品牌经营，从依靠代理商到自己开设专卖店，从自己生产鞋子到和国际顶尖品牌合作，从单一产品经营到涉足商业地产和生物制药……
正因为这种眼界，使得奥康能够得到在同行中脱颖而出，并获得迅速发展。
而这种眼界，也让奥康领导者的境界在无形中得到了提升，不算小账，关键时候舍得用大手笔。
奥康在温州的瓯北工业园建成后，要和GEOX举行一个生产基地的开业仪式。当时日期已经定好，但没想到的是，就在开业仪式举行的前两天，GEOX负责来签约的CEO迪亚戈先生却突然打来电话，说由于从香港飞温州的航班临时取消，而转飞其他的航线根本来不及，他无法按时到达温州，因此建议先取消奠基仪式。
当时所有的准备工作都已经就绪，而且这次开业仪式对奥康来说非常重要，更何况奥康一直将“言必信，行必果”作为信条，已经决定的事，就一定要做到，决不轻易放弃。
该怎么办呢？
时间紧迫，容不得犹豫。奥康的高层迅速做出决定：花重金包专机请这位CEO及时赶到。
他们让迪亚戈先从米兰飞到香港，再到深圳，然后坐包机直飞温州，这样一来，时间恰恰好。
境界决定世界（2）
当迪亚戈听完奥康的计划时，非常吃惊，也非常感动，他没有想到奥康会如此尊重和GEOX的合作，甚至花巨资也在所不惜。
两天后，当迪亚戈到达温州机场时，奥康的高层早已在那里等候，他再一次被感动了。
就这样，开业仪式按原计划顺利完成了。
这次包机，让GEOX进一步感受到了奥康的诚意，以及做事的魄力，更加坚定了对奥康的信心，也为两家企业之后加大合作力度打下了更坚实的基础。
这时，吴甘霖提了一个问题：
“或许在很多人看来，奥康的这个举动有些得不偿失，签约推迟两天其实也没关系，何必花那么多钱多此一举？”
对此，王振滔是这样的观点：
“早两天还是迟两天，意义是绝对不一样的。迟两天虽然不会失去什么，但也没有得到什么。而早两天，看似付出了很大的代价，其实得到的远远不止这么多。
让合作者从我们这里得到尊重和满足，进而赢得他们的心，这是花多少钱都买不到的，对于一个企业来说，难道还有什么比这更珍贵的吗？”
听了这番话，吴甘霖会心地一笑，说：
“真正高明的企业家，一定懂得这样一个道理，境界，其实就是财富。”
综观世界所有一流的企业家，没有哪一个不是深谙这一点。
藤田田是日本商界叱咤风云的人物，是日本所有麦当劳店的主人，被誉为最会赚钱的人。
藤田田非常善于和犹太人做生意，在全球犹太人中享有很高的声誉，订单不断，财运亨通。 他的经营秘诀，就在“信用”两个字上。
他也有过一次包机的经历。
藤田田曾经和一个美国犹太人签订了一个合同，为其制作300万套餐刀和叉子。在合同中，他们约定了交货的日期，交货地点在美国芝加哥。
按照普通的货运方式，要想按时交货，必须比约定时间提前将近一个月，就从横滨出货。
当时，藤田田组织了几家工厂生产这批刀叉，但由于种种原因，生产一再延误，预计要到交货日期的前几天才能完成。
这样一来，如果采用通常的运输方式，就不可能按时交货。
该怎么办呢？
藤田田毅然决定空运，因为只有这样，才能确保时间不延误。
可在当时，租一架飞机从东京飞到芝加哥，大概需要3万美元，这一来，300万套刀叉的利润几乎全部都搭进去了。
但为了不失信，藤田田还是包了一架货机，交了3万美元的空运费，将货物及时送到了客户手中。
犹太人做生意是最讲究信用的，对于藤田田的这种做法，客户非常感动，第二年又将600万套餐刀和叉子的订单交给了他。
不仅如此，藤田田此举，在犹太人中赢得了很高的信誉。所以当后来他在日本开设麦当劳时，尽管条件不够，但犹太人给了他最大的信任和支持，从而让他成为日本的“麦当劳大王”。
谁都想拥有一个非常广大、美好的世界，谁都希望自己拥有越来越大的机会，谁都希望命中多一些事业的“贵人”……
但是，这种种美好的愿望，能够实现吗？
奥康为了保证GEOX总裁能准时赶到，包专机把对方接了过来；藤田田为了按时交货，包专机把东西送到了对方手中。他们都得到了很好的机会，并赢来了事业中的“贵人”。
看完这两个包专机的故事，我们有何感想呢？
难道不是我们为人的境界，决定了我们的生活与事业的世界吗？
一个企业的境界体现在多个方面：讲信用、提供超额服务、具备强烈的责任感与奉献精神……
现在很多企业在经营过程中，总是盘算着如何多捞点好处，如何钻法律的空子，如何偷税漏税等等。这样的“境界”，能够获得好的机会和好的回报吗？
一个缺乏境界的企业，就如同没有灵魂的人，不仅难有大的发展，而且也很容易栽跟斗、出大的问题。
境界决定世界（3）
只有境界高了，才不会做那些损人不利己的事，才不会只想着赚今天的钱，不管他人的利益；
只有境界高了，才会重视诚信、服务、质量。
只有境界高了，在处理工作时，才会有“大舍大得，小舍小得”的大手笔。
也只有境界高了，才会赢得更多的客户，赢得更大的发展机会，也才会让企业基业长青。
格局决定结局（1）
谁都想把事业做得大。但是怎样才能将事情做得大呢？
有一个理念，也许适合所有的企业家借鉴：
“格局决定结局，态度决定高度。”
提出这一理念的，是《财富》杂志的主编吉夫？科文，他曾这样说过：
“企业家的格局决定企业的结局，企业家的高度决定企业的高度、远度。”
反思奥康的成长，无一不留下“格局决定结局，态度决定高度”的足迹。
在奥康创业几年后，为了扩大规模，奥康多次向有关部门提出要征地建厂房，而且地的规模大，远远超出了大家的想象。
因为在那些领导印象中，当时的奥康还没有太大的实力，有关部门也不相信奥康有这个能力，因此一直没有审批。
但是，非成功不可的愿望，燃烧了本书作者之一王振滔的雄心。他不断向有关领导推销自己远大的梦想，让他�
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