如何发奖金-第7部分

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目标，企业在分配奖金的时候也不例外。
　　什么是公平
　　既然要讨论公平地发奖金，我们首先来讨论一下什么是公平。亚当斯认为每一个人会对自己及他人的投入与彼此所得到报酬相比较，并维持一个平衡——公平性，换句话说，分配中的公平与否取决于自己的投入和收获与周围人的投入和收获的比较。
　　萧何等人封了万户侯，而众多将士可能没有萧何的功劳大，那么，按照这些将士的功劳，封个千户侯他们也许就会满意。这样，他们的投入产出和萧何们才成正比，如果连个千户侯都不封，那他们肯定会认为不公平，当然就想要造反了。
　　这里所说的公平并不是平均，刘邦手下的将领并不是一定要得到和萧何等人同等的赏赐，而是自己的付出与收获要和萧何等人的投入产出比相同就可以。
　　

公平问题的提出（2）
虽然可以这样去定义公平，但这是理论上的公平。我们会发现，所谓的公平与否完全是一种感觉。因为在大多数情况下，投入了多少很难用数字来说话。既然是一种感觉，公平与否就会因人而异。比如：一个非常计较的将士可能曾经救过刘邦的性命，那么，这个人就可以认为他的功劳最大，因为如果他没有救刘邦的话，根本就不可能有以后的大汉王朝。这时，他肯定认为他的封赏应该是第一才公平。如果这个人是一个比较大度的人，他可能认为自己虽然救过刘邦的性命，但是萧何、曹参等人对建立大汉王朝有很大功劳，自己虽然有功，但无法和他们相比，有一点封赏就会满意。从这个角度看，公平与否和当事人的思想觉悟有很大的关系。我们在为企业进行管理咨询的时候经常会听到诸如此类的话。
　　D公司生产部门的经理：“销售部门的奖金那么高，我觉得很有问题，我们不生产，他们拿什么去卖？”此君认为销售部门的奖金太高，感觉不公平。
　　D公司研发部门的经理：“销售部门奖金高我没有话说，但是生产部门的奖金和产量挂钩，我觉得就有问题。如果是这样话，我们部门的奖金也应该和开发产品的数量及出图量挂钩。”此君觉得销售部门的奖金是公平的，而生产部门按照产量发奖金，对于研发部门来说又不公平。
　　另外，是否感觉公平与这个人的文化层次也有一定的关系。曾经有行为经济学家做过研究，文化层次越高的人对不公平的忍受程度越强，文化层次低的人对不公平的忍受程度越差。从这两个角度上来说，刘邦即使给所有的将士都封官晋爵，有些人依然会感到不公平，因为每个人的文化层次与个性的差异是很大的。但即使有人感觉不公平，只要大多数人感到公平，就可以认为是公平的，因为我们永远没有办法让每个人都感到公平。因此，无论如何，我们要尽量做到公平。
　　小结
　　公平是人类社会所追求的一个目标，所谓公平与否就是个人的付出及收获与周围人的付出及收获的对比。这种对比在实际操作中是很难量化的，也就是说，公平与否更重要的是一种感觉，这种感觉会因人而异。虽然如此，我们仍然要追求让大多数人感到公平。企业在发奖金的过程中更需要注意公平的问题，公平如果出了大问题，奖金的作用就会大打折扣。那么，公平的奖金机制对企业来说能起到什么样的作用呢？
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为什么要重视公平问题（1）
三个和尚的故事
　　我们都知道三个和尚的故事，一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。三个和尚为什么不愿意挑水？因为没有办法公平，一桶水最多两个人抬，最少会有一个人没有事情干，另外两个会觉得不公平。其实可以换个办法，方案一：每个和尚轮流挑一天的水，这样大家都有水喝了。方案二：三个人同时去挑水，路上轮流挑，这样大家也会有水喝。表面上看来这两个方案就可以解决和尚喝水的问题了，但是认真想想还是有问题呀。无论是方案一和方案二都无法解决一个问题——就是有的和尚力气大，有的和尚力气小，这样的话有的和尚挑水比较多，有些和尚挑水比较少。为了公平，挑水多的人势必不愿意挑更多的水，每个人都按照挑水最少的那个和尚的分量挑。为什么？因为挑得多的那个人没有好处。如果方案再改变一下，让挑水多的那个和尚可以分配到更多的水，而挑水少的那个和尚分配比较少的水，这样，力气大的和尚就会有挑水的积极性了。
　　平等、公平与效率
　　三个和尚的故事里面至少涉及3个概念，平等——不管哪个和尚挑水，大家平均分配最后的水；公平——每个和尚按照自己挑的分量分配水，任何一个和尚只要有能力挑更多的水，就可以分配到更多的水；效率——随着公平的分配方式，和尚更有积极性去挑水，效率提高。我们经常会看到有些人把“公平与效率”矛盾地挂在嘴上。如果按照这个理论，公平地分配水不会提高效率。其实，公平与效率的矛盾出自美国的一位经济学家奥肯的著作《平等与效率——重大的抉择》。这本书中说，平等和效率是一个很重要的替代关系，它是倒U形曲线，就是说在农业社会里，因为没有刺激，没有差别，实行平均主义，所以效率很低；进入市场经济以后，对成功者有刺激，效率提高了，可是差距拉大了。其实很多人混淆了两个不同的问题，所谓平等问题有两个方面，一个方面是奥肯说的，这是结果的平等。也就是说，不管哪个和尚挑水，大家都平均分配水，那么力气大的和尚自然不愿意挑更多的水。这样，庙里面的水自然就会减少，结果公平和效率是矛盾的。但平等问题还有另一个方面，就是机会的平等问题，或者叫起点的平等问题，对于三个和尚，不管哪个和尚，只要他力气大，能够挑更多的水，或者他比较勤快，多挑几次水，他就可以分配到更多的水。这个机会的平等和效率是什么关系呢？它和效率一般来说是正相关，成正比。因为机会不公平，这种情况在农业社会、封建社会里表现得非常突出，有的人门第高，有的人门第低，有的人有权，有的人没有权，不管你才能有多高，如果出身低贱的话，你就不可能发挥自己的才能，这种情况下就是机会不平等了。机会越不平等，这个社会肯定埋没了越多有才能的人，效率当然就会降低。
　　所以说，公平的分配对于企业来说非常重要，可以提高劳动生产效率，而平等的分配则会促使企业劳动生产率的降低。刘邦就是只分封嫡系，而对于自己不喜欢的人没有分封，才引发了有些人想谋反的企图。所以，企业在分配奖金的时候，想拉大差距，只要把握机会公平就可以，也就是说，不论是谁，做得好和做得不好表现在奖金分配上是有差距的，而且，这个差距越大，对于企业提高效率就越有好处。
　　发奖金的公平与效率
　　诸葛亮曾经说过，“赏不可不平，罚不可不均”，这是说奖励用来鼓励立功，惩罚用来杜绝奸邪的行为。奖励不能不公平，惩罚也不能不同等，通过赏赐使他们知道所以要给予好处的原因，那么勇士就会为了正义奋不顾身；通过惩罚使他们知道所要被惩罚的原因，那么做坏事的人就知道有所畏惧了。所以奖励不能无根据地实施，惩罚不能随便乱用，如果没有根据地奖励，有功劳的人就有怨言，随便惩罚，那么正直的人就会忌恨。这句话的根本就是只有当赏赐和惩罚公平时才能提高效率。
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为什么要重视公平问题（2）
我们知道，发奖金有个最基本的目的，就是为了鼓励先进，鞭策后进。工作效率高，贡献大的员工拿到的奖金应该多，而工作不努力或者效率低下的员工的收入应该少。只有这样，员工才愿意更加努力地工作，因为提高了效率，自己的收入就会更多，这样的奖金才是有意义的。但是，如果不是因为效率提高、表现更好而获得更多的收入，那么，努力工作、效率高的员工就会感觉自己吃亏，从而有意降低效率，这样，奖金就没有意义了。所以，发奖金要非常关注公平的问题，如果公平出了问题，不但起不到激励员工的作用，反而会导致效率的降低。
　　在我的咨询生涯中，每次对员工、经理进行访谈的时候，大家谈论得最多的问题都是公平问题，可以说从上到下，没有对公平问题不关注的。看来，如何解决公平问题是奖金能否起到作用的一个关键因素。那么，现实中为什么会有那么多不公平的现象产生呢？
　　小结
　　这里所说的公平并不是要结果公平，结果公平不但起不到激励的作用，反而会降低效率，以往国有企业的大锅饭大抵如此。这里所强调的公平是机会公平，只要能够做到机会公平，就可以起到提高效率的作用。在设计奖金的时候需要考虑机会的公平。但是如何才能做到机会公平呢？