高效说话的捷径-第7部分

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地讲述。”

　　法则31：多运用视觉辅助手段

　　（Use　Visual　Aids）

　　生物学家介绍说，人类从眼睛通往脑部的神经&；not；，要比从耳朵通往脑部的神经&；not；多好几倍，而且，从科学实验中可以发现，我们对眼睛暗示的注意力是对耳朵暗示的25倍。

　　还是中国那一句老话：“百闻不如一见。”

　　因此，如果你想要清楚地表达，你应该生动地描绘你所说的要点，把你的想法具体化。已故美国著名全国收银机公司总裁帕特&；not；，就是采用这种方法。他在替《系统杂志》所写的一篇文章中，简要说明了他向他的工人及销售人员演讲时所用的方法。

　　“我认为，一个人不能期望单凭言语，让人了解他的想法，或是掌握住别人的注意力，还需要一些戏剧性的辅助手段。最好是补充图片，以图片表现出对和错的两面，图表比语言文字更具有说服力，而图片又比图表更具说服力。对某一主题最理想的表现方法，就是将每一部分说明都配以图片，而文字与语言只是用来与它们配合。我很早就发现，在和人们打交道时，一张图片胜过我所能说的任何话。”

　　“小巧而幽默的图画&；not；效果极佳，我拥有一整套的漫画&；not；或图表说明，一个圆圈内&；not；上美元的记号，就是代表很多钱。像月亮一样的圆脸孔可以造成很好的效果。画个圆圈，添上几笔作为眼睛、鼻子、嘴巴和耳朵。把这些线条稍作变化，就能产生各种不同的表情。落伍的老古板嘴角下垂，愉快、活泼的小伙子则是嘴角上翘。这些图画&；not；都很简单，但最受欢迎的漫画家并不是那些专画漂亮图画&；not；的画家，最重要的是要表现出所要表现的观念及对比。”

　　“装钱的大袋子和小袋子并排放在一起，就很自然地表现出正确与错误的方法的对比，其中一个表示赚进很多钱，另一个则表示赚钱不多。如果你能在谈话时迅速地画出这些线条简单的图画，听众的注意力绝不会分散，他们一定想看看你到底在做什么，也不会错过你所说的每一句话，反而会了解你要表达的每一个要点。另外，有趣的图画&；not；能使人们感到轻松愉快。”

　　“我经常聘请画&；not；家跟我到各个店里走走，悄悄地把店里不妥当的作法素描下来，然后再根据这些素描画成图画&；not；。我把所有的人员召集来，向他们显示他们究竟做错了什么。当我听说市面上出现一种立体效果的双灯放映机时，我立即买了一架，把图画放映到墙壁上，这些做法当然比纸上更有效果了。接着又出现了电影。我想我买了最早推出的一架电影机，目前我公司的某个部门拥有很多电影片，以及6万多张立体幻灯片。”

　　当然，并不是每一种讲题或场合都适合展示及图画&；not；的，但只要有必要，我们就应该使用它们。因为它们能够吸引别人的注意力，激起听众的兴趣，而且通常能让我们的意思表现得更加清楚。

　　但是如果采用图表，务必让其足够大，可以看得清楚，而且千万不要把这样一件好事做过了头。一长串的图表常常也是令人感觉无聊的。如果是边讲边画&；not；图表，务必在黑板上精略而快速地画&；not；出来，听众对伟大的艺术作品并不感兴趣。使用缩写字，要写得大而易于辨认，画&；not；着或写着的时候，要继续讲，并随转身面对听众。另外，利用展示物时，请按以下建议操作，保证你能获得听众的注意。

　　◆　展示物在事前最好不要让听众见到，直到准备要用时再出示。

　　◆　使用的展示物应该够大，使最后一排听众都能看得见。

　　◆　在讲话的时候，一定不要让展示物在听众中间传阅，那样做无异于给自己的演说制造干扰。

　　◆　展示一样东西时，把它举到听众看得见的地方。

　　◆　讲话的时候不要盯着展示物，你是要与听众沟通，不是要与展示品沟通。

　　◆　展示物使用完毕后，应尽可能收起来，不要让听众再看见。

　　◆　如果展示物适于做“神秘处理“，那么将它放在一张桌上，你讲演时把它置于身边，把它盖住。说话时多提它几次，这样会引发好奇心—不过却别说它是什么。然后，当你揭开覆盖的时候，你早已引发了好奇、悬疑和真正的兴趣。

　　用视觉材料来增进演说的策略已越来越重要。有备而来，在听众面前把自己脑子里所想的说给他们听，又展示给他们看，除此之外，似乎没有更好的法子能保证听众会听得懂。

　　两位美国总统，双双被称为语言大师。他们都曾指出，清晰表达的能力是训练与自我控制的结果。如林肯所说，我们必须狂热地追求明晰地表达。他告诉诺克大学校长贾立佛（Gulliver）博士，自己早年如何培养对简单明晰的文字的“狂热”。

　　“我记得当我还只是个孩子时候，遇到有人以我听不懂的方式对我说话，我会异常愤怒&；not；。我想，在我一生当中还不曾对别的事情生过气。可是，听不懂别人的讲话总是让我发脾气，以后一直如此。我记得，在听过邻居与父亲欢谈整晚之后，我走进自己的小卧室，大半夜里都在踱来踱去，企图想出一些语言的确实意义。在我开始这样地搜寻意念时，虽然我常常想小睡一会，但就是睡不着，一直到我重复思索，将它们用直白的语言表达出来，并自认为可以让我所认识的每个男孩都能理解才罢休。这是我的一种狂热情绪，此后就一直牢牢地跟着我。”

　　另一位杰出的总统伍卓&；#8226；威尔&；Eacute；&；not；（Woodrow　Wilson），写了一些忠告，正好作为本节结束的注脚：“家父是一位有大智慧的人，我最佳的训练就来自于他。他不能忍受含混隐晦的交流。从我开始提笔写字到1903年他81岁去世，我总是随身带着自己写给他的所有东西。”

　　“他会让我把它大声读出来。这对我而言真是个苦差事。他老是不时地打断我说‘你这是什么意思？’于是我便告诉他。自然，我就会用比写在纸上更为简明的方式表达自己。‘那怎么这不样说呢？’他会继续训下去。‘不要用大炮来瞄准自己的意思，结果击个漫山遍野、一片凌乱，用把来福枪瞄准自己要说的话’。”

第八章　三种特殊的演说形式
介绍辞、颁奖辞、领奖辞是三种较特殊的演说形式，在你的工作中，都有可能被邀请做其中任何一种。

　　也许你是民间组织的节目主持人，或是妇女俱乐部的一员，经&；not；常要向听众介绍下次会议主讲人；或者你期盼着要在当地的母姊会里讲演，或是在自己的销售小组、工会聚会或政治组织里说话。本章里就帮你学习如何准备介绍辞，同时也就颁奖辞和领奖辞提供一些有用的建议。

　　约翰&；#8226；马&；not；&；#8226；布朗（John　Mason　Brown）是一位作家兼演说家，他以自己活泼生动的演说在全国各地赢得了无数听众。一天晚上，他和他的引荐人进行了一次沟通。

　　“别担心要说什么，”那个引荐人对布朗说。“放松点，我才不相信演说还要准备。哼！准备有什么用？那样会破坏整件事的美感，也坏了兴头。我就只等着站起来时灵感来找我—我还从来没有闪失过呢！”这些殷殷保证的话不禁使布朗憧憬着一番很好的引荐词。他在《积习难去》（Accustomed　As　I　Am）一书中这样回忆。

　　岂料，他的这个引荐人站起来之后却讲成了这样：“各位先生，请注意一下好吗？今晚有个坏消息告诉你们，我们本想请艾瑟克&；#8226；F&；#8226；马可松（Isaac　F。　Marcosson）对各位讲演，可是他不能来，他病了。（鼓掌）然后我们又想请参议员柏来锥斯基（Bledridge）来向你们讲话&；iexcl；&；not；&；iexcl；&；not；可是他太忙了。（鼓掌）最后我们想请堪萨斯州的洛伊德&；#8226；葛罗更（Lioyd　Grogan）博士前来对各位讲话也不成。所以，我们只有以—约翰&；#8226；马&；Eacute；&；not；&；#8226；布朗来替代。”（鸦雀无声）

　　布朗先生回想那场“灾祸”时说道：“至少我的朋友，那位灵感大师，总算说对了我的名字。”

　　你当然看得出来，那个那么确信自己的灵感可以应付一切的人，就算他原来有意这样做，也不会比他现在搞得更糟糕了。他的引荐有违他要介绍的演说人的职责，也有愧于他对听众的职责。其实这样的职责并不多，但是却很重要，使人惊讶的是许多节目主持人都不明白这一点。

　　介绍辞具有引荐、介绍的功用。它使演说人和听众相会在一起，制造友好的气氛，并在他们之间建立起兴趣的桥梁。“你不必说什么话，你只要介绍讲演人就可以了。”这样想的人可就把事情看得太简单了。没有哪一种讲演比介绍辞更被人破坏得体无完肤了，之所以如此，可能就因为许多准备与发表介绍辞的主持人瞧不起它的缘故。

　　介绍辞—这个词是由两个丁词素，即inrto（至内部），ducere（引领）所构成—应该是引领我们充分地进入题目的内部，使我们想要听听有关它的讨论。同时，它也应该引领我们前去见识讲者的内在事实，去见识能显示他力足胜任探讨这特别题目的事实。换言之，介绍辞应该能够把题目“推销”给听众，也应该将讲演人“推销”出去，而且应尽可能在最短时间里将这些事情做完、做好。

　　这就是介绍辞所应该做到的。可是人们都做到了吗？十之###的人没有做到—我特别强调这个“没有”。多数的介绍辞都是拙劣的，既软弱又空泛得不可原谅。何必如此呢？如果是做介绍的讲演人明白自己任务重大，而以正确的方式去进行介绍，他一定很快就会成为大家争相邀请的典礼主席或主持人了。

　　以下这些建议，可以帮你准备一套结构完好的介绍辞。

　　法则49：“题——重——讲”公式

　　（Follow　the　T…I…S　Formula）

　　对大部分的介绍辞而言，题—重—讲这个公式是个实用的指引，可以帮助你组织所搜集的研究资料。

　　◆　“题”代表题目。宣布讲演者的正确讲题，然后展开介绍。

　　◆　“重”代表重要性。在这个阶段里，要在题目和听众特殊兴趣之间架起桥梁。

　　◆　“讲”代表讲演者。在这里列出讲演者杰出的资历，尤其与题目有关的。最后，明确而清楚地宣布他的姓名。

　　本公式有许多可供你施展想象力之处，而介绍辞实在没必要被削剪得索然无味。现在举一个例子，来说明如何依照公式而行，却不露出公式的痕迹。这个介绍辞是纽约市一位编缉&；not；何姆&；#8226；桑（Homer　Thorne）所说，他给一群新闻记者介绍纽约电话公司的主管乔治&；#8226；韦勃（George　Wellbaum）。

　　“我们演讲人的题目是‘电话为你服务’。”

　　“对我而言，这世界有好多的神秘—像爱情了，像赌赛人的执著了—而其中之一，就是打电话时所发生的奇妙事情。”

　　“你的电话号码怎么会接错？为什么有时候你从纽约打电话到芝加哥，反比从家里到山那头的另一个城镇来得更快？我们的讲演人知道答案，以及其他一切有关电话问题的答案。二十年来他的工作一直是：将有关电话的各种详细资料整理分类，使这一事业为外人所知晓。他是一位电话公司的主管，因勤奋工作而获得这一职位。”

　　“现在他要告诉我们，他的公司为我们服务的方法。如果各位对电话服务感兴趣，请把他视为施恩的圣德，如果各位最近深为电话所扰，请让他做答辩的发言人。”

　　“各位先生，各位女士，下面我们有请纽约电话公司的副总裁乔治&；#8226；韦勃先生！”

　　请看这位作介绍的讲演人多么灵巧地使听众想起电话。他提出问题，激起听众的好奇，然后指出讲演者可以回答这些问题，以及听众可能提出的问题。

　　我不相信这番介绍辞曾是预先写好并加以背诵的，因为那样的介绍辞绝不会像现在这样自然流畅。介绍辞实在不宜事前背诵。而应该真心自然，仿佛出于临场，而不是僵硬严肃的背诵。

　　上面所引的韦勃先生的介绍辞中，没有陈腔滥调，像“它给我莫大快乐，”和“这是一大荣幸向各位介绍”等。宣布讲演人的最佳方法是说出他的名字，或说：“我介绍，”然后说出他的名字。

　　有些主持人的毛病是说得太长，搞得听众烦躁不安。有些人则纵情于雄辩的幻想中，想使讲演人和听众深深记住自己的重要性。还有些人的错误则是喜欢扯些笑话，有时品位也并不怎么高，或者追求“幽默”，高捧或贬低讲演人的职业。如果是有心使自己的介绍发挥效力，以上这些错误都应该避免。

　　这里再举一个例子，它严格遵从“题—重—讲”的公式，而自己的个性却隐隐欲出。请特别留意艾格&；#8226；L&；#8226；史纳迪（Edgar　L。　Schnadig）如何融合公式的三个阶段，来介绍著名的科学教育家兼编&；frac14；&；not；，杰罗德&；#8226；温德（Gerald　Wendt）的。

　　“‘今日科学’，作为我们讲演人的题目，是一个严肃的命题。它使我想起一个故事，一个精神错乱的病人幻想自己体内有只猫。心理师由于提不出反证，就假装为他实施手术，等他从麻醉剂中醒转过来时，医师给他看一只黑猫，并告诉他说他的毛病已经&；not；好了。岂知他却答到：‘对不起，医生，那一直吵着我的猫是灰色的呀！’”

　　“今天的科学也是这样。你去抓一只叫U—235的猫，结果抓来一群小猫。古代的炼金家，那第一位核子科学家临终还苦苦哀求上帝宽限一天时间，让他可以发现宇宙的秘密。现在的科学家却制造了先人从来梦想不到的秘密。”

　　“我们今天的讲演人了解当今科学的实况与将来可能的发现，他曾是芝加哥大学的化学教授，宾夕法尼亚州立学院院长，俄亥俄州、哥伦比亚的巴德尔工业研究所所长。他曾以科学家的身分任职政府部门，还是一位编缉&；not；和作家。他出生于爱德华州的达文坡，在哈佛大学获得学位。他在军用工厂中完成训练，并曾行游欧洲各地。”

　　“我们的讲演人是好几门科学的许多教科书的作者编缉&；not；。他最著名的一本书中《明日世界的科学》，在他担任纽约‘世界博览会’科学部主任时出版。他是《时代》、《生活》、《财富》及《时局》等杂志的科学顾问，因而他对科学新闻的诠释广为大众所阅读。我们讲演者所著的《原子时代》发表于1945年，正是原&；not；子弹投掷于广岛10天之后。他常常挂在嘴边的一句话是‘最好的终将来到’，确实如此。我要骄傲地介绍，想必各位也乐于听到《科学时&；not；报》的编缉&；not；组长，杰罗德&；#8226；温德博士。”

　　几年前，在介绍中对讲演人大肆吹捧还一度是讲坛时尚。主持人不断地在讲演人身上堆金砌玉，可怜的讲演人被这样浓烈的谄媚气味所冲倒。

　　广受欢迎&；not；的幽默大师，密苏里州堪萨斯城的汤姆&；#8226；柯林斯（Tom　Collins）对《主持人手册》的作者何伯