成交-第13部分

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爱，唐帅也不例外。
　　姚祖山甚至知道唐帅喜欢喝咖啡。只是姚祖山不喝咖啡，他喝不惯这种舶来品。作为一个四十多岁的男人，很多习惯都已经定型。他们再也不会像小年轻一样，容易被别人的意见左右。这是优点也是缺点。说得好听，叫执著。说得难听，叫固执。
　　姚祖山最后仍然选择了一家茶楼，约了唐帅一起喝茶。姚祖山祖籍是潮汕人。这些年，随着公司发展越来越大，他已经走遍了全国。很多习惯也跟各地风俗有些融合，但喝功夫茶，一直是他最大的乐趣。
　　潮汕人的特点，有三个：拼搏、精细和迷信。拼搏是全中国人都熟知的一个特性，因为一首歌叫《爱拼才会赢》，也因为当年远渡南洋事业成功的多为潮汕商人，李嘉诚就是潮汕商人的代表人物。
　　唐帅跟姚祖山好多年了，对这个领导，他有尊重，也有敬畏。他很喜欢待在他身边，不是为了讨好老板，而是为了学习。对唐帅来讲，这个领导就像一个聚宝盆，身上常常有宝贝，待在最近的距离，得到宝贝的机会也越多。
　　唐帅比约定的时间早到了十五分钟，总不能让老板等自己。姚祖山到的时候，唐帅已恭敬地在包厢里等着了。姚祖山一直很喜欢唐帅的稳重，就像他喜欢由甲的狼性一样。他们的特性是由于多年的职业习惯所养成。
　　“坐吧，今天随便一点。”
　　“难得有机会，今天能让我好好见识到，功夫茶的精髓。”
　　“好，我们先泡茶。”姚祖山一提到喝茶，神态就不一样了。
　　两人都没说话，开始认真看着服务员泡茶。唐帅发现一个有趣的现象，泡茶这活得让女人来做。男人泡茶，品的是最后的茶，但女人泡茶，连过程都很美。如果这个女人，还有一双美丽修长的手，那这个过程就更赏心悦目了。恰巧，唐帅找的这个服务员就有一双纤纤玉手，连姚祖山这样的老茶精，也被灵巧的双手吸引住了。
　　“真正泡功夫茶，要论讲究起来，有十八道工序。”姚祖山开始解释，“但一般泡功夫茶多采用八道工序。有三点需要注意，第一是水，要山泉水；第二是火，要用炭火烧水；第三是泡茶用具，要用沙壶。”
　　服务员忍不住抬头看了一眼他，这回碰到了一个行内高人，手上的活也更仔细了。
　　随着服务员的动作，姚祖山开始一一对应解释道：“这八道工序里，比较重要的是纳茶，为什么要纳茶？如果没有按茶壶、茶叶的品种来分配，茶叶放多的话，不但泡出的茶太浓，而且味带苦涩，茶水混浊，甚至有时连水也冲不进去了；如放得太少就没有味道。所以‘纳茶’是冲功夫茶的第一步功夫。”
　　姚祖山侃侃而谈，根本没注意唐帅和服务员，完全沉浸在泡茶的乐趣中。
　　“还有一个就是候汤。候汤的作用是什么样的水温泡茶合适，泡功夫茶的水温最好是95℃~98℃；而冲茶就更重要了。应该说，冲水这道工序是功夫茶里最重要的一个环节，沿茶壶边上冲，不要直接冲壶心，同时茶壶要提高。因为高冲，可以使开水有力地冲击到茶叶，使茶的香味更快地挥发，而茶叶中单磷酸还来不及溶解，所以茶叶才不会有涩味……”
　　唐帅是第一次这么仔细地看泡功夫茶，很新奇，看得也很认真。
　　他突然想起了一个影视剧的人物，《康熙帝国》里有一个叫姚启圣的人，一天到晚手上拿着个茶壶，一副世外高人的形象。不过，此人为康熙收复台湾立下了汗马功劳，称为高人也不为过。
　　“老板，您知道姚启圣这个人吗？”
　　“你是不是问我们俩，为什么都姓姚？”
　　唐帅笑了笑：“他也是潮汕人？”
　　“不是，真实的历史人物是浙江人。此人年幼非常聪明，生长在豪富之家。一生最大的愿望就是统一台湾。散尽家财捐献给军队充做军饷，建立了赫赫功绩，但晚年却很凄凉，死的时候，家中连葬他的钱都没有，年仅六十岁。”
　　他没想到，姚祖山对这个历史人物如此了解，反倒插不上话了。
　　“历史总是惊人的相似。”
　　唐帅看到老板似乎有感而发。
　　“年龄越大，越喜欢读历史了。你有空也多看看。”姚祖山笑笑道。
　　“好！”
　　“等德阳银行这个项目全部结束后，我想把你推荐给集团人力资源总部，去读‘千里之足’！”
　　唐帅完全呆了，“千里之足”是天宇集团，所有中层管理干部，最向往的一个学习班。这个短短三十天的学习班，一年一次，名额只有十五个，差不多是集团管理方面的黄埔军校了。集团在中高层干部提拔考核上，首先是从这些学员中挑选。空降兵能在这个集团做高管的很少，绝大部分是内部培养。
　　姚祖山从唐帅的表情里已经看出，他的极大惊喜。这是他预料之中的事。这些年来，他对自己看人的眼光还是有些自信。两个同等的职位，不同的礼物，收到的效果一样。这就是他想要的结果。
　　

33　　管理的最高境界（1）
“小唐，我讲个故事给你听。”
　　唐帅恭敬地点点头：他最喜欢听故事，尤其是自己的上司或师长们讲的故事，能学到很多东西。
　　“有一群孩子在一位老人的家门前玩，唧唧喳喳的，很吵，一连几天都这样。这个老人喜静，忍得非常痛苦。于是他就想了一个办法。他给了每个孩子五角钱，对他们说：你们让这儿变得很热闹，让我感到自己年轻了不少，这点钱表示谢意。孩子们很高兴，第二天仍然来了，一如既往地嬉闹。老人再出来，给了每个孩子三角钱。他解释说，自己没有收入，只能少给一些。三角钱也还可以吧！孩子仍然兴高采烈地走了。第三天，老人只给了每个孩子五分钱。孩子们勃然大怒，一天才五分钱，知不知道多辛苦！他们向老人发誓，他们再也不会为他玩了，然后一哄而散。老人的门前又恢复了平静。”
　　姚祖山看了一眼唐帅，笑着问：“你有什么感觉？”
　　“人性。”
　　“你这小子，怎么就看出人性来了？”
　　“因为老人就是利用了人性，人对金钱欲望的本性，轻易达到了目的。”
　　姚祖山点点头。“本来这群孩子只是单纯的玩乐，但老人却人为地加入了金钱这个工具，从而引发了人贪婪的本性，把整个游戏规则改变了。老人是熟知人性的高手，小小一个动作就完全控制住了孩子。”
　　“说得有道理，还看出什么？”
　　唐帅又想了想：“管理方法。”
　　“怎么说？”
　　“如果把小孩当成下属，把老人当成管理者。那么管理者在解决一个问题时，方法有多种，如何采用更优的方法，就是考验一个管理者的水平了。”
　　见姚祖山点头，唐帅受了鼓舞，继续说道：“比如这个案例，管理者有三种解决问题的方法，第一种正面教育，告诉他们要有礼貌，不能吵到别人，他们一般会离开；第二种就是利用人性，利用人对金钱的欲望引导他们离开，同样能达到目的。第三种找个更有趣的游戏告诉小孩，他们会很快离开。”
　　姚祖山笑了：“孺子可教，你看问题已经不停留在表面了。”
　　唐帅心里很高兴，嘴上却说：“待在您身边这么久了，也学了点皮毛。”
　　姚祖山大笑：“把我当客户了？拍马屁呢！”
　　如果姚祖山愿意跟下属开玩笑，说明他心情还不错。唐帅笑了笑：“忽悠这功夫，我刚入门，还不会用。这不，拍到马蹄子了。”
　　“你的这三个方法，用在不同的人身上，会有不同的效果。”姚祖山也感兴趣了，“比如，第一种，正面教育，适合放在基层员工管理；第二种，利用人性，适合管理中层或中高层干部；第三种，更有趣的游戏，适合管理高层干部。”
　　唐帅低下头认真想了想，觉得很有道理，对姚祖山很是敬佩。
　　“老板，您怎么看待管理？”
　　“这个问题可大可小。说得通俗点，就是制定一个大家都接受的游戏规则，然后所有人在这个规则里扮演不同的角色。说得专业点，就是通过别人来做事，高效率地完成组织的目标，创造出高的效能，使产出最大化。”
　　“那，您认为管理分几个层次？”
　　“你不会跟由甲学的吧！她弄了个销售几重境界，你又弄管理几个层次？”姚祖山乐了，这两个下属像约好似的。
　　唐帅苦笑：“我还真不知道她那档子事。”
　　“不过，你的问题也有点意思。”姚祖山看到下属有点窘迫，解围道，“你让我想想。”过了一会儿，抬起头，心中已有答案：“管理这门学问更深啊！也许我穷其一生的力量也无法参透。同时理论与实践也有很大区别。我个人认为，管理可以分为五个层次。”　txt小说上传分享

33　　管理的最高境界（2）
唐帅点点头。
　　“第一个层次，最常见的时间管理，比如员工上下班打卡，有固定的工位，从事固定的工作。”
　　“第二个层次，属地管理。人在一个固定的区域里，工作局限在这个空间里。”
　　“第三个层次，绩效管理。比如把工作设为KPI指标，跟收入与奖金、提成等挂钩。IT公司的基层员工，多为这种管理模式。”
　　“第四个层次，诱惑管理。管理者抓住人的需求，进行人性的诱惑。比如期权或职位上升等。IT公司的中高层干部，多为这种模式。”
　　“第五个层次，心灵管理。人的身心完全自由，完全按照自己的意愿去工作。”
　　见唐帅略有所思，他又补充道：“不过，我认为，管理是一个动态的变化过程，永远没有最好，只有更好。一旦一种管理模式成为经验的时候，说明它已经过时了，需要不断地创新，大胆地尝试和变革，找到一条更适合自己走的路。”
　　“您讲的心灵管理，是不是那种所有的员工都不用管了，各司其职，都能自动自发、称职地干着自己的活儿。”
　　“是啊！老子有一句话很贴切，无为而治。没有管理的管理就是最好的管理。”
　　“要达到这个境界，太难了！”唐帅感叹道。
　　“有个高人说得好：管理实际是管人，人是什么呢？人是他的心、他的思想。在管理人方面如何管心恰恰是东西方管理的最高境界。”
　　唐帅乐了：“这句话我也见过，好像是一个航空公司的老总说的。”
　　姚祖山点点头：“对。有意思的是，管理的最高境界是人心，销售的最高境界也是人心。”
　　“难怪，在企业里，能做到高管职位的大部分是两类人，一个是销售出身，一个财会出身，还是有一定道理。”唐帅开始希望自己也能到销售的岗位去磨炼几年。
　　“对，财务也很重要，高管都要求懂财会。在咱们软件这个行业，我挺佩服一个人。”
　　“谁啊？”唐帅有一丝惊讶。
　　“中国做管理软件的代表人物，他有两点让我印象深刻。首先这个人非常有激情，他一生都在追求他的梦想，而这个梦想又是他的兴趣所在，这点让很多人都很羡慕。你知道吗？有一回我出差去南方一个城市，晚上在火车站的大草坪上，看到有一群老太太在跳舞，非常投入非常满足，她们在做自己感兴趣的事。当时我看了很久，觉得她们很幸福，哈哈。”
　　唐帅从没听到姚祖山，讲自己内心的感受。如果说以前他是老板，是老师；那现在，更像一个朋友，谈心的朋友。
　　“作为一名企业家，这个人花钱花精力花时间，大力推动中国式的管理模式。这件事情很有意义，但是也非常艰难。正因为此，令人敬佩啊！”姚祖山说完抿了一口茶，看着唐帅，略有所思。
　　“是啊，中国文化博大精深，如果讲管理已有几千年的历史。如果把治国的儒家和法家的思想，能够融入到管理软件里去，那可是一件功德无量的事。”唐帅也有感叹。
　　两人相视一笑。
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34　　项目开发
格图肯他们到达深圳后，在附近酒店长包了几间房，安顿好，很快就开始进入工作状态。
　　需求调研是这个项目成功的重中之重，德阳银行也组建了项目组团队，包括技术处长和业务处长均为团队领导。双方共同探讨后制订了调研阶段的详细计划与时间表。除了总部，又挑了两个省级单位，及一个市场单位做了实地调研。
　　做封闭式开发是件非常辛苦的活，不能按正常上下班来计点，常常深夜12点还能看到他们的身影。因为工作很紧张，节奏很快，通常大脑会处于一种亢奋状态。
　　格图肯是一个工作起来很疯狂的人，他可以连续工作三十六小时，而不觉得累，而这次作为项目经理，他更是努力，几乎每天都是最后一个离开，很少有凌晨2点前睡觉的机会。可他并不觉得苦，反而很享受这个过程。
　　有时实在太累，几个人也会说说趣事缓解神经，而这个时候，客户现场的话题，最为逗人。
　　“哥们儿，你们有谁去过中南海吗？”有一人突然问道。
　　几人都感兴趣：“难道你去过？”
　　“我没去过，上次做项目时，有一客户，他去过。”
　　“高干子弟！那得多高的子弟啊？”
　　“他小时候，家就住在中南海隔壁，有次放风筝，不小心断线了，飞进了中南海，进去里面捡风筝。”
　　大家都哈哈大笑。讲故事的人，大伙都叫他大刘，年龄比格图肯大两三岁，此人最大的特点是，老绷着一张脸说话，却能笑死人。
　　“我听一哥们说，他们公司去过中南海做项目，得处级以上领导，亲自到大门口接，才能进去。每个人都得拍照，每辆车都得录像。”
　　“啊，够严格的。”
　　“那是，也不看看是啥地方！”
　　“这根本不算严，”大刘又说话了，“我来天宇公司之前，在另一公司，有回公司签了一个单，也是做封闭式开发，把我们五个小伙子派去客户现场。你们知道那是啥地方吗？”
　　几人都伸长脖子等着下文。
　　“国家绝密单位，名字不能告诉你们。这是我这辈子见过的最严格的客户。”
　　“你忽悠我们吧！”
　　一听大家的笑声，大刘急了：“谁骗你谁是小狗！我们去的第一天，一个冰冷得能冻死企鹅的军官走过来，给我们每人一份‘保密协议’。”
　　“嘘，哪个做研发的，没签过保密协议啊？”
　　“你以为是公司跟我们签的那种，错了。人家保密协议第一行字，写着三个红红的大‘不’字。解释为：‘不准看的不能看，不准问的不能问，不准说的不能说。’协议最后一条也是斗大的红字：如有泄密者，以叛国罪就地处决。”
　　大家都有点呆了，一时没恍过神来。
　　“军官解释道，不看不问不说，也是为了我们好。也许从我们踏进那个大门的瞬间，就已经被美国FBI的人盯上，找我们做间谍呢！”
　　见大伙都听得津津有味，大刘说得更带劲了。
　　“结果我们五人当天回去时，都像地下共产党似的，时时提防有没有人盯梢。看到可疑的人，都要出一身冷汗。”
　　“大刘，你就吹吧，不怕牛皮吹破砸了脸。”马上有人起哄。
　　“爱信不信，不信拉倒！后来我们去了那儿，不准带任何电子与通信产品，比如电脑、光盘、软盘、MP3、手机，甚至连一支笔都不允许带进去。一切设备均由他们提供，离开时还要全身检查。”
　　“有没有*衣服啊？”
　　“你这小子，欠揍啊！”
　　大伙又乐了。很快话题