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管理三国志-第18部分
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。马斯洛先生也因此被人们誉为“人本主义心理学之父”。
从曹操到马斯洛，中间相隔了一千七百多年的岁月。曹操的所思所想和所作所为，与马斯洛先生的欲望理论，却形成了如此惊人的暗合。如果马斯洛先生的欲望理论是对的，那就意味着曹操的那句名言没有说错。如果欲望是对的，那么为了满足欲望而不择手段的做法也是对的，曹操理所应当成为欲望理论所吹捧的英雄。
可是，我想小心翼翼地问问你们：难道欲望真的是人类的本性吗？如果不是，我们又应该怎样来理解人类的欲望呢？
【成君忆的管理学理念。】
125、马斯洛先生的“人本主义”，其实是一种“人欲主义”。他鼓吹欲望，但他并不了解欲望的真相。
马斯洛先生认为，人类有五个层次的欲望，由较低层次到较高层次，依次呈金字塔形式排列。最基层的欲望，是为了满足生理上的需求，主要是指食物和生活资料方面的需求。意思是说，当一个人在饥饿时，不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动机是找到食物。当饥饿问题得到解决，就会出现第二个层次的欲望，即环境安全方面的需求。接下来，是第三个层次的欲望，满足社交方面的需求。接下来，是第四个层次的欲望，希望受到人们尊重的需求。最后是自我实现的需求。当较低层次的欲望被满足之后，就会立即转向较高层次的欲望，直到最高层次的欲望——自我实现的需求得到满足。
我想请问，你们现在处于哪一个层次？在座的都是企业家和职业经理人，应该不会为食物和生活资料的问题发愁吧？你们当中的很多人，已经拥有几千万、甚至几个亿的资产，可是，你们的安全问题得到解决了吗？你们一直都在不停地赚钱赚钱赚钱，完全有能力解决全家人一百多年的食物储备问题，究竟还需要多少金钱、食物和生活资料才能解决你们的安全问题呢？
即使你拥有更多的金钱，你也很难超越你的安全需求，以致于你只能在生理需求这个层次上徘徊。你可以储备大量的金钱、食物和生活用品，可以建立自己的势力范围，可以成为一呼百应的英雄人物，却始终有一种如影随形的不安全感跟随着你，让你感到惊疑和恐惧。
食物短缺问题会威胁到你的安全。人际关系会威胁到你的安全。社会变化会威胁到你的安全。你拼命地赚钱，是为了解决安全问题。你希望得到人们的尊重、认同和支持，也是为了解决安全问题。至于社交活动，不过是为了得到尊重、认同和支持的一种方式。而追求自我实现，不过是为了得到尊重、认同和支持的另一种方式。事实上，所有的需求都是安全的需求。
马斯洛的金字塔是他自己想当然的设计。你们也可以做这种设计，例如，把自我实现的需求放到第四个层次，把受尊重的需求放到最高层次。如果没有自我实现，你怎么会受到人们尊重呢？你们还可以把安全需求放到最高层次，如果得不到人们的尊重、认同和支持，你怎么会有安全感呢？总而言之，你怎么设计都行，只要你能够像马斯洛那样自圆其说。
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第十六讲 欲望的故事（2）
人活着就需要食物，所以人人都有生理上的需求。但是，并不是所有人都有社交的需求、自我实现的需求、以及受到人们尊重的需求。马斯洛也许不知道，在中国有许多朴实的农民，只要不出现食物短缺，他们就能够快乐幸福地度过一年的光景。在中国古代有许多隐士，他们隐居于山林，或者隐居于闹市，早已超越了社交的需求、自我实现的需求和受尊重的需求。热中于社交其实是不甘寂寞的表现，追求自我实现其实是虚荣心在作祟……还有，为什么要追求别人对你的尊重呢？只有那些有自卑感的人，才会拼命地追求别人对他的尊重。
所有的需求都是安全的需求。像马斯洛这种想当然的设计，其实是经不起推敲的。整整七十年过去了，他的金字塔理论也从来没有得到验证。古往今来，没有一个富翁，没有一个国王，通过这种金字塔的方式实现他的安全需求。
所有的需求都是安全的需求。所谓欲望，意味着你在寻找一个依赖。你依赖食物，依赖金钱，依赖地位，依赖人们对你尊重和支持的态度，或者依赖酒精和某种药品的麻醉，你要获得那种安全感。这就是欲望的真相。
【成君忆的管理学理念。】
126、欲望好比是乞丐的破饭碗，是不可能被满足的。
欲望能够被满足吗？如果欲望能够得到满足，人类就不会这么麻烦，我们的人生就不会这么麻烦，我们的人际关系就不会这么麻烦，我们的社会就不会这么麻烦。可是，欲望真的能够得到满足吗？
我听说过一个故事。这个故事既不见于《三国志》，也不见于《三国演义》，而是来自于一个道士的传说。也就是说，它只是一则来自民间的寓言。我曾经在我的一部作品中讲过这则寓言，读者们反映说，寓意非常深刻，令人警醒。现在，我来讲给你们听。
据说，曹操做魏王的时候，在他的封地有一个乞丐，总是遭到市民们的鄙视和欺负。乞丐感到很委屈，他问：“天底下有的是乞丐，甚至连魏王也是。可是，你们为什么那么尊敬魏王，却这样瞧不起我呢？”
市民们冷笑道：“你凭什么说魏王是一个乞丐呢？如果你能够证明给大家看，我们也可以像尊敬魏王一样尊敬你。”
他决定要设法找到魏王，做一个证明。然而，魏王是那样高高在上，而他却是一个身份卑贱的乞丐，地位相差如此悬殊，怎么能够接近魏王呢？每当他试图接近魏王时，魏王的随从们就会把他痛打一顿，然后把他赶走。
工夫不负苦心人啊，他终于找到了一个机会。他发现魏王每天傍晚都会来到王宫附近的僻静小道上散步，于是，他就躲在那里等待魏王。他看见魏王远远地离开了他的随从们，沿着小道独自走来，似乎在苦苦思索着什么。他等待着时机，突然出现在魏王面前。
魏王被吓了一大跳。“你要干什么？”他惊恐万状地问道。
“我不想干什么。”乞丐说，“我只想讨一点钱。”
原来只是想讨一点钱啊。魏王舒了一口气，然后问：“你需要多少？”
乞丐说：“我只有一只破碗，你要能够装满它就行。”
魏王笑了起来，说：“好吧，我答应你。”他唤来了仆人，命令他们去拿一些钱来。奇怪的事情发生了，当这些钱倒入乞丐的破碗时，仅仅只停留了几秒钟，就消失得无影无踪。
怎么会发生这样的事情呢？魏王感到非常诧异。他吩咐仆人们搬来更多的钱，但那些钱每一次都只能在乞丐的破碗中停留几秒钟，然后消失得无影无踪。最后，所有的钱都搬来了，所有的钱都在乞丐的破碗中消失得无影无踪。魏王被惊骇得出了一身冷汗，扑通一声跪倒在乞丐面前，请求乞丐放过他。
现在，轮到乞丐冷笑了，他解释说：“这只破碗是一个填不满的穷坑，它的名字叫做欲望。因为这个欲望，你我其实都是乞丐。”
高高在上的魏王，居然被一个乞丐引以为同类。原来，乞丐也有三六九等之分，下等的乞丐要饭，中等的乞丐要钱，上等的乞丐要权。虽然占有的财富和社会地位不一样，但欲望的状态却是如此惊人地相似。
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第十六讲 欲望的故事（3）
你也是一个有欲望的人。无论你有多少财富，你都会认为自己获得的太少。无论你有多少财富和能耐，你都是一个贫穷的乞丐。你是那样地贫乏，以致于你总是那样贪得无厌。
欲望是不可能被满足的。每当你赚到一笔钱，你都只有很短暂时间的满足。当那段时间过去，你就会再次陷入无尽的空虚。然后，你就只能继续追求下一次的满足。欲望就是这样一个魔鬼，它让你用各种不同的乞讨方式去占有。任何乞讨方式，无论是赌博、欺骗、哀求、以及任何形式的巧取豪夺。
【成君忆的管理学理念。】
127、像园丁一样热爱你的工作，而不是像乞丐一样热爱你的饭碗。
128、当你为了赚钱而工作的时候，你的工作就是一只叫做欲望的饭碗。当你为了工作而赚钱的时候，你的工作却充满了某种神圣的意义。
我听见很多人把工作叫做饭碗。从前，如果你能够在国营企业就职，那就意味着一辈子不会为吃饭的问题发愁，所以叫做铁饭碗。后来，人们又把那些可以获得高薪收入的职位叫做金饭碗。这些金饭碗、银饭碗、铁饭碗、瓷饭碗，比起乞丐的破饭碗来，质量当然不能相提并论，但用途却是一样的，都是用来讨一口饭吃的家伙。
人活着真的是为了满足这个叫做欲望的饭碗吗？如果是，那么我们和那个乞丐就没有多少区别。你是一个老板级的乞丐，你的公司就是你的饭碗。你是一个白领级的乞丐，你的职位就是你的饭碗。还有呢，总统级的乞丐，部长级的乞丐，教授级的乞丐……天哪，我们的人生原来是这样可怜。
当我们像乞丐一样看着那个空空的饭碗，我们就总想着往里面装满一些东西。我们去乞讨，用任何方式去乞讨，用赌博、欺骗、哀求、以及任何一种巧取豪夺的方式去乞讨，为的只是装满那个空碗。可是，那个碗每次都只有很短暂时间的满足。当那段时间过去，它就会再次陷入无尽的空虚。
空虚的饭碗，让人产生如饥似渴的欲望。如饥似渴的欲望，让人产生猎豹一样的野心。所谓野心就是，你的注意力不在自己身上，你看着外面，你在追逐，你在占有。你用乞讨的方式占有。你用欺骗的方式占有。你用掠夺的方式占有。真想不通啊，为了一个空虚的饭碗，天性善良的人类居然变得像乞丐一样贪婪，像奴才一样卑贱，像渔夫一样狡猾，像猎人一样残忍。可是，人活着真的是为了满足那个叫做欲望的饭碗吗？我们要把那个答案找到。
当你的注意力看着外面的时候，你是找不到那个答案的。当你的注意力看着外面的时候，你可以看到金钱，看到财富，看到无比尊贵的社会地位，但你看不到人生的答案。你感到迷茫，感到无助，感到恐慌，你需要一种心理上的依赖。那个饭碗就是你的依赖。即使你占有了更多的财富、更尊贵的地位、更显赫的名声，你也只是一个可怜的依赖者。
把注意力收回来，看你自己。你的答案不在外面，在你自己身上。你要找到你自己，找到你工作的位置。在那个位置上，你开始生出自己的根，发出自己的芽，开出自己的花朵，结出自己的果实。你不再是一个迷茫的漂泊者，不再是一个可怜的乞丐，不再是一个巧取豪夺的渔夫和猎人，而是一个独立的生命，就像一棵独立的花树似的，充满了成长的活力。
像园丁一样热爱你的工作，而不是像乞丐一样热爱你的饭碗。工作就是工作，饭碗就是饭碗，这是两个互相关联而又容易混淆的概念。比如说吧，我有一些钱，近期不需要考虑饭碗问题，但我必须工作。我是一个学者，我是一个作家，我的工作就是研究、写作和讲学。我热爱我的工作，通过这些工作，我在成就自己的人生。
当你为了赚钱而工作的时候，你的工作就是一只叫做欲望的饭碗。当你为了工作而赚钱的时候，你的工作却充满了某种神圣的意义。我们要重新理解人生，重新理解人与工作、人与饭碗之间的关系。
第十六讲 欲望的故事（4）
【成君忆的管理学理念。】
129、就像运动场上的兴奋剂一样，绩效主义能够满足员工们的欲望，但也会伤害员工们的品德。
当一个人有欲望的时候，你就可以利用他。可是，如果他没有欲望，你怎么可能利用他呢？所以，如果你要利用别人，你就必须设法刺激他的欲望，就像芳香的鱼饵引诱鱼儿上钩一样。
如今在企业中盛行的各种员工激励制度，是一种把工作成果与薪酬待遇结合起来考量的绩效主义，其目的是让员工们为了更多的薪酬而努力工作。从短期的绩效来看，它的确能够像兴奋剂似的立竿见影。
我刚刚在网上看到，说日本索尼公司从1995年开始，用绩效主义创造出了一个“激情公司”。可是，急功近利的激情，使得员工们的注意力，开始从“怎样做好工作”向“怎样获得更高薪酬”转移。为了获得更高薪酬，绩效考评成了公司与员工之间讨价还价的一场战争。结果，公司在绩效考评上面花费了大量的精力和时间，大大地提高了管理上的成本——而另一方面，员工们却只愿意在工作中做表面文章，甚至因为争夺利益出现了互相拆台的现象，给公司的健康发展造成了极大的伤害。
绩效主义带来的另一个危害，就是对人品的问题。准确地说，它会伤害员工们的人品。在这个世界上，你找不到那种道德高尚而又甘心被你利用的员工。所以，为了利用他们，你必须设法摧毁他们的道德感，让他们匍匐在你的脚下。可是，这么一来，那些愿意被你利用的人，往往又存在着道德和智慧的缺陷，要么愚昧，要么贪婪，让你没有办法信任他。
吕布的职业，大约相当于我们现在主管市场营销的职业经理人吧？为了利用吕布，董卓用了高官厚禄、金银珠宝和赤兔马来收买他。吕布呢？为了满足自己的欲望，残杀了自己的前任老板丁原，成为被董卓利用的工具。后来又残杀了董卓，成为被王允利用的工具。所以，曹操知道像吕布这种惟利是图的小人是靠不住的，就在白门楼结果了他的性命。
既然吕布靠不住，那么谁靠得住呢？曹操觉得，关羽是很靠得住的。于是，他就用董卓当年收买吕布的方法，用高官厚禄、金银珠宝和赤兔马来收买关羽。没想到，关羽竟然不为所动。等到有朝一日，关羽便毅然告别了曹操，投奔他的前任老板刘备去了。
值得信任的没有办法利用，可以利用的没有办法信任，这样就出现了职场上的一个两难现象。
【成君忆的管理学理念。】
130、所谓欲望，意味着你在寻找一个依赖。你的任务，不是为了满足自己的欲望，也不是为了满足员工们的欲望，而是要找到你们各自的位置，开始独立的成长。
131、人活着不是为了满足欲望，而是为了实现人生的成长。我们要满足的，应该是这种成长的需要。
有三个问题需要你的理解。第一个问题是你的欲望。第二个问题是别人的欲望。第三个问题是对财富的理解。
理解你的欲望。你之所以有欲望，是因为你没有找到自己的位置。你迷茫，你恐慌，你需要一个依赖。你真正应该做的，不是去满足你的欲望，而是要理解你的人生，然后学会独立地生活。人生在世，最重要的事情就是理解它。
同样地，也请理解你的员工。不要去利用他们。当你在利用他们的时候，他们也会利用你。在这种互相利用、互相控制的关系中，善良的人性、高尚的品德、人与人之间应有的爱与忠诚，都会遭到人们的捐弃。你和员工们之间的关系，不应该是互相利用的关系，而应该是互相尊重、互相爱护的关系；不应该是互相勾结的关系，而应该是志同道合的关系。你的任务，不是为了满足员工们的欲望，而为了帮助员工们学会独立地生活、学会快乐地工作。
不要因为欲望而�
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